舞鋼保安考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開展。A.客戶要求B.保安公司規(guī)定C.法律、法規(guī)D.行業(yè)慣例2.保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時(shí)首先應(yīng)（）。A.制止B.報(bào)警C.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)D.躲開3.以下不屬于保安職責(zé)的是（）。A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.守護(hù)安全D.巡邏檢查4.保安工作的基本要求是（）。A.禮貌待人B.著裝整齊C.遵守紀(jì)律D.以上都是5.發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)（）。A.主動(dòng)詢問B.立即驅(qū)趕C.悄悄跟蹤D.視而不見6.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)保持（）。A.警惕B.放松C.隨意D.冷漠7.保安服務(wù)合同的甲方是（）。A.保安公司B.保安人員C.客戶D.公安機(jī)關(guān)8.保安工作中遇到緊急情況應(yīng)（）。A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.自行處理D.等待支援9.保安職業(yè)道德的核心是（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)社會(huì)D.團(tuán)結(jié)協(xié)作10.保安人員不得（）。A.泄露客戶信息B.按時(shí)巡邏C.遵守規(guī)定D.聽從指揮答案：1.C2.A3.B4.D5.A6.A7.C8.A9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的范圍包括（）。A.安全防范B.秩序維護(hù)C.應(yīng)急處置D.犯罪偵查2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)D.社交素質(zhì)3.保安巡邏的主要目的是（）。A.發(fā)現(xiàn)隱患B.維護(hù)秩序C.震懾犯罪D.鍛煉身體4.保安在守護(hù)時(shí)應(yīng)做到（）。A.堅(jiān)守崗位B.認(rèn)真檢查C.及時(shí)報(bào)告D.隨意離崗5.保安服務(wù)客戶投訴的原因可能有（）。A.服務(wù)態(tài)度不好B.工作失誤C.違反規(guī)定D.客戶無(wú)理取鬧6.保安遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.組織疏散C.撲救初期火災(zāi)D.逃離現(xiàn)場(chǎng)7.保安職業(yè)道德的內(nèi)容包括（）。A.忠誠(chéng)服務(wù)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.廉潔奉公D.勇于奉獻(xiàn)8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以使用的裝備有（）。A.對(duì)講機(jī)B.警棍C.手銬D.盾牌9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任10.保安工作中常見的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.人身傷害B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.客戶投訴D.名譽(yù)受損答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題正確得2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安工作就是站站崗，沒什么技術(shù)含量。（）錯(cuò)3.保安遇到緊急情況可以自行決定使用武力。（）4.保安服務(wù)不需要遵守法律法規(guī)。（）5.保安人員應(yīng)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作。（）6.保安在巡邏時(shí)可以不做記錄。（）7.保安服務(wù)客戶不滿意可以隨時(shí)終止合同。（）8.保安職業(yè)道德可有可無(wú)。（）9.保安人員不能與客戶發(fā)生沖突。（）10.保安發(fā)現(xiàn)安全隱患不用及時(shí)報(bào)告。（）答案：1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.對(duì)6.錯(cuò)7.錯(cuò)8.錯(cuò)9.對(duì)10.錯(cuò)簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安人員的工作職責(zé)。維護(hù)秩序、守護(hù)安全、巡邏檢查、應(yīng)急處置、協(xié)助公安機(jī)關(guān)等。2.保安如何做好安全防范工作？加強(qiáng)巡邏、檢查設(shè)施、關(guān)注人員物品等。3.保安遇到突發(fā)事件應(yīng)如何處理？冷靜應(yīng)對(duì)，按預(yù)案操作，及時(shí)報(bào)警并報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。4.保安應(yīng)具備怎樣的職業(yè)道德？忠誠(chéng)服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公、勇于奉獻(xiàn)等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)培訓(xùn)、完善管理、提升意識(shí)等。2.保安在工作中如何與