2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)試題與答案解析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在括號(hào)內(nèi)，每題1分，共20分）1.社會(huì)工作者小張?jiān)诮影高^(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象李先生建立了專業(yè)關(guān)系。李先生表達(dá)了對(duì)自身失業(yè)的強(qiáng)烈挫敗感，并透露出過(guò)去曾有過(guò)自殘行為。小張?jiān)跍贤ㄟ^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)李先生情緒激動(dòng)，言語(yǔ)中隱約提到可能再次嘗試自殘。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小張的首要責(zé)任是（）。A.尊重李先生的自主決定，僅提供傾聽(tīng)B.告知李先生自殘行為的危害性，勸其放棄C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不透露其自殘經(jīng)歷D.評(píng)估李先生自殘的風(fēng)險(xiǎn)，并立即采取危機(jī)干預(yù)措施2.在一個(gè)針對(duì)單親母親的互助小組中，組員王女士情緒低落，經(jīng)常沉默不語(yǔ)，并與其他組員產(chǎn)生隔閡。小組帶領(lǐng)者小劉觀察到王女士近期家庭矛盾加劇，經(jīng)濟(jì)壓力增大。小劉最適宜采取的做法是（）。A.鼓勵(lì)其他組員多關(guān)心王女士，幫助她融入小組B.帶領(lǐng)小組討論如何應(yīng)對(duì)家庭矛盾和經(jīng)濟(jì)壓力C.私下與王女士談話，了解其困境并提供個(gè)別支持D.要求王女士必須積極參與小組活動(dòng)，否則退出小組3.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中常運(yùn)用“社區(qū)需求評(píng)估”。以下哪種方法不屬于常用的需求評(píng)估方法？（）A.參與式評(píng)估B.問(wèn)卷調(diào)查C.政策分析D.個(gè)案訪談4.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互作用、相互影響。當(dāng)環(huán)境系統(tǒng)變化導(dǎo)致個(gè)體難以適應(yīng)時(shí)，社會(huì)工作者需要幫助個(gè)體（）。A.改變自身以適應(yīng)環(huán)境B.改變環(huán)境以適應(yīng)自身C.尋求環(huán)境中的支持資源D.放棄與環(huán)境互動(dòng)5.在學(xué)校社會(huì)工作中，針對(duì)有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，社會(huì)工作者常采用“優(yōu)勢(shì)視角”進(jìn)行介入。優(yōu)勢(shì)視角的核心在于（）。A.關(guān)注學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，進(jìn)行糾正B.認(rèn)為學(xué)生自身?yè)碛懈淖兒桶l(fā)展的潛能C.強(qiáng)調(diào)家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響D.將學(xué)生與其他同學(xué)進(jìn)行比較，找出差距6.某社區(qū)老年人較多，社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)“智慧助老”項(xiàng)目，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者首先要進(jìn)行的工作是（）。A.確定項(xiàng)目預(yù)算和資金來(lái)源B.評(píng)估老年人對(duì)智能手機(jī)學(xué)習(xí)的需求和興趣C.設(shè)計(jì)智能手機(jī)教學(xué)課程和活動(dòng)方案D.招募和培訓(xùn)志愿者參與項(xiàng)目服務(wù)7.個(gè)案工作方法的基本形式是（）。A.小組討論B.團(tuán)體活動(dòng)C.一對(duì)一服務(wù)D.社區(qū)會(huì)議8.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.機(jī)構(gòu)資源的有效配置B.設(shè)定明確的目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)C.社會(huì)工作者個(gè)人能力的提升D.服務(wù)對(duì)象的滿意度9.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者主要扮演的角色不包括（）。A.患者權(quán)益倡導(dǎo)者B.醫(yī)護(hù)人員的助手C.患者經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查員D.醫(yī)院管理者10.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.驗(yàn)證社會(huì)工作的有效性B.探索社會(huì)問(wèn)題的成因和解決方法C.提升社會(huì)工作者的研究能力D.完成學(xué)術(shù)發(fā)表任務(wù)11.在處理家庭暴力案件時(shí)，社會(huì)工作者需要遵循的原則不包括（）。A.保護(hù)受害者安全B.對(duì)施暴者進(jìn)行懲罰C.保持受害者隱私D.促進(jìn)家庭關(guān)系和諧12.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公正”原則要求社會(huì)工作者（）。A.促進(jìn)社會(huì)資源的公平分配B.維護(hù)特定群體的利益C.優(yōu)先幫助弱勢(shì)群體D.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人選擇13.小組工作過(guò)程中，組員之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者處理小組沖突時(shí)，通常的做法是（）。A.直接制止沖突，維持小組秩序B.讓沖突雙方自行解決，避免干預(yù)C.引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)沖突，并學(xué)習(xí)建設(shè)性處理沖突的方法D.將沖突較激進(jìn)的組員移出小組14.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，需要與社區(qū)居民、社區(qū)組織、政府部門(mén)等建立合作關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.教育者B.資源鏈接者C.沖突調(diào)解者D.政策倡導(dǎo)者15.對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，除了服務(wù)數(shù)量和效率，還應(yīng)關(guān)注（）。A.服務(wù)對(duì)象的滿意度B.社會(huì)工作者的收入水平C.機(jī)構(gòu)的辦公條件D.機(jī)構(gòu)的行政人員數(shù)量16.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展受到其所處的社會(huì)環(huán)境的影響。以下哪項(xiàng)不屬于人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的常見(jiàn)模式？（）A.環(huán)境影響行為B.行為改變環(huán)境C.個(gè)體適應(yīng)環(huán)境D.環(huán)境獨(dú)立于行為17.在矯正社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的主要目標(biāo)是（）。A.懲罰犯罪分子B.幫助犯罪分子重新融入社會(huì)C.提升犯罪分子的法律意識(shí)D.尋找犯罪分子的社會(huì)關(guān)系資源18.社會(huì)工作者小李在為貧困家庭申請(qǐng)低保時(shí)，發(fā)現(xiàn)政策申請(qǐng)流程復(fù)雜，家庭難以滿足所有條件。小李在遵循政策規(guī)定的前提下，可以采取的做法是（）。A.勸說(shuō)家庭放棄申請(qǐng)低保B.幫助家庭尋找其他替代性支持C.代替家庭提交低保申請(qǐng)材料D.向政策制定部門(mén)反映低保政策問(wèn)題19.小組工作中有一種“中間人”的角色，通常是小組中比較活躍、善于溝通的組員，能夠促進(jìn)組員間的互動(dòng)和關(guān)系的建立。這種角色是（）。A.標(biāo)桿角色B.領(lǐng)導(dǎo)者角色C.和事佬角色D.倡導(dǎo)者角色20.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持專業(yè)界限。以下哪種行為可能違反專業(yè)界限？（）A.與服務(wù)對(duì)象保持尊重的專業(yè)關(guān)系B.在服務(wù)對(duì)象面前談?wù)撈渌?wù)對(duì)象的隱私C.在必要時(shí)向督導(dǎo)或同事尋求支持D.與服務(wù)對(duì)象建立非專業(yè)的友誼關(guān)系二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作前需要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備？2.簡(jiǎn)述“優(yōu)勢(shì)視角”在社會(huì)工作實(shí)踐中的主要應(yīng)用。3.簡(jiǎn)述醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者如何協(xié)助患者進(jìn)行醫(yī)療決策？4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中如何進(jìn)行社區(qū)資源鏈接？三、論述題（請(qǐng)圍繞下列問(wèn)題展開(kāi)論述，要求觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分，邏輯清晰，不少于400字，10分）結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，論述社會(huì)工作者在促進(jìn)社會(huì)公平正義方面可以發(fā)揮的作用。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.C4.C5.B6.B7.C8.B9.D10.B11.B12.A13.C14.B15.A16.D17.B18.B19.C20.D二、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作前需要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備？*確定小組目標(biāo)：明確小組要解決的問(wèn)題和期望達(dá)成的效果。*了解組員：通過(guò)資料收集或前期訪談，了解組員的背景、需求、期望及潛在沖突。*擬定小組計(jì)劃：設(shè)計(jì)小組的結(jié)構(gòu)、流程、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、場(chǎng)地布置等。*招募與篩選組員：根據(jù)小組目標(biāo)選擇合適的組員，并告知小組規(guī)則和要求。*建立小組契約：與組員共同制定小組的規(guī)范和目標(biāo)，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。*準(zhǔn)備小組物資：準(zhǔn)備好小組活動(dòng)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、材料等。*進(jìn)行預(yù)組工作：對(duì)于需要建立關(guān)系的小組，可進(jìn)行預(yù)組活動(dòng)，幫助組員相互認(rèn)識(shí)。2.簡(jiǎn)述“優(yōu)勢(shì)視角”在社會(huì)工作實(shí)踐中的主要應(yīng)用。*識(shí)別和增能：社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)、資源和能力，提升其應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的信心和能力。*人本取向：尊重服務(wù)對(duì)象的主體性，視其為解決問(wèn)題的專家，與其合作共同制定目標(biāo)和計(jì)劃。*關(guān)注成長(zhǎng)：強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的生命歷程和成長(zhǎng)潛力，鼓勵(lì)其積極面對(duì)變化，實(shí)現(xiàn)自我超越。*社會(huì)支持：協(xié)助服務(wù)對(duì)象鏈接和利用周圍的支持網(wǎng)絡(luò)，包括家庭、朋友、社區(qū)資源等。*敘事療法：幫助服務(wù)對(duì)象重新敘述個(gè)人經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)其中的意義和力量，重塑自我認(rèn)同。3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者如何協(xié)助患者進(jìn)行醫(yī)療決策？*提供信息支持：向患者及其家屬解釋病情、治療方案、預(yù)后情況、潛在風(fēng)險(xiǎn)等信息，確保信息的客觀、準(zhǔn)確和易懂。*評(píng)估患者理解能力：評(píng)估患者對(duì)醫(yī)療信息的理解程度，必要時(shí)使用簡(jiǎn)化語(yǔ)言或輔助工具。*促進(jìn)溝通：在醫(yī)生、患者、家屬之間建立橋梁，促進(jìn)各方有效溝通，確?；颊弑磉_(dá)需求和疑慮。*識(shí)別決策影響：幫助患者分析不同治療方案對(duì)其生活、心理、經(jīng)濟(jì)等方面可能產(chǎn)生的影響。*倫理支持：尊重患者的自主權(quán)，在涉及倫理困境時(shí)提供倫理咨詢和支持。*情緒支持：為患者及其家屬提供情緒疏導(dǎo)和心理支持，幫助其應(yīng)對(duì)決策壓力。4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中如何進(jìn)行社區(qū)資源鏈接？*資源調(diào)查：系統(tǒng)梳理社區(qū)內(nèi)外的各類資源，包括正式資源（政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織、企業(yè)等）和非正式資源（居民互助、社區(qū)領(lǐng)袖等）。*需求評(píng)估：了解社區(qū)居民的需求和問(wèn)題，識(shí)別需要資源支持的服務(wù)對(duì)象或群體。*建立關(guān)系：與社區(qū)內(nèi)外的各類組織和個(gè)人建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)信任。*信息傳遞：向有需要的社區(qū)居民傳遞資源信息，協(xié)助其申請(qǐng)或使用資源。*橋梁作用：作為溝通者，促進(jìn)不同資源提供者之間的合作與協(xié)調(diào)，形成服務(wù)合力。*協(xié)調(diào)服務(wù)：整合不同來(lái)源的資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面、協(xié)調(diào)的服務(wù)。三、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，論述社會(huì)工作者在促進(jìn)社會(huì)公平正義方面可以發(fā)揮的作用。當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于快速轉(zhuǎn)型期，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，也出現(xiàn)了諸多新的社會(huì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如收入差距擴(kuò)大、區(qū)域發(fā)展不平衡、社會(huì)階層固化、弱勢(shì)群體權(quán)益保障不足等，這些問(wèn)題都與社會(huì)公平正義息息相關(guān)。社會(huì)工作者作為專業(yè)的助人者和社會(huì)變革的倡導(dǎo)者，在促進(jìn)社會(huì)公平正義方面可以發(fā)揮獨(dú)特而重要的作用。首先，社會(huì)工作者可以通過(guò)專業(yè)的個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作方法，為弱勢(shì)群體提供直接服務(wù)，幫助他們解決基本生存問(wèn)題，改善生活困境。例如，為貧困家庭提供經(jīng)濟(jì)援助、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，幫助殘障人士獲得康復(fù)訓(xùn)練、輔助器具和就業(yè)支持，為流動(dòng)人口提供融入社區(qū)的服務(wù)等。通過(guò)這些微觀層面的介入，社會(huì)工作者能夠幫助弱勢(shì)群體提升自身能力，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)均等，這是社會(huì)公平正義的基礎(chǔ)。其次，社會(huì)工作者可以運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，賦權(quán)弱勢(shì)群體，提升他們的參與能力和社會(huì)話語(yǔ)權(quán)。社會(huì)工作者可以幫助弱勢(shì)群體認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)和資源，鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)事務(wù)和社會(huì)治理，表達(dá)自身訴求，爭(zhēng)取合法權(quán)益。例如，組織殘疾人聯(lián)合會(huì)，為殘疾人提供發(fā)聲平臺(tái)；支持社區(qū)居民自治組織發(fā)展，讓居民參與社區(qū)規(guī)劃和決策；開(kāi)展權(quán)益倡導(dǎo)活動(dòng)，提高公眾對(duì)弱勢(shì)群體問(wèn)題的關(guān)注。通過(guò)賦權(quán)增能，社會(huì)工作者能夠推動(dòng)社會(huì)力量參與公平正義的建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)民主化進(jìn)程。再次，社會(huì)工作者可以參與政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)政策的完善和公平性的提升。社會(huì)工作者通過(guò)專業(yè)的調(diào)研和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)社會(huì)政策執(zhí)行中存在的問(wèn)題和不公平現(xiàn)象，向政府相關(guān)部門(mén)提出政策建議，推動(dòng)政策的修訂和完善。例如，針對(duì)城鄉(xiāng)教育資源分配不均的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以調(diào)研并提出均衡配置教育資源的政策建議；針對(duì)戶籍制度帶來(lái)的社會(huì)排斥問(wèn)題，可以倡導(dǎo)改革戶籍制度，保障流動(dòng)人口的基本