2025外賣配送服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（委托方）：（公司名稱），住所：（地址），法定代表人：，聯(lián)系方式：（電話/郵箱）。乙方（配送方）：（公司名稱），住所：（地址），法定代表人：，聯(lián)系方式：（電話/郵箱）。鑒于甲方委托乙方提供外賣配送服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托并提供符合本合同約定的配送服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體1.1甲方是一家依法注冊(cè)并合法經(jīng)營(yíng)的公司，負(fù)責(zé)通過(guò)其自有平臺(tái)或第三方平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）接受用戶訂單，并委托乙方完成訂單的配送工作。1.2乙方是一家依法注冊(cè)并合法經(jīng)營(yíng)的公司，負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的委托，提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于訂單收集、配送任務(wù)接收、騎手調(diào)度、訂單遞送等。1.3甲乙雙方均具備履行本合同所需的資質(zhì)和能力，并承諾在合同期限內(nèi)持續(xù)保持該等資質(zhì)和能力。第二條合同范圍與條款2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）接收并處理甲方平臺(tái)上生成的配送訂單；（2）調(diào)度乙方騎手或配送車輛，完成訂單的配送任務(wù)；（3）確保配送過(guò)程中的食品安全、物品完好及配送時(shí)效。2.2配送區(qū)域乙方提供的配送服務(wù)范圍為（具體區(qū)域名稱或范圍）。若甲方需要超出上述區(qū)域的配送服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.3訂單處理流程（1）甲方通過(guò)平臺(tái)向乙方發(fā)送配送訂單信息，包括但不限于訂單編號(hào)、配送地址、配送時(shí)間、配送物品等；（2）乙方應(yīng)在收到訂單后小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，并安排騎手或配送車輛進(jìn)行配送；（3）乙方應(yīng)在約定的配送時(shí)間內(nèi)將訂單送達(dá)指定地點(diǎn)，并確保配送過(guò)程中物品的完整性和安全性。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)確保其騎手及配送車輛符合相關(guān)法律法規(guī)要求，包括但不限于取得有效的駕駛證、車輛保險(xiǎn)等；（2）乙方應(yīng)為騎手提供必要的培訓(xùn)，確保其具備安全駕駛和配送服務(wù)的能力；（3）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理用戶投訴和突發(fā)問(wèn)題。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的配送服務(wù)，確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求；（2）甲方有權(quán)要求乙方改善服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于提高配送效率、降低配送誤差等；（3）甲方有權(quán)要求乙方提供配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)表，包括但不限于訂單完成情況、騎手績(jī)效等。3.2義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的配送服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式詳見(jiàn)本合同第五條；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持，包括但不限于配送區(qū)域、訂單信息等；（3）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和配送區(qū)域，合理調(diào)度騎手和配送車輛；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的不合理要求或違反合同約定的行為提出抗辯。4.2義務(wù)（1）乙方應(yīng)確保其提供的配送服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)表，并接受甲方的監(jiān)督和檢查；（3）乙方應(yīng)在配送過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保騎手和配送車輛的安全；（4）乙方應(yīng)為騎手提供必要的培訓(xùn)和管理，確保其服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：（1）按單計(jì)費(fèi)：每單配送服務(wù)費(fèi)用為人民幣元；（2）按區(qū)域計(jì)費(fèi)：每月固定配送服務(wù)費(fèi)用為人民幣元，具體區(qū)域范圍詳見(jiàn)附件；（3）其他費(fèi)用：（如有，需具體說(shuō)明）。雙方確認(rèn)上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為年月日起執(zhí)行。5.2結(jié)算方式（1）甲方應(yīng)于每月日前向乙方支付上月的配送服務(wù)費(fèi)用；（2）結(jié)算時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并核對(duì)無(wú)誤后支付相應(yīng)款項(xiàng)；（3）若甲方逾期支付配送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日‰計(jì)算。5.3費(fèi)用調(diào)整（1）若因市場(chǎng)環(huán)境、政策變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致配送成本變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整配送服務(wù)費(fèi)用；（2）費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條合同的變更與解除6.1合同的變更（1）如需變更本合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，若與本合同沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。6.2合同的解除（1）如一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同；（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)算已產(chǎn)生的費(fèi)用，并妥善處理未完成的配送訂單。第七條保密條款7.1雙方同意對(duì)本合同內(nèi)容及與本合同相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。7.2本條款的保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第八條不可抗力8.1因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（甲方或乙方所在地）人民法院提起訴訟。第十條補(bǔ)充協(xié)議10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一eref第十一eref11.1本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月