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文檔簡介
通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)協(xié)議
合同編號:
甲方(以下簡稱“建設(shè)方”):
乙方(以下簡稱“維護(hù)方”):
第一章定義與術(shù)語
1.1本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:
1.1.1“通信網(wǎng)絡(luò)”指由甲方投資建設(shè),乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
1.1.2“建設(shè)方”指負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主體。
1.1.3“維護(hù)方”指負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主體。
第二章項目概述
2.1通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2.1.1甲方負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備采購、施工
建設(shè)等。
2.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)工作,提供必要的技術(shù)支持和服
務(wù)。
2.2通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
2.2.1乙方負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的口常維護(hù)工作,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時處理網(wǎng)絡(luò)故障,保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。
第三章權(quán)利與義務(wù)
3.1甲方權(quán)利與義務(wù)
3.1.1甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證乙方按照本協(xié)議約定履行維護(hù)義
務(wù)。
3.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)資料,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)
劃、設(shè)備技術(shù)規(guī)格等。
3.1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。
3.2乙方權(quán)利與義務(wù)
3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)資料,以便更好地履行維護(hù)義
務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及時處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期提供通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的匯報。
第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)
4.1乙方應(yīng)保證通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)質(zhì)量,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
4.2乙方應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,對設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和測試,保證設(shè)備質(zhì)
量。
4.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),對通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和問題,及時予
以解決。
第五章違約責(zé)任
5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)
相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2甲方未能按照約定支付維護(hù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)T作,直至甲
方履行支付義務(wù)。
5.3乙方未能按照約定履行維護(hù)義務(wù),導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定,甲方有權(quán)要求
乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。
5.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),如因法律法規(guī)變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙
方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第六章維護(hù)費(fèi)用與支付
6.1維護(hù)費(fèi)用
6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、維護(hù)難度等因素,向甲方提出年度維護(hù)費(fèi)用
報價。
6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方報價后,于15個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并確定年度維護(hù)
費(fèi)用。
6.1.3年度維護(hù)費(fèi)用應(yīng)包括但不限丁人工成本、沒備損耗、材料費(fèi)用等。
6.2支付方式
6.2.1甲方應(yīng)按照約定的付款方式,向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。
6.2.2付款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票支芍等。
6.2.3甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后15個工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)季度維護(hù)費(fèi)用。
第七章維護(hù)期限與續(xù)約
7.1維護(hù)期限
7.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,維護(hù)期限為一年。
7.1.2維護(hù)期限屆滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的維護(hù)協(xié)議。
7.2續(xù)約條件
7.2.1雙方應(yīng)在維護(hù)期限屆滿前3個月,就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。
7.2.2若雙方達(dá)成續(xù)約一致意見,應(yīng)簽訂新的維方協(xié)議,并按照新協(xié)議執(zhí)行。
第八章保密條款
8.1保密內(nèi)容
8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,
均屬于保密內(nèi)容。
8.1.2雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。
8.2保密期限
8.2.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日
止。
8.2.2保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密,直至該內(nèi)容成為公開信
息。
第九章爭議解決
9.1爭議解決方式
9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
9.1.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
9.2爭議期間
9.2.1在爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。
9.2.2雙方應(yīng)采取措施,保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,避免因爭議導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。
第1章其他條款
10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。
10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
10.4本協(xié)議簽訂后,如雙方有任何變更或補(bǔ)充,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并作為本協(xié)
議的組成部分。
第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)
11.1信息安全
11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證通信網(wǎng)絡(luò)的信息安全,防
止數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問等安全風(fēng)險。
11.1.2乙方應(yīng)定期對通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評估,并向甲方提供安全評估報告。
11.2數(shù)據(jù)保護(hù)
11.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī),保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不被非法收集、
使用和泄露。
11.2.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制,保證通信網(wǎng)絡(luò)中的用戶數(shù)據(jù)得到妥善保管。
第十二章應(yīng)急響應(yīng)與災(zāi)難恢復(fù)
12.1應(yīng)急響應(yīng)
12.1.1乙方應(yīng)制定通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等情
況的處理流程。
12.1.2乙方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)緊急情況時,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并通知甲方。
12.2災(zāi)難恢復(fù)
12.2.1乙方應(yīng)制定災(zāi)難恢復(fù)計劃,保證在發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)故障時,能夠迅速恢復(fù)
正常運(yùn)行。
12.2.2乙方應(yīng)定期測試災(zāi)難恢復(fù)計劃的有效性,并向甲方提供測試報告。
第十三章合同變更與終止
13.1合同變更
13.1.1如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并作為本合同
不可分割的一部分。
13.1.2任何一方提出的合同變更,應(yīng)得到另一方的書面同意。
13.2合同終止
13.2.1在合同期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止合同。
13.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同,并互不承擔(dān)違
約責(zé)任。
第十四章法律適用與管轄
14.1法律適用
14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于合同法、網(wǎng)
絡(luò)安全法等。
14.2管轄
14.2.1本合同的爭議解決適用中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院。
14.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
第十五章附加條款
15.1附加服務(wù)
15.1.1乙方可根據(jù)甲方需求提供額外的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、咨詢服務(wù)等附加服務(wù)。
15.1.2附加服務(wù)的費(fèi)用、范圍和期限由雙方另行約
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