物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：______________________________________________

乙方：云有限公司_________________________________________

本物業(yè)名稱：金

座落位置：________________________________________

建筑面積：平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、

乙雙方物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

下列詞語在本協(xié)議中，所賦予的定義是：

1.專有部分一指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的

獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設(shè)施和管線接駁

端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

2.共用部位一指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻

體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋⒖拐鸾Y(jié)構(gòu)部位、外墻面、門廳、樓梯

間、公共通道等。

3.共用設(shè)備一金聯(lián)大廈內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、

水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、煤氣線路、消防設(shè)

施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備和共用設(shè)備使用的房屋。

4.共用設(shè)施一指金聯(lián)大廈內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、

井、公益性文體設(shè)施和公共設(shè)施使用的房屋等。

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方

提出意見和建議；

3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度.

4.依據(jù)本協(xié)議向乙方按時足額交納物業(yè)管理服務(wù)費用；

5.裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》之相關(guān)條款；

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使

用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共

用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)取得乙方的同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)實施,

并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的：給予賠償；

7.轉(zhuǎn)讓或出租房屋時，應(yīng)事先通知乙方，告知受讓方、承租方

甲方與乙方簽訂本協(xié)議的情況，并保證受讓方與乙方進(jìn)行協(xié)議換簽，

保證承租方遵守甲方與乙方簽訂的協(xié)議；并且甲方應(yīng)保證結(jié)清轉(zhuǎn)讓房

屋前所產(chǎn)生的物業(yè)服務(wù)費等全部費用。

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成

的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

9.做好室內(nèi)消防安全防范工作，對室內(nèi)用電、用氣安全負(fù)責(zé)；

10.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通

風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他

人的合法權(quán)益。

11.按國家的相關(guān)規(guī)定交存專項維修資金。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

L對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序

等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕與管理；

2.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制保修期滿后房屋、設(shè)備設(shè)施的維

修、更新、改造方案報業(yè)主批準(zhǔn)后實施；

3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)

采取批評、規(guī)勸、發(fā)出書面通知、在小區(qū)公示、上報政府相關(guān)部門等

方式進(jìn)行處理；

5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)本物業(yè)的專項

管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6.依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用；

7.及時向業(yè)主公告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項；

9.不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主

的共同利益；因維修物業(yè)或者公共利益的需要，確需占有、挖掘的，

應(yīng)按我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。

10.應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事

故時，乙方在采取應(yīng)急措施的同時:應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報

告，協(xié)助做好救助工作；

11.應(yīng)甲方要求，向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修

養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

、叫

邏;

1.3在小區(qū)出入口對大件物品的搬運進(jìn)行登記。

2.責(zé)任

2.1在公共區(qū)域內(nèi)危及業(yè)主安全的情況及時向公安部門報告；

2.2履行本協(xié)議約定物業(yè)服務(wù)的義務(wù)，不承擔(dān)甲方人身與財產(chǎn)保

管、保險責(zé)任。

四、交通秩序與車輛停放

1.內(nèi)容

1）機(jī)動車、非機(jī)動車停放有序；

2）定期維護(hù)停車場各項設(shè)施。

2.責(zé)任

1）負(fù)責(zé)車輛的有序停放；

2）確保停車場設(shè)施正常運行；

3））履行本協(xié)議約定物業(yè)服務(wù)的義務(wù)，不承擔(dān)車輛保管、保險責(zé)任。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀

1.房屋整體外觀統(tǒng)一、完好；

2.制止公共區(qū)域內(nèi)違章私搭、亂建現(xiàn)象。

二、設(shè)備運行

1.設(shè)備良好，運行正常；

2.特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，保養(yǎng)、檢修制度完善，做好共

用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作；

2.道路暢通、潔凈，污水排放通暢，二次供水無污染。

四、環(huán)境衛(wèi)生

1.整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；

2.定期殺蟲滅鼠。

五、綠化

1.綠化區(qū)域的花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀；

2.定期對綠化植物進(jìn)行病蟲害消殺，無大面積土壤裸露。

六、交通秩序與車輛停放

1.車輛停放、行駛有序；

2.主要干道和消防通道交通順暢。

七、公共秩序維護(hù)

1.公共秩序正常有序；

2.公共區(qū)域內(nèi)設(shè)有標(biāo)識。

八、消防

1.各類消防設(shè)施完好，有效；

2.發(fā)生火警及時報告，并協(xié)助消防部門救助。

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修盡快趕到現(xiàn)場查看、處

理。

第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括在保修期滿后房屋共用部位、

共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費用）

一、物業(yè)管理服務(wù)費，按年交納，房屋交付使用前業(yè)主或物業(yè)使

用人應(yīng)交納首期1年的物業(yè)管理服務(wù)費，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于上期

物業(yè)管理服務(wù)費期滿前15日內(nèi)向乙方交納下期全年的物一業(yè)管理服務(wù)

費，否則視為逾期交納，業(yè)主或物業(yè)使用人須承擔(dān)違約責(zé)任，每逾期

一日，應(yīng)交納欠費總額的3%作為違約金。

二、物業(yè)管理服務(wù)費由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型，按建筑面積向業(yè)

主或物業(yè)使用人收取，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

商用物業(yè)管理服務(wù)費：

帶電梯房屋：工元/月?建筑平方米

車位物業(yè)管理服務(wù)費：310.00元/個/月

三、物業(yè)管理服務(wù)費于本物'也交付使用之日起計收。物業(yè)交付使

用后，因甲方原因空置房屋，按物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定全額收取物業(yè)管

理服務(wù)費。

四、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由使用方交納。

五、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

第五條其他有償服務(wù)費用

一、停車位使用費用

對于尚未出售、產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商所有的停車位，甲方需出租使用的,

應(yīng)按300.00元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)由乙方代收停車位使用費，但是乙方或者

開發(fā)商均不承擔(dān)車輛保管、保險及車內(nèi)物品的保管責(zé)任。

二、有償服務(wù)費用

詳見物業(yè)服務(wù)中心制訂的《居家服務(wù)吩目表》

第六條代收代繳收費服務(wù)

1.代收生活垃圾處理費壹1元/戶?年（具體按照相關(guān)部門

規(guī)定執(zhí)行）。

2,代收二次供水加壓費、水池清洗、消毒費：11元/戶?年

3.代收代繳水費11元/頓.

4.代收代繳電費11元/度

5.代收代繳化糞池清運費11元/戶?年

6.代收代繳電梯年檢費_1二元/戶?年

7.代收代繳消防聯(lián)動維保費_皿元/戶?年

8.代收代繳電梯維保費11元/戶?年

9.代收代繳119遠(yuǎn)程監(jiān)控維保費11元/戶?年

第七條房內(nèi)設(shè)施的使用說明

一、業(yè)主及物業(yè)使用人對設(shè)置于房屋內(nèi)部的共用設(shè)施設(shè)備負(fù)有監(jiān)

管責(zé)任；

二、業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、智能

化等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。

第八條房屋公共維修資金的管理與使用

一、根據(jù)《住宅專項維修資金管理辦法》及政府有關(guān)規(guī)定，木物

業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修、更新、改造的維修資

金。甲方應(yīng)按上述規(guī)定交存專項維修資金。

二、維修資金的使用：

維修資金的使用由乙方提出使用計戈小經(jīng)有關(guān)部門/組織審核批

準(zhǔn)后使用（按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。

三、維修資金的續(xù)籌：

執(zhí)行《住宅專項維修資金管理辦法》及政府有關(guān)規(guī)定。

四、維修資金使用情況：

物業(yè)管理公司于每次使用后公布一次維修資金的使用情況。

第九條保險

甲方的家庭財產(chǎn)、人身安全、車輛等的保險由甲方自行辦理，乙

方不承擔(dān)甲方財產(chǎn)、人身、車輛安全等的保險責(zé)任。

第十條乙方服務(wù)報酬

一、本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式。（包干

制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企'也支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損

均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。）

二、業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報酬

另行約定。

三、其它共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營，由乙方全權(quán)代理負(fù)責(zé)，所

得收益用于彌補物業(yè)管理支出。

第十一條違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)

要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的

法律責(zé)任。

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙

方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相

應(yīng)的法律責(zé)任。

三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，甲方有權(quán)要

求乙方清退所亂收的費用并承擔(dān)資金占用期間的同期銀行貸款利息。

四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)

費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起按每天3%交納違約

金。

五、雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致之損害，不論其為直接或間接,

均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：

1.暴雨、雪災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事

由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。

2.在本物'業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、盜搶、破

壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致之損害，但因乙方故意或存在重大過失所

致的，不在此限。

3.因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施，本身固有瑕疵所致的一切相關(guān)損

害。

4.因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過矢所致，或業(yè)主、使用人損

害。違反本協(xié)議和其它物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關(guān)損害。

5.非因乙方違反木協(xié)議約定的義務(wù)，在公共區(qū)域以外發(fā)生火災(zāi)、

盜竊等治安、刑事案件而導(dǎo)致甲方受到人身、財產(chǎn)損失的。

6.乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理

措施，而甲方未采納所致之損害。

7.自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)

生之任何損害。

8.因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相

關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

9.甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人

員提供服務(wù)所致之任何損害。

10.除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由者。

第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見

情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助

公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方相應(yīng)財

產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無法

履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等

效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)

行。

第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，