簡答題

1）工程項(xiàng)目的生命期及建設(shè)程序？

2）項(xiàng)目建議書（或立項(xiàng)報(bào)告）：它是業(yè)主向國家提出的建設(shè)某一項(xiàng)目的建議性文獻(xiàn)，是項(xiàng)目

投資人通過廣泛調(diào)研后，弄清項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性，并對(duì)擬建項(xiàng)目的投資估算和資金

籌措以及償還能力進(jìn)行大體測算，然后以項(xiàng)目建議書的形式向國家或地方推薦項(xiàng)目。

3）可行性研究：是根據(jù)批準(zhǔn)后的項(xiàng)目建議書，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目的可行

性、合理性進(jìn)行全面的分析、論證和評(píng)價(jià)，以確認(rèn)該項(xiàng)目在技術(shù)上是否先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上是否合

理，財(cái)務(wù)上是否賺錢，市場前景是否廣闊。

4）項(xiàng)目評(píng)估：在項(xiàng)目可行件研究的基礎(chǔ)上，從公司和國家全局的角度，對(duì)擬定項(xiàng)日進(jìn)行全

面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和評(píng)價(jià).從而擬定項(xiàng)n未來發(fā)展的前景。

5）編制計(jì)劃任務(wù)書：計(jì)劃任務(wù)書又稱設(shè)計(jì)任務(wù)書，是擬定建設(shè)項(xiàng)目和建設(shè)方案的基本文獻(xiàn),

是編制設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的依據(jù)。

6）設(shè)計(jì)階段：對(duì)于一般建設(shè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)單位可按兩階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，即在勘察設(shè)計(jì)資料的基礎(chǔ)

上進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)；對(duì)于技術(shù)復(fù)雜而又缺少經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目，在初步設(shè)計(jì)階

段完畢后，可增長技術(shù)設(shè)計(jì)階段，之后進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

7）開工準(zhǔn)備：根據(jù)年度建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備訂貨和施工準(zhǔn)備工作，如施工的招投標(biāo)工作，簽訂

施工承包協(xié)議，貫徹建設(shè)用地，做好“三通一平”等開工前的準(zhǔn)備工作。

8）組織施工：按照協(xié)議規(guī)定全面開展施工組織活動(dòng)。

生產(chǎn)準(zhǔn)備工作：在全面施工的同時(shí)，業(yè)重要做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

竣工驗(yàn)收，交付使用階段:項(xiàng)目竣工后，業(yè)主應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，認(rèn)真清理所有財(cái)產(chǎn)和物資，編

制工程項(xiàng)目竣工決算?？⒐を?yàn)收是工程建設(shè)的最后工作，也是建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)入生產(chǎn)運(yùn)營的標(biāo)

志、O

項(xiàng)目后評(píng)估：項(xiàng)目竣工投產(chǎn)運(yùn)營一段時(shí)間后，對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)施工、竣工驗(yàn)收、生

產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行系統(tǒng)綜合分析和對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等方面的效益與影

響及其連續(xù)性進(jìn)行客觀全面的再評(píng)價(jià)。

可行性研究的內(nèi)容？

答、是根據(jù)批準(zhǔn)后的項(xiàng)目建議書，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)筆各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目的可行性、合理性

進(jìn)行全面的分析、論證和評(píng)價(jià)，以確認(rèn)該項(xiàng)FI在技術(shù)上是否先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上是否合理，財(cái)務(wù)上

是否賺錢，市場前景是否廣闊。

工程建設(shè)增值涉及哪些方面？

答、①保證工程建設(shè)安全②提高工程質(zhì)量③有助于投資成本控制④有助于進(jìn)度控制

工程使用（運(yùn)營）增值涉及哪些方面？

答、①保證工程使用安全②有助于工程維護(hù)③有助于環(huán)保、節(jié)能④有助于減少工程運(yùn)

營成本⑤滿足最終用戶的使用功能

5.系統(tǒng)的特性：

答，①建設(shè)項(xiàng)目都是一次性，沒有兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，

②建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期i股由決策階段、實(shí)行階段和運(yùn)營階段組成，各階段的工作任務(wù)和工

作目的不同，其參與或涉及的單位也不相同，它的全壽命周期連續(xù)時(shí)間長；

6、③一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的任務(wù)往往由多個(gè)，甚至很多個(gè)單位共同完畢，它們的合作多數(shù)不是固

定的合作關(guān)系，并且一些參與單位的利益不盡相同，甚至相對(duì)立。

7、管理層次與管理跨度的關(guān)系

答、①管理層次是指從公司最高管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層；

②管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級(jí)的人數(shù)：

③一般地說，管理層次與管理跨度是互相矛盾的，管理層次過多勢(shì)必要減少管理跨度，同樣

管理跨度增長，同樣也會(huì)減少管理層次。

8、管理組織結(jié)構(gòu)擬定的原則

答、⑴工作整體效率原則

⑵用戶至上原則

⑶權(quán)職一致原則

⑷協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則

⑸跨度與層次合理的原則

⑹具體靈活的原則

9、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

答、矩陣式項(xiàng)FI組織結(jié)構(gòu)中，參與項(xiàng)目的人員由各職能部門負(fù)責(zé)人安排，而這些人員的工作,

在項(xiàng)目工作期間，項(xiàng)目工作內(nèi)容上服從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的安排，人員不獨(dú)立于職能部門之外，是一

種暫時(shí)的、半松散的組織形式，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)

理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。

10、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的合用范圍

答、適合于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜限度不同的工程項(xiàng)目管理的公司

11、矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

答、⑴團(tuán)隊(duì)的工作目的與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作.

⑵團(tuán)隊(duì)成員無后顧之憂。項(xiàng)H工作結(jié)束時(shí)，不必為將來的工作分心。

⑶各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整'安排資源力最，提高資源運(yùn)用率。

⑷提高了工作效率與反映速度，相對(duì)職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。

⑸相對(duì)項(xiàng)FI式組織組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定限度上避免資源的屯積與浪費(fèi)。

12、矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺陷

答、⑴項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目管理的權(quán)力需要在項(xiàng)目經(jīng)理與職能部

門之間平衡，這種平衡在實(shí)際工作中是不易實(shí)現(xiàn)的。

⑵信息回路比較復(fù)雜。在這種模式下，信息回路比較多，即要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，還要在相

應(yīng)的部門中進(jìn)行，必要時(shí)在部門之間還要進(jìn)行，所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題。

⑶項(xiàng)目成員處在多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。項(xiàng)目成員正常情況下至少要接受兩個(gè)方向的領(lǐng)導(dǎo)，即項(xiàng)目經(jīng)

理和所在部門的負(fù)責(zé)人，容易導(dǎo)致指令矛盾、行動(dòng)無所適從的問題。

13、平行承發(fā)包模式

答、所謂平行承發(fā)包，是指業(yè)主將建設(shè)工程的的設(shè)計(jì)、施工及材料設(shè)備采購的任務(wù)通過度解

分別發(fā)包給若干個(gè)設(shè)計(jì)單位、施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位，并分別與各方簽訂協(xié)議。

14、平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺陷

答、★優(yōu)點(diǎn)

(2)縮短建設(shè)周期

(3)利于投資控制

★缺陷

(1)協(xié)議發(fā)包工作難度大

⑵業(yè)主擇優(yōu)選擇承包方范圍小

(3)質(zhì)量控制難度大

18、項(xiàng)目總承包管理模式

答、所謂項(xiàng)目總承包管理模式是指業(yè)主將工程建設(shè)任務(wù)發(fā)包給專門從事項(xiàng)目組織管理的單位,

再由它分包給若干設(shè)計(jì)、施工和材料設(shè)備供應(yīng)單位，并在實(shí)行中進(jìn)行項(xiàng)目管理。

19、項(xiàng)目總承包管理模式的優(yōu)缺陷

答、★優(yōu)點(diǎn)

(1)協(xié)議管理、組織協(xié)調(diào)比較有利

(2)進(jìn)度控制也有利

★缺陷

項(xiàng)目總承包管理單位自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般比較弱，而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，因此設(shè)計(jì)單位采用

這種承發(fā)包模式應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。

20、項(xiàng)FI總承包模式與項(xiàng)FI總承包管理模式的差異

答、項(xiàng)目總承包管理模式中組織管理的單位不直接進(jìn)行設(shè)計(jì)與施工，沒有自己的設(shè)計(jì)和施工

力量，而是將承接的設(shè)計(jì)和施工任務(wù)所有都包出去，他們專心于建設(shè)項(xiàng)目管理。

21、EPC模式

答、EPC總承包模式是一種重要的工程總承包模式，指二程總承包公司按照協(xié)議約定，承擔(dān)

工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)營服務(wù)等工作，并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造

價(jià)全面負(fù)責(zé)，最終是向業(yè)主提交一個(gè)滿足使用功能、具有使用條件的工程項(xiàng)目。

22、EPC模式的優(yōu)點(diǎn)

答、1.能充足發(fā)揮設(shè)計(jì)在建設(shè)過程中的主導(dǎo)作用，有助F整體方案的不斷優(yōu)化;

2.能有效地克服設(shè)計(jì)、采購、施工互相制約和脫節(jié)的矛盾，有助于設(shè)計(jì)、采購、施工各階段

工作的合理交叉，有效地實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制，獲得較好的投資效益。

23.施工組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

答、1.工程概況

2.施工部署及施工方案

3.施工進(jìn)度計(jì)劃

4.施工平面圖

5.重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

24、施工組織設(shè)計(jì)的分類

答、根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制的廣度、深度和作用的不同，可分為:

施工組織總設(shè)計(jì)；

單位工程施工組織設(shè)計(jì)；

分部（分項(xiàng)）工程施工組織設(shè)計(jì)（或稱分部［分項(xiàng)］工程作業(yè)設(shè)計(jì)）。

項(xiàng)目目的動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施涉及哪些方面？

答、組骸措施

管理措施

經(jīng)濟(jì)措施

技術(shù)措施

溝通過程的五個(gè)要素：

答、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道。

25、項(xiàng)H經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的重要任務(wù)是（三控兩管一協(xié)調(diào)）

答、施工安全管理；

施工成本管理；

施工進(jìn)度管理:

施工質(zhì)量管理:

工程協(xié)議管理；

工程信息管理；

工程組織和協(xié)調(diào)。

28、建設(shè)I.程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型

（1）組織風(fēng)險(xiǎn)

（2）經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)

（3）工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

（4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

29、進(jìn)度與工期的區(qū)別與我系

2）答、1）兩者的區(qū)別：工期較側(cè)重于時(shí)間上的概念，工期的內(nèi)容可包含工作的連續(xù)時(shí)間、

開始和結(jié)束時(shí)間、允許的變動(dòng)余地（總時(shí)差、自由時(shí)差）等。進(jìn)度的內(nèi)容不僅包含時(shí)間，并

且也包含工作量的完畢限度。

兩者的聯(lián)系：建設(shè)工程進(jìn)度控制的總FI的是建設(shè)工期，進(jìn)度的遲延一定會(huì)表現(xiàn)為工期的遲

延.

30、橫道圖

答、是一種最直觀的工期計(jì)劃方法，在國外乂被稱為甘特（Ganlt）圖。它以橫坐標(biāo)表達(dá)時(shí)間,

工程活動(dòng)在圖的左側(cè)縱向排列，以活動(dòng)所相應(yīng)的橫道位置表達(dá)活動(dòng)的起始時(shí)間，橫道的長短

表達(dá)連續(xù)時(shí)間的長短。它實(shí)質(zhì)上是圖和表的結(jié)合形式。

31、橫道圖的特點(diǎn)

答、（一）優(yōu)點(diǎn)

1.它可以清楚地表達(dá)活動(dòng)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和連續(xù)時(shí)間，一目了然，易于理解，并可認(rèn)

為各層次的人員（上至戰(zhàn)咯決策者，下至基層的操作工人〕所掌握和運(yùn)用；

2.使用方便，制作簡樸；

3.不僅可以安排工期，并且可以與勞動(dòng)力計(jì)劃、資源計(jì)劃、資金計(jì)劃相結(jié)合。

（二）缺陷

1.很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，即工程活動(dòng)之間的前后順序及搭接關(guān)系，以及它們的

互相影響。

2.不能表達(dá)活動(dòng)的重要性，如哪些活動(dòng)是關(guān)鍵的，哪些活動(dòng)有推遲或遲延的余地，及余地的

大小。

3.橫道圖上所能表達(dá)的信息最較少。

4.不能用計(jì)算機(jī)解決，即對(duì)一個(gè)復(fù)雜的工程不能進(jìn)行T期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案的優(yōu)

化。

32、橫道圖的應(yīng)用范圍

答、1.它可直接用于一些簡樸的小的項(xiàng)目。由于活動(dòng)較少，可以直接用它排工期計(jì)劃。

2.項(xiàng)目初期由于尚沒有作具體的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解，工程活動(dòng)之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系尚未分

析出來，一般人們都用橫道圖作總體計(jì)劃。

3.上層管理者一般僅需了解總體計(jì)劃，故都用橫道圖表達(dá)。

4.作為網(wǎng)絡(luò)分析的輸出結(jié)果。現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)分析程序都有橫道圖的輸出功能，并

且它被廣泛使用。

33、施工成本核算的基本內(nèi)容涉及

答、I.人工費(fèi)核算；

2.材料費(fèi)核算；

3.周轉(zhuǎn)材料費(fèi)核算；

4.結(jié)構(gòu)件費(fèi)核算；

5.機(jī)械使用費(fèi)核算；

6.措施費(fèi)核算

7.分包工程成本核算；

8.間接費(fèi)核算；

9.項(xiàng)目月度施工成本報(bào)告編制。

34、施工成本管理的措施

答、組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、協(xié)議措施

35、施工預(yù)算和施工圖預(yù)算的差別

答、1.編制的依據(jù)不同

施I.預(yù)算的編制以施I.定額為重要依據(jù)，施I.圖預(yù)算的編制以預(yù)算定額為重要依據(jù)，而施

工定額比預(yù)算定額劃分得更具體、更具體，并對(duì)其中所涉及的內(nèi)容，如質(zhì)量規(guī)定、施工方法

以及所需勞動(dòng)工日、材料品種、規(guī)格型號(hào)等均有較具體的規(guī)定或規(guī)定。

2.合用的范圍不同

施工預(yù)算是施工公司內(nèi)部管理用的一種文獻(xiàn)，與建設(shè)單位無直接關(guān)系；而施工圖預(yù)算既

合用于建設(shè)單位,又合用于施工單位。

3.發(fā)揮的作用不同

施工預(yù)算是施工公司組織生產(chǎn)、編制施工計(jì)劃、準(zhǔn)備現(xiàn)場材料、簽發(fā)任務(wù)書、考核工效、

進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)，也是施工公司改善經(jīng)營管理、減少生產(chǎn)成本和推行內(nèi)部經(jīng)營承包責(zé)任

制的重要手段;而施工圖預(yù)算是投標(biāo)報(bào)價(jià)的重要依據(jù)。

36、施工成本計(jì)劃的編制方式有

答、按施工成本組成編制

按項(xiàng)目組成編制施工成本計(jì)劃

按工程進(jìn)度編制施工成本計(jì)劃

37、變更協(xié)議價(jià)款的擬定方法

答、1）協(xié)議中已有合用于變更工程的價(jià)格，按協(xié)議已有的價(jià)格變更協(xié)議價(jià)款；

2）協(xié)議中只有類似于變更工程的價(jià)格，可以參照類似價(jià)格變更協(xié)議價(jià)款；

3）協(xié)議中沒有合用或類似于變更工程的價(jià)格，由承包人或發(fā)包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)對(duì)

方確認(rèn)后執(zhí)行。

綜合單價(jià)因工程量變更需調(diào)整時(shí)，除協(xié)議另有約定外，應(yīng)按照下列辦法擬定

答、1.工程量清單漏項(xiàng)或設(shè)計(jì)變更引起的新的工程量清亙項(xiàng)目，其相應(yīng)綜合單價(jià)由承包人提

出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。

由于工程最清單的工程數(shù)最有誤或設(shè)計(jì)變更引起工程量增減，屬協(xié)議約定幅度以內(nèi)的，應(yīng)執(zhí)

行原有的綜合單價(jià)；屬協(xié)議約定幅度以外的，其增長部分的工程量或減少后剩余部分的工程

量的綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。

39、承包工程價(jià)款的重要結(jié)算方式

①按月結(jié)算：即先預(yù)付部分工程款，在施工過程中按月結(jié)算工程進(jìn)度款，竣工后進(jìn)行竣工結(jié)

算。

②竣工后一次結(jié)算：建設(shè)項(xiàng)目或單項(xiàng)工程所有建筑安裝二程建設(shè)期在12個(gè)月以內(nèi)，或者工

程承包協(xié)議價(jià)值在1()0萬元以下的，可以實(shí)行工程價(jià)款每月月中預(yù)支，竣工后一次結(jié)算。

③分段結(jié)算：即當(dāng)年開工、當(dāng)年不能竣工的單項(xiàng)工程或單位工程按照工程形象進(jìn)度，劃分不

同階段進(jìn)行結(jié)算。分段結(jié)算可以按月預(yù)支工程款。

④結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式。

實(shí)行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的工程款應(yīng)與分年度的工作量一致，年終

不另清算。

40、工程預(yù)付款

答、工程預(yù)付款是建設(shè)工程施工協(xié)議訂立后由發(fā)包人按照協(xié)議約定，在正式開工前預(yù)先支付

給承包人的工程款。

41、工程支付的范圍

答、一部分費(fèi)用是工程品清單中的費(fèi)用，另一部分費(fèi)用是工程量清單以外的費(fèi)用

42.工程支付的條件

答、L質(zhì)量合格是工程支付的必要條件

2.符合協(xié)議條件

3.變更項(xiàng)目必須有.工程師的變更告知

4.支付金額必須大于期中支付證書規(guī)定的最小限額

5.承包人的工作使工程師滿意

43、工程量清單項(xiàng)目

答、工程量清單項(xiàng)目分為?般項(xiàng)目、暫列金額和計(jì)日工作三種。

44.工程量清單以外項(xiàng)目

答、1.動(dòng)員預(yù)付款

2.材料設(shè)備預(yù)付款

3.保存金

4.工程變更的費(fèi)用

5.索賠費(fèi)用

6.價(jià)格調(diào)整費(fèi)用

7.遲付款利息

8.業(yè)主索賠

45、施工成本控制的依據(jù)

答、（1）工程承包協(xié)議〔重要依據(jù)）

（2）施丁成本計(jì)（劃指導(dǎo)文獻(xiàn)）

（3）進(jìn)度報(bào)告

（4）工程變更

46、工程變更的方面

47、施工成本控制的環(huán)節(jié)

答、比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查

48、施工成本的過程控制方法

答、（一）人工費(fèi)的控制

（二）材料費(fèi)的控制

（三）施工機(jī)械使用費(fèi)的拴制

（四）施工分包費(fèi)用的控制

49、贏得值分析法

答、贏得值分析法也稱掙得值分析法，是一種能全面衡量工程進(jìn)度、成本狀況的整體方法。

贏得值管理事實(shí)上是?種分析目的實(shí)行與目的盼望之間差異的方法，故又常被稱為偏

差分析法。贏得值管理通過測量已完畢工作的預(yù)算費(fèi)用、已完畢工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)戈!工作

的預(yù)算費(fèi)用來得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)行的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，而達(dá)成判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行

情況的目的。

1.費(fèi)用偏差(CV)=BCWP-ACWP

2.進(jìn)度偏差（SV）=BCWP-BCWS

施工成本分析的方法涉及：

答、比較法、因素分析法、差額計(jì)算法、比率法等基本方法。

50、工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素

答、人的因素（Man）:建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、施工承包單位

材料因素（Material）:建筑材料、構(gòu)配件及工程用品

機(jī)械因素（Machine）:工程設(shè)備、施工機(jī)械、施工工器具

方法因素（Method）:直接的工程技術(shù)因素和輔助的生產(chǎn)技術(shù)因素

環(huán)境因素（Environment）:自然環(huán)境、勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境、管理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境

51、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則

答、1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2）領(lǐng)導(dǎo)作用

3）全員參與

4）過程方法

5）管理的系統(tǒng)方法

6）連續(xù)改善

7）基于事實(shí)的決策方法

8）與供方互利的關(guān)系

53.施工過程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容

答、（一）檢查批質(zhì)量驗(yàn)收

（二）所謂檢查批是指“按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢查用的，由一定數(shù)量

樣本組成的檢查體”，“檢查批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專'業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變

形縫等進(jìn)行劃分”

（三）分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收

分項(xiàng)工程應(yīng)按重要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分。分項(xiàng)工程可由一個(gè)或若干

檢查批組成

（四）分部工程質(zhì)量驗(yàn)收

分部工程的劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位擬定；當(dāng)分部工程較大或較復(fù)雜時(shí)，可按材料種類、

施工特點(diǎn)、施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別等分為若干子分部工程。

54、工程質(zhì)量記錄方法

答、（一）分層法：對(duì)工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進(jìn)行，以便

準(zhǔn)確有效地找出問題及其因素

（二）因果分析圖法：對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題，逐層這一步排杳也許因素.然后擬定其中

最重要因素，進(jìn)行有的放矢的處置和管理

（三）排列圖法：在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢查實(shí)驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺

陷、不合格等記錄數(shù)據(jù)，以及導(dǎo)致質(zhì)量問題的因素分析記錄數(shù)據(jù)，均可采用排列圖表的方法

進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。

（四）直方圖法：整理記錄數(shù)據(jù)，了解記錄數(shù)據(jù)的分布特性，即數(shù)據(jù)分布的集中