物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)（20篇）

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇1

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒

自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要

正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘

于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得

了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)

導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默

默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、

扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范

自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)

同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕

吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)

各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜

不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講

究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有

扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工

作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定

做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)

員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)

有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話(huà),

了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并

且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫

主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的

溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，

親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)

伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)，力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的

帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作

精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，

配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼

活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，

把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并

認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、

防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊?/p>

也十分嚴(yán)格。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一

些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我

們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好！請(qǐng)您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主

說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)！”使業(yè)主漸漸對(duì)我有了親切感，在工作中驗(yàn)

證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主

的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的智主，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)

氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣；有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)

幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距

離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象！

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得？一些成就，但還存在著一

些不足。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在

工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，

從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇2

一、關(guān)于上半年的工作

由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶(hù)單位比較重要的

管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩

負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，

從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手

抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年

輕有活力的隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀

隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為

主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員

進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)

我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)—市消防大隊(duì)的專(zhuān)家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的

知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的

要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，

冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，我們保安隊(duì)已

成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成

任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科

學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，入成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，

我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、

實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行

為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘

到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素

質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的

崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們

都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也

是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，?/p>

是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德

建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根樨不同隊(duì)員，

不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代

訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思

想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不

昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪

里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員？"、“我

認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、

討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員

都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差

錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前

治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到？實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在

工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”

的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃

苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。

二、半年工作的體會(huì)

半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得

到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長(zhǎng)

身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)

立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨

保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的

知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶(hù)

單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是

我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥

的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲

透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們

都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做

不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生

活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，

同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員

過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的

生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更

使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。

我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。

如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教

育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們

多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功有的效果c使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)

待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要

求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；

從單一向多樣；從會(huì)議講向正常化；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。

這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都

能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、

更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自

五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作

條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大

家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精

神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜，

天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶(hù)單

位的一致好評(píng)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全

體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到

自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八

方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)

新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方c所有這些，

我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把

今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)

我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困

難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到

“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升“，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。

即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上

再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)

到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意，讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、

客戶(hù)，滿(mǎn)意。

以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，

懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇3

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一、安全第一

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保

安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期

培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的

禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部

位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位

的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主

和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多

次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防

預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事

故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配

合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別

區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)

備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制

定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不

但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，

對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消

防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，

組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相

關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范

對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待

客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交

流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理著按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安

一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，

服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引

導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員

要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是

高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，

是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理

解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完

成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受

人生樂(lè)趣。

三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理

1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，保

證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,

對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物

業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全

年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證

件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登

記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇4

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。

自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員

的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提

高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信

賴(lài)，一改以前的不好習(xí)慣，把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù)，多次受業(yè)

主寫(xiě)信表?yè)P(yáng)，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防

預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意

外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出

要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合

下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域

實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備

設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定

園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到

正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專(zhuān)

業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)

確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)

并落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，多次對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)

題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消

防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思

想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理督按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安

一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)

行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)

主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)

度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目

管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引

導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員

要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是

高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)

精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)

立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服

務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多

個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的.書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的

摸索，安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，不但使椰林灣

的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使

其他同行向我們學(xué)習(xí)。

總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服

務(wù)目標(biāo)，以利于20__年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。

以下工作是保安部20__年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各

項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇5

一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵

是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為

工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一

是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條

件錄用，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)

習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展

軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌，

公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組，被評(píng)選上的班組

及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金，以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是

關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解

決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置

電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的

為保安人員租集體宿舍，配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到

保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一

位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：

抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位

要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例

會(huì)，各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到

的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方

案。周二為部門(mén)保安員例會(huì)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)

劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公

司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提

高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)

的一致好評(píng)。

三、清理整頓，專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得成效

為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)

建“平安某某”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一

步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們

先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共

發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家

35人,物業(yè)管理公司15家202人。

四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)

格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行

跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，入定期不分晝夜抽查各受保

單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、

防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,

提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)

保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,

確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。

隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、

努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，

做好人性化管理，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高

保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益

和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技

防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)

助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇6

20—年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了工作，_、_、等

各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)

召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬

業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，

連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的

感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間

我的工作情況：

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒

自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要

正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘

于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得

了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)

導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默

默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、

扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范

自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)

同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕

吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)

各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜

不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究

學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎

實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作

作風(fēng)。力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定

做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)

員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)

有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話(huà),

了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并

且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫

主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的

溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，

親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)

伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的

帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作

精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，

配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼

活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，

把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并

認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、

防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊?/p>

也十分嚴(yán)格。特別是單位安保部提出20_年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根

據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一些

力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們

的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡“，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)

“您慢走，再見(jiàn)！”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證

刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的

需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣

了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助

更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離，

提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象！

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一

些不足。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在

工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，

從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇7

20年是山水物業(yè)公司體制改革突破發(fā)展的一年，公司布置了

各個(gè)部門(mén)，把部門(mén)責(zé)任落實(shí)到了各負(fù)責(zé)人；其中就有安保部，它直

屬總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展日常安全保衛(wèi)工作，今年月份還積極參加

新華都山水御園前期物業(yè)介入，配合開(kāi)發(fā)公司工作，為公司的發(fā)

展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，山水物業(yè)

安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)32人次，具體為：

山水華庭安保隊(duì)員流動(dòng)5人次，新聘安保隊(duì)員1人、車(chē)輛協(xié)

管員人；

山水御園安保隊(duì)員流動(dòng)20人次，新聘安保隊(duì)員8人，組建了

接待組共計(jì)5人；

水印林語(yǔ)安保隊(duì)員流動(dòng)7人次，新聘安保隊(duì)員8人。

為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司培訓(xùn)要點(diǎn)，認(rèn)真

制定入職培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，

部門(mén)主管、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮劉明奇、莊浩、張金中鋅

等小教員的作用，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出云等多種方式因人施教。如

公司領(lǐng)導(dǎo)組織各部門(mén)到杭州、上海等高檔樓盤(pán)參觀學(xué)習(xí)，

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書(shū)

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部梳理了每個(gè)安保崗位的

工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并與員工討論，統(tǒng)

一認(rèn)識(shí)后，使每個(gè)崗位的安保員都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂

得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不

稱(chēng)職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工數(shù)名。一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障山

水物業(yè)安保隊(duì)伍的工作。

三、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安、文明小區(qū)

安保部編制40人，負(fù)責(zé)山水華庭、山水御園、水印林語(yǔ)、新

山水御園四個(gè)小區(qū)的安全。如：山水華庭分編8人，監(jiān)控室和門(mén)

崗設(shè)一個(gè)固定崗位，另設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力量明顯偏少。為

緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放

在小區(qū)周?chē)?，做好安全防范工作?/p>

今年，由公司總經(jīng)辦牽頭，富陽(yáng)消防大隊(duì)為指導(dǎo)，安保部組

織四個(gè)小區(qū)的安保員在水印林語(yǔ)進(jìn)行消火栓操作、滅火演練，通

過(guò)有效的訓(xùn)練，提高安保隊(duì)伍整體應(yīng)急處置能力。另還組織了一

支應(yīng)急小分隊(duì)，其作用是應(yīng)急各小區(qū)突發(fā)事件，防止事件擴(kuò)大。

自組建以來(lái)共出勤、備勤7次。

在十二月份，山水御園安保員葉世吉、丁宗洪、何龍三名隊(duì)

員在巡邏時(shí)分別抓獲了偷盜工地設(shè)備（施工電纜、“工”字鋼槽等）

嫌疑人，有效阻止偷盜事件，挽回了房產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)損失。四、20

年工作思路

1、推行崗位職責(zé)制，提高安保員文明用語(yǔ)、禮儀禮節(jié)，全面

提升服務(wù)質(zhì)量。明年山水御園將要交付，業(yè)主會(huì)陸續(xù)開(kāi)始裝修，

在此期間，阻止部分業(yè)主違章裝修是安保隊(duì)員重中之重，大部分

業(yè)

主會(huì)阻攔、辱罵安保隊(duì)員；如果安保員沒(méi)有全面落實(shí)自身修養(yǎng)

這一方面，會(huì)形響物業(yè)公司的形象。因此推行崗位職責(zé)制，提高

安保員文明用語(yǔ)、禮儀禮節(jié)勢(shì)在必行。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。熟悉業(yè)主和使

用人的基本情況，個(gè)別安保員缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)

主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，會(huì)使部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的

安保員素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，

加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)

好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。明年交付以后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，

在裝修期間，會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的幫

助和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。安保員遇到業(yè)主

上班或下班等，方便招呼和問(wèn)候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，

每半年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱(chēng)職，由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加

班長(zhǎng)評(píng)議的透明度，班長(zhǎng)每個(gè)班工作輪流互換，讓每個(gè)隊(duì)員都了

解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開(kāi)、公平，一個(gè)班長(zhǎng)的

述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理

審批。

4、規(guī)范安保員在職培訓(xùn)，不斷提高安保員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合

實(shí)際工作中的典型案，認(rèn)真制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織培訓(xùn)。

旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地

為業(yè)主提供服務(wù)的目的°

做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。安全就是效

益，安保部作為安全職能部門(mén)，要圍繞安全做文章，每項(xiàng)工作都

必須扎扎實(shí)實(shí)。加強(qiáng)小區(qū)安全管理，及時(shí)消除安全隱患。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇8

20_年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20_年，過(guò)去一年,

是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)

一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年

里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一、安全第一

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保

安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期

培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的

禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部

位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位

的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主

和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多

次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防

預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事

故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配

合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別

區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)

備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制

定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不

但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，

對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消

防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，

組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相

關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范

對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待

客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交

流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理蓋按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安

一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作°通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，

服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引

導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員

要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是

高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，

是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理

解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完

成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受

人生樂(lè)趣。

三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理

1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，保

證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,

對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物

業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全

年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證

件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登

記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決°

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇9

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，

連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的

感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間

我的工作情況：

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒

自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要

正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘

于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得

了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)

導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作

為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、

求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的

一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，

謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃

苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，

主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱

苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的

進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同

時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)

方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的

理論功底、辯證的思維方法、正確的‘思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。

做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)

員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)

有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話(huà),

了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并

且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫

主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的

溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，

親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)

伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)“力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的

帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作

精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作c在活動(dòng)中，

配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼

活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，

把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并

認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、

防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊?/p>

也十分嚴(yán)格。特別是單位安保部提出20—年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一

些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我

們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好！請(qǐng)您刷卡”，晚上下班后向業(yè)

主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)！”

使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始

配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí)，

主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)

用打氣筒幫主打氣；有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。

得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的

服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象！

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一

些不足。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在

工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，

從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇10

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢

查、總評(píng)價(jià)、總分圻、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以

為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行

理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，

訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由為大家整理的

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)材料，希望對(duì)你有所幫助。

一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊

的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。

為此，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓

保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，

在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對(duì)新招收的

保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制

度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練，以增

強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌，公司每半年度評(píng)選一次

品牌保安員、品牌班組，被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)

金，以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行，

大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作

一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11

臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍，

配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大

家能夠安心工作，確保受保單位安全。

二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一

位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：

抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位

要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例

會(huì)，各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到

的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方

案。周二為部門(mén)保安員例會(huì)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)

劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公

司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提

高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)

的一致好評(píng)。

三、清理整頓，專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得成效。

為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)

建“平安福州，，戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一

步現(xiàn)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們

先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共

發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家

35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)

均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜()24號(hào)文件，市局榕

公綜(_79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我

們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，先后專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)12次，參加人員33人次，

先后發(fā)出整改通知書(shū)14份，并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)

有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐

的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8

人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，

不再以保安名義稱(chēng)呼。專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得一定成效。

四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)

格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行

跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，滅定期不分晝夜抽查各受保

單位的保安工作情況?！旯九沙龆讲?00多人次，出動(dòng)以防

火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78

次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐

點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工

作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可°隨著社會(huì)的

進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司

將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不

斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管

理，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，

創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐

收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方

面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)

社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇11

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在工作已經(jīng)快一年了。在這一年的時(shí)

間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期

巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門(mén)

協(xié)助擔(dān)任門(mén)崗的工作。

每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工

作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了

消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等

等.....

在和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛

把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單

元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后，沒(méi)有懼怕業(yè)主的

恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把主推出去并登記。當(dāng)然也有

美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需

要改進(jìn)的地方。

近一年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做

了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票

管理，最近又在改造自行車(chē)庫(kù)，方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電，也方便

了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，

從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶

再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺

少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句：路

上注意安全，您慢走；在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請(qǐng)您

注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請(qǐng)把車(chē)輛鎖

好，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了

我們都市楓林的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這

一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車(chē)輛、人員方面的管

理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做的更好。

回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得？不少的成績(jī)，但我仍感自

己有不少不足之處：

1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,

不夠透徹；

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)

自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

以上是我個(gè)人—年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就

不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，

我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，

刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)

展做出最大的貢獻(xiàn)。

20__年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)

導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，—小區(qū)就是我的家，

領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，

我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作

為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是

在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，

為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我

們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要

想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到

讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到

租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重

的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)

雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人

員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底

消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病

都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，

在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，

社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，

在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，

內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量

地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保

安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵

千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用

呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的.消防員，今年管理工司組織了好

幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生

火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)

的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為

主、防消結(jié)合方針，確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在弟一位。

2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行

收費(fèi)，做到文明服務(wù)。

4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建

和諧文明小區(qū)。

5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡查

及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消

防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自

我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，

以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20_年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20_年，新的一年意味

著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)

信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為公司的一

份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份

微薄之力。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇12

20—年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，

我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教

學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員

的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的一小

學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作

任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

、提高思想認(rèn)識(shí)

端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，

從身著保安服，參加校園保安的,那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守

護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有

動(dòng)力和方向。

二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局

作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安酒店單

位，但時(shí)刻牢記保安酒店賦予自己的責(zé)任，牢固樹(shù)立起為校園安

保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽

訂了責(zé)任書(shū)，努力做到酒店領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序

穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作

1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉

止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。

2、為解決涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),

違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),

立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)

定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記，同時(shí)在

學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工

作。

4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所

能及的其他工作。

回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全

和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自

身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后

的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿(mǎn)完戌校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇13

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治

安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本

著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一

班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)

及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有

壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。治安方面

_年3月28日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被

治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止

事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。這

是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)

的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局

面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深

入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免

以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。

在此期間我部還處理了我公司及—公司印章被冒用一事并多

次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理

完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑

物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉

了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)

事件中應(yīng)做的工作。

1、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每

月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)

行了整改，其中工作重點(diǎn)為酒家及bl施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)

員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握

了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保

養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消

防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、

錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部E在考察廠(chǎng)家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)

量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)

行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,

與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)

中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大

堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的

安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案

件、火災(zāi)事故的‘發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本

知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位

形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的

工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、

服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,

還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

3、警隊(duì)管理：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，

從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手

抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相

馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)

員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我

部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我

部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的

業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，

有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科

學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，入成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，

對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用

的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，月制度來(lái)規(guī)范大家的行為，

用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，

各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20

出頭，血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌?/p>

常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。

因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊

抓不放。在工作方法上，我們根樨不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)

動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談

心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德

的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡，組織全體

隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一

名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員？”

每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的

體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。

對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，

有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工

作。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇14

20—年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，

感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自

己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助又持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積

極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好

崗位職責(zé)。

作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)

就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的

事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明

白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)

任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打

工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的

遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！耙虼?，我們必須

秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，

做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)

放心。

在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),

得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工

作是比較繁瑣的一年，有住/租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)

雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式

的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)

了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事

故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，

內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量

地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)

練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和

強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)

兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消

防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,

掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)

行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，

確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指

示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放

在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助

主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼

勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作

中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作

中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段

提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)

的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力

培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、

周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社

交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成

功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備

巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握

消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以

待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20—年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20—年，新的一年

意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)°“今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更

紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為

公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為

公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

物業(yè)保安部門(mén)年終總結(jié)篇15

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始,

我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手

抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從_官學(xué)校招聘了21名學(xué)

生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)

半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7