資料解讀：項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)操課件09工程項(xiàng)目管理

詳細(xì)資料請看本解讀文章的最后內(nèi)容。

項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算和按預(yù)期質(zhì)量完成的關(guān)鍵能力?！俄?xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)操課件

09工程項(xiàng)目管理》為我們提供了一個(gè)全面的項(xiàng)目管理框架，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)

控和收尾等各個(gè)階段的實(shí)操指南。

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

項(xiàng)目被定義為一種臨時(shí)性努力，旨在解決特定問題、抓住機(jī)會(huì)或執(zhí)行命令。項(xiàng)目集是若干子

項(xiàng)目的努力，而項(xiàng)目組合則是與組織戰(zhàn)略目標(biāo)和使命相集成的戰(zhàn)略體系。項(xiàng)目的重要性日益

增加，受到技術(shù)發(fā)展.產(chǎn)品生命周期縮短和全球競爭等因素的影響。

項(xiàng)目成功因素

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括明晰的計(jì)劃、有效的不確定性管理、持續(xù)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、明確的

目標(biāo)、積極的團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者參與、客戶導(dǎo)向、資源支持、角色和職責(zé)的明確性。

衡量項(xiàng)目成功

項(xiàng)目成功的三維約束包括時(shí)間、成本和績效。這些約束涉及項(xiàng)目滿足給定期限的能力、成本

的管理以及項(xiàng)目范圍、質(zhì)量和符合規(guī)范要求的程度。

項(xiàng)目管理知識(shí)體系

項(xiàng)目管理知識(shí)體系包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管

理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和集成管理。

項(xiàng)目管理過程

項(xiàng)目管理過程分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾五個(gè)階段。每個(gè)階段都有其特定的活動(dòng)和

可交付成果。

項(xiàng)目組織管理

項(xiàng)目組織管理涉及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目目標(biāo)層次、宏觀環(huán)境和組織形式的選擇。項(xiàng)目

人力資源管理與企業(yè)一般人力資源管理有所不同，具有一次性、靈活和柔性的特點(diǎn)。

項(xiàng)目選擇

項(xiàng)目選擇過程包括從問題、機(jī)會(huì)或命令中選擇項(xiàng)目，考慮戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)收益、項(xiàng)

目風(fēng)險(xiǎn)和組織的資源約束，

項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定行動(dòng)的階段，涉及項(xiàng)目章程、核心團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目啟動(dòng)文件的制定。

項(xiàng)目界定

項(xiàng)目界定階段使用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來分解項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果的明

確性。

不確定因素評估與界定

項(xiàng)目管理中的不確定性需要通過評估和界定來應(yīng)對，包括識(shí)別不確定性的來源、影響、相關(guān)

性和應(yīng)對策略。

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是明確進(jìn)度依據(jù)、提高團(tuán)隊(duì)理解、確定監(jiān)控工期和便于控制的重要工具。包括

單代號和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖和關(guān)鍵路徑法。

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃修改

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可能需要修改以適應(yīng)時(shí)間和資源約束，包括趕工、快速跟進(jìn)和外包等策略。

項(xiàng)目績效監(jiān)控

項(xiàng)目績效監(jiān)控涉及使用各種工具和技術(shù)來跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和成本，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾包括客戶、管理、人力資源、組織等多個(gè)維度，確保項(xiàng)目順利完成并提供經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

結(jié)語

項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜但至關(guān)重要的過程，需要專業(yè)知識(shí)和技能來確保項(xiàng)目成功。通過本課件

的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得必要的知識(shí)和工具，以更有效地管理工程項(xiàng)目。

接下來請您閱讀下面的詳細(xì)資料吧。

項(xiàng)目管理

CONTENTS

目錄頁P(yáng)AGE

■項(xiàng)目管理導(dǎo)論評估和應(yīng)對項(xiàng)目不確定性▼

?項(xiàng)目組織管理

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：增加時(shí)間維度

項(xiàng)目選擇：做正確的事修改項(xiàng)目進(jìn)度以適應(yīng)時(shí)間和資源約束

4項(xiàng)目啟動(dòng)階段：確定行動(dòng)階段

監(jiān)控項(xiàng)目績效

5I

項(xiàng)目界定：編制和使用工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目收尾和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.2項(xiàng)目的重要性

故事：一渠三得

◎宋真宗

◎丁渭

@三個(gè)問題：

-取土？

-運(yùn)輸？

■■垃圾？

丁渭工程施工方案圖

項(xiàng)目管理導(dǎo)論第T

1.3項(xiàng)目成功因素

o關(guān)注計(jì)劃

明晰和共同的目標(biāo)

積極的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者不確定性的有效管理

堅(jiān)定的客戶導(dǎo)向持續(xù)有效的溝通

足夠的支持和資源有效的范圍管理和變更控制

明確的角色和職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.4衡量項(xiàng)目成功

三維約束對項(xiàng)目滿足給定期

限能力的約束

可以分解為獨(dú)立工作包、

人工、分包、材料、設(shè)備

相關(guān)的可管理因素，也包

括間接成本和管理成本包括范圍、質(zhì)量、符合規(guī)

范要求程度、產(chǎn)品滿足要

求的能力

8

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.5知識(shí)結(jié)構(gòu)

r

采購管理

溝通管理

質(zhì)量管理

時(shí)間管理

項(xiàng)目管理啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施控制收尾

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.5項(xiàng)目管理過程

項(xiàng)目生命期圖

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.5項(xiàng)目管理過程

項(xiàng)目生命期投入和可交付成果

需求?議書合同項(xiàng)目目標(biāo)

可行性分析報(bào)告I

投

入識(shí)別需求：提出解決執(zhí)行項(xiàng)I結(jié)束項(xiàng)目

力方案

■

啟動(dòng)實(shí)施和控制收尾時(shí)間

項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.5項(xiàng)目管理過程

性研元規(guī)劃和0計(jì)生產(chǎn)

薯迨

?項(xiàng)日構(gòu)成?■本設(shè)計(jì)?

付

?土

?可行性3兄?*用和

ittBE木

:工

安

?對策設(shè)計(jì)和?6冏條JR和條件統(tǒng)

fttrtt?評細(xì)，見劃

項(xiàng)目組織管理

2.1項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目隸屬于組織

項(xiàng)目往往隸屬于組織，所以不可避免地受到

組織結(jié)構(gòu)的影響

影響項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)類型

職能式組織結(jié)構(gòu)類型

項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)類型

矩陣型組織結(jié)構(gòu)類型

項(xiàng)目組織管理

23項(xiàng)目目標(biāo)層次

項(xiàng)目啟動(dòng)人項(xiàng)目構(gòu)思

1

投資費(fèi)用估算質(zhì)量要求

丁1

投資預(yù)算質(zhì)量要求

工T

資金流量預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

及使用計(jì)劃及初步工作

11

項(xiàng)目預(yù)算工作手冊

及資金使用計(jì)劃及作業(yè)指導(dǎo)書

16

項(xiàng)目組織管理

2.6組織形式選擇

三種職能運(yùn)用

1、職能型結(jié)構(gòu)

主要由一個(gè)部門完成的項(xiàng)目

技術(shù)上比較成熟

2、項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)

開柘型風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目

進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的項(xiàng)目

3、矩陣型結(jié)構(gòu)

前提：用在管理規(guī)范、分工阻確的公司

一般用作跨職能部門的項(xiàng)目

實(shí)施

活

動(dòng)

規(guī)劃

層

次

收

尾

控制

啟動(dòng)

開始階技收閏階E五

18

項(xiàng)目組織管理

2.8項(xiàng)目人力資源比較第二章

企業(yè)一般人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理

管理方式領(lǐng)導(dǎo)方式多樣化項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制

管理機(jī)構(gòu)穩(wěn)定的、長期的、隸屬于唯一的部門零時(shí)的、一次性的、靈活和柔性的可以屬于不

同部門

管理對象是相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和人主要是項(xiàng)目成員和干系人

運(yùn)行規(guī)律現(xiàn)代企業(yè)管理制度和內(nèi)在規(guī)律項(xiàng)目周期，多變

資源規(guī)劃長期和長遠(yuǎn)，對預(yù)測要求高滿足某一特殊的近期的要求即可

人員獲取招聘與常規(guī)錄用程序隨時(shí)的特殊程序

績效評價(jià)內(nèi)容比較復(fù)雜、內(nèi)容較多短期考評

組織文化長期積累功利性文化

激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)和精神結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)為主

項(xiàng)目組織管理

2.9項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

建議邀請書、合

同、章程'危圍

書面書

工作要求的最終確定|-確定的登圍基準(zhǔn),確定的技術(shù)標(biāo)

20

項(xiàng)目組織管理

2.10項(xiàng)目人力資源結(jié)果第二章

項(xiàng)目報(bào)告關(guān)系的圖標(biāo)。職務(wù)說明

配需要求

y

討論：項(xiàng)目組成人員調(diào)劑和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

（識(shí)別——防范）

采購供應(yīng)計(jì)劃

（采購一婕）

項(xiàng)目范圍計(jì)劃

（取舍一分解）

計(jì)戈I」人力資源計(jì)劃

（授權(quán)一激勵(lì)）

溝通計(jì)劃

（發(fā)布一接受）

M項(xiàng)目選擇：做正確的

343項(xiàng)目干系人需求調(diào)查——目標(biāo)矩第三，

教學(xué)質(zhì)?信息量實(shí)用性條理性感染力通俗性合計(jì)砌

信息量011132

實(shí)用性111141

條理性000114

瞰力001123

通俗性000005

項(xiàng)目選擇：做正確的

3?4.3項(xiàng)目干系人利益協(xié)調(diào)第三章

26

項(xiàng)目選擇：做正確的事

3.4?3程序化決策模型第三章

Yes

項(xiàng)目選擇：做正確的

3?3問題與機(jī)會(huì)成因第三，

基礎(chǔ)設(shè)施流程

道路狀況訂單處理延誤東歐的交貨比西歐延

誤了兩天時(shí)間.延誤

不可靠的鐵珞運(yùn)輸不正確的通關(guān)文件自去年1月份開始，

現(xiàn)在依然如此

國家之間的停修時(shí)間電子通信不清楚

接受記錄延誤過多的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)

不切實(shí)際的期望車輛故獐

不正確的書面工作路徑安排不合理

顧客運(yùn)輸公司

項(xiàng)目選擇：做正確的

3.4.1項(xiàng)目評估——財(cái)務(wù)分析第三章

投資回收期

計(jì)項(xiàng)目成本/與項(xiàng)目結(jié)果相關(guān)的將來的年度收益

凈現(xiàn)值

—NPV4爭現(xiàn)金流入量現(xiàn)值-凈投資額

NPV=（凈現(xiàn)金流入量X現(xiàn)值系數(shù)）-凈投資額

收益率

IRR:基于與NPV相同的折現(xiàn)現(xiàn)金流概念.是我們必須解決的未知變量。

30

項(xiàng)目選擇：做正確的

3.4.2項(xiàng)目評估——因素評分第三，

項(xiàng)目選擇：做正確的

3.4.3項(xiàng)目評估——帕累托優(yōu)先指數(shù)

1（預(yù)計(jì)生命周期成本結(jié)余x預(yù)計(jì)成功概率）/（項(xiàng)目總成本x預(yù)計(jì)項(xiàng)目工期）J

一般用于多個(gè)項(xiàng)目的選擇!

32

項(xiàng)目啟動(dòng)：確定行動(dòng)階段

4.1項(xiàng)目啟動(dòng)流程

項(xiàng)目啟動(dòng)：確定行動(dòng)階段"

4.3范圍、可交付成果

標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目流程、結(jié)構(gòu)化的選擇方案

標(biāo)準(zhǔn)模板、標(biāo)準(zhǔn)的過程記錄

人力資源規(guī)劃與實(shí)施記錄

項(xiàng)目評價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與評估

項(xiàng)目推進(jìn)過程中的物料等需求與記錄、收支記錄

績效評價(jià)與過程

項(xiàng)目啟動(dòng)：確定行動(dòng)階段

4.4項(xiàng)目溝通計(jì)劃第四章

干系人

溝通

溝通

模板

I項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成的以可交付成果為導(dǎo)向的工作層次分解，用來完成項(xiàng)目目標(biāo)和創(chuàng)造所需的可交付成果。I

?WBS用來分析和界定整個(gè)項(xiàng)目的范圍規(guī)劃的工作應(yīng)包括最低層級的WBS組成部分，既可以進(jìn)I

［行進(jìn)度計(jì)劃、成本估算、監(jiān)管和控制的工作包。一美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)?

項(xiàng)目界定：工作結(jié)構(gòu)分解

制度匹配

可交付成果1工作包1.i環(huán)境評估

工作包1.2獲得許可

評估

工作包2.1分析1：填樣本

可交付成果2

工作包2.2評估油罐情況

工作包2.3分析油罐性能

油瓏移除

工作包3.1移除燃料

可交付成果3

工作包3.2挖掘油罐場地

工作包3.3吊走油罐

處置

工作包4.1處理油罐

可交付成果4

工作包1.2處理燃料

工件包4.3處理被污染土塘

場景復(fù)原

可交付成果5工作包5.1場地回填

工作包5.2場地景觀

38

項(xiàng)目界定：工作結(jié)構(gòu)分解E

5.2.3分解方式:組織結(jié)構(gòu)圖法

移除燃料

油罐項(xiàng)目

40

不確定因素評估與界定

6.1不確定的兩面性

房地產(chǎn)的“封頂”政策

項(xiàng)目

不確定性

“偉哥"的成長之路

不確定因素評估與界定

6.3應(yīng)對策略

面喻不柿tqTtttt

收集關(guān)于

確定這一

可能的不一旦發(fā)生,

不確定性

確定性的帶來何種解決此不

的可能性.確定誰將確定如何

信息，查,影響，這確定性而

為每一個(gè)監(jiān)控不確

閱歷!一影響是2*

取有助于彳鋤負(fù)責(zé)？定定性性

有利的還步考慮?動(dòng)？

評估的數(shù)

是不利的?

據(jù)

;評估不確定性的根本原因：L考慮團(tuán)隊(duì)和組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好i

不確定因素評估與界定上

6.4失效模式與分析

FMEA過程

FWBS基礎(chǔ)T評級與計(jì)

失效模式理解含義】F［優(yōu)先排序

t個(gè)人頭腦:算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu):行動(dòng)決策

I______1清單和原因1I和討論

L先級分?jǐn)?shù)>>

在某醫(yī)院安裝花園灌溉系統(tǒng)的失效模式和影響分析

不確定因素評估與界定

6.4失效模式與分析

在兒童醫(yī)院病房周圍花園安裝灌溉系統(tǒng)和綠化系統(tǒng)的FMEA結(jié)果

失效類型失效模式對項(xiàng)目的潛可能原因嚴(yán)重等級可能性等級檢淵難度等級RPN

在影響

與項(xiàng)目結(jié)果灌溉系統(tǒng)不草和植物枯濯溉管道泄8510400

相關(guān)的失效能供水死漏

與項(xiàng)目執(zhí)行意外切斷電斷電影響工沒有地下設(shè)82464

相關(guān)的失效線作進(jìn)度，醫(yī)施位置的準(zhǔn)

療被危險(xiǎn)擾確信息

亂，病人憤

怒

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃作用

明確進(jìn)度提高團(tuán)隊(duì)

計(jì)劃的依項(xiàng)目的

進(jìn)

項(xiàng)目

據(jù)

劃

度計(jì)

確定并監(jiān)

用

的作控項(xiàng)目的

強(qiáng)調(diào)迸度

計(jì)劃工期

風(fēng)險(xiǎn)

與主要利益

房于控制利益相關(guān)與項(xiàng)目發(fā)起人

4相關(guān)者一起

者的預(yù)期工期一起

46

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表示形式

單代號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖

OggftA''X

在印度建立客服中心

美國產(chǎn)品公司(AP)通過互聯(lián)網(wǎng)向主要居住在美國的客'

戶出售紀(jì)念品，目前他的主要呼叫中心在華盛頓西雅圖。公;

司官員目睹了他們的競爭對手將客戶中心搬至印度所帶來的；

成本節(jié)約。印度以英圄乍為官方語言，提供了一個(gè)龐大且能■

勝任的勞動(dòng)力群體，其要求的工資水平明顯低于那些在西雅i

圖工作的人。d

以此為案例，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的演練與講解h

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.4單代號網(wǎng)絡(luò)圖

FS+6周

弋/等待時(shí)間

A,申謂印度的G、尋找并租便

營業(yè)執(zhí)照所需設(shè)備中心設(shè)備

（4周）（4周）（6周）

D、獲得營業(yè)

執(zhí)照審批

（里程碑）

B.經(jīng)理申請工H、將器械運(yùn)訓(xùn)練印

開始J,設(shè)備安裝u

作許可證送印度度員工

（里程碑）（3周）

（1周）E、經(jīng)理獲得（6周）（3周）

FS+0J5刀工作許可證

等待時(shí)間、（里程碑）1

C.經(jīng)理接受印F.經(jīng)理抵達(dá)印K、在印度

度文化培訓(xùn)度并安頓招工M.做好開

（1周）（3周）（2周）業(yè)準(zhǔn)備

（里程碑）

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.6線路優(yōu)劣分析第七直

D,獲得營M、

時(shí)間間隔：1.更新客線路一

A.申請首業(yè)執(zhí)照G、J、設(shè)備安1、訓(xùn)練印開業(yè)準(zhǔn)備

線路一6周等待時(shí)戶中心設(shè)總時(shí)間：

業(yè)執(zhí)照：4（里程碑）需設(shè)備：4裝：3度員工：3（里程碑）：

間備：6

:0026

D、獲得營M、m?

時(shí)間間隔：H、將器械線路二

A.申請營業(yè)執(zhí)照J(rèn).設(shè)番安L、訓(xùn)弊印開業(yè)準(zhǔn)爸

線路二6周等待時(shí)運(yùn)送印度：總時(shí)間：

業(yè)執(zhí)照：4（里程碑）裝：3度員工：3（里程碑）：

間6

:0022

時(shí)間間隔：E.經(jīng)理獲M.酶

B、經(jīng)理申F、經(jīng)理抵線路三

周等待時(shí)用作許K.雇傭印人女修安訓(xùn)蝌開業(yè)準(zhǔn)備

線路三清工作許8_L達(dá)印度并L,1總時(shí)間

間可證（里度員工：2裝：3度員工：3（里程碑）:

可證：1安頓：3

程碑）：0020

M.螭

C、經(jīng)理接F.經(jīng)理抵線路四

K、雇傭印人設(shè)備安L.訓(xùn)練印開業(yè)準(zhǔn)備

線路四受印度文達(dá)印度并總時(shí)間

度員工：2裝：3度員工：3（里程碑）：

化培訓(xùn)：2安頓：313

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.8關(guān)鍵路徑法計(jì)算

101420

周等待時(shí)間

6101420

I.更新■?中心

1010設(shè)?

1010(4H)(6?)

TF>Q.FF?0TF-0,FF-0TF-0,FF-0

D.次湖營業(yè)執(zhí)照

審枇101620

（里程牌）142020

TF=O,FF=O

B.統(tǒng)理申調(diào)工作許KH.樽d■運(yùn)送印IJ.L.iMtaa26

可俵

開始(6?)(3d)ax26

（1?）TF=4,FF=4TF=0.FF=0(3局)

TF-6.FF-0TF-O.FF-O

E.及理口得工作

7J許可證

8周等待時(shí)間12

18

C.蛀理接受印度文；a)iK.在印度招工

ttUlWI

15（2網(wǎng)）做好開業(yè)

（網(wǎng)）M.

2(3M)TF=6,FF=6

TF=13.FF=7TF=6,FF=0港瞽

（里程碑）

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃修改第八章

8.1進(jìn)度計(jì)劃修改：研發(fā)案例

產(chǎn)品研發(fā)初始網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃10

6816可以適當(dāng)進(jìn)行工蚱

C,開發(fā)硬件F,外包，減少時(shí)間

（2個(gè)月）