六西格瑪綠帶AIC階段考試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.六西格瑪管理的核心是？A.減少變異B.提高質(zhì)量C.降低成本D.增加利潤2.以下哪個(gè)工具常用于分析流程的穩(wěn)定性？A.魚骨圖B.控制圖C.帕累托圖D.散點(diǎn)圖3.六西格瑪項(xiàng)目中，定義階段的主要任務(wù)是？A.明確問題B.分析原因C.制定方案D.實(shí)施改進(jìn)4.過程能力分析主要關(guān)注？A.過程輸出的波動B.過程輸入的變化C.過程的效率D.過程的成本5.以下哪種抽樣方法是隨機(jī)抽樣？A.分層抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.簡單隨機(jī)抽樣D.整群抽樣6.六西格瑪項(xiàng)目中的關(guān)鍵質(zhì)量特性是？A.對客戶最重要的特性B.最難控制的特性C.最容易出現(xiàn)問題的特性D.成本最高的特性7.數(shù)據(jù)分析中，相關(guān)系數(shù)接近1表示？A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無相關(guān)D.完全相關(guān)8.改進(jìn)方案實(shí)施后，需要進(jìn)行？A.效果驗(yàn)證B.再優(yōu)化C.重新定義問題D.重新分析原因9.六西格瑪管理中，σ水平越高表示？A.過程波動越小B.過程波動越大C.過程能力越低D.過程能力越高10.以下哪個(gè)是常用的統(tǒng)計(jì)分析軟件？A.ExcelB.MinitabC.WordD.PowerPoint答案：1.A2.B3.A4.A5.C6.A7.A8.A9.A10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.六西格瑪管理的特點(diǎn)包括？A.以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)B.追求近乎完美C.關(guān)注流程改進(jìn)D.全員參與2.以下哪些是六西格瑪項(xiàng)目的階段？A.定義B.測量C.分析D.改進(jìn)3.用于收集數(shù)據(jù)的方法有？A.問卷調(diào)查B.現(xiàn)場觀察C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D.頭腦風(fēng)暴4.過程能力分析的指標(biāo)有？A.CpB.CpkC.PpD.Ppk5.以下哪些是質(zhì)量工具？A.因果圖B.排列圖C.親和圖D.矩陣圖6.六西格瑪項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的能力包括？A.數(shù)據(jù)分析能力B.溝通能力C.問題解決能力D.領(lǐng)導(dǎo)能力7.數(shù)據(jù)分析中，描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標(biāo)有？A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差8.改進(jìn)方案的評估標(biāo)準(zhǔn)包括？A.有效性B.可行性C.成本效益D.創(chuàng)新性9.六西格瑪管理與其他管理方法的區(qū)別在于？A.更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策B.更注重流程優(yōu)化C.更追求卓越質(zhì)量D.更關(guān)注短期效益10.以下哪些是常用的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法？A.完全隨機(jī)設(shè)計(jì)B.隨機(jī)區(qū)組設(shè)計(jì)C.析因設(shè)計(jì)D.拉丁方設(shè)計(jì)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.六西格瑪管理只適用于制造業(yè)。（）2.控制圖可以用來判斷過程是否穩(wěn)定。（）3.帕累托圖主要用于分析問題的原因。（）4.過程能力越高，產(chǎn)品質(zhì)量越穩(wěn)定。（）5.隨機(jī)抽樣可以保證樣本的代表性。（）6.六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)必須是可量化的。（）7.數(shù)據(jù)分析是六西格瑪項(xiàng)目中最重要的階段。（）8.改進(jìn)方案實(shí)施后不需要再進(jìn)行監(jiān)控。（）9.六西格瑪管理可以完全消除過程中的變異。（）10.團(tuán)隊(duì)合作在六西格瑪項(xiàng)目中不重要。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述六西格瑪管理的定義。答：六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求近乎完美的質(zhì)量管理方法，通過減少變異，提高過程能力，從而提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。2.六西格瑪項(xiàng)目中定義階段的主要工作內(nèi)容有哪些？答：明確問題，確定項(xiàng)目范圍、目標(biāo)，識別關(guān)鍵流程和客戶需求等。3.簡述控制圖的作用。答：用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的異常波動，以便采取措施進(jìn)行調(diào)整。4.如何選擇六西格瑪項(xiàng)目的改進(jìn)方案？答：綜合考慮方案的有效性、可行性、成本效益等因素，通過評估和比較來選擇。討論題（總4題，每題5分）1.討論六西格瑪管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。答：能減少變異，提高質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力，降低成本，提升客戶滿意度，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。2.談?wù)勗诹鞲瘳旐?xiàng)目中如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。答：明確分工，加強(qiáng)溝通交流，建立良好的合作氛圍，共享知識經(jīng)驗(yàn)，相互支持配合。3.討論數(shù)據(jù)分析在六西格瑪項(xiàng)目中的關(guān)鍵作用。答