人力資源管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)濟(jì)師考試試卷及答案指導(dǎo)(2024年)一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略關(guān)系的表述，正確的是()A.人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分B.組織戰(zhàn)略從屬于人力資源戰(zhàn)略C.兩者沒(méi)有直接關(guān)系D.人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相互獨(dú)立答案：A解析：人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，它為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供人力支持和保障，組織戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略，而不是組織戰(zhàn)略從屬于人力資源戰(zhàn)略，兩者是緊密相關(guān)而非相互獨(dú)立或沒(méi)有直接關(guān)系。所以選A。2.某企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，其人力資源管理策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)()A.創(chuàng)新和冒險(xiǎn)B.嚴(yán)格的成本控制和效率C.員工的多樣化和靈活性D.高薪酬和高福利答案：B解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)降低成本來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以人力資源管理策略應(yīng)注重嚴(yán)格的成本控制和提高效率。創(chuàng)新和冒險(xiǎn)、員工的多樣化和靈活性一般是差異化戰(zhàn)略的要求；高薪酬和高福利不符合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)成本控制的要求。所以選B。3.以下不屬于人力資源規(guī)劃中人員供給預(yù)測(cè)方法的是()A.德?tīng)柗品˙.人員替換分析法C.馬爾科夫分析法D.比率分析法答案：D解析：比率分析法是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法，而德?tīng)柗品?、人員替換分析法、馬爾科夫分析法都可用于人員供給預(yù)測(cè)。所以選D。4.企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，為了吸引到高素質(zhì)的人才，應(yīng)首先()A.明確招聘崗位的職責(zé)和要求B.選擇合適的招聘渠道C.制定有吸引力的薪酬福利方案D.進(jìn)行廣泛的宣傳推廣答案：A解析：明確招聘崗位的職責(zé)和要求是招聘工作的基礎(chǔ)，只有明確了崗位需求，才能有針對(duì)性地選擇招聘渠道、制定薪酬福利方案和進(jìn)行宣傳推廣，從而吸引到符合崗位要求的高素質(zhì)人才。所以選A。5.下列屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中組織分析內(nèi)容的是()A.員工的知識(shí)、技能和能力分析B.工作績(jī)效評(píng)估分析C.組織目標(biāo)分析D.員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析答案：C解析：組織分析主要包括組織目標(biāo)分析、組織資源分析、組織特征分析等。員工的知識(shí)、技能和能力分析、工作績(jī)效評(píng)估分析屬于人員分析的內(nèi)容；員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析主要針對(duì)員工個(gè)人。所以選C。二、多項(xiàng)選擇題6.人力資源管理的職能包括()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE解析：人力資源管理的職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等。所以ABCDE全選。7.組織的戰(zhàn)略類型包括()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.國(guó)際化戰(zhàn)略答案：ABC解析：組織的戰(zhàn)略類型主要有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略更多是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的范疇，不屬于組織戰(zhàn)略的基本類型。所以選ABC。8.影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素有()A.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整C.技術(shù)變革D.市場(chǎng)需求的變化E.員工的流動(dòng)率答案：ABCDE解析：影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素有組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)變革、市場(chǎng)需求的變化、員工的流動(dòng)率等。組織戰(zhàn)略目標(biāo)決定了對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量要求；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整會(huì)影響崗位設(shè)置和人員需求；技術(shù)變革可能導(dǎo)致對(duì)新技能人員的需求；市場(chǎng)需求變化會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)量，進(jìn)而影響人力資源需求；員工流動(dòng)率會(huì)導(dǎo)致人員的補(bǔ)充需求。所以ABCDE全選。9.有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)具備的特征有()A.敏感性B.可靠性C.準(zhǔn)確性D.可接受性E.實(shí)用性答案：ABCDE解析：有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)具備敏感性，能夠區(qū)分不同績(jī)效水平的員工；可靠性，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性；準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確反映員工的實(shí)際績(jī)效；可接受性，得到員工和管理者的認(rèn)可；實(shí)用性，具有實(shí)際可操作性和成本效益。所以ABCDE全選。10.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括()A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則答案：ABCDE解析：薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括公平性原則，確保員工認(rèn)為薪酬分配合理；競(jìng)爭(zhēng)性原則，使企業(yè)薪酬在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力；激勵(lì)性原則，能夠激勵(lì)員工提高績(jī)效；經(jīng)濟(jì)性原則，考慮企業(yè)的成本承受能力；合法性原則，符合國(guó)家法律法規(guī)。所以ABCDE全選。三、判斷題11.人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力的人口的總和。()答案：√解析：人力資源的定義就是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力的人口的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。所以該表述正確。12.人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略可以相互獨(dú)立發(fā)展，互不影響。()答案：×解析：人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，它要與組織戰(zhàn)略相匹配，為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持，兩者相互影響、相互作用，而不是相互獨(dú)立發(fā)展。所以該表述錯(cuò)誤。13.招聘過(guò)程中，只要吸引到足夠多的應(yīng)聘者就可以，不需要對(duì)招聘渠道進(jìn)行選擇。()答案：×解析：不同的招聘渠道有不同的特點(diǎn)和適用范圍，選擇合適的招聘渠道可以提高招聘效率和質(zhì)量，吸引到更符合崗位要求的人才。僅僅吸引到足夠多的應(yīng)聘者是不夠的，還需要保證應(yīng)聘者的質(zhì)量。所以該表述錯(cuò)誤。14.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的僅僅是為了提高員工的工作技能。()答案：×解析：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的不僅是提高員工的工作技能，還包括提高員工的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度、促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展、支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)等。所以該表述錯(cuò)誤。15.績(jī)效管理的核心是績(jī)效評(píng)估。()答案：×解析：績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與面談等環(huán)節(jié)，績(jī)效評(píng)估只是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，績(jī)效管理的核心是持續(xù)改進(jìn)員工和組織的績(jī)效。所以該表述錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題16.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的步驟。(1).收集分析相關(guān)信息：包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、人員現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。(2).進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)：運(yùn)用定性和定量的方法，預(yù)測(cè)未來(lái)組織對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求。(3).進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)：分析內(nèi)部和外部人力資源的供給情況，包括現(xiàn)有員工的晉升、調(diào)動(dòng)、離職等情況以及外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給狀況。(4).制定人力資源規(guī)劃方案：根據(jù)需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)的結(jié)果，制定人力資源的招聘、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、辭退等具體規(guī)劃方案。(5).實(shí)施人力資源規(guī)劃方案：將規(guī)劃方案付諸實(shí)踐，組織相關(guān)人員執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)。(6).評(píng)估和反饋：對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整規(guī)劃方案，以確保規(guī)劃的有效性和適應(yīng)性。17.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法有哪些。(1).講授法：由培訓(xùn)者通過(guò)口頭語(yǔ)言向受訓(xùn)者傳授知識(shí)和技能，是最傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。(2).案例分析法：通過(guò)實(shí)際案例的分析和討論，讓受訓(xùn)者學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法和思路。(3).角色扮演法：讓受訓(xùn)者扮演特定的角色，模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，以提高其溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。(4).研討法：組織受訓(xùn)者就某一主題進(jìn)行討論和交流，促進(jìn)知識(shí)的共享和思想的碰撞。(5).視聽(tīng)法：利用電影、錄像、多媒體等視聽(tīng)資料進(jìn)行培訓(xùn)，直觀形象地展示培訓(xùn)內(nèi)容。(6).現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法：在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或?qū)煂?duì)受訓(xùn)者進(jìn)行指導(dǎo)和示范。(7).網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，具有靈活性和便捷性的特點(diǎn)。五、論述題18.論述如何建立有效的績(jī)效管理體系。(1).明確績(jī)效管理的目標(biāo)：績(jī)效管理的目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，明確通過(guò)績(jī)效管理要實(shí)現(xiàn)的具體成果，如提高員工績(jī)效、促進(jìn)員工發(fā)展、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力等。(2).設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)體系：績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、相關(guān)性、挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和崗位的職責(zé)要求，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和工作目標(biāo)設(shè)定（GS），并將其分解到各個(gè)部門和崗位。(3).加強(qiáng)績(jī)效計(jì)劃的制定：績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，要與員工進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，讓員工參與到績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，明確工作任務(wù)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，確保員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃的理解和認(rèn)同。(4).注重績(jī)效實(shí)施與監(jiān)控：在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中，管理者要及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展情況，提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助員工解決遇到的問(wèn)題。同時(shí)，要定期對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效偏差并采取措施進(jìn)行糾正。(5).做好績(jī)效評(píng)估工作：選擇合適的績(jī)效評(píng)估方法和工具，確保評(píng)估過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)。評(píng)估者要具備專業(yè)的評(píng)估能力和良好的職業(yè)道德，客觀地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效表現(xiàn)。評(píng)估結(jié)束后，要及時(shí)將評(píng)估結(jié)果反饋給員工，讓員工了解自己的績(jī)效狀況和存在的問(wèn)題。(6).加強(qiáng)績(jī)效反饋與面談：績(jī)效反饋與面談是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，管理者要與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通，肯定員工的成績(jī)，指出存在的問(wèn)題，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)績(jī)效反饋與面談，增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和信心，促進(jìn)員工的績(jī)效提升。