中國廣電朝陽市2025秋招綜合管理類專業(yè)追問清單及參考回答一、情景模擬題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）1.情景模擬題1（10分）：情景：你作為中國廣電朝陽市某基層管理崗位的擬錄用人員，近期接到上級(jí)通知，要求在全市范圍內(nèi)開展“廣播電視安全播出專項(xiàng)檢查”。由于時(shí)間緊迫，且涉及多個(gè)部門協(xié)作，部分工作人員對(duì)檢查流程不熟悉，存在抵觸情緒。作為新員工，你將如何協(xié)調(diào)各方資源，確保檢查工作順利開展？參考回答：（1）主動(dòng)溝通，明確職責(zé)。首先，我會(huì)主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作的具體安排，明確檢查的必要性、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和各部門職責(zé)。同時(shí)，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一溝通，解釋檢查流程和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)安全播出的重要性，爭取他們的理解和支持。（2）提供培訓(xùn)，消除疑慮。針對(duì)工作人員對(duì)檢查流程不熟悉的問題，我會(huì)協(xié)助組織專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或?qū)＜抑v解檢查要點(diǎn)，并準(zhǔn)備詳細(xì)的工作手冊(cè)，確保每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)。（3）分步推進(jìn)，及時(shí)協(xié)調(diào)。檢查工作可按區(qū)域或部門分階段進(jìn)行，先從重點(diǎn)單位入手，逐步擴(kuò)大范圍。過程中，我會(huì)作為協(xié)調(diào)人，及時(shí)解決各部門之間的矛盾，如資源沖突或進(jìn)度延誤，確保檢查工作按計(jì)劃推進(jìn)。（4）總結(jié)反饋，優(yōu)化流程。檢查結(jié)束后，我會(huì)整理發(fā)現(xiàn)的問題，形成書面報(bào)告，并提出改進(jìn)建議，為后續(xù)安全播出工作提供參考。解析：此題考察應(yīng)聘者的協(xié)調(diào)能力、溝通技巧和問題解決能力?；卮饡r(shí)需突出主動(dòng)性、條理性和責(zé)任心，體現(xiàn)基層管理崗位所需的執(zhí)行力。2.情景模擬題2（10分）：情景：你所在單位計(jì)劃舉辦“朝陽廣電文化周”活動(dòng)，旨在推廣地方特色文化。作為活動(dòng)策劃組成員，你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外聯(lián)工作，但部分合作單位（如當(dāng)?shù)匚穆貌块T、企業(yè)）對(duì)活動(dòng)形式提出質(zhì)疑，認(rèn)為宣傳效果有限。你將如何說服他們支持活動(dòng)？參考回答：（1）展示活動(dòng)亮點(diǎn)，增強(qiáng)信心。我會(huì)向合作單位詳細(xì)介紹活動(dòng)方案，突出其創(chuàng)新性和影響力，如邀請(qǐng)本地非遺傳承人表演、設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)等，并展示往屆類似活動(dòng)的成功案例，證明活動(dòng)的吸引力。（2）強(qiáng)調(diào)互利共贏，提供支持。針對(duì)質(zhì)疑，我會(huì)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)對(duì)合作單位的宣傳價(jià)值，如提供廣告位或冠名機(jī)會(huì)，并承諾在活動(dòng)期間給予高頻次曝光。同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)部分工作，如場地協(xié)調(diào)、物料制作等，減輕他們的負(fù)擔(dān)。（3）收集反饋，優(yōu)化方案。我會(huì)組織座談會(huì)，聽取合作單位的意見，并根據(jù)建議調(diào)整活動(dòng)細(xì)節(jié)，如增加與企業(yè)合作的環(huán)節(jié)，提高參與度。（4）后續(xù)跟蹤，建立長期合作?；顒?dòng)結(jié)束后，我會(huì)邀請(qǐng)合作單位評(píng)估效果，并表達(dá)未來合作的意愿，為后續(xù)合作打下基礎(chǔ)。解析：此題考察應(yīng)聘者的談判能力和市場意識(shí)?；卮饡r(shí)需結(jié)合地方文化特色，突出活動(dòng)的宣傳價(jià)值，體現(xiàn)外聯(lián)工作的專業(yè)性。3.情景模擬題3（10分）：情景：你發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部存在信息流通不暢的問題，部分員工對(duì)政策文件、工作動(dòng)態(tài)了解不及時(shí)，導(dǎo)致工作效率低下。作為綜合管理崗位人員，你將如何改善這一現(xiàn)狀？參考回答：（1）建立信息平臺(tái)，統(tǒng)一發(fā)布。建議單位建立內(nèi)部信息平臺(tái)（如微信群、公告欄），集中發(fā)布政策文件、工作動(dòng)態(tài)和培訓(xùn)通知，確保信息觸達(dá)每位員工。（2）定期組織會(huì)議，強(qiáng)化溝通。推動(dòng)部門例會(huì)、周會(huì)制度，讓員工及時(shí)了解工作進(jìn)展和問題，并鼓勵(lì)跨部門交流，打破信息壁壘。（3）設(shè)立反饋機(jī)制，收集意見。通過匿名問卷或意見箱收集員工對(duì)信息流通的意見，并定期優(yōu)化發(fā)布方式，如增加短視頻、圖表等形式，提高閱讀率。（4）培訓(xùn)員工，提升意識(shí)。組織信息素養(yǎng)培訓(xùn)，指導(dǎo)員工如何高效獲取和篩選信息，減少因不了解情況導(dǎo)致的工作延誤。解析：此題考察應(yīng)聘者的組織能力和問題分析能力?；卮饡r(shí)需結(jié)合單位實(shí)際，提出可落地的解決方案，體現(xiàn)管理崗位的系統(tǒng)性思維。二、政策理解題（共3題，每題8分，合計(jì)24分）1.政策理解題1（8分）：題目：近年來，國家大力推進(jìn)媒體深度融合，中國廣電朝陽市也積極響應(yīng)。請(qǐng)結(jié)合《關(guān)于推動(dòng)媒體深度融合高質(zhì)量發(fā)展的意見》，談?wù)勀銓?duì)“廣電+5G”融合發(fā)展的理解及其在朝陽市的實(shí)踐路徑。參考回答：（1）“廣電+5G”的內(nèi)涵：5G技術(shù)具有高速率、低延遲、廣連接的特點(diǎn)，可為廣電業(yè)務(wù)提供技術(shù)支撐，如超高清視頻直播、云制播、互動(dòng)電視等。融合發(fā)展能提升廣電的傳播力和影響力。（2）朝陽市的實(shí)踐路徑：-基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)：推動(dòng)5G基站與廣電網(wǎng)絡(luò)共建共享，提升農(nóng)村地區(qū)信號(hào)覆蓋。-內(nèi)容創(chuàng)新：開發(fā)5G+4K/8K超高清直播，如“朝陽文旅云”項(xiàng)目，讓觀眾足不出戶體驗(yàn)地方風(fēng)情。-互動(dòng)服務(wù)：依托5G技術(shù)，推出“廣電智慧家庭”服務(wù)，如遠(yuǎn)程教育、智能家居控制等，拓展增值業(yè)務(wù)。（3）政策依據(jù)：根據(jù)《意見》，廣電需強(qiáng)化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)內(nèi)容、渠道、終端協(xié)同發(fā)展，朝陽市可結(jié)合地方資源，打造“廣電+文旅”“廣電+政務(wù)”等融合應(yīng)用。解析：此題考察應(yīng)聘者對(duì)行業(yè)政策的把握能力?；卮鹦杞Y(jié)合政策文件和朝陽市實(shí)際情況，體現(xiàn)政策落地能力。2.政策理解題2（8分）：題目：《廣播電視反外宣條例》對(duì)廣播電視內(nèi)容傳播提出了嚴(yán)格要求。結(jié)合朝陽市廣播電視現(xiàn)狀，談?wù)勅绾纹胶狻巴庑毙麄髋c“內(nèi)宣”引導(dǎo)的關(guān)系？參考回答：（1）“外宣”與“內(nèi)宣”的定位：外宣需注重國際傳播，傳遞中國聲音；內(nèi)宣需聚焦地方建設(shè)，增強(qiáng)文化自信。兩者需協(xié)同推進(jìn)，避免內(nèi)容沖突。（2）朝陽市的平衡策略：-內(nèi)容差異化：外宣可側(cè)重朝陽的工業(yè)、農(nóng)業(yè)優(yōu)勢，如“中國鋁都”品牌推廣；內(nèi)宣可突出鄉(xiāng)村振興、非遺保護(hù)等，增強(qiáng)市民認(rèn)同感。-渠道協(xié)同：利用短視頻平臺(tái)（如抖音）進(jìn)行外宣，用微信公眾號(hào)、電視欄目進(jìn)行內(nèi)宣，形成互補(bǔ)。-政策支持：建議市委宣傳部門制定內(nèi)容指引，明確外宣與內(nèi)宣的分工，避免同質(zhì)化。（3）法律合規(guī)：嚴(yán)格遵循《條例》要求，確保內(nèi)容真實(shí)、合法，避免敏感話題誤判。解析：此題考察應(yīng)聘者的政策執(zhí)行能力和內(nèi)容策劃能力?；卮鹦杞Y(jié)合朝陽市資源，提出具體可行的策略。3.政策理解題3（8分）：題目：朝陽市正在推進(jìn)“智慧廣電”建設(shè)，但部分基層單位對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在抵觸情緒。請(qǐng)分析原因并提出解決方案。參考回答：（1）抵觸原因：-技術(shù)門檻：員工不熟悉新系統(tǒng)，擔(dān)心操作失誤。-流程變動(dòng)：數(shù)字化會(huì)改變傳統(tǒng)工作習(xí)慣，部分人習(xí)慣保守。-資源不足：基層單位缺乏資金和培訓(xùn)支持。（2）解決方案：-分步推進(jìn)：先在試點(diǎn)單位推行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再推廣，降低風(fēng)險(xiǎn)。-加強(qiáng)培訓(xùn)：開展數(shù)字化技能培訓(xùn)，提供操作手冊(cè)和現(xiàn)場指導(dǎo)。-政策激勵(lì)：對(duì)數(shù)字化成效突出的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)積極性。（3）政策支持：建議市廣電局出臺(tái)專項(xiàng)補(bǔ)貼，支持基層單位購買設(shè)備、升級(jí)系統(tǒng)。解析：此題考察應(yīng)聘者的政策落地能力和問題解決能力?；卮鹦杞Y(jié)合基層實(shí)際，提出系統(tǒng)性解決方案。三、業(yè)務(wù)能力題（共5題，每題6分，合計(jì)30分）1.業(yè)務(wù)能力題1（6分）：題目：朝陽市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站因設(shè)備老化，收聽效果差。作為綜合管理崗位人員，你將如何協(xié)助其提升服務(wù)質(zhì)量？參考回答：（1）設(shè)備更新：建議采購智能廣播系統(tǒng)，支持手機(jī)APP同步收聽，擴(kuò)大覆蓋范圍。（2）內(nèi)容優(yōu)化：聯(lián)合村委會(huì)開設(shè)“農(nóng)技科普”“政策解讀”等欄目，增強(qiáng)實(shí)用性。（3）技術(shù)培訓(xùn)：組織操作培訓(xùn)，讓廣播員掌握新媒體傳播技巧，如短視頻制作。（4）群眾參與：開設(shè)“聽眾點(diǎn)歌”“民生熱線”等互動(dòng)環(huán)節(jié)，提升用戶粘性。解析：此題考察應(yīng)聘者的基層服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。回答需結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，提出針對(duì)性措施。2.業(yè)務(wù)能力題2（6分）：題目：中國廣電朝陽頻道計(jì)劃推出一檔文化類節(jié)目，旨在挖掘地方非遺資源。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)節(jié)目名稱及核心內(nèi)容。參考回答：（1）節(jié)目名稱：《朝陽匠藝錄》（2）核心內(nèi)容：-主題：記錄朝陽非遺傳承人的故事，如剪紙、木雕、地方戲曲等。-形式：每期邀請(qǐng)一位傳承人，通過訪談、技藝展示、互動(dòng)體驗(yàn)等方式呈現(xiàn)。-亮點(diǎn)：設(shè)置“非遺進(jìn)校園”環(huán)節(jié)，培養(yǎng)年輕傳承者。解析：此題考察應(yīng)聘者的節(jié)目策劃能力和文化敏感性?；卮鹦柰怀龅胤教厣?，體現(xiàn)文化傳承價(jià)值。3.業(yè)務(wù)能力題3（6分）：題目：朝陽市廣電局需統(tǒng)計(jì)各播出平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)，你將如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷？參考回答：（1）問卷結(jié)構(gòu)：-基本信息：年齡、職業(yè)、收視習(xí)慣。-平臺(tái)偏好：電視、手機(jī)APP、短視頻平臺(tái)的用戶比例。-滿意度調(diào)查：對(duì)節(jié)目、服務(wù)的評(píng)分及意見。（2）抽樣方法：采用分層抽樣，按城鄉(xiāng)、年齡分層，確保數(shù)據(jù)代表性。（3）數(shù)據(jù)分析：用SPSS等工具進(jìn)行交叉分析，如不同年齡段對(duì)節(jié)目的偏好差異。解析：此題考察應(yīng)聘者的數(shù)據(jù)分析能力和調(diào)查設(shè)計(jì)能力?；卮鹦梵w現(xiàn)科學(xué)性，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。4.業(yè)務(wù)能力題4（6分）：題目：朝陽市廣電局需處理一起用戶投訴（如節(jié)目內(nèi)容不當(dāng)），你將如何操作？參考回答：（1）記錄投訴：詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、聯(lián)系方式，并編號(hào)存檔。（2）調(diào)查核實(shí)：聯(lián)系節(jié)目組，確認(rèn)是否存在違規(guī)行為。（3）回應(yīng)用戶：若存在問題，及時(shí)向用戶道歉并解釋處理措施；若無問題，則說明情況并安撫情緒。（4）總結(jié)改進(jìn)：對(duì)投訴進(jìn)行分析，優(yōu)化節(jié)目審核流程，避免類似問題再次發(fā)生。解析：此題考察應(yīng)聘者的客戶服務(wù)能力和問題處理能力?；卮鹦梵w現(xiàn)規(guī)范性和同理心。5.業(yè)務(wù)能力題5（6分）：題目：朝陽市廣電局計(jì)劃舉辦一場公益廣告征集活動(dòng)，請(qǐng)?zhí)岢龌顒?dòng)主題及宣傳方案。參考回答：（1）活動(dòng)主題：《朝陽有愛，廣電同行》（2）宣傳方案：-渠道：電視、公交站臺(tái)、新媒體平臺(tái)同步宣傳。-內(nèi)容：征集環(huán)保、扶貧、文明禮儀等主題廣告。-獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書，優(yōu)秀作品在全市播出。解析：此題考察應(yīng)聘者的活動(dòng)策劃能力和宣傳意識(shí)?；卮鹦柰怀龉鎸傩?，體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。答案解析情