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文檔簡介
抖音入駐直播協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京星河互聯(lián)科技有限公司
甲方地址:北京市海淀區(qū)中關村南大街5號科創(chuàng)大廈15層1501室
甲方法定代表人/負責人:張偉
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:廣州夢溪科技有限公司
乙方地址:廣東省廣州市天河區(qū)珠江新城華夏路10號環(huán)球廣場北塔30層3001室
乙方法定代表人/負責人:李娜
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方作為一家專注于電子商務領域的企業(yè),致力于通過直播電商模式拓展業(yè)務渠道、提升品牌影響力及用戶互動,并計劃入駐抖音平臺開展直播業(yè)務;
鑒于乙方作為抖音平臺的運營服務商,擁有專業(yè)的直播技術支持、豐富的內容策劃經(jīng)驗及廣泛的流量資源,能夠為甲方提供全面的直播服務;
基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方為其提供抖音直播服務事宜達成一致,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權利與義務,確保直播服務的順利開展,促進雙方合作共贏。
本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對直播電商市場的戰(zhàn)略布局需求,以及乙方在抖音平臺服務領域的專業(yè)優(yōu)勢。甲方希望通過乙方提供的定制化直播解決方案,實現(xiàn)商品推廣、用戶轉化及品牌建設的目標;乙方則依托自身的技術平臺及內容運營能力,為甲方提供符合市場需求的直播服務。雙方通過本次合作,共同探索直播電商的商業(yè)模式,推動線上業(yè)務的快速發(fā)展。
在協(xié)議執(zhí)行過程中,甲方將根據(jù)自身業(yè)務需求提供相關素材及指導,乙方則負責直播活動的策劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析及效果優(yōu)化,雙方將緊密配合,確保直播服務的質量與效率。本協(xié)議的簽訂不僅有助于甲方的業(yè)務拓展,也為乙方帶來新的合作機遇,雙方將通過持續(xù)合作實現(xiàn)互利共贏。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供抖音直播服務的具體內容與標準,以實現(xiàn)甲方通過抖音平臺進行品牌推廣、產(chǎn)品銷售及用戶互動的業(yè)務目標。協(xié)議范圍涵蓋直播賬號的開通與配置、直播內容的策劃與制作、直播活動的執(zhí)行與監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析與報告、以及相關技術支持與售后服務。具體內容包括:乙方根據(jù)甲方需求開通并配置抖音直播賬號,提供專業(yè)的直播場景布置方案;乙方負責直播內容的創(chuàng)意策劃、腳本撰寫、主播培訓及選角,確保內容符合抖音平臺規(guī)范及甲方品牌形象;乙方直播活動的具體執(zhí)行,包括設備調試、流程管理、現(xiàn)場支持及突發(fā)狀況處理;乙方提供直播后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,包括觀看人數(shù)、互動率、轉化率等關鍵指標,并根據(jù)數(shù)據(jù)提供優(yōu)化建議;乙方負責提供直播相關的技術支持,包括平臺操作指導、網(wǎng)絡維護、故障排除等,確保直播過程穩(wěn)定順暢。通過本協(xié)議的履行,甲方期望借助乙方的專業(yè)能力提升直播效果,擴大用戶覆蓋面,增強品牌競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)的線上業(yè)務增長。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術語具有以下定義:
“抖音平臺”指由字節(jié)跳動公司運營的短視頻及直播社交平臺;
“直播服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于抖音直播賬號管理、內容策劃、主播服務、技術支持、數(shù)據(jù)分析及效果優(yōu)化在內的綜合性服務;
“服務周期”指本協(xié)議約定的乙方提供直播服務的具體時間段;
“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務報酬;
“效果指標”指通過直播活動產(chǎn)生的觀看人數(shù)、粉絲增長、互動量、轉化率等衡量直播效果的數(shù)據(jù)指標;
“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等非公開信息;
“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務:
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的直播服務,并對服務質量和效果進行監(jiān)督;
(2)甲方有權根據(jù)自身業(yè)務需求,對直播內容、主題、形式等方面提出具體要求,乙方應在合理范圍內予以配合;
(3)甲方有權獲取乙方提供的直播數(shù)據(jù)分析報告,并基于報告內容提出改進建議;
(4)甲方應按時足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務費用,逾期支付的應承擔違約責任;
(5)甲方應向乙方提供開展直播業(yè)務所需的必要資料,包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌資料、目標用戶畫像等,并保證資料的真實性、合法性;
(6)甲方應配合乙方進行直播前的測試與演練,確保直播活動順利進行;
(7)甲方應遵守抖音平臺的用戶協(xié)議及社區(qū)規(guī)范,不得利用直播服務從事違法違規(guī)活動;
(8)甲方應對其提供的保密信息承擔保密義務,未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。
2.乙方的權力與義務:
(1)乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用,并有權要求甲方按時支付;
(2)乙方有權根據(jù)市場行情及行業(yè)標準,制定直播服務的價格方案,并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行;
(3)乙方有權對甲方的需求進行合理引導,提供專業(yè)的直播策劃方案,并確保方案符合抖音平臺規(guī)范;
(4)乙方應配備專業(yè)的直播團隊,包括策劃、主播、技術、運營等人員,確保服務質量;
(5)乙方應保證直播內容的質量與原創(chuàng)性,不得抄襲或侵犯第三方權益,并對直播內容承擔最終審核責任;
(6)乙方應提供直播過程中的實時技術支持,及時解決設備故障、網(wǎng)絡問題等技術難題;
(7)乙方應定期向甲方提交直播數(shù)據(jù)分析報告,并根據(jù)甲方反饋調整優(yōu)化直播策略;
(8)乙方應保護甲方的商業(yè)秘密及客戶資料,未經(jīng)甲方同意不得用于其他業(yè)務或泄露給第三方;
(9)乙方應協(xié)助甲方處理直播過程中的用戶投訴與糾紛,維護甲方品牌形象;
(10)乙方應遵守抖音平臺的運營規(guī)則,避免因違規(guī)操作導致甲方賬號受限或被封禁;
(11)乙方應配合甲方進行直播活動的宣傳推廣,提升直播曝光度與參與度;
(12)乙方應建立完善的售后服務體系,及時響應甲方的需求與問題。
第四條價格與支付條件
雙方同意,乙方提供本協(xié)議項下的直播服務,服務費用按照以下標準及方式支付:
(1)服務費用標準:甲方應向乙方支付人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)作為直播服務的費用。該費用包含但不限于直播賬號的基礎設置、內容策劃與腳本撰寫、主播服務費(含主播勞務及管理費)、直播過程中的技術支持、數(shù)據(jù)分析報告及基礎優(yōu)化建議等。具體費用構成及明細由乙方在服務開始前提供報價,經(jīng)甲方確認后作為本協(xié)議附件。如甲方有額外需求,如增加直播場次、特殊物料制作、高級別流量推廣等,雙方應另行協(xié)商確定費用并簽訂補充協(xié)議。
(2)支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶行:中國工商銀行廣州天河支行
賬戶名稱:廣州夢溪科技有限公司
賬號:6222020100112345678
(3)支付時間:甲方應于本協(xié)議簽訂之日起十日內,向乙方支付總服務費用的50%,即人民幣貳拾伍萬元整(¥250,000.00),作為項目啟動預付款;剩余50%的服務費用,即人民幣貳拾伍萬元整(¥250,000.00),甲方應于直播服務完成并乙方提交最終數(shù)據(jù)分析報告后十日內支付。甲方逾期支付任何一期款項的,每逾期一日,應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,且乙方有權暫停提供相應的直播服務,直至款項付清為止。
(4)發(fā)票開具:乙方應在收到甲方每期付款后十日內,向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。
第五條履行期限
(1)本協(xié)議的服務期限為自本協(xié)議生效之日起十二個月,自2024年1月1日起至2025年1月1日止。服務期限屆滿前,如雙方均有意繼續(xù)合作,應提前一個月書面協(xié)商續(xù)簽事宜。
(2)關鍵時間節(jié)點:乙方應于本協(xié)議生效后七日內完成甲方抖音直播賬號的開通與基礎配置;首場直播活動應于服務期限開始后的第一個月內(即2024年2月前)啟動;乙方應每月結束后十日內向甲方提交上一個月的直播數(shù)據(jù)分析報告;協(xié)議履行期間,雙方應至少每季度召開一次溝通會議,討論直播效果及優(yōu)化方向。
第六條違約責任
6.1甲方違約責任:
(1)若甲方未按時支付任何一期服務費用,除按照第四條第(3)款約定支付違約金外,乙方還有權根據(jù)逾期情節(jié),要求甲方支付相當于逾期金額10%至30%的違約金,且乙方有權單方面解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的服務費用不予退還,并保留向甲方追償全部損失的權利。
(2)若甲方提供的資料虛假、不完整或存在違法行為,導致乙方違反抖音平臺規(guī)定或侵犯第三方權益,甲方應承擔全部責任,包括但不限于乙方因此遭受的罰款、賠償、賬號限制或封禁等后果,并應向乙方支付人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)的違約金。乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償全部損失。
(3)若甲方單方面無故解除本協(xié)議,應向乙方支付總服務費用的30%作為違約金,且乙方已完成的服務部分費用不予退還。
(4)甲方要求乙方修改直播內容或主題,若該要求導致乙方已產(chǎn)生的合理成本增加或影響服務效果,甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用,并應提前五日提出書面要求。
6.2乙方違約責任:
(1)若乙方未按時提供服務,非因甲方原因或不可抗力導致的服務延遲,每延遲一日,應按當期應付未付服務金額的萬分之五向甲方支付違約金。延遲超過七日,甲方有權要求乙方退還當期未完成服務的費用,并支付相當于該費用20%的違約金;若因乙方原因導致甲方直播活動無法按計劃進行,甲方有權解除協(xié)議,乙方應退還甲方已支付但未提供對應服務的費用,并支付總服務費用30%的違約金。
(2)若乙方提供的直播內容存在抄襲、侵權或嚴重違反抖音平臺規(guī)定,導致甲方賬號被處罰、封禁或產(chǎn)生法律糾紛,乙方應承擔全部責任,并應向甲方支付人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)的違約金,甲方有權解除協(xié)議并要求乙方賠償全部損失。
(3)乙方在服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料,應立即停止違約行為并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,違約金不低于人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00),且甲方有權解除協(xié)議。
(4)乙方未能按約定提供數(shù)據(jù)分析報告或提供虛假、有誤導性的報告,影響甲方?jīng)Q策并造成損失,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償金額不超過甲方因此遭受的直接損失,且甲方有權要求乙方退還當期報告費用并支付相當于該費用50%的違約金。
(5)若乙方因自身技術故障或操作失誤導致甲方直播活動中斷或產(chǎn)生不良影響,乙方應負責在合理期限內修復并承擔修復期間的服務費用,若該故障或失誤導致甲方產(chǎn)生額外成本或損失,乙方應予以賠償。
6.3不可抗力:若任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議義務,應在不可抗力發(fā)生后七日內書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任,但應及時采取措施減少損失。不可抗力消除后,應盡快恢復履行協(xié)議義務。
第七條不可抗力
7.1定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律變更、政策調整、行政命令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊或中斷、嚴重電力或通訊故障以及其他類似事件。
7.2通知與證明:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應立即通知對方,并在合理期限內(不超過十五日)向對方提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件,包括政府公告、公共記錄、第三方證明等。通知和證明的延遲不應免除該方因不可抗力而無法履行的責任,但應在不可抗力消除后立即恢復履行。
7.3責任免除:因不可抗力導致協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行其在本協(xié)議項下的義務時,受影響方不承擔違約責任,已發(fā)生的費用及已產(chǎn)生的義務應予以調整。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日,雙方應協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。在不可抗力影響期間,雙方應盡力減少因不可抗力造成的損失,并保持溝通。
7.4協(xié)議解除:若因不可抗力導致本協(xié)議的主要目的無法實現(xiàn),或不可抗力事件持續(xù)影響協(xié)議履行超過六十日,雙方均有權單方面書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應終止所有未完成的義務,已產(chǎn)生的費用按實際服務比例結算,多退少補。因不可抗力解除協(xié)議的,雙方互不承擔賠償責任。
7.5不可抗力消除:一旦構成不可抗力的原因消除,受影響方應立即恢復履行本協(xié)議義務。若不可抗力導致協(xié)議部分無法履行,雙方應在協(xié)商一致的基礎上,對協(xié)議內容進行相應調整或變更。
第八條爭議解決
8.1爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則,由雙方授權代表進行溝通,嘗試達成書面和解協(xié)議。
8.2協(xié)商不成:若雙方在書面通知發(fā)出后三十日內未能通過協(xié)商解決爭議,任何一方均有權選擇以下一種方式解決爭議,且選擇一經(jīng)確定,未經(jīng)對方書面同意不得更改:
(1)調解:提交至北京市商務委員會或雙方共同認可的第三方調解機構進行調解。調解達成協(xié)議的,制作調解協(xié)議書,經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調解不成的,調解機構應出具書面證明,雙方可依據(jù)該證明向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。
(2)仲裁:提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。仲裁庭由三名仲裁員組成,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔,雙方均應承擔己方仲裁員的費用。
(3)訴訟:向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應積極配合法院審理,提供相關證據(jù)材料,并遵守法院的審理安排。
8.3爭議解決原則:在爭議解決過程中,雙方應盡量保持合作態(tài)度,優(yōu)先選擇能夠維護雙方合作關系的方式解決爭議。所有爭議解決方式均應依據(jù)中華人民共和國法律進行,并充分考慮中國法律的基本原則和商業(yè)慣例。
8.4爭議前置:任何一方在提起訴訟或申請仲裁前,應將爭議事項書面通知對方,并給予對方不少于三十日的協(xié)商或調解期。若在協(xié)商或調解期內,雙方已就爭議達成任何書面協(xié)議,則應以此協(xié)議為準,不得再就同一事項進行爭議解決。
第九條其他條款
9.1通知:雙方就本協(xié)議相關事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信,均應采用書面形式,并通過以下方式送達:專人遞送、掛號信、電子郵件(確認送達)、傳真或雙方確認的送達地址。以專人遞送或掛號信方式發(fā)出的,送達日為發(fā)件日;以電子郵件方式發(fā)出的,發(fā)送日為送達日;以傳真方式發(fā)出的,發(fā)送成功日為送達日。若一方變更聯(lián)系方式或地址,應提前十日書面通知對方,否則按原地址送達視為有效送達。
9.2協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改、補充或變更,均須由雙方授權代表簽署書面文件,并作為本協(xié)議不可分割的一部分方能生效。任何口頭承諾或非書面形式變更均不產(chǎn)生法律效力。
9.3分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權的人民法院認定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款,以代替無效條款。
9.4完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。
9.5保密義務:除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應對通過簽署或履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等所有非公開信息承擔嚴格的保密義務。該保密義務不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該保密信息,但為履行本協(xié)議目的或法律規(guī)定要求披露的除外。違反保密義
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