管理人員現(xiàn)場跟班管理制度一、總則（一）目的為強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除現(xiàn)場安全隱患，提升管理人員對生產(chǎn)現(xiàn)場的管控能力，確保生產(chǎn)活動的安全、有序進(jìn)行，特制定本管理人員現(xiàn)場跟班管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)所有生產(chǎn)、施工等現(xiàn)場作業(yè)區(qū)域，涉及的各級管理人員均應(yīng)遵守本制度要求。（三）管理原則1.責(zé)任明確原則：明確各層級管理人員的跟班職責(zé)和工作內(nèi)容，確保責(zé)任落實到個人。2.全面覆蓋原則：對企業(yè)所有現(xiàn)場作業(yè)區(qū)域和作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面覆蓋，保證無管理盲區(qū)。3.及時處理原則：對跟班過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理，避免問題惡化和事故發(fā)生。4.持續(xù)改進(jìn)原則：通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)完善跟班管理制度和工作方法。二、跟班人員職責(zé)（一）高層管理人員1.每月至少安排[X]天到重點生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行跟班作業(yè)。2.了解企業(yè)整體生產(chǎn)運營狀況，對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)場的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場存在的重大問題，如涉及多部門協(xié)作、資源調(diào)配等方面的問題。4.關(guān)注現(xiàn)場安全生產(chǎn)的整體形勢，對企業(yè)安全管理體系的有效性進(jìn)行評估和改進(jìn)。5.與基層員工進(jìn)行溝通交流，了解員工的需求和意見，為企業(yè)的人力資源管理提供參考。（二）中層管理人員1.每周至少安排[X]天到分管區(qū)域的現(xiàn)場進(jìn)行跟班作業(yè)。2.監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)是否符合企業(yè)的生產(chǎn)計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。3.檢查現(xiàn)場安全管理制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位之間的工作關(guān)系，解決現(xiàn)場出現(xiàn)的一般性問題。5.對現(xiàn)場員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估和指導(dǎo)，提出改進(jìn)建議和培訓(xùn)需求。（三）基層管理人員1.每天至少安排[X]小時到現(xiàn)場進(jìn)行跟班作業(yè)，確保對現(xiàn)場作業(yè)的實時監(jiān)控。2.指導(dǎo)和監(jiān)督員工按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，糾正員工的違規(guī)行為。3.檢查現(xiàn)場設(shè)備、工具的運行狀況和維護(hù)情況，及時安排維修和保養(yǎng)。4.記錄現(xiàn)場作業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，如生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量情況、安全問題等。5.及時向上級管理人員匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展和存在的問題。三、跟班工作內(nèi)容（一）安全管理1.檢查現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施是否齊全、完好，如防護(hù)欄、安全網(wǎng)、警示標(biāo)志等。2.監(jiān)督員工是否正確佩戴和使用個人防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、防護(hù)手套等。3.檢查現(xiàn)場用火、用電、用氣等是否符合安全規(guī)定，有無違規(guī)操作行為。4.排查現(xiàn)場存在的安全隱患，如設(shè)備故障、地面濕滑、物料堆放雜亂等，并及時采取措施進(jìn)行整改。5.對現(xiàn)場發(fā)生的安全事故或未遂事故進(jìn)行調(diào)查和處理，分析事故原因，提出防范措施。（二）生產(chǎn)管理1.了解現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度，檢查是否按照生產(chǎn)計劃進(jìn)行作業(yè)，及時協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進(jìn)度的問題。2.檢查產(chǎn)品質(zhì)量，監(jiān)督員工是否嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，對不合格產(chǎn)品及時進(jìn)行處理。3.檢查現(xiàn)場設(shè)備的運行狀況，確保設(shè)備正常運行，提高設(shè)備的利用率和生產(chǎn)效率。4.協(xié)調(diào)現(xiàn)場物料的供應(yīng)和調(diào)配，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.對現(xiàn)場的工藝流程進(jìn)行評估和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（三）人員管理1.觀察員工的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題和工作困難，并給予幫助和支持。2.對員工的操作技能進(jìn)行評估和指導(dǎo)，開展針對性的培訓(xùn)和技能提升活動。3.檢查員工的考勤情況和勞動紀(jì)律，維護(hù)現(xiàn)場的工作秩序。4.協(xié)調(diào)員工之間的工作關(guān)系，營造良好的團(tuán)隊合作氛圍。（四）環(huán)境管理1.檢查現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生狀況，保持現(xiàn)場整潔、干凈。2.監(jiān)督現(xiàn)場廢棄物的處理情況，確保廢棄物的分類存放和及時清理。3.檢查現(xiàn)場的噪聲、粉塵、廢氣等污染物的排放情況，采取措施減少環(huán)境污染。四、跟班工作流程（一）跟班計劃制定1.各級管理人員應(yīng)根據(jù)本制度的要求和工作實際情況，制定詳細(xì)的跟班計劃。2.跟班計劃應(yīng)包括跟班時間、跟班地點、跟班人員、跟班工作內(nèi)容等信息。3.跟班計劃應(yīng)提前[X]天報上級管理人員審批，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）跟班準(zhǔn)備工作1.跟班人員應(yīng)熟悉跟班區(qū)域的生產(chǎn)工藝、設(shè)備狀況、安全管理制度等相關(guān)信息。2.準(zhǔn)備好必要的檢查工具和記錄表格，如檢查表、筆記本、相機(jī)等。3.穿戴好個人防護(hù)用品，確保自身安全。（三）跟班作業(yè)實施1.跟班人員應(yīng)按照跟班計劃準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場，開始跟班作業(yè)。2.在跟班過程中，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對現(xiàn)場的安全、生產(chǎn)、人員、環(huán)境等方面進(jìn)行全面檢查和監(jiān)督。3.及時發(fā)現(xiàn)問題，并記錄問題的詳細(xì)情況，包括問題的發(fā)生時間、地點、內(nèi)容、影響等。4.對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，能夠當(dāng)場解決的問題應(yīng)立即解決；不能當(dāng)場解決的問題，應(yīng)及時向上級管理人員匯報，并提出處理建議。（四）跟班工作記錄1.跟班人員應(yīng)在跟班結(jié)束后，及時整理和分析跟班過程中記錄的信息。2.填寫跟班工作記錄表格，內(nèi)容應(yīng)包括跟班時間、跟班地點、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況、下一步工作計劃等。3.跟班工作記錄應(yīng)一式兩份，一份由跟班人員留存，一份報上級管理人員備案。（五）問題整改跟蹤1.對跟班過程中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)責(zé)任部門和人員應(yīng)按照整改要求及時進(jìn)行整改。2.跟班人員應(yīng)定期對問題整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。3.對整改不力的部門和人員，應(yīng)按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。五、跟班工作考核（一）考核指標(biāo)1.跟班計劃執(zhí)行情況：考核跟班人員是否按照跟班計劃按時、按要求進(jìn)行跟班作業(yè)。2.問題發(fā)現(xiàn)和處理情況：考核跟班人員發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、質(zhì)量以及對問題的處理能力。3.工作記錄質(zhì)量：考核跟班人員的工作記錄是否完整、準(zhǔn)確、清晰。4.員工滿意度：通過問卷調(diào)查等方式了解員工對跟班人員工作的滿意度。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對跟班人員的工作進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績效評估的重要依據(jù)。2.不定期抽查：企業(yè)安全管理部門或上級管理人員不定期對跟班人員的工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和處理。（三）獎懲措施1.對考核成績優(yōu)秀的跟班人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。2.對考核成績不合格的跟班人員，進(jìn)行批評教育和培訓(xùn)，責(zé)令其限期整改；整改仍不合格的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、培訓(xùn)與教育（一）新員工入職培訓(xùn)對新入職的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場跟班管理制度的培訓(xùn)，使其了解跟班工作的重要性、職責(zé)、內(nèi)容和流程。（二）定期培訓(xùn)定期組織管理人員進(jìn)行跟班工作技能培訓(xùn)，包括安全管理、生產(chǎn)管理、人員管理等方面的知識和技能。（三）案例分析通過案例分析的方式，組織管理人員學(xué)習(xí)其他企業(yè)或本企業(yè)發(fā)生的安全事故和管理問題，從中吸取教訓(xùn)，提高跟班工作的質(zhì)量和水平。七、溝通與協(xié)作（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的跟班工作溝通會議制度，各級管理人員在會議上匯報跟班工作情況，交流工作經(jīng)驗和問題。2.利用企業(yè)內(nèi)部的信息平臺，如微信群、OA系統(tǒng)等，及時發(fā)布跟班工作動態(tài)和問題處理情況。（二）與員工溝通1.跟班人員應(yīng)與現(xiàn)場員工保持良好的溝通，傾聽員工的意見和建議，及時解決員工反映的問題。2.通過開展員工座談會、問卷調(diào)查等方式，了解員工對現(xiàn)場管理的需求和期望，不斷改進(jìn)跟班工作。（三）跨部門協(xié)作1.當(dāng)現(xiàn)場問題涉及多個部門時，跟班人員應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合處理，形成工作合力。2.建立跨部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門的職責(zé)和工作流程，提高問題解決的效率。八、文件與記錄管理（一）文件管理對現(xiàn)場跟班管理制度、跟班計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件進(jìn)行規(guī)范管理，確保文件的完整性和有效性。（二）記錄管理1.對跟班工作記錄、問題整改記錄、考核記錄等進(jìn)行妥善保存，保存期限不少于[X]年。2.建立記錄查詢和借閱制度，方便相關(guān)人員查閱和使用記錄信息。九、制度的修訂與完善（一）定期評估每年對現(xiàn)場跟班管理制度進(jìn)行一次全面評估，分析制度的執(zhí)行情況和存在的問