中國廣電黃山市2025秋招市場與服務(wù)類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（每題2分，共20題）1.黃山市的旅游業(yè)發(fā)展特點中，哪項最能體現(xiàn)其文化與自然資源結(jié)合的優(yōu)勢？A.以自然景區(qū)為主，文化體驗較少B.以歷史古跡為主，現(xiàn)代旅游服務(wù)不足C.客家文化、徽州文化與現(xiàn)代旅游業(yè)態(tài)深度融合D.依賴大型主題公園，缺乏特色文化項目2.中國廣電黃山市分公司在推廣“徽州文化旅游”時，最適合采用哪種營銷策略？A.線上直播帶貨，強調(diào)產(chǎn)品低價促銷B.與本地非遺傳承人合作，打造沉浸式文化體驗C.僅依賴傳統(tǒng)電視廣告，覆蓋面有限D(zhuǎn).集中資源推廣國際游客，忽視國內(nèi)市場3.在黃山市開展旅游市場推廣時，以下哪項不屬于廣電媒體的核心優(yōu)勢？A.覆蓋本地居民和游客的廣泛渠道B.獨家報道稀缺文化旅游資源的能力C.高昂的廣告投放成本限制D.與政府文旅部門緊密合作資源4.黃山市的民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，哪類服務(wù)最能提升游客滿意度？A.高價豪華裝修，忽視實用性B.提供當(dāng)?shù)靥厣惋嫼褪止に嚻敷w驗C.僅強調(diào)網(wǎng)絡(luò)便利性，忽略文化氛圍營造D.過度依賴OTA平臺，忽視線下服務(wù)質(zhì)量5.中國廣電黃山市分公司若想拓展數(shù)字文旅市場，以下哪項策略最可行？A.完全依賴線下門店推廣，不發(fā)展線上業(yè)務(wù)B.建立本地文旅APP，整合票務(wù)、導(dǎo)覽、直播等功能C.僅推廣短視頻內(nèi)容，忽視深度文旅產(chǎn)品開發(fā)D.與競爭對手合作，共享用戶數(shù)據(jù)6.黃山市的非遺文化推廣中，哪項最能體現(xiàn)廣電媒體的價值？A.簡單記錄非遺技藝，缺乏傳播創(chuàng)意B.聯(lián)合本地學(xué)校開展非遺教育，制作科普節(jié)目C.僅在電視節(jié)目中播放非遺片段，忽視互動性D.將非遺元素完全商業(yè)化，忽略文化傳承本質(zhì)7.在黃山市推廣“智慧旅游”時，以下哪項技術(shù)最能提升游客體驗？A.高昂的VR設(shè)備投入，覆蓋人群有限B.基于大數(shù)據(jù)的個性化行程推薦系統(tǒng)C.僅依賴智能導(dǎo)覽APP，忽視線下服務(wù)銜接D.忽視本地網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致技術(shù)落地困難8.黃山市的旅游投訴處理中，廣電媒體應(yīng)優(yōu)先發(fā)揮哪項作用？A.僅在新聞中報道投訴事件，不提供解決方案B.建立輿情監(jiān)測機制，及時回應(yīng)游客關(guān)切C.忽視投訴信息，專注正面宣傳D.將投訴信息完全歸咎于旅游企業(yè)，不承擔(dān)媒體監(jiān)督責(zé)任9.中國廣電黃山市分公司若想提升廣告收入，以下哪項方向最有效？A.提高廣告播放時長，增加曝光頻率B.與本地文旅企業(yè)合作，開發(fā)定制化廣告產(chǎn)品C.僅依賴傳統(tǒng)廣告模式，忽視新媒體變現(xiàn)D.降低廣告價格，吸引低價客戶10.黃山市的旅游市場分析中，以下哪項數(shù)據(jù)最能反映游客消費趨勢？A.游客總?cè)藬?shù)統(tǒng)計B.游客年齡、消費習(xí)慣、停留時長等細分數(shù)據(jù)C.僅關(guān)注國際游客數(shù)量，忽視國內(nèi)市場D.忽略季節(jié)性因素，全年數(shù)據(jù)平均分析二、多選題（每題3分，共10題）1.黃山市發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢包括哪些？A.獨特的徽州文化底蘊B.完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施C.高昂的旅游消費水平D.豐富的自然與人文資源2.中國廣電黃山市分公司在推廣旅游時，可利用哪些渠道？A.本地電視臺、廣播電臺B.社交媒體平臺（抖音、小紅書）C.線下旅游集散中心宣傳D.與旅行社合作，聯(lián)合推廣3.黃山市的民宿服務(wù)提升方向包括哪些？A.加強當(dāng)?shù)匚幕w驗設(shè)計B.提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和智能化水平C.降低服務(wù)價格，吸引更多游客D.優(yōu)化員工培訓(xùn)，提高服務(wù)專業(yè)性4.在黃山市推廣數(shù)字文旅時，需注意哪些問題？A.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不足B.游客對新技術(shù)接受度不高C.數(shù)字內(nèi)容同質(zhì)化嚴重D.缺乏本地化運營團隊5.黃山市的非遺文化推廣策略包括哪些？A.開發(fā)非遺文創(chuàng)產(chǎn)品B.制作非遺紀錄片或短視頻C.組織非遺體驗活動D.將非遺元素融入旅游線路6.中國廣電黃山市分公司在處理旅游投訴時，應(yīng)如何應(yīng)對？A.及時發(fā)布官方聲明，澄清事實B.建立投訴反饋機制，協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題C.忽視投訴信息，避免負面報道D.將投訴信息作為節(jié)目素材，提升關(guān)注度7.黃山市的旅游市場拓展方向包括哪些？A.深度開發(fā)紅色旅游資源B.拓展周邊游市場，吸引長三角游客C.舉辦特色文化旅游節(jié)慶活動D.加強與高鐵站的聯(lián)動，提升交通便利性8.在黃山市推廣智慧旅游時，可利用哪些技術(shù)手段？A.AI智能客服B.虛擬現(xiàn)實（VR）導(dǎo)覽C.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化D.大數(shù)據(jù)分析平臺9.黃山市的旅游營銷策略應(yīng)如何創(chuàng)新？A.與網(wǎng)紅博主合作，打造旅游話題B.開發(fā)沉浸式劇本殺等互動體驗C.僅依賴傳統(tǒng)旅行社推廣D.忽視本地文化特色，模仿其他城市營銷模式10.中國廣電黃山市分公司在提升廣告收入時，可采取哪些措施？A.開發(fā)文旅定制廣告產(chǎn)品B.優(yōu)化廣告投放精準度C.降低廣告價格，增加客戶量D.忽視新媒體廣告，專注傳統(tǒng)渠道三、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述黃山市發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的核心優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。2.中國廣電黃山市分公司應(yīng)如何利用新媒體渠道推廣徽州文化旅游？3.黃山市的民宿產(chǎn)業(yè)若想提升競爭力，可采取哪些措施？4.在黃山市推廣數(shù)字文旅時，如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與本地文化特色？5.中國廣電黃山市分公司在處理旅游投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？6.黃山市的旅游市場拓展方向有哪些？如何結(jié)合本地資源制定策略？四、案例分析題（每題10分，共2題）1.某旅行社在黃山市推廣“徽州古村落深度游”時，游客反饋體驗不佳。分析可能的原因并提出改進建議。2.中國廣電黃山市分公司曾嘗試與本地非遺傳承人合作推廣非遺文化，但效果不理想。分析問題所在并提出優(yōu)化方案。參考答案及解析一、單選題1.C解析：黃山市的旅游業(yè)以徽州文化（如徽派建筑、徽?。┖妥匀伙L(fēng)光（如黃山）結(jié)合為特色，C選項最能體現(xiàn)其優(yōu)勢。2.B解析：與非遺傳承人合作可打造沉浸式體驗，符合黃山市的文化特色，B選項更符合實際。3.C解析：廣電媒體成本較高，C選項不屬于其核心優(yōu)勢。4.B解析：提供文化體驗可提升游客滿意度，A和C選項忽視實用性，D選項過度依賴OTA。5.B解析：整合票務(wù)、導(dǎo)覽、直播等功能更符合市場需求，C和D選項策略不全面。6.B解析：聯(lián)合學(xué)校開展非遺教育能傳播文化，A和C選項缺乏深度，D選項過度商業(yè)化。7.B解析：個性化推薦系統(tǒng)更符合現(xiàn)代游客需求，A和C選項覆蓋人群有限。8.B解析：及時回應(yīng)游客關(guān)切能有效處理投訴，A和C選項忽視解決方案，D選項缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)。9.B解析：開發(fā)定制化廣告產(chǎn)品更符合市場需求，A和C選項策略單一。10.B解析：細分數(shù)據(jù)更能反映消費趨勢，A和C選項數(shù)據(jù)不夠精準。二、多選題1.A、B、D解析：C選項并非黃山市的核心優(yōu)勢。2.A、B、C、D解析：多種渠道可提升推廣效果。3.A、B、D解析：C選項忽視服務(wù)質(zhì)量。4.A、B、C解析：D選項非問題所在。5.A、B、C解析：D選項缺乏具體措施。6.A、B解析：C和D選項策略不當(dāng)。7.A、B、C、D解析：均屬可行的拓展方向。8.A、B、C、D解析：均為智慧旅游常用技術(shù)。9.A、B解析：C和D選項策略落后。10.A、B解析：C和D選項策略不全面。三、簡答題1.核心優(yōu)勢：徽州文化底蘊深厚，自然與人文資源豐富；挑戰(zhàn)：基礎(chǔ)設(shè)施不足，游客消費水平有限，新媒體運營能力需提升。2.利用抖音、小紅書等平臺發(fā)布短視頻，與網(wǎng)紅合作推廣，開發(fā)沉浸式文化體驗活動，提升內(nèi)容本地化特色。3.加強文化體驗設(shè)計，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和智能化水平，優(yōu)化員工培訓(xùn)，提高服務(wù)專業(yè)性。4.技術(shù)創(chuàng)新需結(jié)合本地文化特色，如開發(fā)VR徽派建筑導(dǎo)覽，利用大數(shù)據(jù)分析游客需求，避免技術(shù)堆砌。5.遵循及時響應(yīng)、客觀公正、保護游客權(quán)益原則，建立反饋機制，協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題。6.拓展方向：深度開發(fā)紅色旅游、周邊游市場、節(jié)慶活動；結(jié)合資源制定策略，如將黃山景區(qū)與徽州文