卷煙廠成品檢測(cè)規(guī)章適用范圍本制度適用于卷煙廠成品檢測(cè)部門全體員工及參與成品檢測(cè)環(huán)節(jié)的相關(guān)人員，包括生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門的協(xié)作人員。同時(shí)，本制度也適用于客戶對(duì)成品質(zhì)量提出異議時(shí)的檢測(cè)流程及標(biāo)準(zhǔn)。一、總則1.1目的為規(guī)范卷煙成品檢測(cè)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及企業(yè)質(zhì)量管理體系要求，提升客戶滿意度，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。1.2依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《煙草專賣許可證管理辦法》《卷煙成品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》（YC/T381—2020）等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。1.3適用對(duì)象本制度適用于卷煙成品從生產(chǎn)完成到出庫(kù)前的全流程檢測(cè)，包括但不限于：原輔料檢測(cè)、生產(chǎn)過(guò)程半成品檢測(cè)、成品入庫(kù)檢測(cè)、客戶投訴檢測(cè)、市場(chǎng)抽檢等。1.4管理責(zé)任成品檢測(cè)部門負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行與監(jiān)督，廠長(zhǎng)對(duì)制度的最終落實(shí)負(fù)總責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)分管范圍內(nèi)的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)2.1組織架構(gòu)卷煙廠設(shè)立質(zhì)量檢測(cè)中心，下設(shè)成品檢測(cè)科、理化檢測(cè)室、感官評(píng)價(jià)室等，實(shí)行扁平化管理，檢測(cè)人員直接向質(zhì)量檢測(cè)中心主任匯報(bào)。2.2崗位職責(zé)（1）成品檢測(cè)科-負(fù)責(zé)成品外觀、包裝、標(biāo)識(shí)等常規(guī)檢測(cè)；-執(zhí)行批次抽檢計(jì)劃，記錄并分析檢測(cè)數(shù)據(jù)；-協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門糾正不合格品。（2）理化檢測(cè)室-使用氣相色譜儀、煙絲分析儀器等設(shè)備，檢測(cè)焦油、尼古丁、煙氣顆粒物等關(guān)鍵指標(biāo)；-保存檢測(cè)原始記錄，定期校準(zhǔn)儀器。（3）感官評(píng)價(jià)室-組建感官評(píng)價(jià)小組，采用專業(yè)打分法評(píng)價(jià)卷煙香氣、口感等；-定期培訓(xùn)評(píng)價(jià)員，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。2.3協(xié)作機(jī)制-成品檢測(cè)部門與生產(chǎn)部門每日召開質(zhì)量例會(huì)，反饋生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量異常；-與倉(cāng)儲(chǔ)部門聯(lián)動(dòng)，實(shí)施“先進(jìn)先出”檢測(cè)原則；-與物流部門協(xié)作，處理運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量投訴。三、檢測(cè)流程與標(biāo)準(zhǔn)3.1檢測(cè)流程（1）生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控-每小時(shí)抽取生產(chǎn)線的成品進(jìn)行快速檢測(cè)，重點(diǎn)檢查煙支完整性、包裝密封性；-發(fā)現(xiàn)異常立即停線，通知生產(chǎn)班組返工。（2）入庫(kù)檢測(cè)-成品入庫(kù)前，按批次隨機(jī)抽取5%進(jìn)行全項(xiàng)檢測(cè)；-保存檢測(cè)報(bào)告，與生產(chǎn)記錄核對(duì)批號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期。（3）市場(chǎng)抽檢-每季度從已售產(chǎn)品中抽取樣品，委托第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)；-對(duì)比企業(yè)自檢數(shù)據(jù)，分析質(zhì)量波動(dòng)原因。（4）客戶投訴檢測(cè)-收到客戶投訴后48小時(shí)內(nèi)取樣，復(fù)檢關(guān)鍵指標(biāo)；-若屬企業(yè)責(zé)任，按《質(zhì)量賠償預(yù)案》處理。3.2檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（1）外觀檢測(cè)-煙支長(zhǎng)度±1mm，直徑±0.2mm；-包裝無(wú)明顯破損、污漬，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)錯(cuò)漏。（2）理化指標(biāo)-焦油量≤10mg/支，尼古丁量≤1.0mg/支；-煙氣一氧化碳量≤12mg/支（依據(jù)產(chǎn)品定位調(diào)整）。（3）感官評(píng)價(jià)-采用百分制打分，香氣、口感、余味各占40%、30%、30%；-評(píng)分≥85分為優(yōu)，70-85分為良，低于70分需重新檢測(cè)。四、儀器設(shè)備與質(zhì)量控制4.1儀器設(shè)備管理-成品檢測(cè)科配備高速檢測(cè)分選機(jī)、水分測(cè)定儀、金屬探測(cè)器等，定期維護(hù)保養(yǎng)；-理化檢測(cè)室儀器需經(jīng)省級(jí)以上計(jì)量認(rèn)證，每年校準(zhǔn)2次。4.2標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理-采購(gòu)國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，用于儀器比對(duì)和人員培訓(xùn)；-標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)存放于恒溫恒濕柜，專人保管并記錄使用情況。4.3質(zhì)量控制措施-檢測(cè)人員交叉復(fù)核，雙人比對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)；-實(shí)施內(nèi)部審核，每季度檢查檢測(cè)記錄的完整性；-發(fā)現(xiàn)檢測(cè)偏差立即溯源，調(diào)整設(shè)備參數(shù)或重新取樣。五、人力資源管理5.1人員資質(zhì)-檢測(cè)人員需持《煙草行業(yè)檢驗(yàn)員證》，每年參加技能復(fù)訓(xùn)；-感官評(píng)價(jià)員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，無(wú)味覺缺陷。5.2績(jī)效考核-檢測(cè)準(zhǔn)確率≥99%，客戶投訴檢測(cè)合格率100%為考核指標(biāo)；-年度優(yōu)秀檢測(cè)員享受獎(jiǎng)金、晉升優(yōu)先權(quán)。5.3職業(yè)發(fā)展-檢測(cè)人員可考取《煙草行業(yè)高級(jí)檢驗(yàn)師》資格；-廠部每年選派骨干參加行業(yè)檢測(cè)技術(shù)交流。六、安全生產(chǎn)與人文關(guān)懷6.1安全生產(chǎn)-檢測(cè)室配備防爆設(shè)備，理化室執(zhí)行“雙人雙鎖”操作；-定期演練火災(zāi)、化學(xué)品泄漏應(yīng)急預(yù)案。6.2人文關(guān)懷-檢測(cè)人員實(shí)行輪崗制，避免長(zhǎng)期接觸有害物質(zhì)；-提供職業(yè)病防護(hù)用品，年度體檢覆蓋100%。七、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益7.1經(jīng)濟(jì)效益-通過(guò)精準(zhǔn)檢測(cè)減少次品出廠，年節(jié)約成本約200萬(wàn)元；-優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提升品牌溢價(jià)，客戶復(fù)購(gòu)率達(dá)85%。7.2社會(huì)效益-嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家減害標(biāo)準(zhǔn)，助力控?zé)熌繕?biāo)；-參與行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，樹立行業(yè)標(biāo)桿。八、附則8.1解釋權(quán)本制度由質(zhì)量檢測(cè)中心負(fù)責(zé)解釋，修訂需經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議。8.2生效日期本制度自2024年1月1日起施行，原《成品檢測(cè)管理規(guī)定》（卷煙廠發(fā)〔2023〕15號(hào)）同時(shí)廢止。8.3監(jiān)督機(jī)