物業(yè)補充協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，住所地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。法定代表人：張三，職務(wù)：董事長，聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，住所地：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號。法定代表人：李四，職務(wù)：總經(jīng)理，聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

本物業(yè)補充協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議”）由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上簽訂，旨在對雙方已簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》（合同編號：XX）進行補充和細(xì)化，明確雙方在特定事項上的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為物業(yè)項目的業(yè)主或出租方，委托乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，雙方基于現(xiàn)有的合作基礎(chǔ)，為進一步明確服務(wù)范圍、費用標(biāo)準(zhǔn)、履行期限等關(guān)鍵條款達成一致。乙方作為具有專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)國家法律法規(guī)及前期合同約定，承接甲方委托的物業(yè)管理工作，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。本協(xié)議的簽訂是雙方深化合作、完善服務(wù)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，對于保障物業(yè)項目的正常運行、維護業(yè)主權(quán)益、提升服務(wù)效率具有重要意義。協(xié)議內(nèi)容將作為原《物業(yè)服務(wù)合同》的補充附件，與原合同具有同等法律效力，共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整體系。雙方確認(rèn)，在簽訂本協(xié)議前已充分了解各自的權(quán)利與責(zé)任，并同意遵守協(xié)議各項條款的約定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是對《物業(yè)服務(wù)合同》（合同編號：XX）進行補充，進一步明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的具體權(quán)利與義務(wù)，特別是針對XX小區(qū)（以下簡稱“該物業(yè)”）的專項服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用進行調(diào)整和完善。協(xié)議范圍包括但不限于：1）補充物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，如增加或細(xì)化特定區(qū)域的清潔、安保、綠化養(yǎng)護等標(biāo)準(zhǔn)；2）明確新增或變更的收費項目及計算方式；3）細(xì)化服務(wù)響應(yīng)時間及處理流程；4）約定違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式；5）明確協(xié)議的生效、變更及終止條件。通過本協(xié)議的簽訂，旨在提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主/使用人的合法權(quán)益，促進和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列詞語具有特定含義：

1）“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為該物業(yè)提供包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、秩序維護、垃圾清運等服務(wù)活動；

2）“專項服務(wù)”指本協(xié)議中明確約定由乙方單獨提供或補充提供的服務(wù)項目，如高端安保服務(wù)、個性化家政服務(wù)等；

3）“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量要求，包括但不限于響應(yīng)時間、完成質(zhì)量、驗收標(biāo)準(zhǔn)等，具體以雙方書面確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；

4）“費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用，包括基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費和專項服務(wù)費；

5）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照本協(xié)議及原《物業(yè)服務(wù)合同》約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和驗收；

（2）甲方有權(quán)要求乙方及時修復(fù)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的損壞設(shè)施設(shè)備，并監(jiān)督維修過程及質(zhì)量；

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費及專項服務(wù)費，逾期支付的應(yīng)按日承擔(dān)萬分之五的違約金；

（4）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的作業(yè)條件、配合現(xiàn)場管理等；

（5）甲方應(yīng)教育使用人遵守物業(yè)管理制度，制止違反規(guī)定的行為，并承擔(dān)因使用人行為造成的損失；

（6）甲方應(yīng)提前7日向乙方書面提出變更或終止本協(xié)議的請求，并承擔(dān)因此給乙方造成的合理損失。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及原《物業(yè)服務(wù)合同》收取物業(yè)服務(wù)費及專項服務(wù)費，并有權(quán)要求甲方配合支付；

（2）乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團隊，配備合格的服務(wù)人員及必要的設(shè)備設(shè)施，確保物業(yè)服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)；

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，包括但不限于服務(wù)計劃制定、作業(yè)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查、投訴處理等，并定期向甲方匯報服務(wù)情況；

（4）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，對突發(fā)事件（如設(shè)備故障、安全事故等）在第一時間采取處置措施，并及時向甲方報告；

（5）乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的專業(yè)性，接受甲方的監(jiān)督，并依法維護使用人的正當(dāng)權(quán)益；

（6）乙方應(yīng)妥善保管該物業(yè)的公共資料及設(shè)施設(shè)備，非經(jīng)甲方書面同意不得擅自處置；

（7）乙方在提供專項服務(wù)時，應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)方案及報價，并按方案實施，若需調(diào)整應(yīng)事先征得甲方同意；

（8）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)活動合法合規(guī)，并對服務(wù)過程中產(chǎn)生的風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本協(xié)議項下的價格根據(jù)服務(wù)內(nèi)容分為基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費和專項服務(wù)費。基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費按建筑面積每月每平方米XX元計算，專項服務(wù)費根據(jù)具體服務(wù)項目另行約定，具體明細(xì)如下：

（1）專項服務(wù)一：高端安保服務(wù)，每月費用為人民幣XX萬元；

（2）專項服務(wù)二：綠化養(yǎng)護升級，每月費用為人民幣XX萬元。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX0012345678901

3.支付時間：

（1）基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費于每月5日前支付當(dāng)月費用；

（2）專項服務(wù)費于服務(wù)提供次月10日前支付當(dāng)月費用；

（3）甲方逾期支付的，每逾期一日按應(yīng)付金額的萬分之五加收滯納金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清。

4.費用調(diào)整：如遇政策變化或成本上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致可調(diào)整服務(wù)價格，但調(diào)整幅度不得超過同期市場平均水平。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)期一年。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）乙方應(yīng)在協(xié)議生效后7日內(nèi)完成服務(wù)團隊的組建及設(shè)備調(diào)試，正式提供服務(wù)；

（2）每月5日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月的《物業(yè)服務(wù)報告》，包括服務(wù)完成情況、費用明細(xì)及改進建議；

（3）如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議，應(yīng)提前90日書面通知乙方，并按約定結(jié)清費用；

（4）本協(xié)議中約定的各項專項服務(wù)應(yīng)按照約定時間節(jié)點啟動實施，如安保服務(wù)于協(xié)議生效后立即啟動，綠化養(yǎng)護于春季（每年3月1日）啟動。

3.協(xié)議終止：協(xié)議期滿或雙方書面協(xié)商一致，可提前終止。乙方應(yīng)在終止后30日內(nèi)完成服務(wù)交接，并提交最終的服務(wù)總結(jié)報告及費用結(jié)算清單。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費的，除按第四條約定支付滯納金外，乙方有權(quán)自逾期之日起暫停部分或全部服務(wù)，直至款項付清。逾期超過60日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失，損失金額不低于兩個月的服務(wù)費用總額；

（2）甲方要求變更或終止協(xié)議未提前書面通知的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于人員遣散費、設(shè)備閑置費等；

（3）甲方提供虛假信息或阻礙乙方正常服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按未達標(biāo)部分的10%向甲方支付違約金。連續(xù)三個月以上未達標(biāo)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費，并支付相當(dāng)于兩個月服務(wù)費總額的違約金；

（2）專項服務(wù)未按約定時間啟動或質(zhì)量不合格的，應(yīng)無條件返工并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用，同時按月服務(wù)費總額的5%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失；

（3）因乙方原因?qū)е掳踩鹿剩ㄈ缁馂?zāi)、盜竊等）的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于財產(chǎn)損失、第三方索賠費用等，并承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任；

（4）乙方擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下權(quán)利義務(wù)的，屬無效行為，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于兩個月服務(wù)費總額的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價款的30%，如超過，以實際損失為準(zhǔn)。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、合理的間接損失、甲方為減少損失而支付的額外費用等。

5.爭議優(yōu)先解決：如因違約產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本協(xié)議第七條約定處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其他類似突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。

2.影響范圍：不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議項下全部或部分義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。

3.責(zé)任免除：

（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，乙方應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)服務(wù)，且服務(wù)期限可相應(yīng)順延；

（2）如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)妥善處理遺留事務(wù)，并按已完成服務(wù)的比例結(jié)算費用；

（3）因不可抗力造成的直接損失，由雙方各自承擔(dān)，包括但不限于財產(chǎn)損失、人員傷亡等，乙方應(yīng)提供合理救助，并承擔(dān)必要的費用；

（4）不可抗力期間，雙方應(yīng)采取措施防止損失擴大，如未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失增加的，應(yīng)自行承擔(dān)額外責(zé)任。

4.通知義務(wù)：乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知甲方，并每7日更新一次情況說明，甲方應(yīng)在收到通知后48小時內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。

5.不可抗力認(rèn)定：本協(xié)議所稱不可抗力以政府官方公告、權(quán)威媒體報道或司法認(rèn)定為準(zhǔn)，任何一方不得單方面主張不可抗力。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，尋求互諒互讓的解決方案。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同向XX省XX市物業(yè)管理協(xié)會申請調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間不影響爭議的后續(xù)處理。

3.仲裁選擇：雙方自愿將爭議提交XX仲裁委員會仲裁，仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行規(guī)則，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟途徑：如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向該物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，法院將依法審理并作出判決。訴訟期間，非經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或放棄權(quán)利。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)妥善保存爭議相關(guān)的證據(jù)材料，包括書面文件、往來記錄、視聽資料等，并在爭議解決時依法提交。如因一方原因?qū)е伦C據(jù)滅失或損毀，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)不利后果。

6.法律適用：本協(xié)議爭議解決均適用中華人民共和國法律，且不受任何外國法律或國際慣例的影響。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。送達地址的書面通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生法律效力。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方在提前90日書面通知乙方的情況下，有權(quán)單方終止協(xié)議，并結(jié)清相關(guān)費用；乙方在甲方嚴(yán)重違約且經(jīng)通知后30日未改正的情況下，有權(quán)單方終止協(xié)議，并要求甲方賠償損失。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成服務(wù)交接，并提交最終報告。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書面的約定及承諾。

6.法律適用與管轄：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過第九條約定方式解決；協(xié)商不成的，依法向該物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

7.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

8.第三方權(quán)利：本協(xié)議不包含任何第三方權(quán)利，除非雙方另有書面約定。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）《專項服務(wù)方案及報價單》（附件一）；

（2）《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》（附件二）；

（3）《乙方資質(zhì)證明文件》（附件三）；

（4）《前期物業(yè)服務(wù)合同》（復(fù)印件，附件四）。

附件與本協(xié)議具有