2025年輔導(dǎo)員職業(yè)資格考試：心理健康教育案例評估與輔導(dǎo)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______考生須知：1.請仔細(xì)閱讀每個案例，并根據(jù)要求回答問題。2.請在答題紙上作答，寫在試卷上無效。3.保持卷面整潔，字跡清晰。案例一：李華是某大學(xué)大二學(xué)生，近期情緒低落，學(xué)習(xí)動力不足，上課經(jīng)常走神，成績下滑明顯。他自述感覺生活沒有意義，對未來感到迷茫，有時會一個人在宿舍偷偷哭泣。據(jù)同宿舍的同學(xué)反映，李華最近變得沉默寡言，不愿意參加班級活動，甚至對以前喜歡的社團(tuán)也失去了興趣。他在高中時學(xué)業(yè)壓力就比較大，曾因一次考試失利出現(xiàn)過抑郁癥狀，但自行調(diào)整后緩解。父母對他期望很高，希望他能夠爭取保研機(jī)會。李華最近一次體檢結(jié)果顯示身體健康。問題：1.根據(jù)案例描述，李華可能面臨哪些心理困擾？請結(jié)合相關(guān)心理學(xué)理論進(jìn)行分析。2.請你作為學(xué)校輔導(dǎo)員，在初步接觸李華時，需要進(jìn)行哪些方面的評估？請列出主要的評估內(nèi)容和方法。3.假設(shè)在評估后，你初步判斷李華主要存在抑郁情緒和學(xué)業(yè)壓力問題，且存在一定的自我價值感低下的傾向。請制定一個初步的輔導(dǎo)目標(biāo)，并設(shè)計一個包含三個階段（初期、中期、后期）的輔導(dǎo)方案框架。案例二：王明是某大學(xué)大三學(xué)生，性格內(nèi)向，平時與同學(xué)關(guān)系較為疏遠(yuǎn)。最近，他因為暗戀同班的一位女生而感到非常困擾。他總是想方設(shè)法接近該女生，但每次交往都表現(xiàn)得過于急切，言語笨拙，行為尷尬，導(dǎo)致該女生對他產(chǎn)生了反感。王明因此感到非常痛苦和自責(zé)，認(rèn)為自己是人間的笑話，甚至開始懷疑自己的人際交往能力。他嘗試過主動與同學(xué)交流，但每次話到嘴邊又說不出來，場面十分尷尬。他擔(dān)心這種情況會影響自己未來的求職和社交。問題：1.王明在戀愛交往中可能存在哪些認(rèn)知偏差？請運用認(rèn)知行為理論（CBT）的相關(guān)知識進(jìn)行分析。2.請你作為學(xué)校輔導(dǎo)員，如何幫助王明改善其人際交往能力？請?zhí)岢鼍唧w的輔導(dǎo)建議。3.在輔導(dǎo)過程中，如果發(fā)現(xiàn)王明可能存在社交焦慮障礙的傾向，你應(yīng)該如何應(yīng)對？請說明你的判斷依據(jù)和初步的干預(yù)思路。案例三：張強(qiáng)是某大學(xué)研一學(xué)生，來自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)條件較差。他進(jìn)入大學(xué)后，非常努力地學(xué)習(xí)，希望通過成績來證明自己，獲得獎學(xué)金和未來的發(fā)展機(jī)會。然而，在最近的一次重要考試中，他由于過度緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常，成績很不理想。這次失敗讓他感到非常挫敗，他認(rèn)為自己不夠聰明，努力沒有意義，甚至開始懷疑自己的人生選擇。他整日唉聲嘆氣，不想學(xué)習(xí)，也不愿意與任何人交流，害怕別人看不起他。他開始頻繁地刷短視頻，沉迷于游戲，以此來逃避現(xiàn)實。問題：1.張強(qiáng)在應(yīng)對考試失敗時，可能存在哪些心理問題？請結(jié)合動機(jī)理論、應(yīng)對理論等相關(guān)知識進(jìn)行分析。2.請你作為學(xué)校輔導(dǎo)員，如何幫助張強(qiáng)走出考試失敗的陰影？請設(shè)計一個包含至少三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的危機(jī)干預(yù)方案。3.請你從積極心理學(xué)的角度，為張強(qiáng)提供一些提升自我效能感和抗挫折能力的建議。案例四：陳雪是某大學(xué)大二學(xué)生，最近因為家庭矛盾而情緒激動，前來尋求輔導(dǎo)。原來，她的父母最近因為她的專業(yè)選擇問題產(chǎn)生了激烈的爭吵。陳雪的專業(yè)是她自己的選擇，她認(rèn)為這個專業(yè)很有前景，也符合自己的興趣。但是，她的父母更希望她能夠選擇一個“穩(wěn)定”的專業(yè)，比如師范或醫(yī)學(xué)，認(rèn)為這樣才能有更好的工作前景和保障。陳雪覺得父母不理解自己，不支持自己的選擇，甚至認(rèn)為父母不愛她了。她因此與父母冷戰(zhàn)，并產(chǎn)生了退學(xué)的念頭。問題：1.陳雪在家庭溝通中可能存在哪些問題？請運用家庭系統(tǒng)理論的相關(guān)知識進(jìn)行分析。2.請你作為學(xué)校輔導(dǎo)員，如何幫助陳雪改善與父母的溝通？請?zhí)岢鼍唧w的輔導(dǎo)策略。3.在輔導(dǎo)過程中，如果發(fā)現(xiàn)陳雪的父母存在較為嚴(yán)重的控制行為，你應(yīng)該如何引導(dǎo)陳雪應(yīng)對這種情況？請說明你的處理原則和方法。---試卷答案案例一：1.李華可能面臨的心理困擾包括：抑郁癥（抑郁情緒）、焦慮癥（考試焦慮、社交焦慮的可能性）、適應(yīng)障礙，以及潛在的自我價值感低下的傾向。從心理學(xué)理論分析，其抑郁情緒可能與壓力事件（學(xué)業(yè)壓力、父母期望、考試失利經(jīng)歷）有關(guān)，符合應(yīng)激相關(guān)障礙的特點；也可能與其人格特質(zhì)（如內(nèi)向、敏感）以及認(rèn)知模式（如負(fù)性認(rèn)知、低自我評價）有關(guān)，符合認(rèn)知理論的觀點；同時，也可能存在生物學(xué)因素（如家族史）。其迷茫感可能與生涯發(fā)展階段的任務(wù)沖突有關(guān)，符合發(fā)展心理學(xué)理論。此外，其父母的高期望可能構(gòu)成了成長環(huán)境中的負(fù)性壓力源，影響其自我價值感的形成。2.初步接觸李華時，需要進(jìn)行以下方面的評估：*主客觀資料收集：收集李華自述的癥狀、持續(xù)時間、嚴(yán)重程度；通過觀察其言行舉止、精神狀態(tài)；向其輔導(dǎo)員、任課教師、同宿舍同學(xué)等了解其在校表現(xiàn)、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)情況等信息。*心理評估：運用簡易精神狀態(tài)檢查（MMPI）、貝克抑郁自評量表（BDI）、焦慮自評量表（SAS）等標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行初步篩查，評估其抑郁、焦慮等情緒問題的程度；必要時可考慮進(jìn)行認(rèn)知評估，了解其負(fù)性自動思維的特點。*社會功能評估：評估其在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面的功能受損情況。*家庭背景及成長史評估：了解其家庭環(huán)境、教養(yǎng)方式、成長經(jīng)歷中的重大事件等。*評估方法：主要采用訪談法（結(jié)構(gòu)化訪談、半結(jié)構(gòu)化訪談）、觀察法、問卷法（標(biāo)準(zhǔn)化量表）、文獻(xiàn)資料法（成績單、獎懲記錄等）。3.輔導(dǎo)目標(biāo)：*近期目標(biāo)：緩解李華的抑郁情緒，改善其睡眠質(zhì)量，提高其應(yīng)對壓力的能力，增強(qiáng)其參與校園活動的意愿。*中期目標(biāo)：幫助李華探索個人興趣和職業(yè)方向，提升自我價值感，改善人際關(guān)系，建立積極的社會支持系統(tǒng)。*遠(yuǎn)期目標(biāo)：幫助李華順利完成學(xué)業(yè)，實現(xiàn)個人生涯發(fā)展目標(biāo)，形成健康的心理狀態(tài)和良好的社會適應(yīng)能力。輔導(dǎo)方案框架：*初期階段（建立關(guān)系與評估深化）：與李華建立信任關(guān)系，進(jìn)行更深入的評估（如使用更專業(yè)的心理測評工具），明確問題，共同制定輔導(dǎo)目標(biāo)和計劃，提供情緒支持。*中期階段（問題探索與技能訓(xùn)練）：探索問題根源（認(rèn)知、行為、環(huán)境因素），運用認(rèn)知行為療法（CBT）等技術(shù)，幫助李華識別和改變負(fù)性思維，學(xué)習(xí)壓力管理技巧（如放松訓(xùn)練、時間管理），鼓勵其參與校園活動，逐步建立社會支持。*后期階段（鞏固提升與預(yù)防復(fù)發(fā)）：鞏固所學(xué)技能，幫助李華制定長期計劃，提升應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的能力，學(xué)習(xí)預(yù)防復(fù)發(fā)的方法，結(jié)束輔導(dǎo)關(guān)系，必要時提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。案例二：1.王明在戀愛交往中可能存在的認(rèn)知偏差包括：認(rèn)知歪曲（如過度概括化，將一次失敗泛化為所有交往的失??；災(zāi)難化思維，認(rèn)為別人的拒絕是非?？膳碌氖虑?；非黑即白思維，認(rèn)為要么完美成功，要么徹底失?。?；負(fù)性自動思維（如“我不夠好”、“別人肯定不喜歡我”）；核心信念（如“我不值得被愛”、“我總是搞砸事情”）。這些認(rèn)知偏差導(dǎo)致他對戀愛和人際交往持有消極、悲觀的態(tài)度，并引發(fā)焦慮、自責(zé)等情緒，進(jìn)而導(dǎo)致行為退縮和交往失敗。2.作為學(xué)校輔導(dǎo)員，幫助王明改善人際交往能力的具體輔導(dǎo)建議包括：*提升自我認(rèn)知：幫助王明認(rèn)識到自己在人際交往中的認(rèn)知偏差和行為模式，理解其根源。*認(rèn)知重建：運用認(rèn)知行為技術(shù)，幫助王明識別、挑戰(zhàn)和修正其負(fù)性自動思維和核心信念，建立更積極、合理的認(rèn)知模式。*社交技能訓(xùn)練：提供社交技能培訓(xùn)，如學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我介紹、如何發(fā)起和維持對話、如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點和感受、如何進(jìn)行積極的傾聽等?？梢酝ㄟ^角色扮演、視頻分析等方式進(jìn)行練習(xí)。*暴露練習(xí)：鼓勵王明在安全的環(huán)境中逐步嘗試新的社交行為，從低風(fēng)險到高風(fēng)險，例如先與熟悉的同學(xué)進(jìn)行簡單交流，再嘗試與陌生人打招呼，逐步提升其社交信心和應(yīng)對能力。*建立積極的人際體驗：鼓勵王明參與一些他感興趣的活動，在活動中自然地與他人互動，獲得積極的社交體驗，增強(qiáng)其自信心。*榜樣示范：尋找一些人際交往能力強(qiáng)的學(xué)生作為榜樣，讓王明學(xué)習(xí)他們的行為方式。3.如果發(fā)現(xiàn)王明可能存在社交焦慮障礙的傾向，應(yīng)對如下：*判斷依據(jù)：王明表現(xiàn)出對社交場合的顯著恐懼或焦慮，害怕自己的行為或表現(xiàn)會引起負(fù)面評價，回避社交情境，社交情境幾乎總是會引發(fā)焦慮，焦慮程度與社交情境所構(gòu)成的實際威脅不相稱，癥狀持續(xù)6個月以上，并造成臨床上顯著的痛苦或損害社會功能。*初步干預(yù)思路：*心理評估：進(jìn)一步使用社交焦慮量表（如LiebowitzSocialAnxietyScale）進(jìn)行評估，明確診斷。*心理教育：向王明解釋社交焦慮障礙的相關(guān)知識，減輕其病恥感和恐懼感。*認(rèn)知行為療法（CBT）：作為首選干預(yù)方法，核心是認(rèn)知重建和暴露療法。認(rèn)知重建幫助其挑戰(zhàn)負(fù)性認(rèn)知；暴露療法是核心，指導(dǎo)其在可控的情況下逐步、系統(tǒng)地暴露于引發(fā)焦慮的社交情境中，不進(jìn)行回避，直到焦慮情緒自然下降，從而學(xué)習(xí)到焦慮情境并不像想象中那么可怕，提升應(yīng)對能力。*放松訓(xùn)練：教授其放松技巧（如深呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松），幫助其在社交情境中緩解焦慮生理反應(yīng)。*藥物治療：如果焦慮癥狀嚴(yán)重，影響生活，且心理治療效果不佳，可考慮建議其咨詢精神科醫(yī)生，評估是否需要藥物治療（如SSRI類抗抑郁藥）作為輔助。案例三：1.張強(qiáng)在應(yīng)對考試失敗時可能面臨的心理問題包括：急性應(yīng)激反應(yīng)（如震驚、否認(rèn)、憤怒、沮喪、絕望），可能發(fā)展為適應(yīng)障礙；考試焦慮（可能加劇）；習(xí)得性無助感；低自我效能感；人際關(guān)系緊張（因情緒不佳影響與同學(xué)、家人的關(guān)系）；潛在的抑郁情緒。從動機(jī)理論看，考試失敗可能打擊其成就動機(jī)，特別是內(nèi)部動機(jī)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力下降。從應(yīng)對理論看，張強(qiáng)可能采用了不適應(yīng)性應(yīng)對方式（如沉迷游戲、回避現(xiàn)實），未能有效應(yīng)對壓力。其行為符合自我決定理論中關(guān)于自主、勝任感和歸屬感需求受挫的表現(xiàn)。2.危機(jī)干預(yù)方案（包含至少三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)）：*環(huán)節(jié)一：穩(wěn)定情緒與建立信任（首診處理）：迅速與張強(qiáng)建立聯(lián)系，表達(dá)關(guān)心和支持，傾聽其傾訴，驗證其感受（“考試失利讓你感到非常難過和挫敗，這是可以理解的”），提供安全、保密的談話環(huán)境，幫助其初步穩(wěn)定情緒，降低焦慮水平。*環(huán)節(jié)二：評估風(fēng)險與資源整合（深入評估與支持）：評估其是否存在自傷、自殺風(fēng)險；評估其目前擁有的支持資源（如朋友、家人、老師）；幫助其分析失敗的原因（客觀因素和主觀因素），避免過度歸咎于自身能力；引導(dǎo)其看到自身的優(yōu)點和過去的成功經(jīng)驗，提升其自我價值感；提供實際幫助，如聯(lián)系學(xué)業(yè)輔導(dǎo)老師、心理咨詢中心等。*環(huán)節(jié)三：制定應(yīng)對計劃與鞏固提升（長期支持與預(yù)防）：與張強(qiáng)共同制定短期和長期的應(yīng)對計劃，包括情緒調(diào)節(jié)計劃（如運動、傾訴、正念練習(xí)）、學(xué)業(yè)調(diào)整計劃（如制定新的學(xué)習(xí)目標(biāo)、尋求幫助）、人際交往計劃；鼓勵其參加支持性團(tuán)體或活動，拓展社會支持；教授應(yīng)對壓力和挫折的技巧，如問題解決技能、情緒管理技能；定期跟進(jìn)，評估進(jìn)展，及時調(diào)整計劃，預(yù)防復(fù)發(fā)。3.從積極心理學(xué)角度為張強(qiáng)提供的建議：*關(guān)注優(yōu)勢：幫助張強(qiáng)識別和發(fā)揮自己的優(yōu)勢（如他之前的努力和勤奮），將其視為應(yīng)對挑戰(zhàn)的寶貴資源。*培養(yǎng)成長型思維：鼓勵張強(qiáng)將失敗視為學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，相信能力是可以通過努力提升的，而不是固定的。*設(shè)定可控目標(biāo)：引導(dǎo)張強(qiáng)設(shè)定小的、可行的、具體的、有意義的短期目標(biāo)，從成功經(jīng)驗中積累信心。*練習(xí)感恩：鼓勵張強(qiáng)每天記錄幾件值得感恩的事情，培養(yǎng)積極情緒，提升幸福感。*意義探索：幫助張強(qiáng)思考學(xué)習(xí)的意義和人生目標(biāo)，將個人努力與更宏大的價值聯(lián)系起來，提升內(nèi)驅(qū)力。*正念練習(xí)：推薦張強(qiáng)嘗試正念呼吸、身體掃描等練習(xí)，提升對當(dāng)下的覺察，減少對過去的懊悔和對未來的焦慮，更好地應(yīng)對情緒。案例四：1.陳雪在家庭溝通中可能存在的問題包括：溝通方式單一、缺乏有效性（如指責(zé)、抱怨、回避、沉默）；未能有效運用“我”信息表達(dá)自己的感受和需求；未能積極傾聽父母的觀點和擔(dān)憂；缺乏共同解決問題的意愿和能力；可能存在認(rèn)知偏差，如認(rèn)為父母的期望是絕對的、不可協(xié)商的。家庭系統(tǒng)理論視角下，陳雪的問題可能源于整個家庭系統(tǒng)的互動模式，如父母可能存在控制型教養(yǎng)方式，家庭成員之間的溝通鏈條不暢，缺乏有效的情感表達(dá)和解決沖突的機(jī)制。2.作為學(xué)校輔導(dǎo)員，幫助陳雪改善與父母溝通的具體策略：*提升溝通意識：幫助陳雪認(rèn)識到當(dāng)前溝通模式的問題及其負(fù)面影響，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧。*教授溝通技巧：教導(dǎo)陳雪運用“我”信息（“當(dāng)我聽到你說……時，我感到……，我希望……”）來表達(dá)自己的感受和需求，避免指責(zé)性語言；練習(xí)積極傾聽，嘗試?yán)斫飧改傅挠^點和擔(dān)憂，即使不認(rèn)同也要表示尊重。*角色扮演：設(shè)計模擬場景，讓陳雪練習(xí)與父母溝通，應(yīng)用所學(xué)技巧，并在過程中給予反饋。*促進(jìn)家庭會談：在條件允許且征得陳雪同意的情況下，可以嘗試組織一次或多次家庭會談，創(chuàng)造一個相對安全、中立的溝通環(huán)境，引導(dǎo)家庭成員表達(dá)彼此的感受和需求，共同探討解決方案。*設(shè)定溝通目標(biāo)：與陳雪一起設(shè)定具體的溝通目標(biāo)，如“嘗試與父母就專業(yè)選擇問題進(jìn)行一次平靜的對話，表達(dá)自己的想法和感受”，并評估溝通效果。*提供替代視角：幫助陳雪理解父母的期望可能源于他們的愛、擔(dān)憂和對未來的理解，嘗試從父母的角度思考問題，增加共情。3.