2025年征信考試：行業(yè)自律管理與法規(guī)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在題干后的括號內(nèi)）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個主體有權(quán)對征信機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理？（）A.征信業(yè)協(xié)會B.中國人民銀行C.國家市場監(jiān)督管理總局D.地方政府金融工作辦公室2.下列關(guān)于個人征信信息的說法，哪一項是錯誤的？（）A.個人征信信息是指與個人信用狀況相關(guān)的各類信息。B.個人征信信息不包括個人獲得的工資性收入信息，除非個人主動提供。C.征信機(jī)構(gòu)采集個人征信信息應(yīng)當(dāng)依法、公開、公正，并確保信息安全。D.個人對個人征信報告中的錯誤信息，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行更正。3.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得超出處理目的范圍。這體現(xiàn)了個人信息的哪一項基本原則？（）A.最小化處理原則B.公開透明原則C.確保安全原則D.目的限制原則4.征信機(jī)構(gòu)在未經(jīng)被征信人同意的情況下，將其信用報告提供給第三方用于營銷目的，這種行為主要違反了哪項法律法規(guī)？（）A.《征信業(yè)管理條例》B.《網(wǎng)絡(luò)安全法》C.《個人信息保護(hù)法》D.征信業(yè)協(xié)會自律規(guī)則5.征信機(jī)構(gòu)因工作人員操作失誤，導(dǎo)致某客戶的敏感個人信息泄露，除了承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，還應(yīng)依據(jù)行業(yè)自律規(guī)則進(jìn)行何種處理？（）A.向全體會員通報批評B.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行內(nèi)部處分C.向社會公開道歉并賠償客戶損失D.依據(jù)征信業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行整改，并對責(zé)任人進(jìn)行行業(yè)懲戒6.根據(jù)征信業(yè)協(xié)會的相關(guān)自律規(guī)范，征信機(jī)構(gòu)對存儲的個人信息，應(yīng)當(dāng)采取何種措施保障其安全？（）A.限制訪問權(quán)限B.定期進(jìn)行安全評估C.對敏感信息進(jìn)行加密處理D.以上所有選項都是7.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)采集的其個人信息有異議時，按照規(guī)定，個人應(yīng)首先向哪個機(jī)構(gòu)提出異議申請？（）A.中國人民銀行征信管理局B.經(jīng)營所在地的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)C.征信機(jī)構(gòu)本身D.征信業(yè)協(xié)會8.征信機(jī)構(gòu)為改善服務(wù)質(zhì)量，擬對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，在項目實(shí)施前，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)重點(diǎn)評估的風(fēng)險是？（）A.系統(tǒng)性能風(fēng)險B.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險C.項目成本風(fēng)險D.市場競爭風(fēng)險9.下列哪項行為不屬于《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的征信機(jī)構(gòu)及其工作人員的禁止行為？（）A.未經(jīng)同意，查詢他人信用報告B.泄露、篡改或者非法使用個人信息C.對同一自然人的信用報告進(jìn)行定期免費(fèi)查詢服務(wù)D.將個人不良信息錄入征信系統(tǒng)后，違規(guī)進(jìn)行刪除10.征信業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律管理中，可以采取哪些措施對違反自律規(guī)則的會員單位進(jìn)行懲戒？（）A.警告B.罰款C.暫停其部分業(yè)務(wù)D.以上所有選項均可以二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填寫在題干后的括號內(nèi)）1.任何單位和個人都可以合法獲取個人的信用報告。（）2.征信機(jī)構(gòu)在向金融機(jī)構(gòu)提供個人信用報告前，必須取得個人的書面授權(quán)。（）3.根據(jù)《個人信息保護(hù)法》，處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨(dú)同意。（）4.征信機(jī)構(gòu)因不可抗力導(dǎo)致個人信息泄露的，可以免除全部責(zé)任。（）5.行業(yè)自律規(guī)則對征信機(jī)構(gòu)具有與法律法規(guī)同等的約束力。（）6.征信機(jī)構(gòu)對異議信息的核查期限，法律有明確規(guī)定，一般為15個工作日。（）7.征信機(jī)構(gòu)只需要對其采集的個人信息負(fù)責(zé)，對第三方使用信息的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。（）8.任何組織和個人不得非法持有、使用、傳播他人征信信息。（）9.征信從業(yè)人員在離職后，仍需對其在任職期間產(chǎn)生的合規(guī)問題承擔(dān)責(zé)任。（）10.征信業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和指引，具有強(qiáng)制性。（）三、簡答題1.簡述《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的設(shè)立征信機(jī)構(gòu)需要滿足的基本條件。2.個人信息保護(hù)法中規(guī)定的“告知-同意”原則在征信活動中如何體現(xiàn)？3.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息查詢申請時，應(yīng)遵循哪些自律要求？4.解釋征信機(jī)構(gòu)在異議處理過程中的主要職責(zé)。四、案例分析題某商業(yè)銀行客戶張三前來申請貸款，銀行按規(guī)定查詢了張三的信用報告。報告顯示有一次逾期記錄，但張三稱該記錄有誤，是因其賬戶被盜用所致。張三要求銀行和征信機(jī)構(gòu)核查并更正該記錄。請結(jié)合《征信業(yè)管理條例》、《個人信息保護(hù)法》以及征信業(yè)協(xié)會的相關(guān)自律規(guī)范，分析：（1）張三要求核查和更正信用報告的依據(jù)是什么？（2）銀行在收到張三的要求后，應(yīng)如何處理？（3）征信機(jī)構(gòu)在處理張三的異議申請時，應(yīng)履行哪些程序和職責(zé)？（4）如果最終核查確認(rèn)該逾期記錄確實(shí)有誤，征信機(jī)構(gòu)和銀行應(yīng)如何處理？試卷答案一、選擇題1.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第四條，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對征信業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。2.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人信用報告可以包含個人獲得的工資性收入信息等，并非絕對排除。3.D解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》第五條，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得超出處理目的范圍，體現(xiàn)了目的限制原則。4.C解析：未經(jīng)同意將信用報告提供給第三方用于營銷，主要違反了《個人信息保護(hù)法》中關(guān)于個人信息處理需取得個人同意的規(guī)定。5.D解析：依據(jù)征信業(yè)協(xié)會自律規(guī)則，發(fā)生信息安全事件后，機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行整改，并對責(zé)任人進(jìn)行行業(yè)懲戒。6.D解析：保障個人信息安全需要采取多種措施，包括限制訪問權(quán)限、定期進(jìn)行安全評估、對敏感信息進(jìn)行加密處理等。7.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十一條，個人對采集的個人信息有異議的，可以向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請。8.B解析：信息系統(tǒng)升級改造可能帶來新的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險，需要進(jìn)行重點(diǎn)評估。9.C解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)可以為個人提供信用報告查詢服務(wù)，且對特定情況（如辦理信貸業(yè)務(wù)）的查詢可能是免費(fèi)的，并非絕對禁止。10.D解析：征信業(yè)協(xié)會可以根據(jù)自律規(guī)則對違反規(guī)則的會員采取警告、罰款、暫停業(yè)務(wù)等多種懲戒措施。二、判斷題1.錯誤解析：獲取個人信用報告需要符合法定條件并通常需取得個人授權(quán)，并非任何單位和個人都可以合法獲取。2.正確解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》和《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)或信息使用者向第三方提供個人信用報告前，必須取得個人的書面授權(quán)。3.正確解析：敏感個人信息一旦泄露可能對個人權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害，因此法律要求處理敏感個人信息必須取得個人的單獨(dú)同意。4.錯誤解析：雖然不可抗力可以減輕責(zé)任，但征信機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，并非可以免除全部責(zé)任。5.錯誤解析：行業(yè)自律規(guī)則對會員具有約束力，但其約束力不如法律法規(guī)，是法律法規(guī)的重要補(bǔ)充。6.錯誤解析：法律對異議核查期限有規(guī)定，但更詳細(xì)的操作規(guī)范可能由征信業(yè)協(xié)會制定，且不同情況下的期限可能不同，并非統(tǒng)一為15個工作日。7.錯誤解析：征信機(jī)構(gòu)對個人信息的使用負(fù)有管理責(zé)任，如果第三方違反約定使用信息，征信機(jī)構(gòu)也可能承擔(dān)連帶責(zé)任。8.正確解析：非法持有、使用、傳播他人征信信息是法律明令禁止的行為。9.正確解析：征信從業(yè)人員對其在任職期間產(chǎn)生的合規(guī)問題，即使離職后也可能需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.錯誤解析：征信業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和指引通常具有推薦性質(zhì)，不具有強(qiáng)制性，但具有參考和指導(dǎo)意義。三、簡答題1.簡述《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的設(shè)立征信機(jī)構(gòu)需要滿足的基本條件。答：設(shè)立征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《公司法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，并具備下列條件：（一）有符合本法規(guī)定的注冊資本；（二）有專業(yè)的征信業(yè)務(wù)人員和管理人員；（三）有健全的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和業(yè)務(wù)流程；（四）有與開展征信業(yè)務(wù)相適應(yīng)的技術(shù)系統(tǒng)；（五）有符合本法規(guī)定的保密制度和措施；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在收到設(shè)立申請之日起三十日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定；決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由。2.個人信息保護(hù)法中規(guī)定的“告知-同意”原則在征信活動中如何體現(xiàn)？答：“告知-同意”原則要求在處理個人信息前，應(yīng)以適當(dāng)方式告知個人處理者的身份、處理目的、方式、信息種類、保存期限等，并獲得個人的明確同意。在征信活動中，體現(xiàn)為：征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息前，必須告知被采集者個人的姓名、性別、身份證號碼、住址、工作單位等基本信息以及采集信息的目的、方式、范圍、存儲期限等，并取得被采集者的書面同意；向第三方提供個人信用報告前，必須取得個人的書面授權(quán)。3.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息查詢申請時，應(yīng)遵循哪些自律要求？答：征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息查詢申請時，應(yīng)遵循以下自律要求：一是核對申請人身份，確保查詢申請人是信息的主體或獲得主體明確授權(quán)的第三方；二是根據(jù)申請人的身份和查詢目的，確定可查詢的信息范圍；三是嚴(yán)格遵守查詢授權(quán)規(guī)則，未經(jīng)授權(quán)不得擴(kuò)大查詢范圍；四是記錄查詢操作，確保查詢行為的可追溯性；五是保護(hù)查詢信息安全，防止信息泄露或被不當(dāng)使用。4.解釋征信機(jī)構(gòu)在異議處理過程中的主要職責(zé)。答：征信機(jī)構(gòu)在異議處理過程中的主要職責(zé)包括：一是建立異議處理機(jī)制，明確異議處理流程和時限；二是接收并登記個人的異議申請，包括異議事項、提出時間等；三是對異議信息進(jìn)行核查，包括核實(shí)異議信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；四是根據(jù)核查結(jié)果，對錯誤或不當(dāng)信息進(jìn)行更正、刪除或標(biāo)注說明；五是及時將處理結(jié)果告知提出異議的個人；六是保存異議處理記錄，并按規(guī)定上報相關(guān)信息。四、案例分析題某商業(yè)銀行客戶張三前來申請貸款，銀行按規(guī)定查詢了張三的信用報告。報告顯示有一次逾期記錄，但張三稱該記錄有誤，是因其賬戶被盜用所致。張三要求銀行和征信機(jī)構(gòu)核查并更正該記錄。請結(jié)合《征信業(yè)管理條例》、《個人信息保護(hù)法》以及征信業(yè)協(xié)會的相關(guān)自律規(guī)范，分析：（1）張三要求核查和更正信用報告的依據(jù)是什么？答：張三要求核查和更正信用報告的依據(jù)是：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人有權(quán)查詢自己的信用報告，并對報告中的錯誤信息提出異議申請；如果張三認(rèn)為信用報告中的逾期記錄與其實(shí)際情況不符，他有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)核查并更正該記錄?！秱€人信息保護(hù)法》也規(guī)定，個人對其個人信息有異議的，有權(quán)要求處理者予以更正。（2）銀行在收到張三的要求后，應(yīng)如何處理？答：銀行在收到張三的要求后，應(yīng)首先向張三說明異議處理的流程，并告知張三需要向征信機(jī)構(gòu)提出正式的異議申請。同時，銀行應(yīng)協(xié)助張三準(zhǔn)備相關(guān)材料，并按照約定將張三的異議申請和相關(guān)證明材料轉(zhuǎn)交給征信機(jī)構(gòu)。銀行自身不應(yīng)擅自修改征信報告中的信息。（3）征信機(jī)構(gòu)在處理張三的異議申請時，應(yīng)履行哪些程序和職責(zé)？答：征信機(jī)構(gòu)在處理張三的異議申請時，應(yīng)履行以下程序和職責(zé)：接收張三的異議申請和相關(guān)證明材料；核查異議信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，包括核實(shí)逾期記錄的原始信息、