托育園安全工作計劃一、總則

（一）編制目的

1.保障嬰幼兒生命安全與健康。托育園作為3歲以下嬰幼兒集中照護場所，嬰幼兒身心發(fā)育尚未成熟，自我保護能力弱，通過制定安全工作計劃，構建全方位安全防護體系，最大限度預防和減少安全事故發(fā)生，確保嬰幼兒在園期間的生命安全和身心健康。

2.規(guī)范托育園安全管理流程。明確安全管理職責分工、操作流程和標準要求，消除安全管理盲區(qū)，推動托育園安全管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提升安全管理效能。

3.提升應急處置能力。針對可能發(fā)生的突發(fā)安全事件，建立完善應急預案和處置機制，定期開展應急演練，提高工作人員快速響應和有效處置能力，降低突發(fā)事件造成的危害。

（二）編制依據(jù)

1.法律法規(guī)依據(jù)?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《幼兒園管理條例》等法律法規(guī)，明確了對未成年人保護和安全管理的法定要求。

2.部門規(guī)章文件。國家衛(wèi)生健康委《托育機構管理規(guī)范（試行）》《托育機構設置標準（試行）》《托育機構消防安全管理規(guī)定（試行）》等部門規(guī)章，對托育園安全設施、人員資質(zhì)、日常管理等作出具體規(guī)定。

3.地方性政策要求。各省（市）關于托育機構安全管理的實施細則和標準，結合本地實際對托育園安全工作提出補充要求，確保計劃的可行性和合規(guī)性。

（三）適用范圍

1.機構范圍。本計劃適用于經(jīng)衛(wèi)生健康部門備案或登記的各類托育機構，包括公辦托育園、民辦托育園、企事業(yè)單位托育園、社區(qū)托育園等，涵蓋全日制、半日制、計時制等不同照護模式的托育園。

2.人員范圍。托育園全體工作人員，包括園長、保育員、保健員、保育員、保安、保潔、廚師等崗位人員，以及進入托育園的外來人員（如訪客、維修人員等），均需遵守本計劃的安全管理要求。

3.場域范圍。托育園所有活動區(qū)域，包括班級活動室、睡眠室、盥洗室、戶外活動場地、食堂、保健室、出入口、樓梯走廊等公共區(qū)域及附屬設施，均納入安全管理范圍。

（四）基本原則

1.安全第一、預防為主。堅持把嬰幼兒生命安全放在首位，將安全管理工作貫穿托育園日常運營全過程，通過事前排查、事中管控、事后改進，從源頭上防范安全風險，杜絕重特大安全事故。

2.全員參與、責任到人。明確托育園主要負責人為安全第一責任人，建立“園長負責、部門聯(lián)動、崗位落實、全員參與”的安全責任體系，將安全責任細化到每個部門、每個崗位、每個人員，確保責任無死角。

3.科學管理、持續(xù)改進。依據(jù)嬰幼兒身心發(fā)展特點和托育園運營規(guī)律，采用科學的安全管理方法和手段，定期開展安全評估和隱患排查，及時修訂完善安全管理制度和措施，實現(xiàn)安全管理閉環(huán)提升。

4.家社協(xié)同、共筑防線。主動與家長溝通安全管理工作，接受家長監(jiān)督；積極配合消防救援、衛(wèi)生健康、教育等部門的指導檢查，構建“托育園-家庭-社會”三位一體的安全防護網(wǎng)絡，形成安全管理合力。

二、安全管理體系構建

（一）組織架構與責任體系

1.安全管理領導小組

（1）成立由園長擔任組長，副園長、保健醫(yī)、保育組長、安全專員為成員的托育園安全工作領導小組，全面統(tǒng)籌安全管理工作。

（2）明確領導小組職責：制定年度安全工作目標、審批安全制度、組織安全檢查、協(xié)調(diào)重大隱患整改、監(jiān)督安全措施落實。

2.崗位安全責任制

（1）園長責任：作為安全第一責任人，對全園安全工作負總責，確保安全投入到位，保障安全制度執(zhí)行。

（2）部門負責人責任：保育組長負責班級日常安全；后勤組長負責設施設備、消防、食品安全；保健醫(yī)負責衛(wèi)生防疫與健康監(jiān)測。

（3）崗位人員責任：保育員負責嬰幼兒在班安全；保安負責出入管理與夜間巡邏；廚師負責食品加工安全；保潔負責環(huán)境消毒與清潔安全。

（二）安全管理制度體系

1.日常安全管理制度

（1）晨午檢制度：保育員每日嬰幼兒入園前進行體溫、精神狀態(tài)、皮膚狀況檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即隔離并報告保健醫(yī)。

（2）全日觀察制度：保育員每小時記錄嬰幼兒活動狀態(tài)、飲食、睡眠情況，重點關注哭鬧、拒食、嗜睡等異常表現(xiàn)。

（3）交接班制度：班級保育員與夜班人員當面交接嬰幼兒人數(shù)、健康狀況、特殊事項，雙方簽字確認。

2.專項安全管理制度

（1）設施設備安全制度：每周由后勤組檢查玩具、器械、圍欄、門窗等設施，記錄磨損情況，及時維修或更換。

（2）消防安全制度：每日檢查消防通道、滅火器、應急照明，每月測試消防報警系統(tǒng)，每半年組織消防演練。

（3）食品安全制度：嚴格執(zhí)行食材采購索證索票、48小時留樣制度，廚房人員持健康證上崗，餐具每餐消毒。

3.應急管理制度

（1）突發(fā)事件報告流程：發(fā)現(xiàn)安全事故后，現(xiàn)場人員立即報告園長及相關部門，園長15分鐘內(nèi)上報屬地衛(wèi)健和教育部門。

（2）應急響應分級：根據(jù)事故性質(zhì)（如跌傷、誤食、走失等）啟動相應級別響應，明確人員疏散、醫(yī)療救護、家長聯(lián)絡等分工。

（三）資源保障機制

1.人力資源保障

（1）專職安全員配置：按托位規(guī)模配備1-2名專職安全員，負責日常巡查、隱患整改、培訓組織，不得兼任其他工作。

（2）崗位資質(zhì)要求：保育員需持有保育員證及急救證書；保安需經(jīng)專業(yè)培訓并持證上崗；保健醫(yī)需具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。

2.物力資源保障

（1）安全設施配置：嬰幼兒活動區(qū)鋪設防滑地墊，窗戶安裝限位器，電源插座加裝保護蓋，樓梯安裝防滑條與護欄。

（2）監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋：園區(qū)公共區(qū)域、出入口、食堂、戶外活動場地安裝高清監(jiān)控，錄像保存時間不少于30天。

（3）應急物資儲備：設立專用應急柜，配備急救箱（含創(chuàng)可貼、消毒液、退燒藥等）、應急照明、擴音器、備用通訊設備。

3.財力資源保障

（1）安全專項預算：年度預算中單列安全經(jīng)費，不低于托育園年收入的3%，用于設施維護、物資采購、培訓演練。

（2）保險機制：為全體嬰幼兒購買意外傷害險，為工作人員購買工傷保險，轉移安全風險。

（四）培訓與演練機制

1.分崗安全培訓

（1）新員工入職培訓：安全知識納入崗前培訓，考核合格后方可上崗，內(nèi)容包括安全制度、風險識別、應急處置。

（2）在崗員工定期培訓：每季度組織一次安全專題培訓，邀請消防、醫(yī)療、食品專家授課，更新安全知識與技能。

2.應急演練實施

（1）演練類型：每學期至少開展消防疏散、防走失、防燙傷、防異物卡喉等專項演練，每年組織一次綜合應急演練。

（2）演練流程：演練前制定方案并告知家長，演練中模擬真實場景記錄問題，演練后評估效果并修訂預案。

3.考核與評估

（1）安全知識考核：每半年組織全員安全知識筆試，成績與績效掛鉤，不合格者重新培訓。

（2）應急能力評估：通過演練觀察員工響應速度、操作規(guī)范性，評估結果作為崗位調(diào)整依據(jù)。

（五）監(jiān)督與改進機制

1.日常安全監(jiān)督

（1）三級巡查制度：保育員每小時班級巡查，安全專員每日全園巡查，園長每周重點抽查，形成《安全巡查記錄表》。

（2）家長監(jiān)督渠道：設置安全意見箱，開通家長監(jiān)督熱線，每月公示安全檢查結果，接受家長反饋。

2.隱患整改閉環(huán)

（1）隱患分級管理：一般隱患24小時內(nèi)整改，重大隱患立即停用并上報，整改完成后驗收簽字。

（2）隱患溯源分析：對重復發(fā)生的隱患組織專題會議，分析制度漏洞或管理缺陷，修訂完善流程。

3.安全績效評估

（1）季度安全例會：領導小組每季度總結安全工作成效，分析事故數(shù)據(jù)，部署下階段重點任務。

（2）年度安全報告：年末向全體員工及家長公示年度安全工作報告，包括隱患整改率、培訓覆蓋率、事故發(fā)生率等指標。

三、安全風險防控措施

（一）環(huán)境設施安全防控

1.活動區(qū)域安全防護

（1）地面與墻面處理

所有嬰幼兒活動區(qū)域鋪設環(huán)保防滑地墊，厚度不低于1厘米，邊緣采用圓角設計避免絆倒。墻面1.2米以下使用軟包材料，防止磕碰。

定期檢查地墊接縫處是否翹起，墻面軟包是否有破損，發(fā)現(xiàn)隱患立即更換。

（2）家具與設備固定

所有高于60厘米的柜類家具使用防傾倒固定裝置，如L型支架或膨脹螺絲固定于墻面。

窗戶安裝限位器，開啟寬度不超過10厘米，防止嬰幼兒攀爬墜落。

2.戶外活動場地管理

（1）器械安全檢查

每日戶外活動前由保育員檢查滑梯、秋千、攀爬架等器械，重點查看連接件是否松動、表面是否有尖銳毛刺。

每月由專業(yè)機構檢測器械承重性能，出具檢測報告并公示。

（2）地面防護措施

橡膠地墊每季度測量厚度，磨損超過1/3立即更換。沙池每周翻新并消毒，避免結塊或混入異物。

（二）日常活動安全防控

1.班級活動安全管理

（1）人員配比控制

6-12個月齡嬰幼兒保教比不低于1:3，13-24個月齡不低于1:5，25-36個月齡不低于1:7。

午睡時段至少安排1名保育員全程值守，每15分鐘巡視一次。

（2）活動過程監(jiān)護

進食時保育員全程在旁，避免嬰幼兒奔跑嬉鬧。使用防燙餐具，食物溫度不超過40℃。

戶外活動時保育員站位呈三角形，確保無視線死角。

2.交接與接送管理

（1）身份核驗機制

接送人員需通過人臉識別系統(tǒng)驗證，首次接送需提供身份證原件核驗并登記。

臨時接送需提前24小時書面申請，經(jīng)家長電話確認后發(fā)放臨時通行證。

（2）離園流程規(guī)范

班級保育員與接送人員當面交接，核對嬰幼兒姓名、家長信息后簽字確認。

無人接送時由園長或安全專員負責聯(lián)系家長，并做好交接記錄。

（三）衛(wèi)生防疫安全防控

1.日常消毒管理

（1）環(huán)境消毒標準

玩具每日用含氯消毒液浸泡30分鐘后清水沖洗，圖書每周末在陽光下暴曬4小時。

門把手、桌面等高頻接觸區(qū)域每2小時用75%酒精擦拭一次。

（2）空氣流通要求

每日開窗通風不少于3次，每次30分鐘，使用空氣凈化器時每周更換濾網(wǎng)。

傳染病高發(fā)期增加紫外線消毒，每日閉園后照射60分鐘。

2.健康監(jiān)測制度

（1）晨午檢執(zhí)行

入園時保健醫(yī)測量體溫，觀察精神狀態(tài)、皮膚黏膜，異常者立即隔離。

午睡后再次檢查體溫，重點觀察有無皮疹、咳嗽等癥狀。

（2）因病缺勤追蹤

家長需在24小時內(nèi)提交醫(yī)療機構診斷證明，保健醫(yī)建立缺勤追蹤表。

同一班3天內(nèi)出現(xiàn)2例相似癥狀，立即啟動應急預案并上報疾控中心。

（四）食品安全防控

1.食材采購管理

（1）供應商資質(zhì)審核

供應商需提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、每批次檢測報告，建立“一票通”臺賬。

蔬菜水果當日采購，肉類需查驗檢疫合格證明，冷凍食品解凍不超過24小時。

（2）驗收流程規(guī)范

驗收員核對食材數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，感官檢查有無腐敗變質(zhì)。

糧油等大宗食材留存供應商資質(zhì)復印件，保存期不少于產(chǎn)品保質(zhì)期。

2.加工制作控制

（1）操作衛(wèi)生要求

廚工操作前洗手消毒，佩戴發(fā)帽、口罩，避免直接接觸成品。

生熟食品加工工具嚴格分開，砧板顏色區(qū)分使用。

（2）烹飪溫度管控

肉類中心溫度不低于75℃，蛋類完全凝固，蔬菜采用焯水后炒制。

食物留樣125克以上，冷藏保存48小時，標簽標注日期、餐次。

（五）特殊天氣安全防控

1.高溫天氣應對

（1）防暑降溫措施

室溫超過28℃時開啟空調(diào)，溫度設置26-28℃，避免直吹嬰幼兒。

午睡期間每小時測量體溫，準備藿香正氣水等防暑藥品。

（2）活動時間調(diào)整

10:00-15:00減少戶外活動，改為室內(nèi)繪本閱讀、音樂游戲等靜態(tài)活動。

供應綠豆湯、西瓜等解暑食品，少量多次飲用。

2.惡劣天氣處置

（1）預警響應機制

收到暴雨預警后1小時內(nèi)檢查屋頂、排水系統(tǒng)，沙袋等防汛物資就位。

雷暴天氣關閉窗戶，拔除非必要電器插頭，嬰幼兒遠離金屬門窗。

（2）疏散預案執(zhí)行

接到停課通知后，30分鐘內(nèi)通過電話、短信通知所有家長。

無法及時接回的嬰幼兒由專人看護，提供安撫玩具和溫熱餐食。

四、應急處置機制

（一）應急組織架構

1.應急指揮體系

（1）成立以園長為總指揮的應急指揮部，下設醫(yī)療救護組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、后勤保障組四個專項小組。

（2）醫(yī)療救護組由保健醫(yī)及具備急救資質(zhì)的保育員組成，負責現(xiàn)場傷員初步處置；疏散引導組由安保及教師組成，負責幼兒快速轉移；通訊聯(lián)絡組由行政人員負責，對接家長及外部機構；后勤保障組由后勤人員負責物資調(diào)配。

（3）明確總指揮權限：在緊急狀態(tài)下可調(diào)用全園人力物力，直接調(diào)度外部救援資源，如撥打120、119等。

2.崗位應急職責

（1）總指揮職責：全面統(tǒng)籌應急處置，決策關鍵行動指令，協(xié)調(diào)外部救援力量。

（2）醫(yī)療救護組職責：攜帶急救箱趕赴現(xiàn)場，評估傷情程度，實施止血、包扎等基礎救護，協(xié)助醫(yī)護人員轉運。

（3）疏散引導組職責：按預定路線組織幼兒撤離，清點人數(shù)，安撫幼兒情緒，設置警戒區(qū)域。

（4）通訊聯(lián)絡組職責：10分鐘內(nèi)通知家長，30分鐘內(nèi)書面報告主管部門，持續(xù)更新事件進展。

（5）后勤保障組職責：提供應急物資（擔架、照明、擴音器等），保障通訊暢通，維護現(xiàn)場秩序。

（二）應急響應流程

1.事件分級響應

（1）一般事件（如輕微擦傷、嘔吐）：由當班保育員現(xiàn)場處理，15分鐘內(nèi)報告保健醫(yī)及班級主管。

（2）較大事件（如骨折、高熱驚厥）：立即啟動園級響應，醫(yī)療救護組3分鐘內(nèi)到場，總指揮同步通知家長。

（3）重大事件（如集體食物中毒、火災）：全園啟動最高響應，疏散組5分鐘內(nèi)完成撤離，總指揮直接聯(lián)系救援部門。

2.信息報告機制

（1）首報流程：發(fā)現(xiàn)者→班級主管→總指揮→主管部門（15分鐘內(nèi)完成），報告內(nèi)容包括事件類型、傷亡情況、已采取措施。

（2）續(xù)報要求：每30分鐘更新一次處置進展，直至事件解決。

（3）終報規(guī)范：事件結束后24小時內(nèi)提交書面報告，包含原因分析、處置評估、改進措施。

3.家長溝通策略

（1）首次溝通：由總指揮或保健醫(yī)直接致電家長，簡明說明事實，避免使用“事故”“受傷”等敏感詞匯。

（2）現(xiàn)場接待：設置家長接待區(qū)，提供茶水、兒童安撫玩具，安排專人全程陪伴。

（3）后續(xù)跟進：事件解決后3日內(nèi)進行回訪，提供心理支持建議，必要時協(xié)助轉介專業(yè)機構。

（三）專項應急預案

1.意外傷害處置

（1）跌落/碰撞傷：立即停止活動，檢查意識狀態(tài)，冰敷腫脹部位，禁止揉搓傷口，疑似骨折需固定后送醫(yī)。

（2）異物卡喉：采用海姆立克急救法，3歲以下嬰幼兒俯臥拍背，3歲以上腹部沖擊，無效時立即送醫(yī)。

（3）燙傷處理：冷水沖淋15分鐘，涂抹燙傷膏，水泡切勿刺破，覆蓋無菌紗布后送醫(yī)。

2.突發(fā)疾病應對

（1）高熱驚厥：將幼兒側臥，清除口腔異物，用軟物墊開牙齒，記錄發(fā)作時間，持續(xù)5分鐘以上送醫(yī)。

（2）急性過敏：立即停用可疑食物/藥物，注射腎上腺素（需醫(yī)囑），保持呼吸道通暢，備好氧氣袋。

（3）癲癇發(fā)作：移開周邊硬物，在頭下墊軟物，勿強行按壓肢體，發(fā)作結束后送醫(yī)排查病因。

3.公共安全事件

（1）火災疏散：切斷非必要電源，用濕毛巾捂口鼻低姿撤離，按班級路線至安全區(qū)域，清點人數(shù)后報消防隊。

（2）暴力闖入：啟動一鍵報警，鎖閉班級門窗，用桌椅抵住門體，引導幼兒躲避至無窗區(qū)域，避免對視。

（3）傳染病暴發(fā)：立即隔離疑似病例，班級暫?；顒?，疾控部門指導下終末消毒，密切觀察48小時。

（四）應急資源保障

1.物資儲備標準

（1）急救設備：每班配備急救箱（含血壓計、聽診器、體溫計、擔架、AED自動除顫儀等），每學期檢測有效性。

（2）通訊設備：總指揮配備衛(wèi)星電話，各小組對講機頻道統(tǒng)一，備用電池儲備充足。

（3）疏散工具：每層配置熒光逃生路線圖，應急手電筒每3個月檢查電量，防毒面具按教職工人數(shù)100%配備。

2.醫(yī)療協(xié)作機制

（1）定點醫(yī)院協(xié)議：與3公里內(nèi)三甲醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，明確轉診流程及專家支持。

（2）醫(yī)護駐點安排：每月邀請急救專家到園開展培訓，每季度進行1次急救技能考核。

（3）藥品管理規(guī)范：急救藥品專人專柜保管，每周檢查效期，建立領用登記臺賬。

3.外部聯(lián)動網(wǎng)絡

（1）部門協(xié)作：與屬地派出所、消防站、疾控中心建立24小時聯(lián)絡機制，每年聯(lián)合演練不少于1次。

（2）社區(qū)資源：對接周邊社區(qū)衛(wèi)生服務中心，建立幼兒健康檔案共享通道。

（3）家長志愿隊：招募具備醫(yī)護、消防等特長的家長組成應急支援隊，參與預案修訂及演練。

（五）應急演練管理

1.演練計劃制定

（1）年度演練規(guī)劃：每學期開展2次綜合演練（火災+暴力事件），每月1次專項演練（噎食/走失）。

（2）演練場景設計：模擬真實情境（如早餐時發(fā)生噎食、戶外活動時突發(fā)雷暴），設置突發(fā)干擾（如通訊中斷）。

（3）評估指標設定：響應時間（總指揮到場≤3分鐘）、疏散效率（全園撤離≤5分鐘）、操作規(guī)范率（≥90%）。

2.演練實施流程

（1）準備階段：提前3日公示演練通知，避免恐慌；檢查設備狀態(tài)；設置觀察員記錄關鍵節(jié)點。

（2）執(zhí)行階段：按預定方案啟動，保留監(jiān)控錄像；故意設置障礙（如某班級老師缺席）檢驗應變能力。

（3）復盤階段：演練后1小時內(nèi)召開總結會，播放錄像分析問題，現(xiàn)場修訂預案漏洞。

3.演練成果應用

（1）問題整改：對發(fā)現(xiàn)的設備故障（如應急燈不亮）、流程缺陷（如疏散路線擁堵）限期整改。

（2）能力提升：針對薄弱環(huán)節(jié)開展專項訓練，如增加夜間疏散演練提升保育員應急反應速度。

（3）預案更新：每年12月結合演練結果修訂預案，新增“極端天氣停課”“網(wǎng)絡攻擊”等新型風險應對措施。

五、監(jiān)督評估與持續(xù)改進

（一）日常安全監(jiān)督

1.三級巡查制度

（1）班級保育員每小時巡查一次活動區(qū)域，檢查嬰幼兒狀態(tài)、設施完好度及環(huán)境整潔度，記錄于《班級安全日志》。

（2）安全專員每日開展全園巡查，重點核查消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)、水電線路等關鍵設施，填寫《安全隱患排查表》。

（3）園長每周抽查2-3個班級及公共區(qū)域，針對高頻問題（如玩具消毒不徹底、地面濕滑）現(xiàn)場整改。

2.家長參與監(jiān)督

（1）每月發(fā)放《安全滿意度問卷》，涵蓋設施安全、人員操作、應急響應等10項指標，回收率需達85%以上。

（2）設立家長安全觀察員，每學期招募5-8名家長代表參與晨間安全檢查，提出改進建議。

（3）在園所公示欄公開月度安全檢查報告，標注隱患整改進度，接受家長隨時查閱。

（二）安全績效評估

1.關鍵指標體系

（1）過程指標：安全培訓覆蓋率100%、隱患整改率≥98%、應急演練參與率100%。

（2）結果指標：安全事故發(fā)生率≤0.5起/百托位·年、家長安全滿意度≥95%、第三方安全評估達標率100%。

2.評估工具應用

（1）采用《托育園安全觀察量表》，由外部專家每季度現(xiàn)場觀察記錄人員操作規(guī)范性，如喂食姿勢、看護距離等。

（2）通過監(jiān)控系統(tǒng)回放分析，統(tǒng)計保育員視線脫離嬰幼兒的平均時長，超過3分鐘視為不合格。

（3）使用紅外測溫儀抽查晨檢體溫準確性，誤差超過0.2℃需重新培訓保健醫(yī)。

3.評估結果應用

（1）季度安全例會通報評估結果，對連續(xù)兩季度未達標部門負責人約談。

（2）評估結果與員工績效獎金掛鉤，安全指標權重不低于30%。

（3）年度評估優(yōu)秀者授予"安全標兵"稱號，優(yōu)先晉升管理崗位。

（三）隱患整改閉環(huán)

1.隱患分級處置

（1）紅色隱患（如消防通道堵塞）：立即停用相關區(qū)域，24小時內(nèi)完成整改，48小時內(nèi)復查。

（2）黃色隱患（如玩具破損）：3日內(nèi)更換，期間設置警示標識并加強看護。

（3）藍色隱患（如地面水漬）：當班人員立即清理，記錄于《即時整改臺賬》。

2.整改跟蹤機制

（1）建立《隱患整改跟蹤表》，明確責任部門、整改措施、完成時限、驗收人。

（2）安全專員每日核查整改進度，超期未改事項上報園長啟動問責程序。

（3）整改完成后留存前后對比照片，歸入安全管理檔案備查。

3.根源分析改進

（1）對重復發(fā)生的同類隱患（如連續(xù)3個月發(fā)生嬰幼兒跌倒），組織跨部門根因分析會。

（2）采用"5Why法"追溯管理漏洞，例如因地面濕滑引發(fā)事故，需排查清潔流程、防滑墊質(zhì)量、巡視頻次等環(huán)節(jié)。

（3）形成《系統(tǒng)性改進方案》，更新操作手冊并組織專項培訓。

（四）安全文化建設

1.安全意識培育

（1）每月開展"安全故事會"，由保育員分享真實案例（如成功預防嬰幼兒誤食），強化風險識別能力。

（2）設置"安全之星"展示墻，表彰主動發(fā)現(xiàn)隱患的員工，如某保育員發(fā)現(xiàn)圍欄松動并立即上報。

（3）制作安全提示卡通貼紙，貼于電源開關、消毒柜等位置，用幼兒易懂的圖案警示風險。

2.家園共育活動

（1）每學期舉辦"安全開放日"，家長觀摩晨檢流程、應急演練，參與家庭安全知識競答。

（2）發(fā)放《家庭安全自查清單》，指導家長檢查家中防護欄、藥品存放、插座保護等。

（3）建立"安全微課堂"微信群，定期推送防燙傷、防走失等短視頻教程。

3.員工行為引導

（1）推行"安全行為積分制"，員工主動報告隱患、參與演練均可兌換獎勵。

（2）在員工休息區(qū)設置"安全反思角"，張貼事故案例警示圖，提醒時刻繃緊安全弦。

（3）新員工入職簽署《安全承諾書》，明確"零容忍"條款如擅離崗位、隱瞞隱患等。

（五）第三方評估與認證

1.專業(yè)機構評估

（1）每年委托具備資質(zhì)的第三方機構開展全面安全評估，涵蓋消防、衛(wèi)生、設施等8大模塊。

（2）評估前提供近半年安全記錄，包括巡查報告、演練記錄、整改臺賬等。

（3）評估后30日內(nèi)提交整改報告，對不合格項逐項說明整改措施及時限。

2.行業(yè)認證申請

（1）積極申報"托育機構安全示范單位"，通過認證提升社會公信力。

（2）對照《托育機構安全認證標準》，重點完善防夾手裝置、無障礙通道等硬件配置。

（3）認證結果作為招生宣傳核心素材，在園所官網(wǎng)顯著位置展示認證標識。

3.評估結果應用

（1）將第三方評估報告納入托育園年度工作報告，向家長委員會公示。

（2）根據(jù)評估建議優(yōu)化安全預算分配，優(yōu)先提升薄弱環(huán)節(jié)投入。

（3）連續(xù)三年保持認證資質(zhì)的托育園，可申請政府安全獎勵資金。

六、家園協(xié)同安全共育

（一）家園安全溝通機制

1.日常信息傳遞渠道

（1）建立班級安全聯(lián)絡群，保育員每日發(fā)布晨檢異常、活動調(diào)整、天氣預警等即時信息，確保家長30分鐘內(nèi)查看。

（2）每月發(fā)放《安全月報》，匯總當月安全事件、隱患整改、培訓計劃等內(nèi)容，紙質(zhì)版與電子版同步推送。

（3）設置安全意見箱，在家長接送區(qū)投放，每周收集整理并公示處理結果，對合理建議48小時內(nèi)反饋。

2.定期安全會議制度

（1）每學期召開2次全園家長安全大會，通報安全工作成效，解讀新政策法規(guī)，現(xiàn)場答疑家長關切。

（2）每月召開班級安全懇談會，由班主任主持，針對當月班級安全重點（如午睡監(jiān)護、戶外活動）深入交流。

（3）建立家長代表列席制度，每學期邀請2-3名家長代表參與安全巡查，全程記錄并簽署《監(jiān)督意見書》。

3.個性化溝通服務

（1）為過敏體質(zhì)、特殊需求嬰幼兒建立《個性化安全檔案》，每月與家長溝通防護措施調(diào)整情況。

（2）開通24小時安全專線，由園長及保健醫(yī)輪流值守，緊急事項15分鐘內(nèi)響應，非緊急事項24小時內(nèi)回訪。

（3）對情緒不穩(wěn)定、分離焦慮嚴重的幼兒，實施“雙倍溝通”策略，即保育員與家長每日同步反饋幼兒狀態(tài)。

（二）家長安全賦能體系

1.分層次安全培訓

（1）新手家長必修課：針對0-12個月齡嬰幼兒家長，開設《居家安全基礎》《急救技能入門》等課程，考核通過頒發(fā)證書。

（2）在托家長進階課：為托育滿3個月的家長開設《風險識別與預防》《心理疏導技巧》工作坊，采用情景模擬教學。

（3）祖輩家長特訓班：針對隔代照護者，簡化培訓內(nèi)容，重點講解防誤食、防跌倒等實操技能，配發(fā)圖文手冊。

2.家庭安全實踐指導

（1）發(fā)放《家庭安全自查清單》，指導家長每周檢查防護欄高度、插座保護蓋、藥品存放等10項內(nèi)容。

（2）開展“安全家訪”活動，每學期為10%家庭提供入戶指導，現(xiàn)場演示家具固定、窗戶限位器安裝等操作。

（3）制作《家庭應急包配置指南》，建議配備創(chuàng)可貼、退熱貼、消毒凝膠等12類物品，附使用視頻教程。

3.親子安全體驗活動

（1）每月舉辦“安全小衛(wèi)士”親子活動，通過游戲形式學習消防逃生、防拐騙等技能，如模擬煙霧逃生通道演練。

（2）組織“家庭安全日”開放日，家長與幼兒共同參與安全知識闖關，完成項目可兌換安全主題繪本。

（3）開展“安全隱患隨手拍”征集，鼓勵家長發(fā)現(xiàn)并拍攝社區(qū)安全隱患，經(jīng)核實后給予物質(zhì)獎勵。

（三）家園共建安全活動

1.安全主題節(jié)日活動

（1）設立“托育安全周”，開展安全兒歌創(chuàng)編、安全標志繪畫、安全情景劇表演等系列活動，優(yōu)秀作品在園所展示。

（2）結合“119消防日”“全國防災減災日”等節(jié)點，組織親子消防演練、急救技能競賽等沉浸式體驗。

（3）舉辦“安全故事媽媽”大賽，邀請家長錄制安全主題繪本故事音頻，在午睡前播放給幼兒收聽。

2.家長志愿者參與機制

（1）成立“安全護衛(wèi)隊”，招募具備醫(yī)護、消防等專業(yè)特長的家長，每月參與1次安全巡查或應急演練。

（2）設立“安全觀察員”崗位，每日由2名家長輪流在接送時段協(xié)助維持秩序，提醒幼兒注意臺階、車輛等風險。

（3）開展“安全小課堂”家長授課，鼓勵有特長的家長分享職業(yè)安全知識，如交警家長講解交通規(guī)則。

3.社區(qū)安全聯(lián)動項目

（1）聯(lián)合社區(qū)居委會開展“安全示范家庭”評選，制定家庭安全評分標準，獲獎家庭獲社區(qū)表彰。

（2）組織“社區(qū)安全地圖”繪制，由家長帶領幼兒標記周邊危險區(qū)域（如施工地、深水區(qū)），制作成警示圖。

（3）與周邊商場、公園共建安全教育基地，定期組織親子安全體驗活動，如商場消防通道實地演練。

（四）反饋與改進閉環(huán)

1.家長滿意度測評

（1）每季度開展《家園安全協(xié)同滿意度調(diào)查》，涵蓋溝通及時性、培訓實用性、活動參與度等維度，回收率需達90%。

（2）對評分低于80分的項目，由園長牽頭召開專題會，分析原因并提出改進措施，1個月內(nèi)公示整改方案。

（3）設立“安全服務之星”評選，根據(jù)家長提名選出年度表現(xiàn)突出的保育員，給予表彰獎勵。

2.意見建議處理流程

（1）建立《家長安全建議臺賬》，記錄建議內(nèi)容、責任部門、處理時限、反饋結果，確保事事有回音。

（2）對采納的合理建議，給予建議者“安全貢獻獎”，如調(diào)整接送路線、增設防護欄等。

（3）未采納的建議需書面說明理由，邀請家長參與論證會，共同探討替代方案。

3.持續(xù)優(yōu)化機制

（1）每學期末召開“家園安全共育總結會”，家長代表與園方共同制定下學期安全工作計劃。

（2）根據(jù)季節(jié)變化動態(tài)調(diào)整溝通重點，如夏季增加防溺水提醒，冬季強化防滑防凍指導。

（3）建立“安全金點子”征集通道，持續(xù)吸納家長智慧，將優(yōu)秀建議轉化為園所安全管理制度。

七、長效保障機制

（一）組織保障體系

1.安全管理委員會常態(tài)化運作

（1）每月召開安全專題例會，由園長主持，各部門負責人匯報安全工作進展，分析隱患整改情況。

（2）設立安全管理辦公室，配備專職安全員，負責日常巡查、檔案管理和應急協(xié)調(diào)，實行24小時值班制度。

（3）建立安全工作臺賬，記錄會議紀要、檢查報告、整改記錄等，保存期限不少于三年。

2.跨部門協(xié)作機制

（1）與屬地派出所、消防站、疾控中心簽訂《安全協(xié)作協(xié)議》，明確信息通報、聯(lián)合演練、應急處置等合作內(nèi)容。

（2）每季度召開一次聯(lián)席會議，通報安全風險信息，協(xié)調(diào)解決跨領域問題，如周邊施工安全、交通疏導等。

（3）建立"安全吹哨人"制度，鼓勵教職工及家長舉報重大安全隱患，經(jīng)查實給予物質(zhì)獎勵。

3.專業(yè)支持網(wǎng)絡

（1）聘請消防工程師、兒科醫(yī)生、心理咨詢師組成專家顧問團，每學期提供不少于2次現(xiàn)場指導。

（2）與高校學前教育專業(yè)共建實訓基地，開展安全課題研究，引入先進管理經(jīng)驗。

（3）加入托育機構安全聯(lián)盟，共享行業(yè)最佳實踐案例，參與區(qū)域性安全標準制定。

（二）資源保障機制

1.資金專項管理

（1）設立安全專項基金，按年度托育服務收入的5%計提，用于設施更新、物資儲備和培訓支出。

（2）建立安全經(jīng)費使用審批制度，單筆超過5000元的項目需經(jīng)安全管理委員會集體審議。

（3）接受財政補貼和社會捐贈，優(yōu)先用于消防系統(tǒng)升級、急救設備購置等關鍵領域。

2.技術賦能應用

（1）引入智能安防系統(tǒng)，包括電子圍欄、紅外感應、智能門禁，實現(xiàn)嬰幼兒活動區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控。

（2）開發(fā)安全管理APP，實現(xiàn)隱患上報、整改跟蹤、培訓簽到等移動化辦公，提升管理效率。

（3）建立安全數(shù)據(jù)庫，記錄歷史事故數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)測指標、健康檔案