語言表達(dá)的基本要求說課稿-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-公共關(guān)系基礎(chǔ)-社會(huì)工作事務(wù)-公共管理與服務(wù)大類課題：科目：班級(jí)：課時(shí)：計(jì)劃3課時(shí)教師：單位：一、教學(xué)內(nèi)容本章節(jié)內(nèi)容為《公共關(guān)系基礎(chǔ)》中職專業(yè)課中的“語言表達(dá)的基本要求”。教材內(nèi)容主要包括：1.語言表達(dá)的基本原則；2.語言表達(dá)的規(guī)范要求；3.語言表達(dá)的技巧與方法。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握語言表達(dá)的基本要求，提高口語和書面表達(dá)能力，為今后從事社會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、核心素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生具備良好的溝通與表達(dá)能力，提高其語言組織能力和邏輯思維水平。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠遵循語言表達(dá)的規(guī)范要求，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募记?，?shí)現(xiàn)有效溝通，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生批判性思維，能夠識(shí)別和糾正語言表達(dá)中的錯(cuò)誤，提升職業(yè)適應(yīng)能力。三、學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握的相關(guān)知識(shí)：在進(jìn)入本課程之前，學(xué)生可能已經(jīng)具備一定的語言基礎(chǔ)，包括基本的詞匯、語法和簡單的溝通技巧。然而，對(duì)于語言表達(dá)的基本要求，如清晰性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，學(xué)生可能了解不多，缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：中職學(xué)生對(duì)于公共關(guān)系和社會(huì)工作事務(wù)的興趣可能因人而異，但普遍對(duì)人際溝通和實(shí)際應(yīng)用較為關(guān)注。他們的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠適應(yīng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合的教學(xué)方式。學(xué)習(xí)風(fēng)格上，部分學(xué)生可能更傾向于通過互動(dòng)和實(shí)踐來學(xué)習(xí)，而另一部分學(xué)生可能更偏好通過閱讀和思考來吸收知識(shí)。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：學(xué)生在學(xué)習(xí)語言表達(dá)的基本要求時(shí)，可能會(huì)遇到以下困難和挑戰(zhàn)：一是對(duì)語言表達(dá)的規(guī)范性和原則理解不夠深入，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用中難以把握；二是缺乏足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際溝通能力；三是面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)情境，難以準(zhǔn)確運(yùn)用語言表達(dá)技巧，可能導(dǎo)致溝通效果不佳。因此，教學(xué)過程中需要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生克服這些挑戰(zhàn)。四、教學(xué)方法與策略1.采用講授法與討論法相結(jié)合的教學(xué)方法，首先系統(tǒng)講解語言表達(dá)的基本原則和規(guī)范要求，然后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論，加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

2.設(shè)計(jì)角色扮演和案例分析活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)際情境中練習(xí)語言表達(dá)技巧，提高溝通能力。

3.利用多媒體教學(xué)，展示不同場(chǎng)合下的語言表達(dá)范例，通過視頻、音頻等多媒體資源，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和直觀感受。五、教學(xué)過程設(shè)計(jì)1.導(dǎo)入新課（5分鐘）

-教師簡要介紹公共關(guān)系和社會(huì)工作事務(wù)中語言表達(dá)的重要性，提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

-通過展示一些成功的溝通案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引出語言表達(dá)的基本要求這一主題。

2.講授新知（20分鐘）

-講解語言表達(dá)的基本原則，包括清晰性、準(zhǔn)確性、簡潔性和規(guī)范性。

-通過實(shí)例分析，講解語言表達(dá)的規(guī)范要求，如使用禮貌用語、避免歧義、注意語境等。

-講解語言表達(dá)的技巧與方法，包括傾聽技巧、提問技巧、表達(dá)技巧等。

-展示不同場(chǎng)合下的語言表達(dá)范例，如商務(wù)談判、會(huì)議發(fā)言、客戶溝通等。

3.鞏固練習(xí)（10分鐘）

-學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，練習(xí)運(yùn)用所學(xué)語言表達(dá)技巧。

-教師巡視指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予即時(shí)反饋和糾正。

-學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)，共同提高語言表達(dá)能力。

4.課堂小結(jié)（5分鐘）

-教師總結(jié)本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)語言表達(dá)的基本要求和技巧。

-回顧學(xué)生在練習(xí)中的表現(xiàn)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議。

-布置課后思考題，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行反思和鞏固。

5.作業(yè)布置（5分鐘）

-布置課后閱讀任務(wù)，要求學(xué)生閱讀相關(guān)教材內(nèi)容，加深對(duì)語言表達(dá)的理解。

-安排學(xué)生撰寫一篇簡短的文章或報(bào)告，運(yùn)用所學(xué)語言表達(dá)技巧，以實(shí)際案例為背景，分析語言表達(dá)的成功與失敗之處。

-要求學(xué)生在課后進(jìn)行語言表達(dá)練習(xí)，如撰寫郵件、準(zhǔn)備演講稿等，以提高實(shí)際應(yīng)用能力。六、教學(xué)資源拓展1.拓展資源：

-語言表達(dá)的心理學(xué)研究：介紹語言表達(dá)背后的心理學(xué)原理，如非語言溝通、情緒對(duì)語言表達(dá)的影響等。

-公共關(guān)系案例分析：收集整理國內(nèi)外知名公共關(guān)系案例，分析案例中的語言表達(dá)策略和技巧。

-社會(huì)工作事務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)：提供與社會(huì)工作事務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀案例等資料，幫助學(xué)生了解實(shí)際工作環(huán)境。

-語言表達(dá)技巧教程：推薦一些語言表達(dá)技巧的書籍或電子教程，如《高效溝通技巧》、《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》等。

2.拓展建議：

-鼓勵(lì)學(xué)生參與校內(nèi)外語言表達(dá)競(jìng)賽，如辯論賽、演講比賽等，以提高語言表達(dá)能力和自信心。

-組織學(xué)生參加模擬商務(wù)談判、模擬會(huì)議等活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)際操作中鍛煉語言表達(dá)能力。

-建議學(xué)生關(guān)注公共關(guān)系和社會(huì)工作事務(wù)領(lǐng)域的權(quán)威媒體和平臺(tái)，如《公關(guān)世界》、《社會(huì)工作》雜志等，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。

-建議學(xué)生利用課余時(shí)間，閱讀相關(guān)書籍和教程，豐富自己的語言知識(shí)體系。

-建議學(xué)生結(jié)交志同道合的朋友，共同學(xué)習(xí)、交流，相互促進(jìn)語言表達(dá)能力的提升。

-建議學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，如志愿者服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)等，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高溝通能力。

-建議學(xué)生關(guān)注國際交流與合作項(xiàng)目，拓寬視野，學(xué)習(xí)不同文化背景下的語言表達(dá)技巧。

-建議學(xué)生參加專業(yè)培訓(xùn)，如公共關(guān)系培訓(xùn)、社會(huì)工作培訓(xùn)等，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。七、板書設(shè)計(jì)①語言表達(dá)的基本原則

-清晰性：信息傳遞無歧義，易于理解。

-準(zhǔn)確性：信息真實(shí)可靠，避免誤導(dǎo)。

-簡潔性：言簡意賅，避免冗長。

-規(guī)范性：遵循語言規(guī)范，符合社會(huì)文化習(xí)慣。

②語言表達(dá)的規(guī)范要求

-禮貌用語：尊重他人，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。

-避免歧義：清晰表達(dá)，減少誤解。

-注意語境：根據(jù)不同場(chǎng)合調(diào)整語言風(fēng)格。

-遵守法律法規(guī)：避免違法言論。

③語言表達(dá)的技巧與方法

-傾聽技巧：有效傾聽，理解對(duì)方意圖。

-提問技巧：恰當(dāng)提問，引導(dǎo)對(duì)話深入。

-表達(dá)技巧：清晰、流暢、有邏輯地表達(dá)思想。

-非語言溝通：運(yùn)用肢體語言、面部表情等輔助溝通。

④不同場(chǎng)合的語言表達(dá)范例

-商務(wù)談判：專業(yè)、禮貌、有策略。

-會(huì)議發(fā)言：條理清晰、重點(diǎn)突出、富有感染力。

-客戶溝通：友好、耐心、解決客戶問題。

-新聞發(fā)布：客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)傳播信息。八、教學(xué)反思與改進(jìn)八、教學(xué)反思與改進(jìn)

在教學(xué)過程中，我深刻體會(huì)到教學(xué)是一項(xiàng)不斷探索和改進(jìn)的過程。以下是我對(duì)本次教學(xué)的一些反思與改進(jìn)措施：

1.教學(xué)內(nèi)容方面：

-我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在理解語言表達(dá)的規(guī)范要求時(shí)存在一定困難，特別是在實(shí)際應(yīng)用中難以把握。因此，我計(jì)劃在未來的教學(xué)中，增加案例分析環(huán)節(jié)，通過具體實(shí)例來幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用這些規(guī)范。

-對(duì)于語言表達(dá)的技巧與方法，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生往往停留在理論層面，缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)。我將嘗試設(shè)計(jì)更多互動(dòng)性的教學(xué)活動(dòng)，如角色扮演、模擬練習(xí)等，讓學(xué)生在實(shí)踐中提升語言表達(dá)能力。

2.教學(xué)方法方面：

-在講授新知時(shí)，我發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生對(duì)于抽象的理論知識(shí)接受度不高。為了提高教學(xué)效果，我計(jì)劃在講解過程中加入更多實(shí)際案例，使理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的興趣和參與度。

-在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的交流不夠充分。為了改善這一點(diǎn)，我將鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，并設(shè)立小組合作任務(wù)，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)方面：

-我意識(shí)到傳統(tǒng)的考試評(píng)價(jià)方式可能無法全面評(píng)估學(xué)生的語言表達(dá)能力。因此，我計(jì)劃引入多元化的評(píng)價(jià)方式，如課堂表現(xiàn)、小組項(xiàng)目、模擬面試等，更全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

-為了讓學(xué)生更好地了解自己的學(xué)習(xí)情況，我將定期進(jìn)行反饋，指出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提供針對(duì)性的改進(jìn)建議。

4.教學(xué)資源方面：

-在教學(xué)資源的使用上，我發(fā)現(xiàn)多媒體資源的運(yùn)用還不夠充分。為了提高教學(xué)效果，我計(jì)劃進(jìn)一步豐富多媒體資源，如視頻、音頻、圖片等，以增強(qiáng)學(xué)生的視覺和聽覺體驗(yàn)。

-同時(shí)，我