全媒體考核評價系統(tǒng)軟件需求一、項目概況為解決當(dāng)前績效考核存在的多平臺數(shù)據(jù)整合難、績效評估主觀性強、績效缺乏靈活性等問題，構(gòu)建一套智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的全維度績效考核體系。系統(tǒng)將深度融合媒體行業(yè)特性，擬通過建立覆蓋"策、采、編、審、發(fā)、考"全流程的量化評估模型，最終形成具有傳媒行業(yè)標(biāo)桿意義的智慧績效管理體系，全面支撐日報報業(yè)集團"移動優(yōu)先、內(nèi)容為王、技術(shù)賦能"的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，助推集團向新型主流媒體集團轉(zhuǎn)型升級。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家、地方、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足采購人服務(wù)要求。本次項目需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范包括且不限于如下文件：《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》GB/T22239-2019、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評要求》GB/T28448-2019、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評過程指南》GB/T28449-2018、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護實施指南》GB/T25058-2019、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護安全設(shè)計技術(shù)要求》GB/T25070-2019、《信息安全技術(shù)信息安全風(fēng)險評估規(guī)范》（GB/T20984-2007）。三、服務(wù)期限自合同簽訂之日起2個月內(nèi)1.0版上線，5個月實現(xiàn)項目整體交付，完成系統(tǒng)的搭建、驗收并交付使用。四、技術(shù)平臺要求需要采用前后端分離，前端基于原生開發(fā)+相關(guān)的成熟框架，注重交互界面、運行速度流暢、交互友好，兼容主流PC瀏覽器，后端實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)管理，以實現(xiàn)平臺前端的展示交互，后端的服務(wù)及數(shù)據(jù)管理，能夠適配未來的運營和功能擴展需要，快速進行迭代。五、質(zhì)量保證要求（1）系統(tǒng)應(yīng)保證安全性，盡可能排除漏洞，避免遭受攻擊。（2）所有功能均能順暢使用，無閃退、死機、按鈕失效等錯誤。（3）針對我方提出的系統(tǒng)漏洞等問題，供應(yīng)方應(yīng)能及時給予修正。（4）性能質(zhì)量指標(biāo)：平均響應(yīng)時間:不超過500毫秒；峰值響應(yīng)時間:不超過3秒；頁面加載時間:不超過5秒；并發(fā)用戶數(shù):不低于100。六、技術(shù)安全性要求1、要求供應(yīng)商從技術(shù)選型、硬件資源配置及部署方案、軟件開發(fā)等方面出發(fā)提供安全及可靠性設(shè)計方案。2、安全方面：（1）要求系統(tǒng)支持口令安全策略、支持賬號安全防護策略、支持?jǐn)?shù)據(jù)安全算法加密存儲；（2）要求能夠?qū)?shù)據(jù)進行及時的備份，不限于系統(tǒng)層面、數(shù)據(jù)層面、應(yīng)用層面、操作層面的備份，提供各個備份層面的日志記錄和審計功能，基于以上備份，能夠快速使用不同的策略對系統(tǒng)進行還原操作，制定系統(tǒng)可靠性方案；（3）滿足三級等保的相關(guān)要求。七、技術(shù)可配置和開放性要求在考核算法模型、考核流程、考核公式方面滿足靈活的可配置要求。在開放接口上，提供必要的系統(tǒng)接口，能夠滿足三方系統(tǒng)接入和使用的需求，覆蓋數(shù)據(jù)錄入采集、稿件信息、考核結(jié)果、考核報表等相關(guān)的接口。八、售后服務(wù)及其他要求（1）在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)提供7×24小時技術(shù)響應(yīng)服務(wù)；（2）接口要求：中標(biāo)方須根據(jù)業(yè)主方需求開放相應(yīng)功能接口，提供第三方集成標(biāo)準(zhǔn)文檔；（3）自驗收合格之日起，提供12個月免費運維，具體運維內(nèi)容須包含如下：1）提供系統(tǒng)線上穩(wěn)定運行技術(shù)支撐。2）對線上出現(xiàn)的bug，根據(jù)影響程度安排修復(fù)時間，發(fā)布補丁包。3）提供軟件技術(shù)支持，包括軟件相關(guān)技術(shù)和參數(shù)維護。4）不定期發(fā)布優(yōu)化補丁，已有功能bug問題修復(fù)；代碼性能優(yōu)化：內(nèi)存優(yōu)化、日志優(yōu)化等可提升代碼效率的各類優(yōu)化。5）提供軟件安全解決方案，幫助客戶減少或避免因外部因素造成的不利影響。6）全套系統(tǒng)代碼托管：定期代碼備份、代碼安全漏洞升級、代碼規(guī)范迭代。7）提供產(chǎn)品使用支持，包括每次升級后的產(chǎn)品培訓(xùn)和日常使用問題答疑。8）針對系統(tǒng)一般功能性故障的原因排查、響應(yīng)及支持。9）測試環(huán)境搭建：在用戶提供完整測試服務(wù)基礎(chǔ)資源的前提下，負(fù)責(zé)搭建一套用于系統(tǒng)平臺開發(fā)迭代的測試環(huán)境。10）等保評測協(xié)助：在等保評測過程中，提供系統(tǒng)相關(guān)配置信息（拓?fù)鋱D、服務(wù)器數(shù)量、配置、種類）、系統(tǒng)權(quán)限配置服務(wù)。九、保密要求（1）供應(yīng)商應(yīng)確保我方在使用系統(tǒng)時，對我方在系統(tǒng)中所設(shè)置的所有關(guān)鍵詞、使用人員數(shù)量等需給予保密；（2）供應(yīng)商不能將涉及到與我方合作的所有相關(guān)信息提供給第三方；（3）合同中包含商業(yè)合作保密協(xié)議。十、技術(shù)要求1、預(yù)算管理子系統(tǒng)1.總預(yù)算劃分管理：（1）總預(yù)算錄入管理，支持按年度錄入各團隊的總預(yù)算，總預(yù)算錄入后可在各子預(yù)算劃分管理中查看并管理對應(yīng)子的績效預(yù)算。（2）按年度查看總預(yù)算，和績效分配額度的劃分情況，并支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出的功能。2.子預(yù)算劃分管理：（1）按記者團隊績效劃分進行管理，支持將年度預(yù)算按月劃分，劃分每月的預(yù)算會進入記者團隊的績效分配的計算中，能控制劃分到部門分配的預(yù)算額度。并且展示績效的劃分、預(yù)算的使用情況。同時對記者團隊績效進行清算的開關(guān)管理。（2）按編輯團隊績效劃分進行管理，支持將年度預(yù)算按月劃分，劃分每月的預(yù)算會進入編輯團隊的績效分配的計算中，能控制劃分到部門分配的預(yù)算額度。并且展示績效的劃分、預(yù)算的使用情況。同時對編輯團隊績效進行清算的開關(guān)管理。（3）按新聞團隊績效劃分進行管理，支持將年度預(yù)算按月劃分，劃分每月的預(yù)算會進入新聞團隊的績效分配的計算中，能控制劃分到部門分配的預(yù)算額度。并且展示績效的劃分、預(yù)算的使用情況。同時對新聞團隊績效進行清算的開關(guān)管理。（4）按新聞客戶端“拉新”績效劃分進行管理，支持將年度預(yù)算按月劃分，劃分每月的預(yù)算會進入新聞客戶端“拉新”的績效分配的計算中。并且展示績效的劃分、預(yù)算的使用情況。同時對新聞客戶端“拉新”績效進行清算的開關(guān)管理。（5）按內(nèi)參稿件績效劃分進行管理，支持將年度預(yù)算按月劃分，劃分每月的預(yù)算會進入內(nèi)參的績效稿件分配的計算中。并且展示績效的劃分、預(yù)算的使用情況。同時對內(nèi)參稿件績效進行清算的開關(guān)管理。2、績效管理子系統(tǒng)1.稿件打分：（1）支持擁有打分權(quán)限的職務(wù)人員，例如值班副總編、值班編委、專家對入庫稿件進行人工質(zhì)量評分，支持評分的修改。系統(tǒng)中可查看稿件詳情，展示稿件的作者，質(zhì)量分取各角色打分換算后的為最終得分。（2）支持擁有打分權(quán)限的職務(wù)人員對入庫報紙稿件進行人工質(zhì)量評分，支持評分的修改。系統(tǒng)中可查看稿件詳情、報版編輯等信息。（3）打分人員會受到被打分稿件的作者的一鍵催辦的消息通知。（4）一鍵催辦的功能，被打稿分的作者可用一鍵催辦對當(dāng)前負(fù)責(zé)打分的用戶進行催辦，打分人員會收到催辦的通知。2.部門內(nèi)分配管理：支持各部門負(fù)責(zé)人管理所負(fù)責(zé)的部門，對部門內(nèi)部人員分配部門績效分，支持單個人員管理單個或多個部門績效分。根據(jù)劃分預(yù)算統(tǒng)計部門稿分分配的情況，頁面中提示管理人員當(dāng)前部門績效分配情況。3.流程審批：支持某些業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化審批管理，比如在一定時間范圍內(nèi)對考核結(jié)果有異議提交申訴、管理人員對提交的申訴進行處理審核，標(biāo)記處理狀態(tài)并形成申訴記錄，確保審批過程嚴(yán)謹(jǐn)高效，滿足某些業(yè)務(wù)場景下的審批需求。3、考核規(guī)則配置子系統(tǒng)1.績效規(guī)則分配管理：（1）加減分配置管理：支持管理人員靈活配置加分和減分項，可設(shè)置具體的加分條件（如領(lǐng)導(dǎo)批示）和減分條件（如重大漏稿），并明確各項的分值。（2）稿件評分分類：支持管理人員配置基礎(chǔ)分評分的稿件分類，并支持設(shè)置二級分類，并設(shè)置每個分類對應(yīng)的分值，用于稿件基礎(chǔ)分的計算。2.采集數(shù)據(jù)管理：外部媒體來源的數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)，通過對這些來源等級分級查看對應(yīng)來源的信息，分為核心媒體、一級媒體、二級媒體。3.計算公式管理：（1）對基礎(chǔ)分中不同稿件分類對應(yīng)的分值進行配置。（2）對傳播分的換算公式管理，支持管理新聞客戶端的互動指數(shù)的公式以及外部媒體轉(zhuǎn)載指數(shù)公式的調(diào)整，支持調(diào)整公式中部分比例數(shù)據(jù)，新聞客戶端初步傳播分=新聞客戶端互動指數(shù)*百分比+外部媒體轉(zhuǎn)載指數(shù)*百分比。同時支持調(diào)整外部媒體轉(zhuǎn)載數(shù)據(jù)在傳播指數(shù)中的權(quán)重進行百分比的配置。新聞客戶端最終的傳播分會根據(jù)初步傳播分對應(yīng)到最終稿分，稿分等級對應(yīng)傳播分支持靈活配置。（3）配合質(zhì)量分打分功能按等級配置對應(yīng)的稿分范圍，支持按等級靈活配置稿分，增強質(zhì)量稿分的靈活性。（4）稿件最終得分根據(jù)基礎(chǔ)分、傳播分、質(zhì)量分進行換算得出。4.客戶端“拉新”管理：支持制定部門舉辦活動的任務(wù)數(shù)量，根據(jù)部門任務(wù)完成的情況，確認(rèn)次年部門主任的系數(shù)調(diào)整。與新聞活動拉新數(shù)據(jù)進行對接，檢測拉新數(shù)據(jù)展現(xiàn)，支持報表導(dǎo)出。5.任務(wù)定額管理：支持管理人員配置人員系數(shù)及定額任務(wù)：依據(jù)人員職稱進行考核分?jǐn)?shù)設(shè)置；依據(jù)人員職務(wù)進行考核系數(shù)設(shè)置，并依據(jù)任務(wù)完成情況，機器判定當(dāng)月定額任務(wù)完成是否合格并標(biāo)記。4、基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)1.人員架構(gòu)管理：（1）部門管理：支持后臺管理人員錄入、修改部門，同時支持部門成員的管理，實現(xiàn)對部門信息的全面管控。（2）職務(wù)管理：支持后臺管理人員錄入、修改職務(wù)。（3）職稱管理：支持后臺管理人員錄入、修改職稱。2.用戶管理：（1）用戶信息管理：支持管理人員錄入、修改用戶信息，如人員姓名、角色、是否納入考核等。（2）角色管理：支持管理人員配置不同角色，并根據(jù)人員角色分配系統(tǒng)權(quán)限，確保信息的安全性和管理的規(guī)范性。3.通知公告管理：支持后臺管理員創(chuàng)建、修改、發(fā)布系統(tǒng)公告信息，確保使用人員及時獲取重要通知。4.審批流程管理：支持后臺管理員配置和管理某些業(yè)務(wù)的關(guān)鍵審批流程，包括審批節(jié)點、審批人員、審批順序等，確保業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化和高效執(zhí)行，同時方便對審批過程進行跟蹤和監(jiān)控。5.安全開關(guān)管理：支持系統(tǒng)關(guān)鍵安全功能的集中管控，后臺管理員可靈活開啟或關(guān)閉各項功能安全策略，有效保障系統(tǒng)整體安全性和穩(wěn)定性。6.消息中心：支持系統(tǒng)消息和通知公告的查看，系統(tǒng)自動推送的各類業(yè)務(wù)通知，管理員發(fā)布的通知公告及時提醒到用戶，確保及時獲取重要信息。5、考核數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)1.個人數(shù)據(jù)：支持不同角色查看不同內(nèi)容，如記者/編輯查看總稿分及稿件得分明細(xì)；部門主任/副主任查看定額系數(shù)。2.稿件數(shù)據(jù)：（1）支持展示稿件評分排名前10的稿件及詳細(xì)信息，激發(fā)爭先意識，同時提供學(xué)習(xí)范本，促進整體稿件質(zhì)量的提升。（2）支持展示傳播效果排名前10的稿件及詳細(xì)信息，并支持不同時間維度篩選，直觀呈現(xiàn)稿件傳播效果，助力精準(zhǔn)把握受眾喜好與傳播趨勢，從而幫助用戶在選題、內(nèi)容策劃和表達方式等方面進行優(yōu)化。（3）支持按時間維度篩選查詢進入績效系統(tǒng)的所有稿件排行榜，當(dāng)績效又高到底累積結(jié)果達到當(dāng)月此部分采編績效總額時，排在后續(xù)的稿件不予計分，并在在圖表中標(biāo)記出。領(lǐng)導(dǎo)可最終控分，可導(dǎo)出為EXCEL格式，便于查閱和分享。3.部門數(shù)據(jù)：（1）支持展示部門內(nèi)平均分排名前10的部門及詳細(xì)信息，激發(fā)部門爭先意識，同時提供學(xué)習(xí)范本，促進各部門的稿件質(zhì)量的提升。（2）支持展示各部門稿分的排行榜、以及部門內(nèi)部人員稿分的數(shù)據(jù)，方便與部門負(fù)責(zé)人了解部門的稿分情況，有效對部門進行管理，促進部門內(nèi)部的稿件生產(chǎn)質(zhì)量提升?？蓪?dǎo)出為EXCEL格式，便于查閱和分享。（3）支持展示部門稿分任務(wù)的完成情況，展示各部門任務(wù)數(shù)額、和各部門完成的稿分總量對比，用直觀展現(xiàn)不同部門的整體工作水平，同時通過可視化圖表、柱形數(shù)據(jù)等形式呈現(xiàn)直觀呈現(xiàn)部門間績效差異，按月度、季度、年度等時間周期，縱向分析績效變化趨勢，提高數(shù)據(jù)可讀性，輔助管理人員進行戰(zhàn)略資源調(diào)配與部門協(xié)作優(yōu)化。可導(dǎo)出為EXCEL格式，便于查閱和分享。6、移動端績效考核輕量版子系統(tǒng)1.個人數(shù)據(jù)：支持不同角色查看不同內(nèi)容，如記者/編輯查看總稿分及稿件得分明細(xì)；部門主任/副主任查看定額系數(shù)。2.績效申訴：支持查看已提交的申訴記錄及處理狀態(tài)。支持管理人員對提交的申訴進行處理審核，標(biāo)記處理狀態(tài)并形成申訴記錄。3.消息中心：支持系統(tǒng)消息和通知公告的查看，系統(tǒng)自動推送的各類業(yè)務(wù)通知，管理員發(fā)布的通知公告及時提醒到用戶，確保及時獲取重要信息。4.稿件數(shù)據(jù)：（1）在移動端，支持展示稿件評分排名前10的稿件及詳細(xì)信息，激發(fā)爭先意識，同時提供學(xué)習(xí)范本，促進整體稿件質(zhì)量的提升。（2）在移動端，支持展示傳播效果排名前10的稿件及詳細(xì)信息，并支持不同時間維度篩選，直觀呈現(xiàn)稿件傳播效果，助力精準(zhǔn)把握受眾喜好與傳播趨勢，從而幫助用戶在選題、內(nèi)容策劃和表達方式等方面進行優(yōu)化。（3）在移動端，支持按時間維度篩選查詢進入績效系統(tǒng)的所有稿件排行榜，當(dāng)績效又高到底累積結(jié)果達到當(dāng)月此部分采編績效總額時，排在后續(xù)的稿件不予計分，并在在圖表中標(biāo)記區(qū)分。領(lǐng)導(dǎo)可最終控分。5.部門數(shù)據(jù)：（1）在移動端，支持展示部門內(nèi)平均分排名前10的部門及詳細(xì)信息，激發(fā)部門爭先意識，同時提供學(xué)習(xí)范本，促進各部門的稿件質(zhì)量的提升。（2）支持展示各部門稿分的排行榜、以及部門內(nèi)部人員稿分的數(shù)據(jù)，方便與部門負(fù)責(zé)人了解部門的稿分情況，有效對部門進行管理，促進部門內(nèi)部的稿件生產(chǎn)質(zhì)量提升。（3）支持展示部門稿分任務(wù)的完成情況，展示各部門任務(wù)數(shù)額、和各部門完成的稿分總量對比，用直觀展現(xiàn)不同部門的整體工作水平，同時通過可視化圖表、柱形數(shù)據(jù)等形式呈現(xiàn)直觀呈現(xiàn)部門間績效差異，按月度、季度、年度等時間周期，縱向分析績效變化趨勢，提高數(shù)據(jù)可讀性，輔助管理人員進行戰(zhàn)略資源調(diào)配與部門協(xié)作優(yōu)化。6.稿件打分：（1）支持在移動端操作，擁有打分權(quán)限的職務(wù)人員，例如值班副總編、值班編委、專家對入庫稿件進行人工質(zhì)量評分，支持評分的修改。系統(tǒng)中可查看稿件詳情，展示稿件的作者，質(zhì)量分取各角色打分換算后的為最終得分。（2）支持在移動端操作，擁有打分權(quán)限的職務(wù)人員對入庫報紙稿件進行人工質(zhì)量評分，支持評分的修改。系統(tǒng)中可查看稿件詳情、報版編輯等信息。（3）支持在移動端操作，打分人員會受到被打分稿件的作者的一鍵催辦的消息通知。（4）支持在移動端操作，一鍵催辦的功能，被打稿分的作者可用一鍵催辦對當(dāng)前負(fù)責(zé)打分的用戶進行催辦，打分人員會收到催辦的通知。7.部門內(nèi)分配管理支持在移動端操作，各部門負(fù)責(zé)人管理所負(fù)責(zé)的部門，對部門內(nèi)部人員分配部門績效分，支持單個人員管理單個或多個部門績效分。根據(jù)