2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)試題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列選項中，只有一項符合題意）1.根據(jù)最新的征信行業(yè)自律管理法規(guī)，征信機構(gòu)在收集個人信息前，除法律法規(guī)規(guī)定外，還必須獲得信息主體的（）。A.授權(quán)同意B.明確指示C.委托證明D.資質(zhì)認定2.2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)對征信從業(yè)人員接觸敏感個人信息的行為提出了更嚴格的要求，以下做法中，符合自律規(guī)范的是（）。A.在內(nèi)部系統(tǒng)查詢敏感信息時，無需額外記錄操作日志B.因工作需要，將接觸到的敏感個人信息告知同事以便討論業(yè)務C.對存儲的敏感個人信息進行加密處理和安全隔離D.在對外提供包含敏感個人信息的報告前，未再次確認信息主體的授權(quán)3.征信機構(gòu)因業(yè)務發(fā)展需要，擬與另一家非金融類企業(yè)開展征信數(shù)據(jù)合作。根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，以下程序中，屬于必須履行的自律審查步驟是（）。A.確保合作企業(yè)具備相應的數(shù)據(jù)服務資質(zhì)B.對合作企業(yè)使用的個人信息處理活動進行監(jiān)督C.將合作方案及企業(yè)信息報行業(yè)協(xié)會備案D.與合作企業(yè)簽訂詳細的保密協(xié)議4.根據(jù)征信行業(yè)自律管理法規(guī)，若信息主體提出異議，征信機構(gòu)應在收到異議之日起（）個工作日內(nèi)完成核查，并將結(jié)果書面答復信息主體。A.5B.10C.15D.205.自律法規(guī)鼓勵征信機構(gòu)建立內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督機制。以下措施中，不屬于典型內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督措施的是（）。A.設立獨立的合規(guī)審查部門B.定期對從業(yè)人員進行合規(guī)培訓C.對外公開所有內(nèi)部規(guī)章制度D.建立內(nèi)部舉報和違規(guī)處理渠道6.征信從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，遇到自身利益可能影響客觀公正的情況時，應優(yōu)先遵循的自律原則是（）。A.效率優(yōu)先原則B.利益回避原則C.保守秘密原則D.客戶至上原則7.關(guān)于征信機構(gòu)對異議信息的處理，自律法規(guī)通常要求機構(gòu)建立清晰的處理流程。以下環(huán)節(jié)中，不屬于標準處理流程的是（）。A.及時響應信息主體的異議申請B.對相關(guān)原始信息進行重新核查驗證C.將核查結(jié)果直接發(fā)布給媒體D.將處理結(jié)果書面告知信息主體并說明理由8.征信行業(yè)自律管理法規(guī)中，關(guān)于信息保存期限的規(guī)定，通常是（）。A.強制性的，由監(jiān)管部門統(tǒng)一規(guī)定B.建議性的，由機構(gòu)根據(jù)業(yè)務需要自行決定C.以滿足法律法規(guī)最低要求為準，超出部分可自行處置D.具有靈活性，需根據(jù)信息性質(zhì)和用途評估確定，但不得違反最低法定年限9.在征信活動中，為保護信息主體的信用信息安全，自律法規(guī)通常禁止的行為包括（）。A.對經(jīng)授權(quán)獲取的個人信息進行脫敏處理B.在內(nèi)部設定不同級別的信息訪問權(quán)限C.將信用報告用于未經(jīng)授權(quán)的第三方營銷D.建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問和使用日志記錄制度10.行業(yè)協(xié)會在執(zhí)行自律管理時，對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，通常采取的自律措施可能包括（）。A.直接吊銷機構(gòu)的執(zhí)業(yè)資格B.責令限期整改并處以高額罰款C.對相關(guān)責任人進行通報批評或公開譴責D.要求機構(gòu)進行額外的合規(guī)培訓二、判斷題（請判斷下列說法的正誤）1.征信機構(gòu)與第三方合作開發(fā)征信產(chǎn)品或服務時，即使第三方僅為技術(shù)提供方，也無需對其個人信息處理活動進行合規(guī)審查。（）2.征信從業(yè)人員可以在社交媒體上公開討論工作中接觸到的特定信息主體的信用狀況，只要不泄露其個人身份信息即可。（）3.自律法規(guī)要求征信機構(gòu)必須建立完善的信息安全管理體系，包括物理安全、網(wǎng)絡安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全等多個方面。（）4.當信息主體對征信機構(gòu)處理其個人信息的方式提出異議時，征信機構(gòu)有權(quán)拒絕處理該異議，除非異議涉及明顯的錯誤。（）5.征信機構(gòu)因合并、分立等原因?qū)е滦畔⒅黧w個人信息發(fā)生轉(zhuǎn)移時，應事先告知信息主體，并確保受讓方遵守不低于原機構(gòu)標準的自律要求。（）6.自律法規(guī)通常規(guī)定，征信從業(yè)人員離職后，在一定期限內(nèi)仍需對在任職期間知悉的敏感個人信息保密。（）7.征信機構(gòu)對外發(fā)布行業(yè)報告或統(tǒng)計分析時，可以不匿名化處理包含大量個人信息的數(shù)據(jù)。（）8.對于信息主體的異議處理請求，征信機構(gòu)可以僅通過電子郵件或即時通訊工具進行答復，無需提供書面說明。（）9.行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)則具有與法律法規(guī)同等的約束力，違反自律規(guī)則將直接構(gòu)成違法。（）10.征信行業(yè)自律管理的主要目的是替代國家法律法規(guī)，對征信活動進行完全的自我管理。（）三、簡答題1.簡述征信從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范。2.根據(jù)自律法規(guī)，征信機構(gòu)在處理信息主體異議時，一般應遵循哪些基本程序？3.解釋征信行業(yè)自律管理法規(guī)中“信息最小化原則”的含義及其重要性。四、論述題結(jié)合實際工作場景，論述征信機構(gòu)如何有效落實自律管理法規(guī)中關(guān)于個人信息權(quán)益保護的要求。試卷答案一、單項選擇題1.A2.C3.B4.C5.C6.B7.C8.D9.C10.C二、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×三、簡答題1.簡述征信從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范。答：征信從業(yè)人員應遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范通常包括：*客觀公正：以事實為依據(jù)，獨立、公正地處理征信信息，避免任何形式的偏見或歧視。*誠實守信：如實提供信息，信守承諾，不偽造、篡改信息，不泄露在工作中知悉的商業(yè)秘密和個人隱私。*保守秘密：對在執(zhí)業(yè)活動中接觸到的信息主體的個人信息和征信機構(gòu)的商業(yè)秘密嚴格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于法定目的之外的其他用途。*遵紀守法：遵守國家法律法規(guī)以及征信行業(yè)的自律規(guī)范，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。*專業(yè)勝任：持續(xù)學習，不斷提升專業(yè)技能和知識水平，確保能夠勝任崗位要求。*公平競爭：遵守市場規(guī)則，進行公平、正當?shù)母偁?，不損害行業(yè)形象和聲譽。2.根據(jù)自律法規(guī)，征信機構(gòu)在處理信息主體異議時，一般應遵循哪些基本程序？答：征信機構(gòu)處理信息主體異議時，一般應遵循以下基本程序：*接收與登記：暢通異議提出渠道，及時接收并準確登記信息主體的異議申請及相關(guān)證明材料。*核查與核實：對異議涉及的原始信息進行核查，確認信息來源、生成時間、處理過程等，必要時可要求信息主體補充相關(guān)證據(jù)。*評估與認定：根據(jù)核查結(jié)果，判斷異議成立的情形，如信息錯誤、處理不當?shù)取?處理與糾正：對經(jīng)核實確實存在錯誤或不當處理的信息，應按照規(guī)定及時進行更正、刪除或補充說明；對異議不成立的，應說明理由。*結(jié)果告知：將核查和處理結(jié)果，通過書面形式（如信函）及時告知信息主體，并說明理由。*記錄與歸檔：對異議處理過程進行詳細記錄，并歸檔保存，以備查驗。3.解釋征信行業(yè)自律管理法規(guī)中“信息最小化原則”的含義及其重要性。答：“信息最小化原則”是指在收集、使用個人信息時，應限于實現(xiàn)特定目的所必需的最少范圍。其含義是，征信機構(gòu)在處理個人信息前，應明確處理目的，并僅收集為實現(xiàn)該目的所直接相關(guān)的、最必要的信息，不得過度收集。其重要性在于：*保護個人隱私：有效限制對個人信息的收集范圍，減少個人信息被過度獲取或濫用的風險，更好地保護信息主體的隱私權(quán)。*降低合規(guī)成本：避免因收集不必要信息而帶來的額外的存儲、處理、安全保護和管理負擔，降低征信機構(gòu)的合規(guī)成本。*提升信息質(zhì)量：確保收集到的信息與業(yè)務目的緊密相關(guān)，有助于提高信息的準確性和有效性。*符合法律法規(guī)要求：信息最小化是許多國家和地區(qū)個人信息保護法律法規(guī)的基本原則，遵循該原則有助于確保征信活動合法合規(guī)。四、論述題結(jié)合實際工作場景，論述征信機構(gòu)如何有效落實自律管理法規(guī)中關(guān)于個人信息權(quán)益保護的要求。答：有效落實自律管理法規(guī)中關(guān)于個人信息權(quán)益保護的要求，是征信機構(gòu)規(guī)范運營、贏得信任、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。征信機構(gòu)可以從以下幾個方面著手：首先，建立健全覆蓋全流程的個人信息權(quán)益保護制度體系。機構(gòu)應依據(jù)最新的法律法規(guī)和自律規(guī)則，制定或完善內(nèi)部規(guī)章制度，明確個人信息收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、刪除等各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和權(quán)限管理。例如，制定詳細的《個人信息收集管理辦法》，明確收集目的、范圍、方式，以及獲得信息主體同意的具體流程；制定《信息安全管理制度》，規(guī)定數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等措施，防止信息泄露、篡改或丟失。這些制度應明確各崗位職責，確保責任到人。其次，強化個人信息收集環(huán)節(jié)的合規(guī)性。在實際工作中，嚴格遵守信息最小化原則，只收集與征信業(yè)務直接相關(guān)的、必要的個人信息，并在收集前以顯著方式告知信息主體收集的目的、方式、范圍、存儲期限、使用范圍、信息主體的權(quán)利以及逾期不提供信息的后果等。獲取信息主體明確、單獨的同意，特別是對于敏感個人信息的處理，必須獲得額外的、特定的同意。例如，在辦理信用報告查詢申請時，清晰告知報告用途，并單獨獲取授權(quán)同意。再次，保障個人信息處理活動的安全與規(guī)范。日常工作中，必須落實嚴格的訪問控制措施，根據(jù)“按需知密”原則，為不同崗位人員授予相應的信息訪問權(quán)限，并定期審查。對存儲的個人信息，特別是敏感信息，必須采取加密、脫敏、匿名化等安全技術(shù)手段，并進行安全隔離。建立完善的數(shù)據(jù)安全監(jiān)測和應急響應機制，定期進行安全風險評估和滲透測試，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞。例如，信貸審批人員只能訪問與審批相關(guān)的必要信息，且需記錄訪問日志；存儲客戶身份證信息的系統(tǒng)應進行嚴格的安全防護。然后，暢通并規(guī)范處理信息主體的權(quán)利請求。設立專門的渠道處理信息主體的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)、查詢其被處理情況權(quán)以及投訴舉報等請求。對于收到的要求，應在法定和自律規(guī)則規(guī)定的時限內(nèi)（如異議處理規(guī)定的工作日）進行核查，并給予書面答復。例如，當客戶提出異議時，第一時間啟動核查程序，核實信息準確性，并將結(jié)果書面