校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案及流程一、總則（一）目的為有效預(yù)防和處置校園欺凌事件，保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，營(yíng)造安全、和諧、文明的校園環(huán)境，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急處置預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于本校范圍內(nèi)發(fā)生的校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作。校園欺凌是指發(fā)生在學(xué)生之間，一方蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的行為。（三）工作原則1.預(yù)防為主：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、法制和心理健康教育，強(qiáng)化校園安全管理，完善防范機(jī)制，從源頭上預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：一旦發(fā)生校園欺凌事件，學(xué)校應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，及時(shí)采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少傷害和損失。3.依法處置：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)校園欺凌事件進(jìn)行調(diào)查處理，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。4.協(xié)同配合：學(xué)校各部門(mén)、各年級(jí)要密切配合，形成合力，同時(shí)加強(qiáng)與公安、司法、教育等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，共同做好校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作。二、組織指揮體系及職責(zé)（一）應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立校園欺凌事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員包括學(xué)校各部門(mén)負(fù)責(zé)人、年級(jí)主任和班主任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校保衛(wèi)處，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作，制定和完善應(yīng)急處置預(yù)案。2.組織開(kāi)展校園欺凌的預(yù)防和宣傳教育工作，提高師生的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.及時(shí)了解和掌握校園欺凌事件的發(fā)生情況，做出應(yīng)急處置決策，指揮各工作小組開(kāi)展工作。4.協(xié)調(diào)與公安、司法、教育等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，共同做好校園欺凌事件的調(diào)查處理和后續(xù)工作。5.向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告校園欺凌事件的處置情況，接受上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）各工作小組職責(zé)1.現(xiàn)場(chǎng)處置組：由保衛(wèi)處和班主任組成，負(fù)責(zé)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，制止欺凌行為，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救助受傷學(xué)生，控制涉事人員，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。2.調(diào)查取證組：由學(xué)校德育處和相關(guān)教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)校園欺凌事件進(jìn)行調(diào)查取證，了解事件的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果，收集相關(guān)證據(jù)，形成調(diào)查報(bào)告。3.醫(yī)療救護(hù)組：由學(xué)校醫(yī)務(wù)室人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行緊急救治和初步診斷，根據(jù)傷情及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。4.心理干預(yù)組：由學(xué)校心理健康教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)受欺凌學(xué)生和涉事學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，幫助他們緩解心理壓力，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。5.后勤保障組：由學(xué)?？倓?wù)處組成，負(fù)責(zé)為應(yīng)急處置工作提供必要的物資保障和后勤支持，如車(chē)輛調(diào)配、物資采購(gòu)等。6.信息發(fā)布組：由學(xué)校辦公室組成，負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地向師生、家長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)布校園欺凌事件的相關(guān)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，避免不實(shí)信息的傳播。三、預(yù)防預(yù)警（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo)1.開(kāi)展專(zhuān)題教育：將校園欺凌的預(yù)防教育納入學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃，通過(guò)主題班會(huì)、法制講座、心理健康教育等形式，向?qū)W生普及法律法規(guī)和安全知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和道德觀，增強(qiáng)法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。2.加強(qiáng)品德教育：注重培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣，教育學(xué)生尊重他人、關(guān)愛(ài)他人，學(xué)會(huì)寬容和理解，杜絕欺凌行為的發(fā)生。3.強(qiáng)化心理健康教育：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康監(jiān)測(cè)和干預(yù)，建立學(xué)生心理健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問(wèn)題，幫助學(xué)生保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。（二）完善管理制度1.建立健全校園安全管理制度：加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作，完善門(mén)禁制度、巡邏制度等，確保校園安全有序。2.加強(qiáng)班級(jí)管理：班主任要密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生之間的矛盾和糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。3.建立舉報(bào)機(jī)制：設(shè)立校園欺凌舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，鼓勵(lì)學(xué)生和教職工積極舉報(bào)校園欺凌行為，對(duì)舉報(bào)者予以保密和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）加強(qiáng)家校溝通1.定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)：向家長(zhǎng)宣傳校園欺凌的危害和預(yù)防措施，提高家長(zhǎng)的重視程度，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好學(xué)生的教育和管理工作。2.加強(qiáng)與家長(zhǎng)的日常溝通：班主任要及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)，了解學(xué)生的家庭情況和在家表現(xiàn)，共同做好學(xué)生的教育和心理疏導(dǎo)工作。（四）預(yù)警信息收集與分析學(xué)校要建立校園欺凌預(yù)警信息收集機(jī)制，通過(guò)多種渠道收集學(xué)生之間的矛盾糾紛、異常行為等信息，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的校園欺凌風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的防范措施。四、應(yīng)急處置（一）信息報(bào)告1.一旦發(fā)生校園欺凌事件，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)告。保衛(wèi)處接到報(bào)告后，要迅速核實(shí)情況，并在第一時(shí)間向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。2.領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)接到報(bào)告后，要根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、事件經(jīng)過(guò)和初步處理情況等。（二）現(xiàn)場(chǎng)處置1.現(xiàn)場(chǎng)處置組接到指令后，要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，制止欺凌行為，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救助受傷學(xué)生。如有必要，可撥打110報(bào)警電話和120急救電話。2.控制涉事人員，對(duì)涉事學(xué)生進(jìn)行隔離，避免他們?cè)俅伟l(fā)生沖突。同時(shí)，要穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù)。（三）調(diào)查取證1.調(diào)查取證組要及時(shí)開(kāi)展調(diào)查取證工作，通過(guò)詢問(wèn)涉事學(xué)生、證人，查看監(jiān)控錄像、相關(guān)書(shū)證等方式，全面了解事件的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果，收集相關(guān)證據(jù)。2.調(diào)查取證過(guò)程中，要注意保護(hù)涉事學(xué)生的合法權(quán)益，做到客觀、公正、公平。調(diào)查結(jié)束后，要形成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，提出處理意見(jiàn)和建議。（四）醫(yī)療救護(hù)1.醫(yī)療救護(hù)組要對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行緊急救治和初步診斷，根據(jù)傷情及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。在救治過(guò)程中，要做好記錄，保存好相關(guān)病歷和診斷證明。2.及時(shí)通知受傷學(xué)生的家長(zhǎng)，告知他們學(xué)生的受傷情況和救治情況，并做好家長(zhǎng)的安撫工作。（五）心理干預(yù)1.心理干預(yù)組要在事件發(fā)生后及時(shí)介入，對(duì)受欺凌學(xué)生和涉事學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，幫助他們緩解心理壓力，消除恐懼和焦慮情緒。2.根據(jù)學(xué)生的心理狀況，制定個(gè)性化的心理干預(yù)方案，必要時(shí)可邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。（六）處理涉事學(xué)生1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)，對(duì)涉事學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理。處理方式包括批評(píng)教育、紀(jì)律處分、轉(zhuǎn)學(xué)等，情節(jié)嚴(yán)重的要移交司法機(jī)關(guān)依法處理。2.對(duì)受欺凌學(xué)生要給予關(guān)心和保護(hù)，幫助他們恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)，要對(duì)涉事學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正不良行為。（七）信息發(fā)布與輿情引導(dǎo)1.信息發(fā)布組要及時(shí)、準(zhǔn)確地向師生、家長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)布校園欺凌事件的相關(guān)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。發(fā)布信息要遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則，避免引發(fā)不必要的社會(huì)恐慌。2.加強(qiáng)對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不實(shí)信息和負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)校的良好形象。五、后期處置（一）總結(jié)評(píng)估1.應(yīng)急處置工作結(jié)束后，學(xué)校要組織相關(guān)人員對(duì)事件的應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施。2.根據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。（二）回訪跟蹤1.學(xué)校要對(duì)受欺凌學(xué)生和涉事學(xué)生進(jìn)行回訪跟蹤，了解他們的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，及時(shí)給予幫助和支持。2.對(duì)受欺凌學(xué)生要持續(xù)關(guān)注其心理恢復(fù)情況，必要時(shí)可提供長(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)；對(duì)涉事學(xué)生要跟蹤其行為表現(xiàn)，確保其不再發(fā)生欺凌行為。（三）整改落實(shí)1.根據(jù)事件調(diào)查和總結(jié)評(píng)估結(jié)果，學(xué)校要針對(duì)存在的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保整改工作落到實(shí)處。2.加強(qiáng)對(duì)校園安全管理、教育教學(xué)等工作的改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高學(xué)校的管理水平和教育質(zhì)量。六、應(yīng)急保障（一）人力資源保障學(xué)校要加強(qiáng)應(yīng)急處置工作隊(duì)伍的建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，要建立應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍，為應(yīng)急處置工作提供人力支持。（二）物資保障學(xué)校要儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如急救藥品、擔(dān)架、防護(hù)用具等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資和設(shè)備的完好有效。（三）經(jīng)費(fèi)保障學(xué)校要安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于校園欺凌事件的應(yīng)急處置、預(yù)防教育、心理干預(yù)等工作，確保應(yīng)急處置工作的順利開(kāi)展。七、附則本預(yù)案自發(fā)布之日起施行，由學(xué)校應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)、政策要求，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。同時(shí)，各年級(jí)、各部門(mén)要結(jié)合本年級(jí)、本部門(mén)實(shí)際，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，確保預(yù)案的有效執(zhí)行。在日常的學(xué)校管理中，全體師生都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本預(yù)案的各項(xiàng)規(guī)定，積極參與校園欺凌的預(yù)防和處置工作。教師要切實(shí)履行教育和管理職責(zé)，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生之間的問(wèn)題；學(xué)生要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，遵守法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)，不參與欺凌行為，同時(shí)要勇于對(duì)校園欺凌說(shuō)“不”，及時(shí)向老師和學(xué)校報(bào)告欺凌行為。學(xué)校還將定期組織師生進(jìn)行應(yīng)急演練，通過(guò)模擬校園欺凌事件的發(fā)生場(chǎng)景，讓師生熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。同時(shí)，要不斷總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保預(yù)案的科學(xué)性和有效性。通過(guò)以上全面、系統(tǒng)的校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案及流程的實(shí)施，學(xué)校將努力營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、文明的校園環(huán)境，保障學(xué)生的身心健康和生命安全，讓每一個(gè)學(xué)生都能在良好的氛圍中茁壯成長(zhǎng)。此外，學(xué)校還將積極與社區(qū)、公安、司法等相關(guān)部門(mén)合作，形成全社會(huì)共同參與、共同防治校園欺凌的良好局面。加強(qiáng)與社區(qū)的溝通與協(xié)作，充分利用社區(qū)資源，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，拓寬學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。與公安、司法部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在遇到嚴(yán)重的校園欺凌事件時(shí)，能夠及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)的支持和幫助，依法嚴(yán)懲欺凌者，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和公正。同時(shí)，學(xué)校要持續(xù)關(guān)注國(guó)內(nèi)外校園欺