社區(qū)組織師中級(jí)考試試卷與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)組織的核心要素是（）A.人員B.目標(biāo)C.資源D.活動(dòng)2.以下哪種不屬于社區(qū)溝通方式（）A.會(huì)議溝通B.網(wǎng)絡(luò)溝通C.私下溝通D.媒體宣傳3.社區(qū)組織戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是（）A.目標(biāo)設(shè)定B.環(huán)境分析C.策略制定D.資源分配4.社區(qū)組織開(kāi)展活動(dòng)的首要步驟是（）A.活動(dòng)策劃B.人員招募C.場(chǎng)地準(zhǔn)備D.宣傳推廣5.下列屬于社區(qū)組織外部資源的是（）A.志愿者B.社區(qū)居民捐贈(zèng)C.政府撥款D.組織自有資金6.社區(qū)組織評(píng)估的主要目的是（）A.確定績(jī)效B.選拔人才C.擴(kuò)大規(guī)模D.增加收入7.社區(qū)組織倡導(dǎo)工作的關(guān)鍵是（）A.提出訴求B.建立聯(lián)盟C.媒體曝光D.影響政策8.為增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，應(yīng)著重開(kāi)展（）活動(dòng)A.文體B.培訓(xùn)C.環(huán)保D.慈善9.社區(qū)組織與企業(yè)合作主要是為了（）A.獲得資金B(yǎng).學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)C.提升知名度D.共同開(kāi)展項(xiàng)目10.社區(qū)組織的人力資源管理不包括（）A.招聘B.培訓(xùn)C.考核D.法律事務(wù)處理二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)組織的功能有（）A.服務(wù)功能B.整合功能C.保障功能D.教育功能2.社區(qū)組織常見(jiàn)的資金來(lái)源有（）A.政府資助B.社會(huì)捐贈(zèng)C.服務(wù)收費(fèi)D.投資收益3.社區(qū)溝通的原則包括（）A.真誠(chéng)B.準(zhǔn)確C.及時(shí)D.有效4.社區(qū)組織活動(dòng)策劃應(yīng)考慮的因素有（）A.居民需求B.資源狀況C.活動(dòng)效果D.時(shí)間安排5.社區(qū)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定依據(jù)包括（）A.社區(qū)需求B.組織優(yōu)勢(shì)C.政策環(huán)境D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6.社區(qū)組織評(píng)估的內(nèi)容有（）A.組織績(jī)效B.服務(wù)質(zhì)量C.管理水平D.社會(huì)影響7.社區(qū)組織在開(kāi)展志愿者管理時(shí)，需要（）A.招募培訓(xùn)B.激勵(lì)C.合理分配任務(wù)D.進(jìn)行考核8.社區(qū)組織與政府合作的方式有（）A.承接政府項(xiàng)目B.參與政策制定C.接受政府指導(dǎo)D.向政府捐贈(zèng)9.有效的社區(qū)宣傳途徑包括（）A.社區(qū)公告欄B.社交媒體C.社區(qū)廣播D.上門(mén)宣傳10.社區(qū)組織在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展中可以采取的措施有（）A.培育社區(qū)文化B.促進(jìn)社區(qū)參與C.解決社區(qū)問(wèn)題D.提升居民收入三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)組織只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)部事務(wù)，無(wú)需與外部機(jī)構(gòu)合作。（）2.社區(qū)組織開(kāi)展活動(dòng)不需要提前進(jìn)行預(yù)算。（）3.社區(qū)溝通中傾聽(tīng)比表達(dá)更重要。（）4.社區(qū)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃一旦制定就不能更改。（）5.社區(qū)組織評(píng)估只是為了向資助方交代工作。（）6.社區(qū)組織招募志愿者越多越好，不用考慮匹配度。（）7.社區(qū)組織倡導(dǎo)工作主要靠個(gè)人力量。（）8.社區(qū)組織與企業(yè)合作只是為了獲取資金。（）9.社區(qū)宣傳只要一次到位，不需要持續(xù)進(jìn)行。（）10.社區(qū)組織推動(dòng)社區(qū)發(fā)展主要是靠政府支持。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)組織開(kāi)展溝通工作的重要性。答：有助于建立良好的社區(qū)關(guān)系，增強(qiáng)居民對(duì)組織的信任；能準(zhǔn)確了解居民需求，為開(kāi)展服務(wù)和活動(dòng)提供依據(jù)；利于協(xié)調(diào)各方資源，共同解決社區(qū)問(wèn)題；還可提高組織的透明度和影響力，促進(jìn)社區(qū)參與。2.社區(qū)組織在進(jìn)行資源整合時(shí)，可從哪些方面入手？答：內(nèi)部資源方面，梳理自身人力、物力、財(cái)力等。外部資源上，爭(zhēng)取政府政策與資金支持；尋求企業(yè)贊助、合作項(xiàng)目；動(dòng)員社會(huì)慈善捐贈(zèng)；整合社區(qū)內(nèi)各類組織資源，共同開(kāi)展活動(dòng)。3.社區(qū)組織如何提高居民的參與度？答：了解居民興趣與需求，設(shè)計(jì)有吸引力的活動(dòng)項(xiàng)目；加強(qiáng)宣傳，提高活動(dòng)知曉度；簡(jiǎn)化參與流程，降低參與門(mén)檻；建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)居民參與決策，增強(qiáng)其責(zé)任感。4.社區(qū)組織戰(zhàn)略規(guī)劃包含哪些關(guān)鍵步驟？答：首先是環(huán)境分析，包括內(nèi)外部環(huán)境；接著設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，明確方向；然后制定策略，如服務(wù)策略、資源策略等；隨后進(jìn)行資源分配，保障策略實(shí)施；最后是定期評(píng)估與調(diào)整，確保規(guī)劃適應(yīng)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社區(qū)組織在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用。答：社區(qū)組織能第一時(shí)間掌握社區(qū)情況，及時(shí)傳遞信息，穩(wěn)定居民情緒?？山M織志愿者參與防控、物資配送等工作。還能協(xié)調(diào)各方資源，如聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)、籌集物資等。同時(shí)，關(guān)注居民特殊需求，提供心理支持與個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助社區(qū)恢復(fù)正常秩序。2.談?wù)勆鐓^(qū)組織如何更好地與社區(qū)內(nèi)的老年群體合作。答：主動(dòng)了解老年人需求，如健康、社交等。開(kāi)展符合其興趣的活動(dòng)，像老年文藝演出、健康講座等。建立溝通渠道，定期交流。招募老年志愿者，發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)工作人員，提升服務(wù)老年人的能力。營(yíng)造尊老氛圍，讓老年人在社區(qū)有歸屬感，共同為社區(qū)發(fā)展出力。3.分析社區(qū)組織在推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)中的策略。答：挖掘社區(qū)歷史文化資源，打造特色文化品牌。開(kāi)展豐富多樣的文化活動(dòng)，如文化節(jié)、民俗活動(dòng)等，吸引居民參與。培育社區(qū)文化志愿者隊(duì)伍，提供專業(yè)支持。與學(xué)校、企業(yè)等合作，整合資源。利用社區(qū)空間，建設(shè)文化設(shè)施，如文化長(zhǎng)廊、圖書(shū)館等，營(yíng)造文化氛圍。4.探討社區(qū)組織在促進(jìn)社區(qū)和諧方面可采取的創(chuàng)新舉措。答：利用新媒體平臺(tái)搭建社區(qū)交流互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)居民溝通。開(kāi)展鄰里互助項(xiàng)目，如共享工具、互相照顧等。設(shè)立社區(qū)調(diào)解工作室，創(chuàng)新調(diào)解方式。組織社區(qū)環(huán)保、公益等項(xiàng)目，培養(yǎng)居民共同責(zé)任意識(shí)。舉辦社區(qū)融合活動(dòng)，增進(jìn)不同群體間的了解與信任。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.B4.A5.C6