2025年征信考試題庫(kù)（征信法規(guī)）——實(shí)戰(zhàn)演練與試題解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選出每題最符合題意的選項(xiàng)）1.根據(jù)中國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，下列機(jī)構(gòu)中，其設(shè)立需要中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的是（）。A.經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)B.經(jīng)營(yíng)企業(yè)征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)C.為銀行提供信用報(bào)告查詢(xún)服務(wù)的第三方軟件公司D.商業(yè)銀行內(nèi)部的信用評(píng)估部門(mén)2.下列關(guān)于個(gè)人征信信息采集的說(shuō)法，正確的是（）。A.只能采集與信用交易相關(guān)的信息B.可以采集個(gè)人的婚姻狀況、生育狀況等與信用無(wú)關(guān)的個(gè)人信息C.采集個(gè)人信息前必須取得信息主體的明確同意，但同意可以事后補(bǔ)充獲取D.采集個(gè)人信息時(shí)，必須告知信息主體采集的目的、方式、范圍和個(gè)人信息的使用者3.根據(jù)中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人信息時(shí)，若基于個(gè)人同意處理，則（）。A.無(wú)需取得信息主體書(shū)面同意B.同意可以是一般性的，無(wú)需明確具體處理目的和方式C.應(yīng)在收集前充分告知并獲得信息主體單獨(dú)、明確的同意D.只要信息主體使用了征信產(chǎn)品或服務(wù)，即視為默示同意處理其所有相關(guān)信息4.個(gè)人可以每年免費(fèi)查詢(xún)本人信用報(bào)告的次數(shù)通常為（）。A.1次B.2次C.3次D.無(wú)限制次數(shù)，但可能產(chǎn)生額外費(fèi)用5.當(dāng)個(gè)人認(rèn)為信用報(bào)告中的信息存在錯(cuò)誤、遺漏，或者其信用評(píng)價(jià)結(jié)果受到錯(cuò)誤信息影響時(shí)，主要應(yīng)通過(guò)以下哪個(gè)途徑進(jìn)行維權(quán)？（）A.向媒體公開(kāi)曝光該征信機(jī)構(gòu)B.向中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)或地方金融監(jiān)督管理局投訴C.向作出信用評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)直接申訴D.向人民法院提起訴訟6.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限，一般遵循的原則是（）。A.信息主體死亡后立即刪除所有信息B.按照信息提供者要求的時(shí)間存儲(chǔ)C.自信息產(chǎn)生之日起不少于5年，或自信用行為結(jié)束之日起不少于3年D.永久存儲(chǔ)，以備后續(xù)無(wú)限期查詢(xún)7.下列行為中，不屬于《征信業(yè)管理?xiàng)l例》所禁止的行為的是（）。A.未經(jīng)信息主體同意，將個(gè)人信用報(bào)告用于設(shè)定用戶(hù)信用評(píng)分B.以出售、出租為目的，擅自提供或公開(kāi)個(gè)人信用報(bào)告C.對(duì)個(gè)人信用報(bào)告進(jìn)行篡改D.因信息主體未按時(shí)償還信用卡欠款，將其納入失信被執(zhí)行人名單8.中國(guó)人民銀行及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)征信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理的主要方式包括（）。A.對(duì)征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入審批B.對(duì)征信業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查C.對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰D.以上都是9.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，向征信機(jī)構(gòu)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，通常需要提供的信息不包括（）。A.信息主體的姓名和身份證號(hào)碼B.查詢(xún)用途的詳細(xì)說(shuō)明C.信息主體本人的授權(quán)委托書(shū)D.查詢(xún)費(fèi)用支付憑證10.信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，要求進(jìn)行重新評(píng)價(jià)的，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。A.無(wú)需受理，異議僅限于對(duì)信用報(bào)告內(nèi)容B.受理并核查相關(guān)信息，若無(wú)錯(cuò)誤則維持原評(píng)價(jià)，若有錯(cuò)誤則修正并重新評(píng)價(jià)C.只需復(fù)核內(nèi)部操作流程，無(wú)需與信息主體溝通D.要求信息主體支付額外費(fèi)用后才能受理二、判斷題（請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤）1.征信機(jī)構(gòu)因進(jìn)行業(yè)務(wù)操作需要，可以未經(jīng)個(gè)人同意，將個(gè)人信用報(bào)告提供給其關(guān)聯(lián)的企業(yè)使用。（）2.個(gè)人信息主體有權(quán)訪問(wèn)自己的信用報(bào)告，并要求征信機(jī)構(gòu)更正其中錯(cuò)誤或不完整的信息。（）3.任何單位和個(gè)人都可以查詢(xún)?nèi)我鈧€(gè)人的信用報(bào)告，只要提供該個(gè)人的姓名和身份證號(hào)碼。（）4.如果個(gè)人信用報(bào)告中的逾期信息是錯(cuò)誤的，征信機(jī)構(gòu)有義務(wù)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)后，立即刪除該錯(cuò)誤信息。（）5.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，可以不經(jīng)信息主體同意，將信息用于擴(kuò)大化的商業(yè)目的，例如用于精準(zhǔn)廣告推送。（）6.企業(yè)信用報(bào)告的主要使用者是政府部門(mén)，用于進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)認(rèn)定等。（）7.征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)可以對(duì)征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，但無(wú)需事先通知。（）8.信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供信息有誤，給信息主體造成損失的，信息提供者不承擔(dān)任何法律責(zé)任。（）9.中國(guó)的征信行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主、政府監(jiān)管為輔的管理模式。（）10.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》和《個(gè)人信息保護(hù)法》共同構(gòu)成了中國(guó)征信領(lǐng)域的主要法律框架。（）三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則。2.個(gè)人信息主體享有哪些主要征信權(quán)利？3.當(dāng)個(gè)人信用報(bào)告出現(xiàn)異議時(shí)，一般需要經(jīng)過(guò)哪些處理程序？4.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)違反《征信業(yè)管理?xiàng)l例》可能面臨的主要法律責(zé)任形式。四、案例分析題某先生發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信用報(bào)告顯示一筆信用卡逾期記錄，但該筆欠款早已由其配偶代為償還。該先生多次嘗試聯(lián)系征信機(jī)構(gòu)說(shuō)明情況，但未能成功更正。后得知，信息最初由該信用卡發(fā)卡行提供，發(fā)卡行稱(chēng)已按規(guī)定上報(bào)，且其內(nèi)部系統(tǒng)顯示已處理。該先生遂向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴。請(qǐng)分析：1.在此案例中，涉及哪些主體（信息主體、信息提供者、征信機(jī)構(gòu)）？2.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該先生有哪些可行的維權(quán)途徑？3.征信機(jī)構(gòu)在處理此類(lèi)異議時(shí)，應(yīng)遵循怎樣的程序？其內(nèi)部系統(tǒng)顯示已處理是否必然意味著信息準(zhǔn)確無(wú)誤？4.信息提供者（信用卡發(fā)卡行）在此過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？如果因信息提供錯(cuò)誤給該先生造成損失，應(yīng)如何處理？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第六條，設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)人民銀行報(bào)送申請(qǐng)材料。設(shè)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)送申請(qǐng)材料。但通常語(yǔ)境下，需要明確“批準(zhǔn)”的環(huán)節(jié)更多指向個(gè)人征信業(yè)務(wù)，且設(shè)立機(jī)構(gòu)需報(bào)送材料獲得許可。選項(xiàng)A最為貼合法規(guī)對(duì)設(shè)立個(gè)人征信機(jī)構(gòu)需經(jīng)人行批準(zhǔn)的要求。2.D*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度采集。第十七條規(guī)定，采集個(gè)人信息前，應(yīng)當(dāng)告知信息主體采集的目的、方式、范圍和個(gè)人信息的使用者，并取得信息主體的同意。因此，D選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了信息采集前告知同意的要求。3.C*解析思路：《個(gè)人信息保護(hù)法》第六十一條規(guī)定，處理個(gè)人信息，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意：（一）處理敏感個(gè)人信息；（二）處理個(gè)人信息可能對(duì)個(gè)人權(quán)益產(chǎn)生重大影響；（三）法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意的其他情形。同時(shí)，該法第十四條強(qiáng)調(diào)處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式?；谕馓幚韨€(gè)人信息，必須取得信息主體“單獨(dú)、明確”的同意，并充分告知。A、B、D選項(xiàng)均不符合法律規(guī)定。4.B*解析思路：根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定以及與多家征信機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議，個(gè)人每年可通過(guò)指定渠道（如中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站、APP，或合作銀行網(wǎng)點(diǎn)）免費(fèi)查詢(xún)本人信用報(bào)告兩次。超出免費(fèi)次數(shù)的查詢(xún)通常需要收取一定費(fèi)用。5.C*解析思路：雖然向監(jiān)管部門(mén)或司法途徑均可維權(quán)，但針對(duì)信用報(bào)告內(nèi)容本身錯(cuò)誤或評(píng)價(jià)結(jié)果問(wèn)題，首先應(yīng)向“作出信用評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)”（即征信機(jī)構(gòu)或提供評(píng)價(jià)依據(jù)的機(jī)構(gòu)）直接提出異議或申訴，這是最直接、最核心的解決程序。A、B、D選項(xiàng)不是首選或主要途徑。6.C*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限，遵循“按需采集、合法使用、安全保密”的原則。一般而言，對(duì)于個(gè)人信用報(bào)告所載信息，自信用行為結(jié)束之日起保留5年；超過(guò)5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。具體存儲(chǔ)期限也可能根據(jù)法律法規(guī)要求或信息主體同意而有所不同，但“自信用行為結(jié)束之日起不少于3年”或“自信息產(chǎn)生之日起不少于5年”是比較常見(jiàn)的表述和基準(zhǔn)。7.D*解析思路：A選項(xiàng)可能涉及違規(guī)使用信用報(bào)告；B選項(xiàng)屬于嚴(yán)禁的行為；C選項(xiàng)屬于篡改信息，是違規(guī)行為?！墩餍艠I(yè)管理?xiàng)l例》第四十三條規(guī)定，信息提供者、使用者違反規(guī)定，未經(jīng)信息主體同意，將個(gè)人信用報(bào)告用于設(shè)定用戶(hù)信用評(píng)分等用途的，由中國(guó)人民銀行或者其他監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處十萬(wàn)元以下罰款。但條例并未將“因未按時(shí)還款而納入失信被執(zhí)行人名單”本身列為禁止行為。失信被執(zhí)行人是法院根據(jù)法律程序認(rèn)定的，與征信報(bào)告的逾期記錄反映的是不同層面的信息。此選項(xiàng)的表述最不明確是否違規(guī)，或在何種情況下可能不違規(guī)（例如，是法院基于逾期信息作出判決）。8.D*解析思路：中國(guó)人民銀行作為國(guó)務(wù)院金融管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)金融業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四條，中國(guó)人民銀行及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)征信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。A、B、C選項(xiàng)均為中國(guó)人民銀行及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)征信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理的方式和內(nèi)容。9.D*解析思路：查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告通常需要本人有效身份證件原件，并可能需要填寫(xiě)《個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)申請(qǐng)表》說(shuō)明查詢(xún)用途。授權(quán)委托需要正式的書(shū)面授權(quán)委托書(shū)。但查詢(xún)個(gè)人本人的信用報(bào)告，一般無(wú)需支付費(fèi)用，因此查詢(xún)費(fèi)用支付憑證不是必需的查詢(xún)條件。10.B*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，信息主體認(rèn)為信用報(bào)告記載的個(gè)人信息錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)更正。第二十二條規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)收到信息主體提出的異議，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，并根據(jù)核查結(jié)果進(jìn)行更正；經(jīng)核查，信用報(bào)告記載的個(gè)人信息確實(shí)有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更正。因此，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)受理并核查，若確認(rèn)錯(cuò)誤則更正，若無(wú)錯(cuò)誤則維持原評(píng)價(jià)。重新評(píng)價(jià)通常是在原始評(píng)價(jià)依據(jù)或方法存在根本問(wèn)題的情況下才可能涉及。二、判斷題1.錯(cuò)誤*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定，向征信機(jī)構(gòu)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告，應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人書(shū)面同意或者授權(quán)。同時(shí)，第四十三條規(guī)定，信息提供者、使用者未經(jīng)信息主體同意，將個(gè)人信用報(bào)告提供給他人使用的，屬于違規(guī)行為。關(guān)聯(lián)企業(yè)若要使用，也需遵循同樣的授權(quán)同意原則。2.正確*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定，信息主體有權(quán)訪問(wèn)自己的信用報(bào)告。第十六條規(guī)定，信息主體認(rèn)為信用報(bào)告記載的個(gè)人信息錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)更正。這是信息主體的基本權(quán)利。3.錯(cuò)誤*解析思路：查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告有嚴(yán)格的規(guī)定。通常情況下，只有信息主體本人、征信機(jī)構(gòu)、司法部門(mén)等法定或約定情形下的人員才能查詢(xún)。隨意提供姓名和身份證號(hào)碼通常無(wú)法查詢(xún)到詳細(xì)的信用報(bào)告內(nèi)容，更不用說(shuō)任意個(gè)人的報(bào)告。4.錯(cuò)誤*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)收到異議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)“核查”，并在核查結(jié)果基礎(chǔ)上決定是否更正。核查過(guò)程可能需要時(shí)間，并非收到申請(qǐng)后“立即”刪除。且刪除的前提是信息確實(shí)錯(cuò)誤。5.錯(cuò)誤*解析思路：《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定了個(gè)人信息的處理目的應(yīng)當(dāng)明確、合理，并與處理目的直接相關(guān)。處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。將個(gè)人信息用于“擴(kuò)大化的商業(yè)目的”，如隨意用于精準(zhǔn)廣告推送，若與原始處理目的不相關(guān)或未取得額外同意，則可能違反“目的正當(dāng)性”和“最小影響”原則。6.正確*解析思路：企業(yè)信用報(bào)告是評(píng)價(jià)企業(yè)信用狀況的重要依據(jù)，政府部門(mén)在進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)審批、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、融資授信等決策時(shí)，常常會(huì)參考企業(yè)信用報(bào)告。7.錯(cuò)誤*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定，中國(guó)人民銀行及其派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查通知書(shū)。即進(jìn)行檢查通常需要事先通知。8.錯(cuò)誤*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供的信息有錯(cuò)誤，給信息主體造成損失的，信息提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。信息提供者的過(guò)錯(cuò)是導(dǎo)致信息錯(cuò)誤并造成損失的原因，其需要承擔(dān)責(zé)任。9.錯(cuò)誤*解析思路：中國(guó)的征信業(yè)在發(fā)展初期主要由中國(guó)人民銀行主導(dǎo)推動(dòng)，屬于典型的政府監(jiān)管主導(dǎo)模式。雖然市場(chǎng)化運(yùn)作成分逐漸增加，但監(jiān)管框架和核心規(guī)則仍由政府部門(mén)制定和實(shí)施。10.正確*解析思路：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》是中國(guó)征信業(yè)的基本法律?！秱€(gè)人信息保護(hù)法》作為基礎(chǔ)性法律，對(duì)包括征信活動(dòng)在內(nèi)的個(gè)人信息處理活動(dòng)作出了全面規(guī)范。兩者共同構(gòu)成了中國(guó)征信領(lǐng)域的主要法律框架。三、簡(jiǎn)答題1.征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則：*合法原則：采集個(gè)人信息必須有法律、行政法規(guī)或部門(mén)規(guī)章的依據(jù)，且不得侵害信息主體的合法權(quán)益。*正當(dāng)原則：采集行為應(yīng)當(dāng)是公開(kāi)、透明，以合理的方式進(jìn)行的，不得給信息主體帶來(lái)不應(yīng)有的壓力或風(fēng)險(xiǎn)。*必要原則：采集的信息應(yīng)當(dāng)與所設(shè)目的相關(guān)且不能過(guò)度，即只采集實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的最少信息。*目的明確原則：采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)。*獲取同意原則：除法律、行政法規(guī)規(guī)定無(wú)需取得信息主體同意的情形外，采集個(gè)人信息前應(yīng)當(dāng)取得信息主體的單獨(dú)同意，并告知其采集目的、方式、范圍和個(gè)人信息的使用者等。*安全保障原則：應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。2.個(gè)人信息主體享有的主要征信權(quán)利包括：*知情權(quán)：有權(quán)訪問(wèn)自己的信用報(bào)告，了解征信機(jī)構(gòu)采集、存儲(chǔ)、使用、披露其個(gè)人信息的狀況。*更正權(quán)：有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)更正其信用報(bào)告中記載的、存在錯(cuò)誤、遺漏或者過(guò)時(shí)的個(gè)人信息。*刪除權(quán)（異議權(quán)的一部分）：有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)刪除其信用報(bào)告中記載的、涉及個(gè)人隱私、錯(cuò)誤且無(wú)法更正，或者已超出法定存儲(chǔ)期限的個(gè)人信息。*限制使用權(quán)：有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)在特定情形下（如信息有誤但征信機(jī)構(gòu)未及時(shí)更正，或信息使用可能對(duì)個(gè)人權(quán)益造成重大不利影響時(shí)）限制對(duì)其信用報(bào)告的使用。*禁止不當(dāng)使用權(quán)：有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)及其工作人員不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或公開(kāi)個(gè)人信息，不得篡改、毀損個(gè)人信息。*投訴舉報(bào)權(quán)：有權(quán)向中國(guó)人民銀行或其他有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)征信機(jī)構(gòu)及其工作人員的違法違規(guī)行為。*不被歧視權(quán)：有權(quán)拒絕征信機(jī)構(gòu)將其信用報(bào)告信息用于設(shè)定用戶(hù)信用評(píng)分等用途，且不得因此受到歧視。3.當(dāng)個(gè)人信用報(bào)告出現(xiàn)異議時(shí)，一般需要經(jīng)過(guò)以下處理程序：*提出異議申請(qǐng)：信息主體可以通過(guò)征信機(jī)構(gòu)提供的查詢(xún)渠道（如網(wǎng)站、APP、電話、柜臺(tái)）提交異議申請(qǐng)，說(shuō)明需要更正的信息內(nèi)容、更正依據(jù)，并提供相關(guān)證明材料（如債務(wù)已還清的憑證、身份證明等）。*征信機(jī)構(gòu)核查：征信機(jī)構(gòu)收到異議申請(qǐng)后，會(huì)根據(jù)要求對(duì)相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行核查。這可能涉及向信息提供者核實(shí)情況，或要求信息主體補(bǔ)充其他證明材料。*告知處理結(jié)果：征信機(jī)構(gòu)在核查完成后，會(huì)通過(guò)原申請(qǐng)渠道將核查結(jié)果和最終處理決定告知信息主體。如果異議成立，征信機(jī)構(gòu)會(huì)依法更正信用報(bào)告；如果異議不成立，也會(huì)說(shuō)明理由。*申訴途徑：如果信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)的處理決定不服，可以在收到?jīng)Q定之日起15日內(nèi)向中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)提出申訴。*法律救濟(jì)：對(duì)申訴結(jié)果仍不服的，信息主體可以通過(guò)訴訟等法律途徑解決。4.征信機(jī)構(gòu)違反《征信業(yè)管理?xiàng)l例》可能面臨的主要法律責(zé)任形式包括：*行政處罰：這是最主要的法律責(zé)任形式。根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，中國(guó)人民銀行或其他監(jiān)管部門(mén)可以采取的措施包括：*警告*罰款（罰款金額根據(jù)條例有明確規(guī)定，如違反信息采集、存儲(chǔ)、查詢(xún)、信息安全等規(guī)定的不同罰款額度）*暫停部分或全部業(yè)務(wù)*責(zé)令暫停發(fā)布信用報(bào)告*責(zé)令限期改正*吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)許可*民事賠償：如果征信機(jī)構(gòu)因違反條例規(guī)定（如非法提供、公開(kāi)、篡改個(gè)人信息，或因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致信息錯(cuò)誤給信息主體造成損失），給信息主體造成財(cái)產(chǎn)或其他損害的，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。*刑事責(zé)任：如果征信機(jī)構(gòu)及其工作人員的行為構(gòu)成犯罪（如非法獲取、提供公民個(gè)人信息罪，侵犯公民個(gè)人信息罪，或提供虛假證明文件罪等），則可能被依法追究刑事責(zé)任。四、案例分析題1.在此案例中，涉及的主體包括：*信息主體：某先生*信息提供者：信用卡發(fā)卡行（最初提供逾期信息）*征信機(jī)構(gòu)：存儲(chǔ)和使用該逾期信息的征信機(jī)構(gòu)（通常是兩家主要的全國(guó)性征信機(jī)構(gòu)，如百行征信、拉貝拉）*（間接涉及）監(jiān)管部門(mén)：當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)（被投訴對(duì)象）2.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該先生可行的維權(quán)途徑包括：*向征信機(jī)構(gòu)直接提出異議：這是最直接、最常用的途徑。某先生需要向存儲(chǔ)該信息的兩家征信機(jī)構(gòu)分別提交異議申請(qǐng)，提供其身份證明、信用卡賬單、配偶代償證明等證據(jù)，說(shuō)明信息存在錯(cuò)誤。*向信息提供者（信用卡發(fā)卡行）投訴：某先生可以向信用卡發(fā)卡行反映情況，要求其核實(shí)并提供糾正信息（即證明該筆欠款已由配偶代還），并請(qǐng)求其向征信機(jī)構(gòu)更新或更正信息。發(fā)卡行有義務(wù)核實(shí)并向征信機(jī)構(gòu)反饋。*向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴：如果向征信機(jī)構(gòu)和信息提供者的投訴未能解決問(wèn)題，某先生可以向其居住地或發(fā)卡行所在地的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。人行會(huì)依法進(jìn)行調(diào)解或查處。3.征信機(jī)構(gòu)在處理此類(lèi)異議時(shí)，應(yīng)遵循的程序通常為：*接收異議申請(qǐng)：接收信息主體的異議申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。