2025年大學輔導員招聘考試題庫：學生心理危機干預專業(yè)知識試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應位置。每小題1分，共10分）1.下列哪項不屬于大學生常見的心理危機誘因？A.學業(yè)壓力過大B.人際關(guān)系沖突C.家庭經(jīng)濟困難D.專業(yè)選擇符合個人興趣2.在心理危機干預中，建立良好咨詢關(guān)系的核心是？A.盡快給出解決方案B.展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威C.積極傾聽與共情D.迅速確定危機性質(zhì)3.當學生表達強烈的自殺意念時，輔導員首先應該采取的措施是？A.告訴他不要想太多了B.立即通知其家長C.評估自殺風險等級并制定安全計劃D.讓他先冷靜一下再談4.以下哪項是制定危機安全計劃中不應包含的內(nèi)容？A.識別可能引發(fā)危機的情境和信號B.列出可以提供支持的親友聯(lián)系方式C.規(guī)劃具體的自殺行為細節(jié)D.確定危機發(fā)生時可以求助的專業(yè)人士或機構(gòu)5.根據(jù)認知理論，心理危機的發(fā)生往往與個體對事件的錯誤認知有關(guān)。A.情緒化解讀B.絕對化要求C.正面歸因D.客觀現(xiàn)實評估6.輔導員在危機干預中扮演的角色，通常不包括？A.傾聽者和支持者B.決策者和問題解決者C.最終診斷者和治療者D.資源鏈接和轉(zhuǎn)介者7.對于存在較嚴重心理問題的學生，輔導員的恰當做法是？A.嘗試所有方法直至其問題解決B.明確自身工作邊界，及時進行專業(yè)轉(zhuǎn)介C.隱瞞學生的求助情況以保護其隱私D.告知學生他需要去看精神科醫(yī)生才能好8.保密原則是心理危機干預中的基本原則，但其例外情況通常包括？A.學生要求保密B.可能對自身或他人造成嚴重傷害C.學校規(guī)定必須告知的情況D.涉及學術(shù)不端行為9.心理危機干預的“即時性”原則要求干預措施應在危機發(fā)生后的多長時間內(nèi)啟動？A.幾分鐘內(nèi)B.幾小時內(nèi)C.24小時內(nèi)D.48小時內(nèi)10.在進行心理危機評估時，以下哪項信息通常不是核心內(nèi)容？A.危機事件的性質(zhì)與強度B.個體既往的心理健康狀況與應對方式C.當前的支持系統(tǒng)狀況D.學生的日常消費習慣二、填空題（請將答案填寫在答題卡相應位置。每空1分，共10分）1.心理危機干預的過程通常包括評估、______、干預、______和______五個主要階段。2.危機干預中常用的“蘇格拉底式提問”技巧，旨在幫助來訪者______，逐步調(diào)整不合理的認知。3.對于自殺風險的評估，需要關(guān)注危險因素（如______、______）和保護因素。4.輔導員在進行心理危機干預時，應遵循______、______、不傷害和勝任力等核心倫理原則。5.預防學生心理危機，高?？梢蚤_展______、______和建立預警機制等多種途徑。三、簡答題（請將答案填寫在答題卡相應位置。每題5分，共20分）1.簡述大學生常見的心理危機類型及其主要表現(xiàn)。2.簡述心理危機干預中“傾聽”技巧的重要性及基本要求。3.當發(fā)現(xiàn)學生可能存在自殺風險時，輔導員應如何進行初步的安全評估？4.簡述輔導員在心理危機干預中與家長溝通應注意的事項。四、論述題（請將答案填寫在答題卡相應位置。10分）結(jié)合實際工作情境，論述作為一名大學輔導員，在識別和初步干預學生心理危機時，應如何平衡尊重學生隱私權(quán)與保護學生安全（特別是自殺風險）之間的關(guān)系。五、案例分析題（請將答案填寫在答題卡相應位置。30分）某高校大二學生小林（化名），近期表現(xiàn)異常。他經(jīng)常獨來獨往，情緒低落，上課注意力不集中，多次向同學抱怨“活著沒意思”，近期甚至在網(wǎng)上發(fā)布過“世界很美好，只是我沒有資格”的留言。輔導員王老師通過觀察和與班級干部了解，初步判斷小林可能正處于心理危機狀態(tài)。請分析：1.王老師應如何進一步評估小林的心理危機狀況？（至少提出三種評估方法和內(nèi)容）2.王老師在與小林初步接觸時，應注意哪些溝通技巧和態(tài)度？3.如果評估結(jié)果顯示小林有較高的自殺風險，王老師應采取哪些緊急干預措施？（請至少列出四項）4.在對小林進行初步干預的同時，王老師還需要考慮哪些后續(xù)支持工作？試卷答案一、選擇題1.D2.C3.C4.C5.A6.C7.B8.B9.C10.D二、填空題1.穩(wěn)定情緒，干預，隨訪2.發(fā)現(xiàn)問題根源（或：發(fā)現(xiàn)認知誤區(qū)）3.既往自殺行為（或：精神疾病史），負性生活事件4.保密，知情同意5.心理健康知識普及教育，朋輩心理輔導三、簡答題1.簡述大學生常見的心理危機類型及其主要表現(xiàn)。答：大學生常見的心理危機類型包括：*學業(yè)危機：主要表現(xiàn)為對學業(yè)失去信心、無法應對學業(yè)壓力、考試焦慮、掛科、重修、畢業(yè)/考研/就業(yè)壓力過大等，伴隨情緒低落、失眠、食欲改變等癥狀。*人際關(guān)系危機：主要表現(xiàn)為戀愛關(guān)系破裂、朋友沖突、家庭矛盾加劇、社交障礙等，常伴有孤獨感、憤怒、抑郁情緒。*就業(yè)/生涯發(fā)展危機：主要表現(xiàn)為對未來感到迷茫、缺乏職業(yè)方向、求職受挫、無法適應職場要求等，出現(xiàn)焦慮、自我懷疑、價值感降低。*生命事件相關(guān)危機：如親友離世、重大軀體疾病、遭遇意外傷害、校園暴力受害者等，表現(xiàn)為劇烈的情緒波動、創(chuàng)傷反應、生活意義感喪失。*自殺危機：以自殺意念和行為為特征，個體感到絕望，認為死亡是唯一解脫途徑，風險極高。*其他：如經(jīng)濟困難、突發(fā)自然災害、社會重大事件影響等引發(fā)的危機。解析思路：本題考察對大學生心理危機類型及其表現(xiàn)的掌握。要求能列舉至少4種常見類型，并簡要描述每種類型的核心誘因和主要情緒、行為表現(xiàn)。答案應涵蓋學業(yè)、人際、就業(yè)/生涯、生命事件、自殺等核心類別，并提及相應的癥狀。2.簡述心理危機干預中“傾聽”技巧的重要性及基本要求。答：重要性：*建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)：傾聽讓來訪者感到被尊重和理解，是建立安全、融洽咨詢關(guān)系的第一步。*收集全面準確信息：通過傾聽，輔導員能深入了解事件的經(jīng)過、來訪者的感受、想法和需求。*幫助來訪者整理思緒：傾聽的過程本身能幫助來訪者理清混亂的思緒，看到問題本身。*表達關(guān)心和支持：專注的傾聽本身就是一種無聲的關(guān)懷和支持?；疽螅?專注投入：放下手中的事情，眼神接觸，身體微微前傾，展現(xiàn)真誠的關(guān)注。*積極傾聽：不僅僅是用耳朵聽，還要用心聽，理解話語背后的情感和意義。*非評判性：不打斷，不急于評價對錯，接納來訪者的感受和觀點。*適度反饋：通過點頭、嗯哼、復述、澄清等方式表示正在傾聽，并確認理解是否準確。*共情理解：嘗試站在對方的角度，理解其處境和感受，并適度表達。解析思路：本題考察傾聽技巧的核心價值和對輔導員的基本要求。重要性方面需從關(guān)系建立、信息收集、認知梳理、情感支持等角度論述。基本要求方面需涵蓋專注、積極、非評判、反饋、共情等關(guān)鍵要素?；卮鹦柽壿嬊逦撌龀浞?。3.當發(fā)現(xiàn)學生可能存在自殺風險時，輔導員應如何進行初步的安全評估？答：初步安全評估需快速了解風險狀況，主要關(guān)注以下方面：*自殺意念（SuicidalIdeation）：是否有自殺想法？想法的頻率、強度、持續(xù)時間？是否已有具體計劃？*自殺計劃（SuicidalPlan）：是否有具體的自殺方法？是否準備了實施工具？計劃是否周密？實施時間？*自殺風險因素（Risks）：評估近期是否有自殺行為（如自傷）？是否存在既往自殺史？個人因素（如嚴重抑郁、焦慮、精神疾病史）？家庭因素（如家庭矛盾、親人自殺）？社會因素（如孤立、失意）？物質(zhì)濫用情況？*自殺保護因素（ProtectiveFactors）：是否有強烈的生命愿望？是否有珍視的人際關(guān)系（家人、朋友）？是否有宗教信仰或精神寄托？是否有應對困難的能力和資源？當前是否正在獲得支持？*現(xiàn)實檢驗能力：評估學生是否仍與現(xiàn)實接觸，判斷其自殺計劃的現(xiàn)實可能性。解析思路：本題考察對自殺風險評估要素的掌握。要求能清晰列出評估的核心內(nèi)容，即自殺意念、計劃、風險因素（包含近期行為/歷史、個人、家庭、社會、物質(zhì)等）、保護因素，以及對現(xiàn)實檢驗能力的判斷?；卮饝到y(tǒng)、全面，體現(xiàn)對評估關(guān)鍵點的把握。4.簡述輔導員在心理危機干預中與家長溝通應注意的事項。答：*遵守保密原則：除非獲得學生明確授權(quán)，或有明確的、緊迫的危機風險（如學生已實施自傷/自殺行為，或存在嚴重迫在眉睫的危險），否則一般不應直接向家長透露學生的具體心理問題和求助情況。需先征得學生同意。*選擇恰當時機與方式：避免在學生面前或家長情緒激動時溝通。選擇私密、合適的環(huán)境，采用電話、面談或郵件等方式，視情況而定。*評估學生意愿：了解學生是否希望家長知曉其情況，是否希望輔導員協(xié)助聯(lián)系家長。尊重學生的自主權(quán)和隱私權(quán)是前提。*客觀、專業(yè)地介紹情況：避免主觀臆斷和情緒化表達，側(cè)重于觀察到的現(xiàn)象、學生的狀態(tài)變化以及輔導員正在采取的措施。提供客觀信息，而非進行心理診斷。*明確輔導員角色與界限：說明輔導員的能力范圍，哪些問題需要家長配合，哪些需要專業(yè)心理咨詢或治療。引導家長以支持性、而非評判性的方式參與。*關(guān)注家長情緒，提供支持：家長得知孩子有心理問題可能會焦慮、擔憂甚至憤怒，需給予理解和情感支持，指導家長如何進行積極有效的溝通和關(guān)愛。*記錄溝通情況：按照規(guī)定做好溝通記錄。解析思路：本題考察輔導員與家長溝通的專業(yè)倫理和操作要點。核心在于平衡家長知情權(quán)與學生隱私權(quán)，強調(diào)在遵守保密原則前提下的溝通策略。要求涵蓋保密例外、溝通時機方式、學生意愿、客觀專業(yè)表達、角色界限、家長情緒關(guān)注、記錄等關(guān)鍵注意事項。四、論述題結(jié)合實際工作情境，論述作為一名大學輔導員，在識別和初步干預學生心理危機時，應如何平衡尊重學生隱私權(quán)與保護學生安全（特別是自殺風險）之間的關(guān)系。答：在大學輔導員工作中，處理學生心理危機時平衡隱私權(quán)與安全保護是一個核心且敏感的倫理與實踐問題。輔導員既要尊重學生的個人隱私，保護其名譽和自主權(quán)，又要承擔保障其人身安全，特別是防止自殺風險的責任。這種平衡并非易事，需要在專業(yè)倫理指引、法律法規(guī)框架和實際工作情境中審慎把握。首先，尊重隱私是基礎(chǔ)，但安全是底線。根據(jù)心理咨詢倫理和《精神衛(wèi)生法》等相關(guān)規(guī)定，保密是輔導員在心理輔導中應遵循的基本原則。未經(jīng)學生明確同意，輔導員通常無權(quán)隨意向第三方（包括家長、同學甚至其他同事）透露其心理問題和尋求幫助的情況。這是對個體自主權(quán)和人格尊嚴的尊重。然而，當學生的生命安全面臨直接、緊迫的威脅時，保密原則就需要被限制。此時，保護學生的生命安全成為最高優(yōu)先級。輔導員有責任和義務在必要時打破保密，采取干預措施防止傷害發(fā)生。其次，區(qū)分風險等級，審慎判斷是關(guān)鍵。輔導員需要具備識別學生自殺風險的能力。通過觀察學生的言行（如談論死亡、自傷、絕望感）、評估其自殺意念的強度、計劃的具體性、既往風險因素和保護因素等，對風險進行初步判斷。對于僅表達負面情緒、缺乏具體計劃的學生，可能主要側(cè)重于傾聽、支持、資源鏈接和心理健康教育，在此過程中仍需注意溝通方式，避免過度刺激。而對于有明確自殺計劃、準備工具、近期有自傷行為或言語威脅嚴重的學生，則意味著存在緊急風險，必須將安全置于首位。再次，采取分級干預策略，溝通需智慧。在判斷存在較高風險時，輔導員應采取果斷措施。這可能包括：首先確保自身安全，立即聯(lián)系學校心理危機干預中心或?qū)I(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)尋求支持；在條件允許且風險可控的情況下，嘗試與學生建立更穩(wěn)固的關(guān)系，進行危機干預，幫助其穩(wěn)定情緒，制定安全計劃（如移除危險物品、減少獨處時間、約定求助信號）；在學生明確拒絕求助或風險極高時，若無法獨自處理，必須根據(jù)規(guī)定和程序，在可能的情況下嘗試征得學生同意后告知家長或信任的人，或者在不告知學生本人（但需符合法定程序和條件）的情況下，為保護其生命安全而告知相關(guān)部門或機構(gòu)。在整個溝通過程中，要盡量減少對學生的二次傷害，解釋打破保密是出于對其安全的考慮，而非不信任。最后，加強預防與建設性溝通，促進長期平衡。平衡隱私與安全并非一次性的抉擇，而是貫穿輔導員工作的常態(tài)。通過常態(tài)化的心理健康教育、暢通的求助渠道建設、對學生隱私政策的清晰傳達、與家長的良性互動（在尊重學生意愿的前提下），可以在日常工作中營造一種既保護學生隱私又重視學生安全的氛圍。當危機真正發(fā)生時，這種長期建立的關(guān)系和信任、清晰的政策框架，將有助于輔導員在關(guān)鍵時刻做出更恰當?shù)呐袛嗪托袆?。解析思路：本題考察輔導員在復雜倫理情境下的綜合分析和決策能力。要求論述的核心是“平衡”，即如何在尊重隱私（基礎(chǔ)）和保護安全（底線）之間找到結(jié)合點?；卮饝辽侔韵聦用妫?）闡述隱私與安全的核心地位與關(guān)系；2）提出區(qū)分風險等級、審慎判斷是關(guān)鍵步驟；3）論述具體的干預策略和溝通方式，特別是涉及打破保密的情境與程序；4）強調(diào)預防工作和對長期關(guān)系的建設對于促進平衡的重要性。論述需邏輯清晰，論點明確，結(jié)合實際工作情境，體現(xiàn)對倫理、法規(guī)和實踐操作的把握。五、案例分析題某高校大二學生小林（化名），近期表現(xiàn)異常。他經(jīng)常獨來獨往，情緒低落，上課注意力不集中，多次向同學抱怨“活著沒意思”，近期甚至在網(wǎng)上發(fā)布過“世界很美好，只是我沒有資格”的留言。輔導員王老師通過觀察和與班級干部了解，初步判斷小林可能正處于心理危機狀態(tài)。請分析：1.王老師應如何進一步評估小林的心理危機狀況？（至少提出三種評估方法和內(nèi)容）答：王老師應通過以下方法進一步評估小林的狀況：*初步會談/訪談：安排一次私下、安全的會談，主動、溫和地與小林交流，表達關(guān)心。評估內(nèi)容包括：*詳細了解近期的事件壓力源（如學業(yè)、人際、個人經(jīng)歷等）。*深入探討其情緒狀態(tài)（低落的程度、持續(xù)時間、具體感受）、認知內(nèi)容（“活著沒意思”、“沒有資格”的具體含義、對自我、世界、未來的看法）。*了解其行為變化（獨來獨往、注意力不集中、社交退縮等）。*直接詢問自殺意念、計劃、行為（使用評估量表如C-SSRS可輔助，但初次應側(cè)重溫和詢問）。*收集既往精神/心理疾病史、家族史、應對方式、支持系統(tǒng)等信息。*觀察法：在自然情境下（如課堂、食堂、校園活動）觀察小林的行為表現(xiàn)、情緒狀態(tài)、與人互動情況，留意是否有異常行為或跡象。*信息整合與多方核實：與班級干部、其他信任的同學、小林的室友（若關(guān)系較好且征得同意）等進行非正式溝通，了解他們觀察到的關(guān)于小林的情況（避免交叉詢問導致信息矛盾或加劇小林壓力），核實從不同渠道獲得的信息，形成更全面的認識。同時查閱小林的學業(yè)成績、出勤記錄等學校信息，作為參考。*（補充）心理測評：若條件允許且學生愿意，可建議其進行專業(yè)的心理測評（如抑郁、焦慮量表），以更客觀地了解其心理狀態(tài)。解析思路：本題考察危機評估的具體方法和內(nèi)容。要求提出至少三種評估方法，并說明每種方法下需要評估的具體內(nèi)容。常見的評估方法包括會談、觀察、信息收集?；卮鹦柙敿氄f明通過這些方法具體要了解學生的哪些方面信息，特別是與危機相關(guān)的核心要素（事件、情緒、認知、行為、自殺意念、既往史、支持系統(tǒng)等）。補充心理測評作為加分項，體現(xiàn)專業(yè)性。2.王老師在與小林初步接觸時，應注意哪些溝通技巧和態(tài)度？答：在與小林初步接觸時，王老師應注意以下技巧和態(tài)度：*態(tài)度：*真誠關(guān)懷與共情：表達出真實的關(guān)心，嘗試理解小林的痛苦，避免評判、指責或輕視其感受。*耐心傾聽：給予小林充分的時間和空間表達自己，不打斷，不急于給出建議或解決方案。*尊重與保密：尊重小林的隱私和意愿，明確告知自己會盡力和保密（在涉及安全風險時需說明可能例外），建立信任關(guān)系。*溫暖與接納：創(chuàng)造一個安全、溫暖、接納的氛圍，讓小林感到舒適，愿意敞開心扉。*技巧：*非語言溝通：保持適度的眼神接觸，身體微微前傾，姿態(tài)開放、友好，傳遞出積極傾聽的信號。*開放式提問：多使用“怎么樣？”、“能多談談嗎？”、“你當時感覺如何？”等開放式問題，鼓勵小林詳細描述。*積極傾聽反饋：通過點頭、嗯哼、“我明白了”、“所以你的意思是……”等反饋，表明自己在認真聽并努力理解。*適度澄清與反映：在小林表達模糊或跳躍時，進行適當?shù)某吻?；在關(guān)鍵點時，用簡潔的語言反映小林的感受或想法，幫助他自我探索。*避免給予簡單建議或評判：初期階段重點是建立關(guān)系和了解情況，不宜過早給建議或評價對錯。解析思路：本題考察初步接觸中的溝通要點。要求從態(tài)度和技巧兩個維度進行分析。態(tài)度上強調(diào)真誠、共情、耐心、尊重、溫暖。技巧上側(cè)重非語言溝通、開放式提問、積極傾聽反饋、澄清與反映?；卮饝獓@建立信任、促進溝通、減少防御展開，體現(xiàn)輔導員的基本溝通素養(yǎng)和危機干預初期的原則。3.如果評估結(jié)果顯示小林有較高的自殺風險，王老師應采取哪些緊急干預措施？（請至少列出四項）答：如果評估結(jié)果顯示小林有較高的自殺風險，王老師應立即采取以下緊急干預措施：*確保環(huán)境安全：立即移除小林身邊可能用于自傷或自殺的物品（如藥物、尖銳工具等），必要時暫時陪伴或確保有人看護，避免其獨處。*穩(wěn)定情緒，進行危機干預：運用傾聽、共情、保證、承諾等技巧穩(wěn)定小林的情緒，明確表達關(guān)心，強調(diào)生命可貴，幫助他看到希望。制定初步的安全計劃（如約定求助信號、限制接觸危險物品、安排支持性活動等）。*立即尋求專業(yè)支持與報告：迅速聯(lián)系學校心理危機干預中心、分管學生工作的領(lǐng)導或心理老師，詳細報告小林的危機狀況和評估結(jié)果，尋求指導和支持。按照學校規(guī)定，啟動危機干預預案。*考慮告知家長（需謹慎評估）：在評估風險極高且嘗試征得學生同意無效時，或在征得同意的情況下，根據(jù)規(guī)定程序嘗試聯(lián)系家長，告知情況并尋求家長配合。但需注意方式方法，避免加劇學生危機。*（補充）強制醫(yī)療措施：如果學生已實施自傷或自殺行為，或明確表示即將實施且無法阻止，且存在法律規(guī)定的強制醫(yī)療情形，應立即聯(lián)系校醫(yī)院、保衛(wèi)處或報警（110/120），依法采取必要措施。*（補充）制定轉(zhuǎn)介計劃：準備好將小林轉(zhuǎn)介給校外精神科醫(yī)