第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE高級(jí)別醫(yī)療保障承諾書(shū)3篇高級(jí)別醫(yī)療保障承諾書(shū)第（1）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)。一、基本準(zhǔn)則1.1堅(jiān)持人民至上、生命至上原則，將維護(hù)醫(yī)療保障對(duì)象的合法權(quán)益作為首要任務(wù)。1.2遵循公平、公正、公開(kāi)原則，保證醫(yī)療保障資源合理分配和使用。1.3嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕任何形式的違規(guī)操作。1.4強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升醫(yī)療保障服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。1.5推行透明化管理，主動(dòng)公開(kāi)醫(yī)療保障政策及執(zhí)行情況，接受社會(huì)監(jiān)督。二、具體承諾2.1依法保障醫(yī)療保障對(duì)象的合法權(quán)益，落實(shí)醫(yī)療保障政策，保證其享有平等的醫(yī)療權(quán)利。2.2嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保障目錄及標(biāo)準(zhǔn)，杜絕過(guò)度醫(yī)療、虛假醫(yī)療等行為。2.3建立完善的醫(yī)療保障信息系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、安全。2.4加強(qiáng)醫(yī)療保障對(duì)象的服務(wù)管理，提供便捷、高效的醫(yī)療保障服務(wù)。2.5定期開(kāi)展醫(yī)療保障政策宣傳，提升醫(yī)療保障對(duì)象的知曉率和滿意度。三、監(jiān)督機(jī)制3.1設(shè)立醫(yī)療保障監(jiān)督小組，由__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期對(duì)醫(yī)療保障工作進(jìn)行檢查。3.2建立醫(yī)療保障投訴舉報(bào)機(jī)制，設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，及時(shí)處理醫(yī)療保障對(duì)象的投訴。3.3實(shí)行醫(yī)療保障績(jī)效考核制度，將醫(yī)療保障服務(wù)質(zhì)量納入績(jī)效考核體系。3.4加強(qiáng)醫(yī)療保障隊(duì)伍建設(shè)，提升醫(yī)療保障人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。3.5推行醫(yī)療保障信息公開(kāi)制度，定期向社會(huì)公布醫(yī)療保障政策執(zhí)行情況及監(jiān)督結(jié)果。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________高級(jí)別醫(yī)療保障承諾書(shū)第（2）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于__________年__月__日前完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，并報(bào)送相關(guān)部門(mén)審核。必須明確項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍及保障標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁在項(xiàng)目未獲批準(zhǔn)前啟動(dòng)實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備工作。必須建立項(xiàng)目組織架構(gòu)，明確職責(zé)分工，并于__________年__月__日前完成所有工作人員的選聘及培訓(xùn)工作。必須保證項(xiàng)目所需資金按計(jì)劃到位，并于__________年__月__日前完成所有前期投資預(yù)算的審計(jì)。二、實(shí)施過(guò)程承諾人必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案組織實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。必須于每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，并接受監(jiān)督部門(mén)的檢查。嚴(yán)禁擅自更改項(xiàng)目?jī)?nèi)容或擴(kuò)大服務(wù)范圍。必須建立應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并于事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。必須保障服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和選擇權(quán)，定期收集反饋意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)。三、后期評(píng)估承諾人必須于項(xiàng)目實(shí)施滿一年后30個(gè)工作日內(nèi)完成首次全面評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告。必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)措施，并于__________年__月__日前完成整改。嚴(yán)禁隱瞞評(píng)估中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，必須保證評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性和客觀性。必須建立長(zhǎng)效評(píng)估機(jī)制，每年進(jìn)行一次評(píng)估，并于評(píng)估結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)公布評(píng)估結(jié)果。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：高級(jí)別醫(yī)療保障承諾書(shū)第（3）篇承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）：[承諾方全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。接收方（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）：[接收方全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。鑒于承諾方為提升醫(yī)療保障水平，優(yōu)化服務(wù)流程，保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，特制定本承諾書(shū)，以資共同遵守。第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方承諾在本承諾書(shū)有效期內(nèi)，嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于醫(yī)療保障的法律法規(guī)和政策要求，切實(shí)履行醫(yī)療保障服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)對(duì)象享有公平、公正、高效的醫(yī)療保障服務(wù)。1.2承諾方承諾按照國(guó)家和地方醫(yī)療保障制度規(guī)定，為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：（具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）。1.3承諾方承諾建立健全醫(yī)療保障服務(wù)管理制度，完善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)對(duì)象滿意度達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]以上。1.4承諾方承諾加強(qiáng)醫(yī)療保障服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，保證工作人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。1.5承諾方承諾加強(qiáng)醫(yī)療保障服務(wù)信息化建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)療保障服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)效率，方便服務(wù)對(duì)象辦理醫(yī)療保障相關(guān)業(yè)務(wù)。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方有權(quán)要求接收方按照本承諾書(shū)約定提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督接收方服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3承諾方有權(quán)要求接收方對(duì)其個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)承諾方同意，不得向任何第三方泄露。2.4承諾方應(yīng)按照國(guó)家和地方醫(yī)療保障制度規(guī)定，及時(shí)足額繳納醫(yī)療保障費(fèi)用，并有權(quán)要求接收方提供相關(guān)費(fèi)用繳納憑證。2.5承諾方應(yīng)積極配合接收方開(kāi)展醫(yī)療保障服務(wù)相關(guān)工作，如實(shí)提供所需信息和資料，協(xié)助接收方完成醫(yī)療保障服務(wù)任務(wù)。2.6承諾方應(yīng)遵守醫(yī)療保障服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得損害服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益。2.7接收方有權(quán)要求承諾方提供相關(guān)服務(wù)信息和資料，以便接收方履行醫(yī)療保障服務(wù)職責(zé)。2.8接收方應(yīng)按照本承諾書(shū)約定，為承諾方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]以上。2.9接收方應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療保障服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，保證工作人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)槌兄Z方提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。2.10接收方應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療保障服務(wù)信息化建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)療保障服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)效率，方便承諾方辦理醫(yī)療保障相關(guān)業(yè)務(wù)。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本承諾書(shū)約定，未按照國(guó)家和地方醫(yī)療保障制度規(guī)定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并有權(quán)要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2若接收方違反本承諾書(shū)約定，未按照本承諾書(shū)約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，承諾方有權(quán)要求接收方限期整改，并有權(quán)要求接收方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3若承諾方或接收方違反本承諾書(shū)約定，損害服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4若承諾方或接收方違反本承諾書(shū)約定，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法移交司法機(jī)關(guān)處理。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：[承諾方全稱]法定代表人（簽字）：[