2025年國(guó)家開放大學(xué)（電大）《市場(chǎng)調(diào)研方法學(xué)》期末考試備考題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目標(biāo)C.撰寫調(diào)研報(bào)告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)決定了調(diào)研的方向和內(nèi)容，是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和依據(jù)。只有明確了調(diào)研目標(biāo)，才能進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告撰寫。數(shù)據(jù)分析、撰寫報(bào)告和收集數(shù)據(jù)都是在確定調(diào)研目標(biāo)之后進(jìn)行的步驟。2.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.中位數(shù)C.方差D.算術(shù)平均數(shù)答案：D解析：算術(shù)平均數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)最常用的統(tǒng)計(jì)量，它反映了數(shù)據(jù)的一般水平。中位數(shù)也是描述集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量，但算術(shù)平均數(shù)更常用。標(biāo)準(zhǔn)差和方差是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量。3.抽樣調(diào)查中，樣本量的大小主要取決于（）A.調(diào)研時(shí)間B.調(diào)研費(fèi)用C.總體規(guī)模D.允許誤差答案：D解析：樣本量的大小與允許誤差成反比，與總體規(guī)模、總體方差成正比。在抽樣調(diào)查中，允許誤差是研究者能夠接受的調(diào)查結(jié)果與總體真實(shí)值之間的最大差距。允許誤差越小，所需的樣本量就越大。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的圖表是（）A.散點(diǎn)圖B.柱狀圖C.折線圖D.餅圖答案：B解析：柱狀圖主要用于展示分類數(shù)據(jù)的分布情況，可以清晰地比較不同類別之間的數(shù)據(jù)大小。散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系。折線圖用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)。餅圖用于展示部分與整體的關(guān)系。5.在定性研究中，常用的數(shù)據(jù)收集方法是（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.訪談D.觀察法答案：C解析：定性研究旨在深入了解研究對(duì)象的性質(zhì)和特征，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括訪談、觀察法、文獻(xiàn)研究等。問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究屬于定量研究方法。6.市場(chǎng)調(diào)研中，用于衡量數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量是（）A.算術(shù)平均數(shù)B.標(biāo)準(zhǔn)差C.中位數(shù)D.眾數(shù)答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度最常用的統(tǒng)計(jì)量，它反映了數(shù)據(jù)相對(duì)于平均數(shù)的分散程度。方差也是衡量離散程度的統(tǒng)計(jì)量，但標(biāo)準(zhǔn)差更直觀。算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量。7.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述樣本特征與總體特征一致程度的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.抽樣框C.誤差范圍D.抽樣精度答案：D解析：抽樣精度是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的一致程度，反映了抽樣結(jié)果的可靠性。抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差距。抽樣框是指用于抽樣的總體名單。誤差范圍是指允許的誤差大小。8.市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的另一種統(tǒng)計(jì)量是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.極差D.中位數(shù)答案：D解析：中位數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的另一種統(tǒng)計(jì)量，它與算術(shù)平均數(shù)一樣，都反映了數(shù)據(jù)的一般水平。標(biāo)準(zhǔn)差和方差是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量。極差是描述數(shù)據(jù)分散范圍的統(tǒng)計(jì)量。9.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要渠道是（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.公開數(shù)據(jù)庫(kù)D.實(shí)驗(yàn)研究答案：C解析：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由他人收集和處理的數(shù)據(jù)。公開數(shù)據(jù)庫(kù)是收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要渠道，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等。問卷調(diào)查、實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)研究都是收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的方法。10.市場(chǎng)調(diào)研中，用于確定調(diào)研對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)的步驟是（）A.確定調(diào)研方法B.確定調(diào)研樣本C.確定調(diào)研指標(biāo)D.確定調(diào)研目的答案：B解析：確定調(diào)研樣本是市場(chǎng)調(diào)研中的重要步驟，它涉及到選擇合適的樣本量和樣本結(jié)構(gòu)，以及確定樣本的選擇標(biāo)準(zhǔn)。確定調(diào)研方法、調(diào)研指標(biāo)和調(diào)研目的是在進(jìn)行樣本確定之前需要完成的步驟。11.市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.中位數(shù)C.方差D.算術(shù)平均數(shù)答案：D解析：算術(shù)平均數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)最常用的統(tǒng)計(jì)量，它反映了數(shù)據(jù)的一般水平。中位數(shù)也是描述集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量，但算術(shù)平均數(shù)更常用。標(biāo)準(zhǔn)差和方差是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量。12.抽樣調(diào)查中，樣本量的大小主要取決于（）A.調(diào)研時(shí)間B.調(diào)研費(fèi)用C.總體規(guī)模D.允許誤差答案：D解析：樣本量的大小與允許誤差成反比，與總體規(guī)模、總體方差成正比。在抽樣調(diào)查中，允許誤差是研究者能夠接受的調(diào)查結(jié)果與總體真實(shí)值之間的最大差距。允許誤差越小，所需的樣本量就越大。13.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的圖表是（）A.散點(diǎn)圖B.柱狀圖C.折線圖D.餅圖答案：B解析：柱狀圖主要用于展示分類數(shù)據(jù)的分布情況，可以清晰地比較不同類別之間的數(shù)據(jù)大小。散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系。折線圖用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)。餅圖用于展示部分與整體的關(guān)系。14.在定性研究中，常用的數(shù)據(jù)收集方法是（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.訪談D.觀察法答案：C解析：定性研究旨在深入了解研究對(duì)象的性質(zhì)和特征，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括訪談、觀察法、文獻(xiàn)研究等。問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究屬于定量研究方法。15.市場(chǎng)調(diào)研中，用于衡量數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量是（）A.算術(shù)平均數(shù)B.標(biāo)準(zhǔn)差C.中位數(shù)D.眾數(shù)答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度最常用的統(tǒng)計(jì)量，它反映了數(shù)據(jù)相對(duì)于平均數(shù)的分散程度。方差也是衡量離散程度的統(tǒng)計(jì)量，但標(biāo)準(zhǔn)差更直觀。算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量。16.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述樣本特征與總體特征一致程度的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.抽樣框C.誤差范圍D.抽樣精度答案：D解析：抽樣精度是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的一致程度，反映了抽樣結(jié)果的可靠性。抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差距。抽樣框是指用于抽樣的總體名單。誤差范圍是指允許的誤差大小。17.市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的另一種統(tǒng)計(jì)量是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.極差D.中位數(shù)答案：D解析：中位數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的另一種統(tǒng)計(jì)量，它與算術(shù)平均數(shù)一樣，都反映了數(shù)據(jù)的一般水平。標(biāo)準(zhǔn)差和方差是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量。極差是描述數(shù)據(jù)分散范圍的統(tǒng)計(jì)量。18.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要渠道是（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.公開數(shù)據(jù)庫(kù)D.實(shí)驗(yàn)研究答案：C解析：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由他人收集和處理的數(shù)據(jù)。公開數(shù)據(jù)庫(kù)是收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要渠道，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等。問卷調(diào)查、實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)研究都是收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的方法。19.市場(chǎng)調(diào)研中，用于確定調(diào)研對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)的步驟是（）A.確定調(diào)研方法B.確定調(diào)研樣本C.確定調(diào)研指標(biāo)D.確定調(diào)研目的答案：B解析：確定調(diào)研樣本是市場(chǎng)調(diào)研中的重要步驟，它涉及到選擇合適的樣本量和樣本結(jié)構(gòu)，以及確定樣本的選擇標(biāo)準(zhǔn)。確定調(diào)研方法、調(diào)研指標(biāo)和調(diào)研目的是在進(jìn)行樣本確定之前需要完成的步驟。20.市場(chǎng)調(diào)研中，用于確定調(diào)研目標(biāo)范圍的步驟是（）A.確定調(diào)研對(duì)象B.確定調(diào)研方法C.界定調(diào)研范圍D.確定調(diào)研指標(biāo)答案：C解析：界定調(diào)研范圍是市場(chǎng)調(diào)研的起始步驟之一，它涉及到明確調(diào)研的地理范圍、時(shí)間范圍、內(nèi)容范圍等，為后續(xù)的調(diào)研設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù)。確定調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法和調(diào)研指標(biāo)都是在界定調(diào)研范圍之后進(jìn)行的步驟。二、多選題1.市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究的主要特點(diǎn)包括（）A.數(shù)據(jù)收集非結(jié)構(gòu)化B.研究結(jié)果可推廣C.重視深度理解D.研究過程靈活E.數(shù)據(jù)分析多采用定量方法答案：ACD解析：定性研究的特點(diǎn)在于其非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集方式、對(duì)研究對(duì)象深度理解的重視以及研究過程的靈活性。定性研究的結(jié)果通常不具有普遍的推廣性，數(shù)據(jù)分析也多采用定性分析方法，而非定量方法。因此，選項(xiàng)A、C、D是定性研究的主要特點(diǎn)。2.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)分析方法包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.回歸分析D.聚類分析E.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法涵蓋了多個(gè)方面。描述性統(tǒng)計(jì)（A）用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的基本特征。推斷性統(tǒng)計(jì)（B）用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征。回歸分析（C）用于研究變量之間的關(guān)系。聚類分析（D）用于將數(shù)據(jù)分成不同的組別。數(shù)據(jù)可視化（E）用于通過圖表等形式展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。這些方法都是市場(chǎng)調(diào)研中數(shù)據(jù)分析的常用工具。3.抽樣調(diào)查中，影響樣本量大小的主要因素有（）A.總體規(guī)模B.允許誤差C.抽樣方法的復(fù)雜程度D.總體方差E.調(diào)研時(shí)間答案：ABD解析：樣本量的大小受到多種因素的影響?？傮w規(guī)模（A）越大，通常需要更大的樣本量來保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。允許誤差（B）越小，即要求結(jié)果越精確，則需要越大樣本量?？傮w方差（D）越大，說明數(shù)據(jù)越分散，也需要越大樣本量來準(zhǔn)確反映總體情況。抽樣方法的復(fù)雜程度和調(diào)研時(shí)間雖然可能影響調(diào)研的可行性，但并不是決定樣本量大小的主要因素。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，常用的圖表類型包括（）A.柱狀圖B.折線圖C.散點(diǎn)圖D.餅圖E.箱線圖答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中常用的圖表類型多種多樣，以適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)展示需求。柱狀圖（A）用于比較不同類別的數(shù)據(jù)。折線圖（B）用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間或其他連續(xù)變量的變化趨勢(shì)。散點(diǎn)圖（C）用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系。餅圖（D）用于展示部分與整體的關(guān)系。箱線圖（E）用于展示數(shù)據(jù)的分布情況，特別是中位數(shù)、四分位數(shù)和異常值等。這些圖表類型都能有效地將數(shù)據(jù)可視化，便于理解和分析。5.市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來源包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)部門B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.公開數(shù)據(jù)庫(kù)D.企業(yè)內(nèi)部記錄E.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由他人收集和處理的數(shù)據(jù)。其來源廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)部門（A）發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，行業(yè)協(xié)會(huì)（B）發(fā)布的行業(yè)報(bào)告，公開數(shù)據(jù)庫(kù)（C）中的各類數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部記錄（D）如銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等，以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)（E）發(fā)布的研究成果等。利用二手?jǐn)?shù)據(jù)可以節(jié)省調(diào)研時(shí)間和成本，并可能獲得更全面、更深入的信息。6.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮的因素有（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研對(duì)象C.調(diào)研范圍D.調(diào)研方法E.調(diào)研預(yù)算答案：ABC解析：確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和方向。調(diào)研目標(biāo)需要明確調(diào)研要解決什么問題、要達(dá)到什么目的（A）。同時(shí)，需要考慮調(diào)研對(duì)象是誰(shuí)（B），以及調(diào)研的范圍是多大（C）。調(diào)研方法（D）、調(diào)研預(yù)算（E）是在確定了調(diào)研目標(biāo)之后需要考慮和設(shè)計(jì)的具體問題，它們是為了實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)服務(wù)的，而不是確定目標(biāo)的依據(jù)。7.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的抽樣方法包括（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣E.配額抽樣答案：ABCD解析：抽樣方法是指在總體中抽取樣本的方法。常用的抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（A），即每個(gè)個(gè)體被抽中的概率相等；系統(tǒng)抽樣（B），即按照一定的規(guī)則從總體中抽取樣本；分層抽樣（C），即將總體分成若干層，再?gòu)拿繉又谐槿颖荆徽撼闃樱―），即將總體分成若干群，再隨機(jī)抽取群進(jìn)行調(diào)研。配額抽樣（E）屬于非概率抽樣方法，雖然也常被使用，但與其他幾種方法有所不同。本題問的是常用的抽樣方法，ABCD均為常用的概率抽樣方法。8.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)收集的方法包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.二手?jǐn)?shù)據(jù)分析答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中數(shù)據(jù)收集的方法多種多樣，包括直接向研究對(duì)象收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的方法，如問卷調(diào)查（A）、訪談（B）、觀察法（C）和實(shí)驗(yàn)法（D）；也包括收集和分析二手?jǐn)?shù)據(jù)的方法，如二手?jǐn)?shù)據(jù)分析（E）。這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以根據(jù)調(diào)研目的和實(shí)際情況選擇一種或多種方法結(jié)合使用。9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，需要包含的內(nèi)容通常有（）A.調(diào)研背景與目的B.調(diào)研方法與過程C.調(diào)研結(jié)果與分析D.調(diào)研結(jié)論與建議E.調(diào)研附件答案：ABCDE解析：一份完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常需要包含多個(gè)部分，以全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)調(diào)研工作。主要包括調(diào)研背景與目的（A），說明進(jìn)行此次調(diào)研的原因和想要達(dá)到的目標(biāo)。調(diào)研方法與過程（B），描述如何收集和分析數(shù)據(jù)。調(diào)研結(jié)果與分析（C），展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，并進(jìn)行分析解釋。調(diào)研結(jié)論與建議（D），根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出結(jié)論，并提出相應(yīng)的建議。調(diào)研附件（E），可能包括問卷、訪談?dòng)涗?、原始?shù)據(jù)等支撐材料。這些部分共同構(gòu)成了完整的調(diào)研報(bào)告。10.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研指標(biāo)需要考慮的因素有（）A.調(diào)研目標(biāo)B.指標(biāo)的可操作性C.指標(biāo)的相關(guān)性D.指標(biāo)的可靠性E.指標(biāo)的時(shí)效性答案：ABCD解析：確定市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)是調(diào)研設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)研指標(biāo)的選擇需要緊密圍繞調(diào)研目標(biāo)（A）來展開，確保指標(biāo)能夠有效衡量目標(biāo)達(dá)成情況。同時(shí)，指標(biāo)必須具有可操作性（B），即能夠通過實(shí)際的方法進(jìn)行測(cè)量和收集數(shù)據(jù)。指標(biāo)還需要與調(diào)研目標(biāo)高度相關(guān)（C），能夠準(zhǔn)確反映所關(guān)心的現(xiàn)象或問題。此外，指標(biāo)本身應(yīng)具備可靠性和有效性（D），即測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定、準(zhǔn)確，能夠真實(shí)反映被測(cè)量的概念。指標(biāo)的時(shí)效性（E）雖然也很重要，但通常是指指標(biāo)能夠反映當(dāng)前市場(chǎng)狀況，不如前四點(diǎn)那樣是確定指標(biāo)本身內(nèi)容的核心要素。11.市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究的主要特點(diǎn)包括（）A.數(shù)據(jù)收集非結(jié)構(gòu)化B.研究結(jié)果可推廣C.重視深度理解D.研究過程靈活E.數(shù)據(jù)分析多采用定量方法答案：ACD解析：定性研究的特點(diǎn)在于其非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集方式（A）、對(duì)研究對(duì)象深度理解的重視（C）以及研究過程的靈活性（D）。定性研究的結(jié)果通常不具有普遍的推廣性（B），數(shù)據(jù)分析也多采用定性分析方法，而非定量方法（E）。因此，選項(xiàng)A、C、D是定性研究的主要特點(diǎn)。12.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)分析方法包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.回歸分析D.聚類分析E.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法涵蓋了多個(gè)方面。描述性統(tǒng)計(jì)（A）用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的基本特征。推斷性統(tǒng)計(jì)（B）用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征?；貧w分析（C）用于研究變量之間的關(guān)系。聚類分析（D）用于將數(shù)據(jù)分成不同的組別。數(shù)據(jù)可視化（E）用于通過圖表等形式展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。這些方法都是市場(chǎng)調(diào)研中數(shù)據(jù)分析的常用工具。13.抽樣調(diào)查中，影響樣本量大小的主要因素有（）A.總體規(guī)模B.允許誤差C.抽樣方法的復(fù)雜程度D.總體方差E.調(diào)研時(shí)間答案：ABD解析：樣本量的大小受到多種因素的影響。總體規(guī)模（A）越大，通常需要更大的樣本量來保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。允許誤差（B）越小，即要求結(jié)果越精確，則需要越大樣本量?？傮w方差（D）越大，說明數(shù)據(jù)越分散，也需要越大樣本量來準(zhǔn)確反映總體情況。抽樣方法的復(fù)雜程度和調(diào)研時(shí)間雖然可能影響調(diào)研的可行性，但并不是決定樣本量大小的主要因素。14.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，常用的圖表類型包括（）A.柱狀圖B.折線圖C.散點(diǎn)圖D.餅圖E.箱線圖答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中常用的圖表類型多種多樣，以適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)展示需求。柱狀圖（A）用于比較不同類別的數(shù)據(jù)。折線圖（B）用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間或其他連續(xù)變量的變化趨勢(shì)。散點(diǎn)圖（C）用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系。餅圖（D）用于展示部分與整體的關(guān)系。箱線圖（E）用于展示數(shù)據(jù)的分布情況，特別是中位數(shù)、四分位數(shù)和異常值等。這些圖表類型都能有效地將數(shù)據(jù)可視化，便于理解和分析。15.市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來源包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)部門B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.公開數(shù)據(jù)庫(kù)D.企業(yè)內(nèi)部記錄E.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由他人收集和處理的數(shù)據(jù)。其來源廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)部門（A）發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，行業(yè)協(xié)會(huì)（B）發(fā)布的行業(yè)報(bào)告，公開數(shù)據(jù)庫(kù)（C）中的各類數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部記錄（D）如銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等，以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)（E）發(fā)布的研究成果等。利用二手?jǐn)?shù)據(jù)可以節(jié)省調(diào)研時(shí)間和成本，并可能獲得更全面、更深入的信息。16.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮的因素有（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研對(duì)象C.調(diào)研范圍D.調(diào)研方法E.調(diào)研預(yù)算答案：ABC解析：確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和方向。調(diào)研目標(biāo)需要明確調(diào)研要解決什么問題、要達(dá)到什么目的（A）。同時(shí)，需要考慮調(diào)研對(duì)象是誰(shuí)（B），以及調(diào)研的范圍是多大（C）。調(diào)研方法（D）、調(diào)研預(yù)算（E）是在確定了調(diào)研目標(biāo)之后需要考慮和設(shè)計(jì)的具體問題，它們是為了實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)服務(wù)的，而不是確定目標(biāo)的依據(jù)。17.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的抽樣方法包括（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣E.配額抽樣答案：ABCD解析：抽樣方法是指在總體中抽取樣本的方法。常用的抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（A），即每個(gè)個(gè)體被抽中的概率相等；系統(tǒng)抽樣（B），即按照一定的規(guī)則從總體中抽取樣本；分層抽樣（C），即將總體分成若干層，再?gòu)拿繉又谐槿颖?；整群抽樣（D），即將總體分成若干群，再隨機(jī)抽取群進(jìn)行調(diào)研。配額抽樣（E）屬于非概率抽樣方法，雖然也常被使用，但與其他幾種方法有所不同。本題問的是常用的抽樣方法，ABCD均為常用的概率抽樣方法。18.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)收集的方法包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.二手?jǐn)?shù)據(jù)分析答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中數(shù)據(jù)收集的方法多種多樣，包括直接向研究對(duì)象收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的方法，如問卷調(diào)查（A）、訪談（B）、觀察法（C）和實(shí)驗(yàn)法（D）；也包括收集和分析二手?jǐn)?shù)據(jù)的方法，如二手?jǐn)?shù)據(jù)分析（E）。這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以根據(jù)調(diào)研目的和實(shí)際情況選擇一種或多種方法結(jié)合使用。19.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，需要包含的內(nèi)容通常有（）A.調(diào)研背景與目的B.調(diào)研方法與過程C.調(diào)研結(jié)果與分析D.調(diào)研結(jié)論與建議E.調(diào)研附件答案：ABCDE解析：一份完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常需要包含多個(gè)部分，以全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)調(diào)研工作。主要包括調(diào)研背景與目的（A），說明進(jìn)行此次調(diào)研的原因和想要達(dá)到的目標(biāo)。調(diào)研方法與過程（B），描述如何收集和分析數(shù)據(jù)。調(diào)研結(jié)果與分析（C），展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，并進(jìn)行分析解釋。調(diào)研結(jié)論與建議（D），根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出結(jié)論，并提出相應(yīng)的建議。調(diào)研附件（E），可能包括問卷、訪談?dòng)涗?、原始?shù)據(jù)等支撐材料。這些部分共同構(gòu)成了完整的調(diào)研報(bào)告。20.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研指標(biāo)需要考慮的因素有（）A.調(diào)研目標(biāo)B.指標(biāo)的可操作性C.指標(biāo)的相關(guān)性D.指標(biāo)的可靠性E.指標(biāo)的時(shí)效性答案：ABCD解析：確定市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)是調(diào)研設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)研指標(biāo)的選擇需要緊密圍繞調(diào)研目標(biāo)（A）來展開，確保指標(biāo)能夠有效衡量目標(biāo)達(dá)成情況。同時(shí)，指標(biāo)必須具有可操作性（B），即能夠通過實(shí)際的方法進(jìn)行測(cè)量和收集數(shù)據(jù)。指標(biāo)還需要與調(diào)研目標(biāo)高度相關(guān)（C），能夠準(zhǔn)確反映所關(guān)心的現(xiàn)象或問題。此外，指標(biāo)本身應(yīng)具備可靠性和有效性（D），即測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定、準(zhǔn)確，能夠真實(shí)反映被測(cè)量的概念。指標(biāo)的時(shí)效性（E）雖然也很重要，但通常是指指標(biāo)能夠反映當(dāng)前市場(chǎng)狀況，不如前四點(diǎn)那樣是確定指標(biāo)本身內(nèi)容的核心要素。三、判斷題1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了獲取消費(fèi)者的購(gòu)買行為數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的遠(yuǎn)不止于獲取消費(fèi)者的購(gòu)買行為數(shù)據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)地收集、分析和解釋信息的過程，其目的是幫助企業(yè)或組織了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，從而做出更明智的決策。購(gòu)買行為數(shù)據(jù)只是市場(chǎng)調(diào)研的一個(gè)方面，還包括消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品概念測(cè)試等多種信息。2.定性研究的結(jié)果可以直接推廣到整個(gè)目標(biāo)群體。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性研究的主要目的是深入理解研究對(duì)象的性質(zhì)和特征，其結(jié)果通常不具有普遍的推廣性。定性研究的結(jié)果更多地是用來產(chǎn)生假設(shè)、理解現(xiàn)象或提供深入的見解，而不是用來推斷總體參數(shù)。將定性研究的結(jié)果推廣到整個(gè)目標(biāo)群體通常是不恰當(dāng)?shù)摹?.抽樣調(diào)查中，樣本量越大，抽樣誤差就越小。（）答案：正確解析：抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差距。在其他條件不變的情況下，樣本量越大，樣本統(tǒng)計(jì)量就越接近總體參數(shù)，抽樣誤差就越小。這是因?yàn)楦蟮臉颖玖磕軌蚋娴胤从晨傮w的特征，從而減少隨機(jī)波動(dòng)帶來的影響。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常放在調(diào)研方法之后。（）答案：正確解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常按照一定的邏輯順序組織內(nèi)容。一般來說，報(bào)告首先會(huì)介紹調(diào)研背景、目的和意義，然后說明調(diào)研方法和過程，接著是數(shù)據(jù)分析部分，最后是調(diào)研結(jié)論和建議。數(shù)據(jù)分析部分需要基于前面描述的調(diào)研方法和收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因此通常放在調(diào)研方法之后。5.二手?jǐn)?shù)據(jù)是指由他人收集并公開出版的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由他人收集和處理的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來源廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)部門發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告、公開數(shù)據(jù)庫(kù)中的各類數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部記錄如銷售數(shù)據(jù)、客戶信息，以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究成果等。二手?jǐn)?shù)據(jù)不僅限于公開出版的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還包括許多其他形式的數(shù)據(jù)。6.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研對(duì)象就是確定要調(diào)研的人群。（）答案：正確解析：確定調(diào)研對(duì)象是市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到明確要調(diào)研的人群是誰(shuí)。調(diào)研對(duì)象的選擇需要根據(jù)調(diào)研目的和目標(biāo)市場(chǎng)來確定，以確保收集到的數(shù)據(jù)能夠有效地回答調(diào)研問題。確定調(diào)研對(duì)象也就是確定調(diào)研的樣本群體。7.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的抽樣方法包括分層抽樣和整群抽樣，它們都屬于概率抽樣。（）答案：正確解析：市場(chǎng)調(diào)研中常用的抽樣方法包括概率抽樣和非概率抽樣。分層抽樣和整群抽樣都屬于概率抽樣方法。概率抽樣是指每個(gè)個(gè)體在抽樣過程中都有已知的、非零的被抽中的概率，這種方法可以保證樣本能夠較好地代表總體，從而提高抽樣結(jié)果的可靠性。分層抽樣是將總體分成若干層，再?gòu)拿繉又须S機(jī)抽取樣本；整群抽樣是將總體分成若干群，再隨機(jī)抽取群進(jìn)行調(diào)研。8.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論與建議部分通常是對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的總結(jié)和提煉。（）答案：正確解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論與建議部分是根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出的，是對(duì)調(diào)研問題的回答和對(duì)未來行動(dòng)的指導(dǎo)。這一部分需要總結(jié)數(shù)據(jù)分析的主要發(fā)現(xiàn)，解釋這些發(fā)現(xiàn)對(duì)調(diào)研問題的意義，并根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)提出具體的、可操作的結(jié)論和建議。結(jié)論與建議部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心內(nèi)容之一，直接關(guān)系到調(diào)研工作的價(jià)值和效果。9.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研指標(biāo)需要考慮指標(biāo)的可信度和有效性。（）答案：正確解析：市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研指標(biāo)需要考慮多個(gè)因素，其中指標(biāo)的可信度（也稱為可靠性）和有效性是兩個(gè)非常重要的方面?？尚哦戎傅氖侵笜?biāo)測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性，即使用同樣的方法在不同的時(shí)間或不同的對(duì)象上測(cè)量，結(jié)果應(yīng)該是相似的。有效性指的是指標(biāo)能夠準(zhǔn)確測(cè)量它所要測(cè)量的概念或特征的程度。只有同時(shí)具備可信度和有效性的指標(biāo)，才能保證調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。10.市場(chǎng)調(diào)研中，問卷調(diào)查是一種常用的數(shù)據(jù)收集方法，它適用于收集定量數(shù)據(jù)。（）答案：正確解析：市場(chǎng)調(diào)研中，問卷調(diào)查是一種常用的數(shù)據(jù)收集方法，特別是在需要收集大量數(shù)據(jù)或進(jìn)行大范圍調(diào)查時(shí)。問卷調(diào)查通常采用結(jié)構(gòu)化的問題，要求被調(diào)查者選擇或填寫答案，這使得收集到的數(shù)據(jù)易于量化和統(tǒng)計(jì)分析。因此，問卷調(diào)查特別適用于收集定量數(shù)據(jù)，可以用來測(cè)量變量之間的關(guān)系、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)趨勢(shì)等。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述定性研究與定量研究的主要區(qū)別。答案：定性研究與定量研究在多個(gè)方面存在主要區(qū)別。首先，在研究目的上，定性研究旨在深入理解研究對(duì)象的性質(zhì)、特征和意義，探索現(xiàn)象背后的原因和機(jī)制；而定量研究則旨在通過量化的數(shù)據(jù)來檢驗(yàn)假設(shè)、描述現(xiàn)象、測(cè)量變量之間的關(guān)系。其次，在研究方法上，定性研究通常采用訪談、觀察、文本分析等非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的方法收集數(shù)據(jù)；定量研究則采用問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等結(jié)構(gòu)化的方法收集數(shù)據(jù)。再次，在數(shù)據(jù)分析上，定性研究主要采用歸納法，對(duì)文本、圖像等非數(shù)值數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和闡釋；定量研究則采用統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)數(shù)值數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)。最后，在研究結(jié)果的呈現(xiàn)上，定性研究的結(jié)果通常以文字描述、案例分析等形式呈現(xiàn)；定量研究的結(jié)果則通常以圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等形式呈現(xiàn)。總的來說，定性研究更注重深度和解釋性，而定量研究更注重廣度和精確性。2.說明市場(chǎng)調(diào)研中確定調(diào)研對(duì)象需要考慮的因素。答案：在市場(chǎng)調(diào)研中確定調(diào)研對(duì)象需要考慮多個(gè)因素。首先，需要明確調(diào)研目的，即明確調(diào)研要解決什么問題，想要達(dá)到什么目標(biāo)；其次，需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的特征，包括目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)