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社會(huì)工作實(shí)務(wù)中級(jí)2025年考試模擬試卷九十二考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(本部分共60題,每題1分,共60分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)。)1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是()。A.服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.社會(huì)工作者的個(gè)人權(quán)威C.機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益最大化D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中,認(rèn)為個(gè)體行為是個(gè)人因素與環(huán)境因素相互作用的產(chǎn)物的是()。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.認(rèn)知行為理論C.心理動(dòng)力理論D.增能理論3.社會(huì)工作實(shí)踐中的“人在情境中”觀念強(qiáng)調(diào)()。A.環(huán)境決定人的行為B.人的行為與環(huán)境的相互作用C.人的內(nèi)在特質(zhì)是行為的唯一決定因素D.社會(huì)問題主要由個(gè)人原因造成4.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)理論的主要功能?()A.解釋社會(huì)現(xiàn)象B.指導(dǎo)實(shí)踐工作C.提升研究效率D.建立專業(yè)認(rèn)同5.個(gè)案工作開始階段,社會(huì)工作者收集資料的主要方法是()。A.實(shí)地觀察B.參與式介入C.個(gè)案會(huì)談D.問卷調(diào)查6.小組工作的“預(yù)組”階段,社會(huì)工作者的主要角色是()。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.顧問D.評(píng)估者7.社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式主要關(guān)注()。A.解決具體的社會(huì)問題B.提升社區(qū)居民的參與能力和互助精神C.通過外部力量推動(dòng)社區(qū)改變D.為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取資源8.將小組分為治療性小組、支持性小組和任務(wù)性小組的依據(jù)是()。A.小組的目標(biāo)B.小組成員的構(gòu)成C.小組的規(guī)模D.小組的形成方式9.在小組工作過程中,當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)采取的態(tài)度是()。A.積極干預(yù),立即解決沖突B.保持中立,避免介入C.認(rèn)識(shí)到?jīng)_突是小組發(fā)展的正常現(xiàn)象,引導(dǎo)成員進(jìn)行建設(shè)性處理D.將責(zé)任完全交給小組成員自行處理10.社區(qū)工作“進(jìn)入社區(qū)”階段的主要任務(wù)是()。A.評(píng)估社區(qū)資源和問題B.建立與社區(qū)重要人士的關(guān)系C.召開社區(qū)居民大會(huì)D.制定社區(qū)服務(wù)方案11.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)()。A.以人為本的管理方式B.設(shè)定明確目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)的過程C.最大化機(jī)構(gòu)資源利用效率D.減少機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理成本12.社會(huì)工作研究的主要目的是()。A.驗(yàn)證社會(huì)理論B.服務(wù)對(duì)象改變C.提升社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系D.獲得研究經(jīng)費(fèi)13.在個(gè)案工作中,與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是()。A.社會(huì)工作者的權(quán)威B.共情C.理性分析D.指導(dǎo)與控制14.評(píng)估服務(wù)對(duì)象個(gè)人優(yōu)勢(shì)的方法是()。A.問題導(dǎo)向評(píng)估B.資源導(dǎo)向評(píng)估C.需求導(dǎo)向評(píng)估D.目標(biāo)導(dǎo)向評(píng)估15.小組工作準(zhǔn)備階段,社會(huì)工作者需要()。A.促成小組規(guī)范B.建立小組契約C.制定小組活動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估小組工作效果16.社區(qū)工作方法中,分析社區(qū)問題的主要工具是()。A.參與式評(píng)估B.社區(qū)需求調(diào)查C.SWOT分析D.政策分析17.個(gè)案會(huì)談中,社會(huì)工作者運(yùn)用“蘇格拉底式提問”的主要目的是()。A.表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自我探索C.完成預(yù)定的訪談任務(wù)D.獲取服務(wù)對(duì)象的對(duì)立意見18.社會(huì)工作價(jià)值觀中,“服務(wù)大眾”強(qiáng)調(diào)()。A.只為有需要的人提供服務(wù)B.社會(huì)工作者應(yīng)致力于服務(wù)所有有需要的人C.優(yōu)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件好的群體D.服務(wù)對(duì)象應(yīng)優(yōu)先滿足社會(huì)工作者的需求19.小組結(jié)束階段,社會(huì)工作者需要幫助組員()。A.處理離別情緒B.建立小組規(guī)范C.評(píng)估小組目標(biāo)達(dá)成情況D.制定小組活動(dòng)計(jì)劃20.社區(qū)工作目標(biāo)中,“過程目標(biāo)”指的是()。A.社區(qū)問題的解決程度B.社區(qū)居民參與能力的提升C.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的完成數(shù)量D.社區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的提高21.個(gè)案工作中,與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是()。A.限制服務(wù)對(duì)象的自由B.明確雙方的責(zé)任和義務(wù)C.表明社會(huì)工作者具有專業(yè)權(quán)威D.作為評(píng)估服務(wù)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)22.社會(huì)工作介入階段,社會(huì)工作者采取的主要行動(dòng)是()。A.收集資料B.評(píng)估需求C.實(shí)施計(jì)劃,幫助服務(wù)對(duì)象改變D.結(jié)束服務(wù)關(guān)系23.小組工作中,促進(jìn)組員溝通和互動(dòng)的技巧是()。A.領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)言B.控制小組進(jìn)程C.鼓勵(lì)成員積極表達(dá)和傾聽D.強(qiáng)制成員達(dá)成一致意見24.社區(qū)工作“組織階段”的核心任務(wù)是()。A.建立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)核心B.識(shí)別和培育社區(qū)骨干C.制定詳細(xì)的社區(qū)行動(dòng)方案D.評(píng)估社區(qū)參與程度25.在處理服務(wù)對(duì)象沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則是()。A.堅(jiān)持原則,不留情面B.和稀泥,避免矛盾激化C.中立、客觀、保密D.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)利益26.社會(huì)工作行政中的“績(jī)效評(píng)估”主要關(guān)注()。A.機(jī)構(gòu)資源的消耗情況B.機(jī)構(gòu)目標(biāo)的達(dá)成程度C.機(jī)構(gòu)人員的流動(dòng)速度D.機(jī)構(gòu)的創(chuàng)收能力27.運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析幫助服務(wù)對(duì)象增能的方法是()。A.提供物質(zhì)援助B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象與支持網(wǎng)絡(luò)成員的聯(lián)系C.改善服務(wù)對(duì)象的家庭關(guān)系D.提供職業(yè)培訓(xùn)28.個(gè)案工作中,對(duì)服務(wù)對(duì)象行為進(jìn)行矯正的方法屬于()。A.支持性方法B.指導(dǎo)性方法C.參與性方法D.互動(dòng)性方法29.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)教育”主要目的是()。A.提升社區(qū)居民的意識(shí)和能力B.解決社區(qū)的社會(huì)問題C.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)D.促進(jìn)社區(qū)政治穩(wěn)定30.小組工作結(jié)束后的跟進(jìn)工作稱為()。A.小組評(píng)估B.小組總結(jié)C.追蹤服務(wù)D.小組延續(xù)31.社會(huì)工作者在服務(wù)中保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的責(zé)任屬于()。A.專業(yè)責(zé)任B.法律責(zé)任C.道德責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任32.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體是()。A.孤立的存在B.環(huán)境的中心C.與環(huán)境相互依存的一部分D.環(huán)境的改造者33.在小組工作中,處理組員沉默的主要策略是()。A.強(qiáng)制沉默的組員發(fā)言B.鼓勵(lì)其他組員發(fā)言C.探索沉默的原因,創(chuàng)造安全的表達(dá)環(huán)境D.將沉默視為組員拒絕參與的表現(xiàn)34.社會(huì)工作行政中的“授權(quán)”是指()。A.社會(huì)工作者將權(quán)力下放給下屬B.機(jī)構(gòu)將部分決策權(quán)交給社區(qū)C.提升服務(wù)對(duì)象的決策能力D.社會(huì)工作者獲得更多管理權(quán)限35.森德曼(Sundeen)和科里(Kory)將小組工作分為任務(wù)小組、治療小組和()。A.支持小組B.領(lǐng)導(dǎo)小組C.調(diào)查小組D.社區(qū)小組36.社區(qū)工作“行動(dòng)階段”的主要目標(biāo)是()。A.建立社區(qū)共識(shí)B.采取具體行動(dòng)解決社區(qū)問題C.評(píng)估社區(qū)資源D.培訓(xùn)社區(qū)居民37.個(gè)案工作中,與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是()。A.社會(huì)工作者的專業(yè)能力B.服務(wù)對(duì)象的配合程度C.機(jī)構(gòu)的規(guī)定D.雙方的真誠(chéng)和尊重38.社會(huì)工作研究中的“定性研究”主要關(guān)注()。A.量化數(shù)據(jù)B.現(xiàn)象背后的意義和過程C.大樣本的統(tǒng)計(jì)分析D.研究結(jié)果的普遍性39.小組工作準(zhǔn)備階段,社會(huì)工作者需要與潛在組員()。A.進(jìn)行正式的招募和篩選B.召開小組啟動(dòng)會(huì)C.評(píng)估小組工作效果D.介紹小組的基本規(guī)范40.社區(qū)工作方法中,強(qiáng)調(diào)居民參與和賦權(quán)的模式是()。A.政府主導(dǎo)模式B.外來援助模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式41.在個(gè)案會(huì)談中,社會(huì)工作者通過傾聽和理解服務(wù)對(duì)象的想法和感受,體現(xiàn)了()。A.指導(dǎo)B.共情C.評(píng)估D.教育42.社會(huì)工作價(jià)值觀中,“接納”意味著社會(huì)工作者()。A.認(rèn)同所有服務(wù)對(duì)象的行為B.無條件地尊重服務(wù)對(duì)象C.幫助服務(wù)對(duì)象改正錯(cuò)誤D.對(duì)服務(wù)對(duì)象提出嚴(yán)格要求43.社區(qū)工作評(píng)估中,“參與度評(píng)估”主要衡量()。A.社區(qū)活動(dòng)參與人數(shù)B.社區(qū)居民參與的質(zhì)量和深度C.社區(qū)服務(wù)覆蓋范圍D.社區(qū)問題解決程度44.個(gè)案工作中,幫助服務(wù)對(duì)象分析自身優(yōu)勢(shì)和資源的方法是()。A.問題聚焦B.資源導(dǎo)向C.目標(biāo)設(shè)定D.行為矯正45.小組工作“中期轉(zhuǎn)折階段”的主要特點(diǎn)是()。A.小組關(guān)系穩(wěn)定,凝聚力增強(qiáng)B.組員開始出現(xiàn)矛盾和沖突C.小組目標(biāo)基本達(dá)成D.小組進(jìn)入結(jié)束階段46.社會(huì)工作行政中的“溝通”是指()。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的信息交流B.機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門和人員之間的信息交流C.社會(huì)工作者與社區(qū)其他組織的信息交流D.社會(huì)工作者向公眾宣傳專業(yè)理念47.運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角工作,社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注()。A.服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷B.服務(wù)對(duì)象擁有的能力和資源C.導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象問題的外部因素D.服務(wù)對(duì)象對(duì)改變的無能為力48.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)規(guī)劃”主要涉及()。A.確定社區(qū)問題B.制定社區(qū)發(fā)展藍(lán)圖C.建立社區(qū)組織D.開展社區(qū)活動(dòng)49.在小組工作中,社會(huì)工作者需要設(shè)定小組目標(biāo),這些目標(biāo)應(yīng)()。A.僅由社會(huì)工作者決定B.完全按照服務(wù)對(duì)象的要求C.經(jīng)過多方協(xié)商確定D.以社會(huì)工作者為唯一參考50.社會(huì)工作價(jià)值觀中,“誠(chéng)信”要求社會(huì)工作者()。A.對(duì)機(jī)構(gòu)絕對(duì)忠誠(chéng)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象保守秘密C.言行一致,信守承諾D.公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象51.個(gè)案工作中,當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)危機(jī)時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)采取的行動(dòng)是()。A.立即停止服務(wù),轉(zhuǎn)介給其他機(jī)構(gòu)B.評(píng)估危機(jī)狀況,提供緊急介入C.讓服務(wù)對(duì)象自行處理D.向督導(dǎo)匯報(bào),尋求支持52.社區(qū)工作評(píng)估中,“成果評(píng)估”主要關(guān)注()。A.社區(qū)活動(dòng)參與人數(shù)B.社區(qū)問題的解決程度C.社區(qū)資源的開發(fā)數(shù)量D.社區(qū)居民滿意度53.小組工作“后期鞏固階段”的主要任務(wù)是()。A.處理小組沖突,增強(qiáng)凝聚力B.總結(jié)小組經(jīng)驗(yàn),鞏固小組成果C.完成小組目標(biāo),準(zhǔn)備結(jié)束D.幫助組員將小組經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際生活54.社會(huì)工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)力”是指()。A.社會(huì)工作者影響和引導(dǎo)他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力B.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力C.社會(huì)工作者管理下屬的能力D.機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)的影響力55.在處理與機(jī)構(gòu)管理者關(guān)系時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)()。A.嚴(yán)格遵循機(jī)構(gòu)規(guī)定,不表達(dá)個(gè)人意見B.積極溝通,爭(zhēng)取資源支持C.優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益,犧牲服務(wù)對(duì)象利益D.定期向上級(jí)匯報(bào),避免沖突56.社會(huì)工作研究中的“文獻(xiàn)綜述”是指()。A.對(duì)某一研究領(lǐng)域已有文獻(xiàn)的回顧和總結(jié)B.對(duì)某一具體研究項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)C.對(duì)某一社會(huì)問題的實(shí)地調(diào)查D.對(duì)某一研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析57.個(gè)案工作中,當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒絕改變時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)()。A.堅(jiān)持原則,強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象改變B.嘗試?yán)斫夥?wù)對(duì)象拒絕改變的原因C.立即結(jié)束服務(wù)關(guān)系D.將責(zé)任全部歸咎于服務(wù)對(duì)象58.社區(qū)工作方法中,“社區(qū)組織”的主要功能是()。A.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)B.維護(hù)社區(qū)秩序C.代表居民與外界溝通協(xié)商D.開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)59.小組工作中,社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范,其主要目的是()。A.控制小組進(jìn)程B.促進(jìn)小組健康發(fā)展C.表現(xiàn)社會(huì)工作者權(quán)威D.約束組員的行為60.社會(huì)工作價(jià)值觀中,“社會(huì)公義”強(qiáng)調(diào)()。A.個(gè)人利益至上B.社會(huì)資源的平均分配C.促進(jìn)社會(huì)公平正義D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定二、多項(xiàng)選擇題(本部分共15題,每題2分,共30分。每題有多個(gè)正確選項(xiàng),多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。)61.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括()。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.對(duì)同事的責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)專業(yè)的責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的責(zé)任62.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要流派包括()。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動(dòng)力理論C.人本主義理論D.增能理論E.認(rèn)知行為理論63.社會(huì)工作理論的功能主要體現(xiàn)在()。A.解釋社會(huì)現(xiàn)象B.指導(dǎo)實(shí)踐工作C.增進(jìn)社會(huì)和諧D.提升研究能力E.建立專業(yè)認(rèn)同64.個(gè)案工作常用的收集資料方法包括()。A.個(gè)案會(huì)談B.參與式觀察C.問卷調(diào)查D.家族系統(tǒng)圖E.文件審查65.小組工作的準(zhǔn)備階段需要完成的主要工作包括()。A.小組方案的制定B.潛在組員的招募和篩選C.小組契約的簽訂D.小組啟動(dòng)會(huì)的召開E.小組目標(biāo)的設(shè)定66.社區(qū)工作“組織階段”的主要任務(wù)包括()。A.建立社區(qū)共識(shí)B.識(shí)別和培育社區(qū)骨干C.發(fā)展社區(qū)組織D.制定社區(qū)行動(dòng)方案E.評(píng)估社區(qū)參與程度67.社會(huì)工作行政的主要內(nèi)容涉及()。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.項(xiàng)目管理D.政策制定E.溝通協(xié)調(diào)68.社會(huì)工作研究的基本原則包括()。A.科學(xué)性原則B.客觀性原則C.理論聯(lián)系實(shí)際原則D.倫理性原則E.可行性原則69.個(gè)案會(huì)談中,社會(huì)工作者常用的技巧包括()。A.傾聽B.提問C.澄清D.反映E.引導(dǎo)70.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)教育”的主要內(nèi)容包括()。A.環(huán)境教育B.健康教育C.法律知識(shí)普及D.公民意識(shí)培養(yǎng)E.資源信息介紹71.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)專業(yè)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義,體現(xiàn)在()。A.確立專業(yè)服務(wù)的方向B.規(guī)范專業(yè)服務(wù)的行為C.提升專業(yè)服務(wù)質(zhì)量D.促進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)E.推動(dòng)社會(huì)政策完善72.小組工作中,處理組員沖突的策略包括()。A.中立介入,促進(jìn)溝通B.及時(shí)制止,維護(hù)秩序C.探索沖突根源D.幫助組員承擔(dān)責(zé)任E.引導(dǎo)組員建設(shè)性解決73.社區(qū)工作評(píng)估的主要指標(biāo)包括()。A.參與度B.成果C.過程D.影響力E.可持續(xù)性74.社會(huì)工作行政中的“授權(quán)”應(yīng)注意的原則包括()。A.明確授權(quán)目的B.選擇合適的授權(quán)對(duì)象C.提供必要的支持和資源D.保留必要的監(jiān)督和反饋機(jī)制E.授權(quán)后不過度干預(yù)75.運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角工作,社會(huì)工作者需要()。A.發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的資源B.幫助服務(wù)對(duì)象建立自信C.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策D.激發(fā)服務(wù)對(duì)象改變的內(nèi)在動(dòng)力E.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷三、案例分析題(本部分共2題,共10分。請(qǐng)根據(jù)案例要求,結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析。)76.小張是一位剛失業(yè)的男性,最近因?yàn)檎也坏胶线m的工作而情緒低落,對(duì)生活失去信心,經(jīng)常一個(gè)人喝酒解悶,并開始對(duì)家人發(fā)脾氣。他的妻子和孩子很擔(dān)心他,但不知道如何幫助他。小張向社會(huì)工作服務(wù)站求助,希望能夠得到幫助,重新找到工作。作為負(fù)責(zé)跟進(jìn)他的社會(huì)工作者,請(qǐng)結(jié)合個(gè)案工作理論和方法,分析小張面臨的主要問題,并制定一個(gè)初步的介入計(jì)劃。77.某社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū),近年來居民對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、停車管理、老年人服務(wù)等問題反映強(qiáng)烈,多次向街道辦事處和居委會(huì)反映,但問題一直沒有得到有效解決。一些居民開始自發(fā)組織起來,要求居委會(huì)能夠出面解決問題。作為被委派負(fù)責(zé)該社區(qū)工作的社會(huì)工作者,請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作理論和方法,分析該社區(qū)面臨的主要問題,并提出一個(gè)初步的工作計(jì)劃框架。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A解析:服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)是社會(huì)工作的核心倫理原則之一,強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)決定自己的生活和選擇。2.A解析:生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)平衡和相互作用。3.B解析:“人在情境中”觀念認(rèn)為人的行為是個(gè)體因素(人)與環(huán)境因素(情境)相互影響、相互作用的產(chǎn)物。4.C解析:社會(huì)理論的主要功能是解釋社會(huì)現(xiàn)象、指導(dǎo)實(shí)踐工作、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等,提升研究效率更多是研究方法的目標(biāo)。5.C解析:個(gè)案工作開始階段,建立專業(yè)關(guān)系和收集有效資料是首要任務(wù),個(gè)案會(huì)談是收集資料的主要方法。6.B解析:在小組的預(yù)組階段,社會(huì)工作者主要扮演促進(jìn)者的角色,為小組的形成做準(zhǔn)備,建立初步關(guān)系。7.B解析:地區(qū)發(fā)展模式主要關(guān)注提升社區(qū)居民的參與能力、互助精神和社區(qū)凝聚力,增強(qiáng)社區(qū)自主能力。8.A解析:根據(jù)小組的目標(biāo)可以將小組分為治療性小組、支持性小組和任務(wù)性小組。9.C解析:小組工作過程中,沖突是正?,F(xiàn)象,社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)成員認(rèn)識(shí)沖突,進(jìn)行建設(shè)性處理。10.B解析:進(jìn)入社區(qū)階段的主要任務(wù)是建立關(guān)系,與社區(qū)重要人士(如領(lǐng)袖、關(guān)鍵人物)建立聯(lián)系。11.B解析:目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)設(shè)定清晰、可衡量的目標(biāo),并努力達(dá)成這些目標(biāo)的管理過程。12.C解析:社會(huì)工作研究的主要目的是發(fā)展和完善社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系,為實(shí)踐提供理論支持。13.B解析:共情是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ),要求社會(huì)工作者能夠理解和分享服務(wù)對(duì)象的感受。14.B解析:資源導(dǎo)向評(píng)估關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)和可利用的外部資源。15.C解析:小組工作準(zhǔn)備階段,社會(huì)工作者需要與潛在組員進(jìn)行溝通,介紹小組,回答疑問,建立初步關(guān)系。16.C解析:SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)是常用的社區(qū)分析工具,幫助了解社區(qū)資源、問題和潛力。17.B解析:蘇格拉底式提問通過一系列引導(dǎo)性問題,啟發(fā)服務(wù)對(duì)象自我反思和探索。18.B解析:“服務(wù)大眾”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者有責(zé)任服務(wù)所有有需要的人,促進(jìn)社會(huì)公平。19.A解析:小組結(jié)束階段,處理離別情緒是重要任務(wù),幫助成員適應(yīng)變化。20.B解析:過程目標(biāo)是相對(duì)于結(jié)果目標(biāo)而言的,關(guān)注小組發(fā)展過程中的變化,如成員參與度提升。21.B解析:簽訂服務(wù)協(xié)議是為了明確雙方在服務(wù)過程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。22.C解析:介入階段是社會(huì)工作者根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定并實(shí)施計(jì)劃,幫助服務(wù)對(duì)象改變的關(guān)鍵階段。23.C解析:鼓勵(lì)成員積極表達(dá)和傾聽有助于促進(jìn)小組內(nèi)外的溝通和互動(dòng)。24.B解析:組織階段的核心任務(wù)是識(shí)別和培育社區(qū)骨干,發(fā)揮他們的作用。25.C解析:處理服務(wù)對(duì)象沖突時(shí),應(yīng)保持中立、客觀、保密,避免偏袒。26.B解析:績(jī)效評(píng)估主要關(guān)注機(jī)構(gòu)目標(biāo)的達(dá)成程度,衡量服務(wù)的效果和效率。27.B解析:運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析,可以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象與其支持網(wǎng)絡(luò)成員的聯(lián)系,獲得更多支持。28.B解析:指導(dǎo)性方法包括行為矯正等技術(shù),旨在改變服務(wù)對(duì)象的不良行為。29.A解析:社區(qū)教育的主要目的是提升社區(qū)居民的意識(shí)(如健康、法律、公民意識(shí))和能力。30.C解析:追蹤服務(wù)是在小組結(jié)束后,對(duì)組員的狀況進(jìn)行隨訪,鞏固小組效果。31.C解析:保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私是社會(huì)工作者應(yīng)盡的專業(yè)責(zé)任。32.C解析:生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體是鑲嵌在多層次環(huán)境系統(tǒng)中的一個(gè)部分,與環(huán)境相互依存。33.C解析:處理組員沉默,需要探索原因,創(chuàng)造安全、接納的溝通氛圍。34.A解析:授權(quán)是指上級(jí)將部分權(quán)力和責(zé)任下放給下級(jí)的過程。35.A解析:森德曼和科里將小組分為任務(wù)小組、治療小組和支持小組。36.B解析:行動(dòng)階段的主要目標(biāo)是針對(duì)社區(qū)問題采取具體行動(dòng),推動(dòng)改變。37.D解析:真誠(chéng)和尊重是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ),是專業(yè)關(guān)系的重要組成部分。38.B解析:定性研究關(guān)注現(xiàn)象背后的意義、過程、經(jīng)驗(yàn)等,使用訪談、觀察等方法。39.A解析:小組工作準(zhǔn)備階段,需要與潛在組員進(jìn)行正式的招募,了解其需求和意愿。40.C解析:地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與和賦權(quán),提升社區(qū)自主管理能力。41.B解析:傾聽和理解服務(wù)對(duì)象的想法和感受體現(xiàn)了社會(huì)工作者共情的態(tài)度。42.B解析:接納意味著社會(huì)工作者無條件地尊重服務(wù)對(duì)象,無論其行為如何。43.B解析:參與度評(píng)估關(guān)注社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的質(zhì)量(深度)和程度。44.B解析:資源導(dǎo)向方法關(guān)注發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源。45.B解析:中期轉(zhuǎn)折階段,小組關(guān)系可能不穩(wěn)定,矛盾和沖突增多是常見現(xiàn)象。46.B解析:溝通是機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門和人員之間有效協(xié)作的基礎(chǔ)。47.B解析:優(yōu)勢(shì)視角工作強(qiáng)調(diào)關(guān)注和發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源。48.B解析:社區(qū)規(guī)劃主要是制定社區(qū)發(fā)展的藍(lán)圖和行動(dòng)策略。49.C解析:小組目標(biāo)應(yīng)由社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商確定,體現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的參與。50.C解析:誠(chéng)信要求社會(huì)工作者言行一致,信守
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