2025年保安員資格考試培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，合計(jì)20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安員進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)（）的，應(yīng)當(dāng)調(diào)整其工作崗位。A.客戶(hù)投訴較多B.違反公司制度C.不符合繼續(xù)保安服務(wù)條件D.年齡超過(guò)55周歲答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條明確要求保安從業(yè)單位需定期考核保安員，對(duì)不符合繼續(xù)服務(wù)條件的應(yīng)調(diào)整崗位，確保服務(wù)質(zhì)量。2.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭，正確的處理流程是（）。A.直接用腳踩滅后離開(kāi)B.用工具夾起煙頭放入指定容器，記錄位置并匯報(bào)C.拍照留存后自行處理D.通知客戶(hù)單位保潔人員處理答案：B解析：守護(hù)任務(wù)中發(fā)現(xiàn)安全隱患需規(guī)范處理，避免二次風(fēng)險(xiǎn)。用工具夾取防止?fàn)C傷，放入指定容器符合垃圾分類(lèi)要求，記錄位置并匯報(bào)便于后續(xù)排查隱患。3.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車(chē)輛被劃傷事件，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.用警戒帶劃定核心區(qū)域B.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)C.協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)痕跡D.記錄現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員信息答案：C解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的核心是防止痕跡破壞，協(xié)助清理會(huì)破壞證據(jù)，正確做法是封鎖現(xiàn)場(chǎng)、記錄信息并等待警方處理。4.依據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備（）小時(shí)的正規(guī)培訓(xùn)學(xué)時(shí)。A.200B.240C.300D.360答案：B解析：2023年新版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中級(jí)保安員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）需完成240學(xué)時(shí)培訓(xùn)，初級(jí)為200學(xué)時(shí)，高級(jí)為300學(xué)時(shí)。5.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇前方道路塌方需繞行，應(yīng)首先（）。A.立即改變路線并加速行駛B.向客戶(hù)單位報(bào)告情況C.聯(lián)系交警部門(mén)確認(rèn)繞行方案D.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知指揮中心答案：D解析：押運(yùn)任務(wù)中遇突發(fā)情況需優(yōu)先啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向指揮中心匯報(bào)，確保押運(yùn)物品安全和任務(wù)可控，避免擅自行動(dòng)。6.某商場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，保安員應(yīng)（）。A.立即打開(kāi)檢查B.用金屬探測(cè)器掃描后轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域C.疏散周?chē)?米內(nèi)人員并報(bào)警D.拍照上傳后等待上級(jí)指示答案：C解析：可疑包裹可能存在爆炸風(fēng)險(xiǎn)，疏散人員（通常建議半徑10-20米）并報(bào)警是首要措施，禁止自行處理或拖延。7.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.提高工資待遇B.維護(hù)客戶(hù)利益C.誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)社會(huì)D.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三條及職業(yè)道德規(guī)范明確，保安員需以誠(chéng)實(shí)守信為基礎(chǔ)，以服務(wù)社會(huì)安全為核心。8.使用對(duì)講機(jī)溝通時(shí)，正確的用語(yǔ)是（）。A.“3號(hào)崗，這里有情況，速來(lái)！”B.“指揮中心，A區(qū)2號(hào)門(mén)發(fā)現(xiàn)可疑人員，穿黑色外套，身高約175cm，請(qǐng)求支援?！盋.“老張，趕緊來(lái)B區(qū)，有人鬧事！”D.“喂，聽(tīng)到?jīng)]有？快來(lái)1號(hào)樓！”答案：B解析：規(guī)范的對(duì)講機(jī)用語(yǔ)需包含具體位置、特征描述和需求，避免模糊表述，確保信息準(zhǔn)確傳遞。9.火災(zāi)初起階段（3-5分鐘內(nèi)），保安員使用滅火器滅火的正確步驟是（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)→握住噴管→壓下壓把→對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射B.握住噴管→拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)→壓下壓把→對(duì)準(zhǔn)火焰頂部噴射C.壓下壓把→拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)→握住噴管→對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)→壓下壓把→握住噴管→對(duì)準(zhǔn)火焰中部噴射答案：A解析：滅火器使用口訣“一提二拔三握四壓五噴”，即提起滅火器，拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，握住噴管前端，壓下壓把，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射。10.保安員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人明顯不符，應(yīng)（）。A.直接拒絕進(jìn)入并報(bào)警B.禮貌詢(xún)問(wèn)原因，要求提供其他證明C.沒(méi)收證件并聯(lián)系發(fā)證機(jī)關(guān)D.記錄信息后放行答案：B解析：證件不符時(shí)需保持禮貌，避免激化矛盾，先詢(xún)問(wèn)原因（如是否為代領(lǐng)、證件是否丟失），要求提供身份證、工作證等輔助證明，確認(rèn)無(wú)誤后方可處理。11.某幼兒園保安在接送時(shí)段發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長(zhǎng)時(shí)間逗留，正確的處置流程是（）。A.上前驅(qū)趕并警告B.記錄其體貌特征，觀察是否有異常行為C.立即控制并搜身D.聯(lián)系家長(zhǎng)確認(rèn)是否為孩子親屬答案：B解析：幼兒園屬于敏感場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)先觀察（避免誤判），記錄特征（如衣著、攜帶物品、行為軌跡），確認(rèn)無(wú)正當(dāng)理由后再上前詢(xún)問(wèn)，禁止直接控制或驅(qū)趕。12.依據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向（）公安機(jī)關(guān)備案。A.分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)B.總公司所在地省級(jí)C.分公司所在地縣級(jí)D.公安部答案：A解析：《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第十四條規(guī)定，設(shè)立分公司需向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。13.保安員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，對(duì)女性進(jìn)行人身檢查應(yīng)當(dāng)由（）實(shí)施。A.同性保安員B.任意男性保安員C.客戶(hù)單位女性員工D.民警答案：A解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，對(duì)女性進(jìn)行人身檢查應(yīng)當(dāng)由女性保安員進(jìn)行，體現(xiàn)對(duì)隱私的保護(hù)。14.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。A.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)B.安撫被困人員情緒，告知不要自行扒門(mén)C.聯(lián)系電梯維保人員D.查看電梯內(nèi)監(jiān)控確認(rèn)人數(shù)答案：B解析：電梯困人時(shí)，被困人員易恐慌，安撫情緒（如“我們已聯(lián)系救援，請(qǐng)保持冷靜，不要扒門(mén)”）是首要措施，避免因恐慌導(dǎo)致二次傷害。15.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括（）。A.出入口通道B.臨時(shí)搭建的舞臺(tái)下方C.觀眾席最后一排D.消防設(shè)施存放點(diǎn)答案：C解析：大型活動(dòng)安保需關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域，如出入口（人流控制）、臨時(shí)搭建物（結(jié)構(gòu)安全）、消防設(shè)施（應(yīng)急使用），觀眾席最后一排通常不屬于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。16.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得有（）行為。A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.登記出入的車(chē)輛和物品C.限制他人人身自由、搜查他人身體D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C解析：條例第二十九條明確禁止保安員限制他人人身自由、搜查他人身體，這些屬于公安機(jī)關(guān)職權(quán)。17.某企業(yè)保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)窗戶(hù)被撬，應(yīng)（）。A.立即進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)查看損失B.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，用手機(jī)拍攝記錄門(mén)窗、地面痕跡C.聯(lián)系同事一起進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)物品D.通知企業(yè)負(fù)責(zé)人后離開(kāi)答案：B解析：發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場(chǎng)需保護(hù)痕跡，用手機(jī)（或執(zhí)法記錄儀）拍攝門(mén)窗狀態(tài)、地面腳印等，封鎖現(xiàn)場(chǎng)等待警方，禁止進(jìn)入破壞證據(jù)。18.保安員使用橡膠棍進(jìn)行防衛(wèi)時(shí)，正確的擊打部位是（）。A.頭部B.胸部C.手臂或腿部D.腹部答案：C解析：防衛(wèi)器械使用需遵循“最小武力原則”，擊打手臂（控制兇器）或腿部（限制行動(dòng)）為合法合理部位，避免擊打要害造成重傷。19.某學(xué)校保安在上學(xué)時(shí)段，發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生攜帶管制刀具，正確的處理是（）。A.沒(méi)收刀具后批評(píng)教育B.立即控制學(xué)生并報(bào)警C.聯(lián)系班主任處理D.通知家長(zhǎng)領(lǐng)回刀具答案：B解析：管制刀具屬于違禁物品，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即控制相關(guān)人員（避免刀具被轉(zhuǎn)移），并報(bào)警由公安機(jī)關(guān)處理，不得自行沒(méi)收或私下解決。20.保安員在進(jìn)行防火巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容不包括（）。A.消防通道是否暢通B.電器線路是否老化C.員工是否掌握滅火器使用方法D.客戶(hù)單位財(cái)務(wù)室門(mén)鎖是否完好答案：D解析：防火巡查重點(diǎn)是消防設(shè)施、通道、電氣安全等與火災(zāi)相關(guān)的內(nèi)容，財(cái)務(wù)室門(mén)鎖屬于防盜范疇，不屬于防火巡查內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題，合計(jì)30分）1.保安員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不得參與追索債務(wù)B.不得泄露客戶(hù)商業(yè)秘密C.不得擅自脫崗D.不得接受客戶(hù)饋贈(zèng)答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定，保安員需遵守職業(yè)紀(jì)律，包括禁止參與債務(wù)追索、保守秘密、在崗履職、廉潔自律。2.下列屬于保安服務(wù)中緊急情況的有（）。A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)地震B(yǎng).發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物C.客戶(hù)單位員工突發(fā)疾病D.暴雨導(dǎo)致圍墻倒塌答案：ABCD解析：緊急情況指威脅人身、財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害（地震、暴雨）、安全威脅（爆炸物）、人員傷亡（突發(fā)疾?。┑?。3.保安員在執(zhí)行驗(yàn)證登記時(shí)，需核對(duì)的信息包括（）。A.證件有效期B.證件照片與本人是否一致C.證件頒發(fā)機(jī)關(guān)D.來(lái)訪事由答案：ABD解析：驗(yàn)證登記需核對(duì)證件有效性（有效期）、人證一致性、來(lái)訪目的（事由），頒發(fā)機(jī)關(guān)一般無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)（除非懷疑偽造）。4.下列關(guān)于保安守護(hù)的說(shuō)法正確的有（）。A.固定崗守護(hù)需保持高度警惕，觀察周?chē)惓.流動(dòng)崗守護(hù)應(yīng)按照指定路線巡查，記錄重點(diǎn)部位狀態(tài)C.目標(biāo)守護(hù)中，發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員靠近需立即驅(qū)離D.守護(hù)過(guò)程中需與客戶(hù)單位保持信息溝通答案：ABD解析：守護(hù)中發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員應(yīng)先詢(xún)問(wèn)原因，確認(rèn)無(wú)正當(dāng)理由后再驅(qū)離，避免誤判，故C錯(cuò)誤。5.保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免使用方言B.通話(huà)結(jié)束說(shuō)“完畢”C.頻道切換需經(jīng)批準(zhǔn)D.長(zhǎng)時(shí)間占用頻道匯報(bào)細(xì)節(jié)答案：ABC解析：對(duì)講機(jī)使用需保持頻道暢通，避免長(zhǎng)時(shí)間占用，故D錯(cuò)誤。6.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)公司應(yīng)具備的條件包括（）。A.有不低于人民幣100萬(wàn)元的注冊(cè)資本B.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員C.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備D.法定代表人具有保安師資格證答案：ABC解析：條例第八條規(guī)定，保安服務(wù)公司需滿(mǎn)足注冊(cè)資本、專(zhuān)業(yè)人員、場(chǎng)所設(shè)施要求，法定代表人無(wú)強(qiáng)制保安師資格要求（但高管可能需要）。7.保安員在處理糾紛時(shí)，正確的做法有（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.記錄雙方訴求和沖突點(diǎn)C.對(duì)情緒激動(dòng)者進(jìn)行身體約束D.引導(dǎo)雙方到安靜區(qū)域協(xié)商答案：ABD解析：處理糾紛禁止使用身體約束（可能構(gòu)成非法限制人身自由），應(yīng)通過(guò)語(yǔ)言安撫和引導(dǎo)解決，故C錯(cuò)誤。8.下列屬于技術(shù)防范設(shè)備的有（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.紅外報(bào)警裝置C.電子巡更系統(tǒng)D.橡膠棍答案：ABC解析：技術(shù)防范指利用科技手段（監(jiān)控、報(bào)警、巡更）進(jìn)行安全防范，橡膠棍屬于器械防范，故D錯(cuò)誤。9.保安員在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散人群時(shí)，應(yīng)（）。A.引導(dǎo)使用疏散樓梯，禁止乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦D.大聲呼喊“著火了，快跑”制造恐慌答案：ABC解析：疏散時(shí)需保持冷靜，避免制造恐慌，故D錯(cuò)誤。10.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)包括（）。A.護(hù)衛(wèi)對(duì)象的行程路線B.周邊人員的異常行為C.隨身物品的安全檢查D.與護(hù)衛(wèi)對(duì)象的私人聊天答案：ABC解析：隨身護(hù)衛(wèi)需專(zhuān)注安全，私人聊天可能分散注意力，故D錯(cuò)誤。11.依據(jù)《公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)公司的管理規(guī)定》，保安服務(wù)公司禁止從事（）。A.武裝押運(yùn)以外的槍支銷(xiāo)售B.為客戶(hù)提供私人偵探服務(wù)C.參與賭博場(chǎng)所的“看場(chǎng)”活動(dòng)D.承接物業(yè)管理中的秩序維護(hù)答案：ABC解析：保安服務(wù)公司可承接物業(yè)秩序維護(hù)（屬于合法服務(wù)），故D錯(cuò)誤。12.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)可疑物品的處理原則包括（）。A.不移動(dòng)、不觸摸、不開(kāi)啟B.立即報(bào)警并設(shè)置警戒C.記錄物品位置、外觀特征D.組織人員自行轉(zhuǎn)移答案：ABC解析：可疑物品可能有爆炸風(fēng)險(xiǎn)，禁止自行轉(zhuǎn)移，故D錯(cuò)誤。13.下列關(guān)于保安員著裝規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）。A.制服應(yīng)干凈整潔，無(wú)破損B.非上崗時(shí)間不得穿著制服C.可以搭配便鞋，但需深色D.肩章、帽徽等標(biāo)志應(yīng)佩戴齊全答案：ABD解析：制服需搭配制式鞋（通常為黑色皮鞋），便鞋不符合規(guī)范，故C錯(cuò)誤。14.保安員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.站在道路明顯位置，手勢(shì)規(guī)范B.對(duì)違規(guī)車(chē)輛進(jìn)行罰款C.引導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定路線行駛D.記錄嚴(yán)重違規(guī)車(chē)輛信息并報(bào)警答案：ACD解析：保安員無(wú)行政處罰權(quán)（罰款），需報(bào)警由交警處理，故B錯(cuò)誤。15.保安員職業(yè)能力要求包括（）。A.觀察判斷能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處置能力D.法律知識(shí)應(yīng)用能力答案：ABCD解析：保安員需具備觀察（發(fā)現(xiàn)隱患）、溝通（處理糾紛）、應(yīng)急（突發(fā)事件）、法律（規(guī)范履職）等綜合能力。三、判斷題（每題1分，共15題，合計(jì)15分）1.保安員可以根據(jù)客戶(hù)要求，限制違反小區(qū)規(guī)定的業(yè)主離開(kāi)。（）答案：×解析：限制人身自由屬于公安機(jī)關(guān)職權(quán)，保安員無(wú)權(quán)實(shí)施。2.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人打架，應(yīng)立即上前用橡膠棍制止。（）答案：×解析：應(yīng)優(yōu)先口頭制止，無(wú)效時(shí)使用器械控制非要害部位，避免直接擊打。3.保安服務(wù)公司為提高效率，可以將部分安保任務(wù)轉(zhuǎn)包給未取得資質(zhì)的個(gè)人。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止轉(zhuǎn)包，需由具備資質(zhì)的公司或自行承擔(dān)。4.保安員在查驗(yàn)身份證時(shí)，發(fā)現(xiàn)是偽造證件，應(yīng)立即沒(méi)收并報(bào)警。（）答案：×解析：保安員無(wú)沒(méi)收證件權(quán)力，應(yīng)扣留并報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理。5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，若逃生路線被濃煙封鎖，應(yīng)退回房間關(guān)閉門(mén)窗，用濕毛巾堵塞門(mén)縫，等待救援。（）答案：√解析：這是正確的防煙避險(xiǎn)措施，可延長(zhǎng)等待救援時(shí)間。6.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以使用強(qiáng)光手電直接照射他人眼睛進(jìn)行盤(pán)查。（）答案：×解析：強(qiáng)光照射眼睛可能造成傷害，應(yīng)調(diào)整角度照亮對(duì)方上半身，避免直射。7.某商場(chǎng)保安員發(fā)現(xiàn)一名兒童走失，應(yīng)立即通過(guò)廣播尋找家長(zhǎng)，無(wú)需記錄兒童信息。（）答案：×解析：需記錄兒童體貌特征、走失時(shí)間地點(diǎn)，防止被冒領(lǐng)。8.保安員可以接受客戶(hù)贈(zèng)送的禮品，只要不涉及利益輸送。（）答案：×解析：職業(yè)道德要求廉潔自律，禁止接受客戶(hù)饋贈(zèng)，避免影響公正履職。9.保安服務(wù)中使用的監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少于30日。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定，監(jiān)控影像資料保存時(shí)間不少于30日。10.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇到交通信號(hào)燈可以?xún)?yōu)先通行。（）答案：×解析：押運(yùn)車(chē)輛需遵守交通法規(guī)，無(wú)優(yōu)先通行權(quán)（執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、救護(hù)車(chē)除外）。11.保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，可當(dāng)場(chǎng)將其捆綁至保安室等待警方。（）答案：×解析：捆綁可能造成人身傷害，應(yīng)使用約束帶或控制其手腕，避免過(guò)度限制。12.新入職的保安員可以先上崗，再參加資格考試。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，保安員需取得資格證方可上崗。13.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)液體物品應(yīng)要求攜帶者當(dāng)場(chǎng)飲用驗(yàn)證。（）答案：×解析：可能存在有毒液體，禁止要求飲用，應(yīng)使用液體檢測(cè)儀或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員。14.保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。（）答案：√解析：條例第二十條規(guī)定，保安從業(yè)單位需為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。15.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)電力線路漏電，應(yīng)立即用木棍挑開(kāi)電線救人。（）答案：×解析：非專(zhuān)業(yè)人員不得擅自處理漏電線路，應(yīng)立即斷電并報(bào)警，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)電工。四、情景分析題（每題7分，共5題，合計(jì)35分）情景一：某超市下午3點(diǎn)接到顧客舉報(bào)，稱(chēng)在兒童玩具區(qū)發(fā)現(xiàn)一名可疑男子，多次查看貨架下方并頻繁看手機(jī)。保安員小張前往處置。問(wèn)題1：小張應(yīng)如何觀察該男子？需記錄哪些信息？答案：觀察要點(diǎn)：體貌特征（身高、衣著、發(fā)型）、行為細(xì)節(jié)（是否觸摸貨架、是否躲避監(jiān)控、手機(jī)使用內(nèi)容）、攜帶物品（背包大小、是否鼓脹）。記錄信息：發(fā)現(xiàn)時(shí)間、具體位置、行為軌跡、與周?chē)藛T互動(dòng)情況。問(wèn)題2：若該男子突然跑向出口，小張應(yīng)如何處置？答案：保持安全距離跟蹤，通過(guò)對(duì)講機(jī)通知出口崗攔截；記錄逃跑方向、特征；避免單獨(dú)追擊（防止被襲擊）；若成功攔截，禮貌詢(xún)問(wèn)原因，要求出示購(gòu)物憑證；拒絕配合則報(bào)警，等待警方處理。情景二：某小區(qū)夜間11點(diǎn)，保安員老王巡邏至3號(hào)樓時(shí)，聞到濃烈煤氣味，發(fā)現(xiàn)202室窗戶(hù)緊閉，屋內(nèi)無(wú)燈光。問(wèn)題1：老王應(yīng)首先采取哪些措施？答案：立即撤離至安全區(qū)域（避免煤氣濃度過(guò)高引發(fā)爆炸）；關(guān)閉202室門(mén)前的燃?xì)饪傞y（若可操作）；用對(duì)講機(jī)通知指揮中心，報(bào)告具體位置和氣味濃度；撥打119（消防）和120（急救），同時(shí)聯(lián)系物業(yè)確認(rèn)202室住戶(hù)信息。問(wèn)題2：消防到達(dá)前，老王需做哪些配合工作？答案：在單元門(mén)口設(shè)置警戒帶，禁止人員進(jìn)入；引導(dǎo)周?chē)?hù)向逆風(fēng)方向疏散；告知消防人員煤氣閥門(mén)位置、住戶(hù)可能在家情況；協(xié)助排查是否有其他泄漏點(diǎn)（如相鄰住戶(hù)）。情景三：某企業(yè)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，200人參加，保安員小李負(fù)責(zé)舞臺(tái)區(qū)域安保。演出中，一名觀眾突然沖上臺(tái)搶奪麥克風(fēng)，大喊“公司拖欠工資”，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)混亂。問(wèn)題1：小李應(yīng)如何控制現(xiàn)場(chǎng)？答案：立即上前（2-3名保安配合），從側(cè)后方靠