高職模擬導(dǎo)游考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是中國四大佛教名山之一？A.泰山B.黃山C.峨眉山D.廬山2.導(dǎo)游服務(wù)的核心是？A.講解服務(wù)B.生活服務(wù)C.安全服務(wù)D.咨詢服務(wù)3.以下哪種語言不屬于聯(lián)合國工作語言？A.英語B.法語C.日語D.西班牙語4.中國現(xiàn)存最大的古代祭祀建筑群是？A.天壇B.地壇C.日壇D.月壇5.導(dǎo)游員在講解時(shí)要注意？A.語速越快越好B.聲音越小越好C.生動(dòng)形象D.照本宣科6.以下哪個(gè)景點(diǎn)在西安？A.兵馬俑B.故宮C.西湖D.張家界7.導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)不包括？A.獨(dú)立性強(qiáng)B.腦體高度結(jié)合C.復(fù)雜多變D.固定模式8.中國的國花是？A.牡丹B.玫瑰C.百合D.菊花9.導(dǎo)游講解常用的方法不包括？A.分段講解法B.觸景生情法C.平鋪直敘法D.虛實(shí)結(jié)合法10.以下哪個(gè)是世界文化遺產(chǎn)？A.長城B.黃山C.九寨溝D.以上都是答案：1.C2.A3.C4.A5.C6.A7.D8.A9.C10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于中國傳統(tǒng)節(jié)日的有？A.春節(jié)B.圣誕節(jié)C.中秋節(jié)D.端午節(jié)2.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)包括？A.接受任務(wù)，帶團(tuán)游覽B.導(dǎo)游講解，傳播文化C.安排相關(guān)事宜，保護(hù)游客安全D.反映意見要求，安排相關(guān)活動(dòng)3.常用的導(dǎo)游講解技巧有？A.制造懸念法B.問答法C.類比法D.畫龍點(diǎn)睛法4.中國的世界自然遺產(chǎn)有？A.武陵源B.黃龍C.三清山D.中國南方喀斯特5.導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求包括？A.良好的思想品德B.廣博的知識(shí)C.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力D.熟練的導(dǎo)游技能6.以下屬于中國著名的瀑布有？A.黃果樹瀑布B.壺口瀑布C.廬山瀑布D.九寨溝瀑布7.導(dǎo)游服務(wù)的作用有？A.紐帶作用B.標(biāo)志作用C.反饋?zhàn)饔肈.擴(kuò)散作用8.中國的世界文化與自然雙重遺產(chǎn)有？A.泰山B.黃山C.峨眉山-樂山大佛D.武夷山9.導(dǎo)游講解的原則有？A.客觀性B.針對(duì)性C.計(jì)劃性D.靈活性10.以下屬于中國歷史文化名城的有？A.北京B.南京C.西安D.蘇州答案：1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志。（）2.導(dǎo)游講解時(shí)語速越快越好，這樣能傳遞更多信息。（）3.中國所有的宗教都有自己的宗教圣地。（）4.導(dǎo)游人員不需要了解游客的心理。（）5.世界遺產(chǎn)分為文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、文化與自然雙重遺產(chǎn)三類。（）6.導(dǎo)游講解只要把景點(diǎn)知識(shí)講清楚就行，不用考慮游客感受。（）7.當(dāng)前中國導(dǎo)游隊(duì)伍中，外語導(dǎo)游人員數(shù)量多于中文導(dǎo)游人員。（）8.導(dǎo)游服務(wù)只在旅游過程中提供。（）9.中國的世界文化遺產(chǎn)數(shù)量居世界第一。（）10.導(dǎo)游人員不需要具備應(yīng)變能力。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)這一特點(diǎn)。導(dǎo)游常常獨(dú)自帶團(tuán)，需獨(dú)立處理旅行中的各種問題，根據(jù)不同情況靈活安排行程、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況等，沒有他人時(shí)刻協(xié)助，全憑自身能力和經(jīng)驗(yàn)完成工作。2.說出兩種導(dǎo)游講解常用方法。分段講解法，按景點(diǎn)結(jié)構(gòu)或游覽順序分段講解；虛實(shí)結(jié)合法，將史實(shí)與傳說等結(jié)合講解。3.導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些知識(shí)？包括史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、語言知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí)、旅行知識(shí)等。4.中國有哪些著名的世界文化遺產(chǎn)？長城、故宮、莫高窟、秦始皇陵及兵馬俑坑等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高導(dǎo)游講解的趣味性？可運(yùn)用生動(dòng)語言、講述有趣故事傳說、采用互動(dòng)方式等，吸引游客注意力，讓講解更有趣。2.導(dǎo)游如何做好游客的心理服務(wù)？了解游客心理需求，關(guān)心體貼游客，提供個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)化解游客不滿等。3.談?wù)剬?dǎo)游服務(wù)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的重要性。是旅游業(yè)的核心