2025國考北京郵政管理局申論歸納概括必刷題及答案一、概括類題目（共4題，每題10分）1.題目閱讀以下材料，概括北京市郵政管理局在推動綠色郵政發(fā)展過程中面臨的主要問題與挑戰(zhàn)。材料近年來，北京市郵政管理局積極推進綠色郵政建設(shè)，取得一定成效。但當前仍存在諸多問題：一是快遞包裝過度使用現(xiàn)象嚴重，部分企業(yè)為節(jié)省成本使用非環(huán)保材料，回收體系不完善；二是末端配送環(huán)節(jié)污染問題突出，電動三輪車尾氣排放和噪音污染影響居民生活；三是部分消費者環(huán)保意識薄弱，快遞包裝隨意丟棄現(xiàn)象普遍；四是相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，對違規(guī)企業(yè)的處罰力度不足。此外，綠色郵政技術(shù)研發(fā)投入不足，新技術(shù)應(yīng)用滯后，制約行業(yè)發(fā)展。要求（1）準確、全面地概括問題；（2）條理清晰，語言簡練。答案北京市郵政管理局在推動綠色郵政發(fā)展中面臨的主要問題包括：1.快遞包裝問題：過度使用、非環(huán)保材料普及、回收體系不健全；2.末端配送污染：電動三輪車尾氣排放和噪音污染嚴重；3.消費者環(huán)保意識薄弱：快遞包裝隨意丟棄現(xiàn)象普遍；4.法律法規(guī)不完善：處罰力度不足，監(jiān)管機制缺失；5.技術(shù)研發(fā)滯后：綠色郵政技術(shù)投入不足，應(yīng)用緩慢。解析本題答案圍繞材料核心問題展開，分點清晰，邏輯嚴密。要點均來自材料，未添加主觀推斷。2.題目閱讀以下材料，概括北京市郵政管理局在提升農(nóng)村寄遞服務(wù)能力過程中采取的主要措施。材料為縮小城鄉(xiāng)寄遞服務(wù)差距，北京市郵政管理局采取多項措施：一是加大農(nóng)村地區(qū)郵路覆蓋，增設(shè)村級服務(wù)點，優(yōu)化配送路線；二是聯(lián)合供銷社、電商企業(yè)共建農(nóng)村寄遞物流體系，降低配送成本；三是開展從業(yè)人員培訓，提升服務(wù)技能和標準化水平；四是推動智能快遞柜進村，方便村民寄件、取件；五是試點“共享郵車”模式，提高配送效率。同時，政府補貼部分運營成本，鼓勵企業(yè)拓展農(nóng)村市場。要求（1）準確、全面地概括措施；（2）條理清晰，語言簡練。答案北京市郵政管理局提升農(nóng)村寄遞服務(wù)能力的措施包括：1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋：增設(shè)村級服務(wù)點，優(yōu)化郵路；2.共建物流體系：聯(lián)合供銷社、電商企業(yè)合作；3.加強培訓：提升從業(yè)人員服務(wù)技能；4.推廣智能設(shè)施：部署快遞柜，方便村民使用；5.創(chuàng)新配送模式：試點“共享郵車”，提高效率；6.政策扶持：政府補貼運營成本，鼓勵企業(yè)拓展農(nóng)村市場。解析答案涵蓋材料全部措施，分點明確，未遺漏關(guān)鍵信息。3.題目閱讀以下材料，概括北京市郵政管理局在打擊快遞行業(yè)亂象過程中取得的主要成效。材料北京市郵政管理局近年來開展專項整治行動，成效顯著：一是嚴查違規(guī)派送行為，約談企業(yè)200余家，罰款50余萬；二是推動快遞驛站規(guī)范化建設(shè)，投訴率下降30%；三是建立行業(yè)信用評價體系，淘汰不良企業(yè)20家；四是加強消費者宣傳教育，法律意識提升；五是聯(lián)合公安部門打擊假貨郵寄，案件數(shù)量減少50%。要求（1）準確、全面地概括成效；（2）條理清晰，語言簡練。答案北京市郵政管理局打擊快遞行業(yè)亂象的成效包括：1.執(zhí)法監(jiān)管加強：約談企業(yè)、罰款違規(guī)行為；2.驛站規(guī)范化：投訴率下降30%；3.信用體系建設(shè)：淘汰不良企業(yè)，提升行業(yè)質(zhì)量；4.消費者教育：法律意識增強；5.聯(lián)合打擊犯罪：與公安部門協(xié)作，假貨郵寄案件減少50%。解析答案圍繞材料中的成果展開，數(shù)據(jù)準確，邏輯清晰。4.題目閱讀以下材料，概括北京市郵政管理局在應(yīng)對疫情期間寄遞服務(wù)需求變化時采取的應(yīng)對措施。材料疫情期間，北京市郵政管理局面臨寄遞量激增、防疫壓力大的挑戰(zhàn)。為此，采取以下措施：一是強化網(wǎng)點防疫，要求每日消毒、佩戴口罩；二是調(diào)整配送方案，優(yōu)先保障藥品、生鮮等急需物資；三是推廣無接觸配送，減少人員接觸風險；四是開通綠色通道，加快醫(yī)療物資轉(zhuǎn)運；五是招募臨時人員，緩解配送壓力；六是加強信息公開，及時通報服務(wù)動態(tài)。要求（1）準確、全面地概括措施；（2）條理清晰，語言簡練。答案北京市郵政管理局應(yīng)對疫情期間寄遞服務(wù)需求變化的措施包括：1.強化防疫：網(wǎng)點消毒、佩戴口罩；2.調(diào)整配送：優(yōu)先保障急需物資；3.推廣無接觸配送；4.開通綠色通道：加快醫(yī)療物資轉(zhuǎn)運；5.增加人力：招募臨時人員；6.信息公開：通報服務(wù)動態(tài)。解析答案覆蓋材料所有措施，分點簡潔，未添加無關(guān)內(nèi)容。二、綜合分析類題目（共2題，每題15分）5.題目閱讀以下材料，分析北京市郵政管理局在推動智慧郵政建設(shè)中的機遇與挑戰(zhàn)。材料北京市郵政管理局積極布局智慧郵政，取得初步進展。機遇方面：一是大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)成熟，可提升寄遞效率；二是政府政策支持，資金投入增加；三是消費者數(shù)字化需求旺盛，市場潛力大。挑戰(zhàn)方面：一是技術(shù)應(yīng)用成本高，中小企業(yè)難以負擔；二是數(shù)據(jù)安全與隱私保護問題突出；三是從業(yè)人員數(shù)字化技能不足，培訓滯后；四是城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝導(dǎo)致服務(wù)不均衡。要求（1）分析機遇與挑戰(zhàn)的具體表現(xiàn)；（2）條理清晰，語言簡練。答案北京市郵政管理局智慧郵政建設(shè)的機遇與挑戰(zhàn)分析如下：機遇：1.技術(shù)成熟：大數(shù)據(jù)、AI提升效率；2.政策支持：政府資金投入增加；3.市場需求：消費者數(shù)字化需求旺盛。挑戰(zhàn)：1.成本問題：技術(shù)應(yīng)用成本高，中小企業(yè)負擔重；2.數(shù)據(jù)安全：隱私保護難度大；3.人才短缺：從業(yè)人員技能不足，培訓滯后；4.數(shù)字鴻溝：城鄉(xiāng)服務(wù)不均衡。解析答案分“機遇”“挑戰(zhàn)”兩板塊，邏輯清晰，要點全面。6.題題閱讀以下材料，分析北京市郵政管理局在促進快遞行業(yè)綠色發(fā)展中的關(guān)鍵影響因素。材料北京市郵政管理局推動綠色發(fā)展，效果受多重因素影響：一是企業(yè)環(huán)保意識：部分企業(yè)重視不足，成本考量優(yōu)先；二是政策激勵：政府補貼可促企業(yè)轉(zhuǎn)型，但力度有限；三是消費者行為：環(huán)保意識強的消費者更支持綠色包裝；四是技術(shù)研發(fā)：新技術(shù)推廣依賴資金和標準支持；五是市場競爭：環(huán)保表現(xiàn)好的企業(yè)未必占據(jù)優(yōu)勢市場份額。要求（1）分析關(guān)鍵影響因素；（2）條理清晰，語言簡練。答案北京市郵政管理局促進快遞行業(yè)綠色發(fā)展的關(guān)鍵影響因素包括：1.企業(yè)環(huán)保意識：成本優(yōu)先導(dǎo)致行動滯后；2.政策激勵：補貼力度影響轉(zhuǎn)型積極性；3.消費者行為：環(huán)保意識影響市場需求；4.技術(shù)研發(fā)：技術(shù)支持與標準制定是核心；5.市場競爭：環(huán)保表現(xiàn)與市場份額關(guān)聯(lián)性弱。解析答案涵蓋材料所有影響因素，分點明確，邏輯嚴謹。三、應(yīng)用文寫作類題目（共2題，每題20分）7.題目假設(shè)你是北京市郵政管理局工作人員，請草擬一份關(guān)于推廣智能快遞柜的倡議書，面向全市居民。要求（1）格式規(guī)范，語言得體；（2）內(nèi)容具體，突出優(yōu)勢。答案關(guān)于推廣智能快遞柜的倡議書廣大市民朋友們：為提升寄遞服務(wù)便利性，減少資源浪費，北京市郵政管理局現(xiàn)倡議全市居民積極使用智能快遞柜。智能快遞柜具有以下優(yōu)勢：1.便捷高效：隨取隨用，無需等待配送人員；2.綠色環(huán)保：減少包裝污染，助力可持續(xù)發(fā)展；3.安全可靠：電子鎖保障物品安全，避免丟失；4.覆蓋廣泛：社區(qū)、寫字樓等場所均有部署。為此，我們呼吁大家：1.盡量選擇快遞柜取件，減少資源浪費；2.保護快遞柜設(shè)施，不亂涂亂畫；3.企業(yè)運營方加強維護，確保服務(wù)穩(wěn)定。讓我們攜手共建綠色、高效的寄遞環(huán)境！北京市郵政管理局2025年X月X日解析格式規(guī)范，內(nèi)容突出智能快遞柜的優(yōu)勢，語言符合倡議書文體要求。8.題目假設(shè)你是北京市郵政管理局工作人員，請撰寫一份關(guān)于優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)的調(diào)研報告，提報給上級部門。要求（1）結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰；（2）內(nèi)容具體，問題與建議并重。答案關(guān)于優(yōu)化北京市農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)的調(diào)研報告一、調(diào)研背景為縮小城鄉(xiāng)寄遞服務(wù)差距，北京市郵政管理局開展農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)專項調(diào)研。通過實地走訪、問卷調(diào)查等方式，發(fā)現(xiàn)主要問題，并提出優(yōu)化建議。二、存在問題1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足：部分偏遠地區(qū)服務(wù)點缺失，配送時效長；2.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱：道路條件差，配送成本高；3.人才短缺：從業(yè)人員老齡化，數(shù)字化技能不足；4.消費者使用率低：部分村民對網(wǎng)購不熟悉。三、優(yōu)化建議1.加大投入：政府補貼郵路建設(shè)，鼓勵企業(yè)拓展農(nóng)村市場；2.合作共贏：聯(lián)合供銷社、電商企業(yè)共建物流體系；3.人