2025年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題（300題）

1、根據(jù)《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總

額的（）繳納失業(yè)保險費。

A.2%

B.5%

C.10%

D.20%

【答案】：A

2、在受理調解申請之日起（）日內以及雙方當事人同意延長的期

限內未達成調解協(xié)議的，仲裁時效重新計算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

3、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是（）

A.前者著眼于達到某種事先確定的目標

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響

D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點

【答案】：D

4、柯克帕特里克四級評估模式中，學習評估的評估方式不包括

（）O

A.書面測驗

B.操作測驗

C.技能測驗

D.學前、學后比較

【答案】：C

5、根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃

分為（）等級。

A8個

B.10個

C12個

D.20個

【答案】：B

6、企業(yè)的進入戰(zhàn)略不包括（）

A.合資戰(zhàn)略

B.內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

【答案】：D

7、為了切實保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)（），必須采取抓

住兩頭，吃透中間的策略。

A.效率性

B.效益性

C.永久性

D.有效性和可行性

【答案】：D

8、()是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內提

供了正常勞動的前提下，其所在單位應支付的最低勞動報酬。

A.最高工資

B.平均工資

C.最低工資

D.標準工資

【答案】：C

9、集體合同經勞動行政部門審核認定存在無效條款或部分無效條款的,

簽約雙方應在15日內對其進行修改，并在()日內重新報送審

核。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：D

10、()即雇員與雇主在勞動過程中的權利和義務關系。

A.勞動合同關系

B.勞動行政法律關系

C.勞動法律關系

D.勞動服務法律關系

【答案】：A

11、工作崗位評價結果有多種表示形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式

【答案】：D

12、工資、福利、保險等費用屬于（）。

A.人力資源管理費民

B.人工成本

C.人員成本

D.人力資源費用

【答案】：B

13、在培訓方法中，（）指讓受訓者在預定時期內變換工作崗

位，使其獲得不同貴位的工作經驗的培訓方法。

A.實踐法

B.講授法

C.工作輪換法

I）.研討法

【答案】：C

14、（2017年11月）企業(yè)勞動定額的發(fā)展趨勢不包括（）

A.逐步實現(xiàn)科學化、標準化和現(xiàn)代化

B.逐步替代其他種類的管理方式方法

C.逐步轉向勞動定額定員一體化管理

D.實現(xiàn)以效率為中心的全員，全面、全過程管理

【答案】：B

15、（2015年11月）企業(yè)培訓（）的根本作用在于為培訓活動提供

一種制度性框架和依據(jù)，使培訓沿著法制化、規(guī)范化軌道運行。

A.制度

B.模式

C.方案

D.目標

【答案】：A

16、（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。

A.質量管理小組

B.合理化建議

C.班組自我管理

D.各類崗位責任制

【答案】：B

17、以下關于貨幣工資的描述，不正確的是（）。

A.能夠準確說明工資的實際購買力

B.受到相關工資制度安排的影響

C.受到工資率與工作時間長度的影響

I）.工人單位時間的貨幣所得

【答案】：A

18、人力資源社會保障部對最低工資標準方案可以提出修訂意見，若

在方案收到后（）日內未提出修訂意見的，視為同意。

A.7

B.10

C.14

D.15

【答案】：C

19、用實耗工時來衡量勞動定額水平缺點不包括（）。

A.實耗工時統(tǒng)計的準確性較難保證

B.實耗工時統(tǒng)計的可靠性較難保證

C.實耗工時統(tǒng)計的及時性較難保證

D.可能掩蓋部分損失工時

【答案】：C

20、企業(yè)在統(tǒng)計產品實耗工時指標時，可以通過各種工時統(tǒng)計的

（）記錄取得有關數(shù)據(jù)，也可以采用抽樣調查的方法。

A.日常

B.平時

C.原始

D.觀測

【答案】：C

21、勞動功能障礙分為（）傷殘等級。最重的為一級。

A.5

B.10

C.15

I）.20

【答案】：B

22、（2015年5月）“如果你的同事當面批評你，你怎么辦”屬于

（）提問技巧。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設式

【答案】：D

23、()為標準進行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單項選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇

【答案】：C

24、()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進與培養(yǎng)

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C

25、人工成本是指企業(yè)在一個生產經營周期內，支付給員工的

()O

A.全部費用

B.工資

C.部分費用

D.工資和津貼

【答案】：A

26、()是合理配置人員的前提。

A.正確地識別員工

B.員工的考評

C.員工的招募

D.員工的選拔

【答案】：A

27、()是崗位分析最后的關鍵環(huán)節(jié)。

A.總結分析階段

B.調查階段

C.統(tǒng)計階段

D.準備階段

【答案】：A

28、選拔成本效益的計算公式為()。

A.選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的賽用

D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：C

29、國家勞動和社會保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》規(guī)定，不包括

()O

A.企業(yè)依法開展工資集體協(xié)商簽訂工資協(xié)議

B.已訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的附件

C.己訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的主件

D.工資協(xié)議附件與集體合同具有同等效力

【答案】：C

30、()薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應的新型設計。

A.寬帶

B.扁平

C.寬幅

D.扁幅

【答案】：A

31、（2017年5月）確定崗位評價要素和指標的基本原則，不包括

（）O

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則

【答案】：D

32、（）,是指由國務院有關行政主管部門制定、發(fā)布的在全國

某行業(yè)范圍內適用的勞動標準。

A.行業(yè)規(guī)范

B.行業(yè)標準

C.行業(yè)要求

D.行業(yè)規(guī)則

【答案】：B

33、培訓前對培訓師的基本要求不包括（）。

A.在課程開始前一天，要檢查教學用的活頁紙、學員手冊、投影等材

料

B.決定如何在學員之間分組

C.準備好開講時對學員的問候語

D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取

舍

【答案】：C

34、自勞動能力鑒定結論作出之日起（）年后，工傷職工或者其

近親屬、所在單位或者經辦機構認為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請

勞動能力復查鑒定。

A.1

B.2

C.3

1）.5

【答案】：A

35、錄用合格比指標的大小反映了（）

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人員招聘有效性以及準確性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B

36、（）的組織效率最高。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

I）.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C

37、確認培訓場地和設備，須考慮的因素不包括（）。

A.培訓性質

B.培訓設備

C.培訓設施

D.培訓主題

【答案】：D

38、招聘過程評估的信度，不包括（）。

A.外在平衡性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.內在一致性系數(shù)

I）.等值系數(shù)

【答案】：A

39、績效管理的最終目標是（）。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展

【答案】：D

40、（2016年11月）布告法經常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】：A

41、勞動法的首要原則是（）

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權

【答案】：C

42、（2015年H月）以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的

是（）。

A.兩者涉及的內容不同

B.兩者結構形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同

【答案】：D

43、由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)可以因地制宜、

因人制宜、因時制宜，設計更加適用可行的（）。

A.績效考評法

B.對比考評法

C.尺度考評法

D.合成考評法

【答案】：A

44、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和

（）

A.員工技能的提高

B.產品質量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產工序的減少

【答案】：C

45、福利的延期支付的方式的優(yōu)點不包括（）。

A.可使企業(yè)減少社會保險費的上繳額

B.可使企業(yè)獲得一種特定的生產數(shù)量的外部條件

C.可以自定延期福利，增強職工的凝聚力和團隊精神

D.可以借助延期支付的多種形式充分發(fā)揮分配的激勵功能

【答案】：A

46、（2015年5月）以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的

是（）

A.是勞動者單方的行為規(guī)范

B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A

47、（2016年11月）為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行

全程（）。

A.監(jiān)控和反饋

B.監(jiān)控和評估

C.監(jiān)控與規(guī)劃

D.監(jiān)控與協(xié)調

【答案】：B

48、（2018年5月）（）是達到培訓目的的關鍵環(huán)節(jié)，是保障培

訓有效性的基礎。

A.培訓的及時性

B.培訓教師的合理選派

C.培訓教材的選用與開發(fā)

D.培訓課程及其內容的合理設置

【答案】：D

49、企業(yè)組織機構是（），是指企業(yè)各個層級、各類具體部門的

設置。

A.“體”

B.“制”

C.指導

D.紐帶

【答案】：A

50、行為導向型的主觀考評方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關鍵事件法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：B

51、顧客力量分析是企業(yè)特定經營環(huán)境分析的重要內容，不包括（）的

分析。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.企業(yè)產品消費群體

D.顧客購買動機

【答案】：B

52、（）說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。［2013年5月三級

真題］

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同側效度

【答案】：A

53、按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重

傷事故是休息（）天以上的失能傷害。

A.85

B.95

C.105

D.125

【答案】：C

54、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全

衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。

A.勞動條件標準部分

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A

55、績效管理活動的首要和關鍵環(huán)節(jié)是（）。

A.績效計劃

B.績效診斷

C.績效溝通

I）.績效考評

【答案】：A

56、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能

力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C

57、從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是（）

A.無私奉獻

B.即使不喜歡某個工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子

C.干一行、愛一行、專一行

D.對得起良心，拿工資問心無愧

【答案】：C

58、企業(yè)在作經營預算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收

入-利潤二成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤二收入+成本

C.收入-成本二利潤

D.收入二利潤-成本

【答案】：C

59、核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設備和裝置開動

的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合

A.按工作崗位定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按生產定員

【答案】：C

60、工作崗位分析是制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的（）。

A.目標

B.條件

C.過程

D.結果

【答案】：C

61、在培訓的有效性內容中，（）用來評估受訓者的技術和運動

技能水平及其行為。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：B

62、同事間建立信賴關系，合宜的做法是（）。

A.要敢于當面批評同事的不當言行

B.同事間相互認同

C.恩威并用，以威信促信賴

D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火

【答案】：B

63、特別適合普通職員的招募方法是（）

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

64、（）組織結構是自上而下形成垂直領導與被領導關系。

A.職能制

B.超事業(yè)部制

C.直線制

D.直線事業(yè)部制

【答案】：C

65、工傷認定申請應當提交的材料不包括（）。

A.工傷認定申請表

B.工傷初步鑒定書

C.與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）的證明材料

D.醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）

【答案】：B

66、崗位薪酬體系的設計步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃

分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調查；⑦實

施與反饋；⑧確定薪酬結構與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

67、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的

方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

68、以下關于審核人力資源費用預算基本要求的說法錯誤的是

（）O

A.確保人力資源費月預算的合理性

B.確保人力資源費住預算的準確性

C.確保人力資源費用預算的科學性

D.確保人力資源費用預算的可比性

【答案】：C

69、人體的舒適溫度夏季為（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃

【答案】：A

70、下列選項中不屬于特別重大事故標準的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重傷

C.1億元以上的直接經濟損失

D.大范圍環(huán)境污染

【答案】：D

71、（）的原則可以概括為“滿足需求、突出重點、立足當前、

講求實用、考慮長遠、提升素質”。

A.培訓項目設計

B.培訓計劃

C.培訓方法

D.培訓方式

【答案】：A

72、最低工資標準每（）年至少調整一次。

A.1

B.2

C.3

1).4

【答案】：B

73、將緊密聯(lián)系的工作交給一個人（組）連續(xù)完成的勞動分工改進方法

是（）。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C

74、選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛

在應聘人員的特點：③確定適合的招聘來源：④分析單位的招聘要求。

下列的排序正確的是（）。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

1）.④②③①

【答案】：D

75、品質主導型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的（）

為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.潛質

B.現(xiàn)狀

C.品質

D.素質

【答案】：A

76、（2016年11月）以下關于績效標準法的說法，不正確的是

（）O

A.具有較低的管理成本

B.占用較多的人力、物力和財力

C.為下屬提供了清晰準確的努力方向

D.對員工有更明確的導向和激勵作用

【答案】：A

77、（）是指因招聘不慎，員工離職而給企業(yè)帶來的損失，一般

包括直接成本和間接成本兩部分。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.離職成本

【答案】：D

78、以下關于績效管理的說法錯誤的是（）。

A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的

B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計

C.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的

【答案】：A

79、平等協(xié)商的職工代表經（）選舉產生。

A.職工

B.工會代表

C.工人

D.管理層

【答案】：A

80、（）為實現(xiàn)薪酬管理的內部公平公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別

【答案】：C

81、行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的，與行為錨定等

級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結構上

B.確定工作行為的水平上

C.確認員工某種行方出現(xiàn)的概率上

D.量化指標上

【答案】：A

82、以下關于人力資本投資的表述，不正確的是（）

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產能力

D.是一種非生產性投資

【答案】：D

83、（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一個人（組）連續(xù)完成的改進勞

動分工的方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C

84、（2016年11月）（）是根據(jù)企業(yè)責權分配的管理層級結構，

建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。

A.縱向信息溝通

B.綜合信息溝通

C.橫向信息溝通

D.標準信息載體

【答案】：A

85、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，

某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房

公積金繳存比例為5國則其員工的月繳存額為（）。

A.1000X5%

B.1500X5%

C.1200X5%

I）.2500X5%

【答案】：B

86、主動型學習風格的課程設計，宜采用（）的教學策略。

A.以教師為準

B.親身體驗式

C.以受訓者為準

D.觀察思考式

【答案】：B

87、（2017年5月）（）是員工超額的勞動報酬。

A.工資

B.獎勵

C.津貼

I).福利

【答案】：B

88、以下關于企業(yè)定員管理的說法，不正確的是()

A.合理的勞動定員能提高勞動生產率

B.是必須以企業(yè)利潤最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)個工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉

【答案】：B

89、(2017年5月)工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應

()O

A.承擔道義上的責任

B.承擔法律責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.無須承擔責任

【答案】：A

90、20世紀二三十至代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了

()假設。

A.社會人

B.經濟人

C.管理人

D.復雜人

【答案】：A

91、人員流向屬于崗位評價指標的（）。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.社會心理因素

【答案】：D

92、以下關于培訓需求循環(huán)評估模型特點的說法錯誤的是（）。

A.從組織整體到員工個人全面分析培訓需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓需求分析成為定期進行的工作

C.建立在未來需求的基點上，使培訓工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意

義

D.工作量大，需要專門人員定期進行，同時需要管理者和員工的積極

支持和參與

【答案】：C

93、研討法還可以既不以教師為中心，也不以學生為中心，而是由

（）,參加者以平等的身份就某一主題展開討論。

A.培訓管理者

B.某個組織舉辦

C.集團總經理

D.某一技術管理者

【答案】：B

94、下列關于企業(yè)內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（）。

A.以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內適氏

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布

【答案】：A

95、對應聘者的評價應該做到(?)o

A.自下而上

B.由表及里

C.由里及表

D.由遠及近

【答案】：B

96、以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說

法中錯誤的是()。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A

97、()是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：A

98、關于團結互助，員工正確的做法是()。

A.任何時候都要大公無私，不計報酬地支持別人的發(fā)展

B.只要員工工作上有困難，立即放下手頭上的工作去幫助解決

C.工作時，要多為同事著想，多為同事提供便利條件

D.利人才能利己，光了自身利益，要積極鼓勵團結互助

【答案】：D

99、基于應用型學習風格的課程設計，不適合采用（）。

A.案例教學

B.角色扮演

C.團隊演習

D.理論研討

【答案】：D

100、素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，嚴格

遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促。不需要領導檢查。這是（）

活動的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C

101、目前，許多（）為了加強對教職員工的績效管理，采用了成

績記錄法對一些專業(yè)人員進行季度或年度考評，取得了令人滿意的效

果。

A.培訓學校

B.培訓中心

C.部隊院校

D.高等學校

【答案】：D

102、（）是培訓管理的首要制度。

A.培訓獎懲制度

B.培訓考核制度

C.培訓服務制度

D.培訓激勵制度

【答案】：C

103、績效申訴受理內容包括結果方面的和（）。

A審核方面的

B.核實方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D

104、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的

（）的工資報酬。

A.150%

B.200%

C.300%

I）.400%

【答案】：B

105、現(xiàn)代人力資源管理中，人才招聘、選拔與任用機制依據(jù)的是

（）

A.公平競爭原理

B.協(xié)調優(yōu)化原理

C.激勵強化原理

D.能位匹配原理

【答案】：D

106、關于勞動爭議調解的特點說法不正確的是（）。

A.集體性

B.群眾性

C.自治性

D.非強制性

【答案】：A

107、就現(xiàn)在的情況看，你的感受是（）。

A.少了最初工作時的那種沖動和興奮，工作變得平淡起來

B.對這種周而復始的單調工作越來越感到壓抑，找不到新鮮感

C.自己每天都能夠比前一天做得更好

D.周圍的各種環(huán)境變化得很快，幸好自己還跟得上

【答案】：B

108、下列關于定員標準的說法，錯誤的是（）。

A.標準正文由一般要素和特殊要素構成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構成

C.定員標準由概述、標準正文和補充構成

D.一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準

【答案】：A

109、實行單班制還是多班制，主要取決于（）

A.企業(yè)大小

B.員工人數(shù)

C.經濟效益

D.自身的生產經營活動的性質和特點

【答案】：D

110、（2015年11月）（）是指通過培訓需求分析以明確哪些崗位

的人員需要培訓，需要提高的是知識、技能，還是能力素質。

A.排他分析

B.需求確認

C.人員分析

D.因素確認

【答案】：B

111、（）的比值越大，說明招聘工作越有效。

A.成本效益評估

B.招聘收益成本比

C.錄用比

D.應聘比

【答案】：B

112、社會學習理論的創(chuàng)始人是（）

A.弗洛姆

B.愛德華?桑代克

C.英文澤爾

D.班杜拉

【答案】：D

113、調解委員會調解勞動爭議，應當自受理調解申請之日起（）

日內結束。

A.5

B.15

C.30

D.60

【答案】：B

114、()不屬于績效考核中工作數(shù)量的衡量指標。

A.銷售量

B.工作利用率

C.廢品率

D.月度營業(yè)額

【答案】：C

115、績效管理系統(tǒng)的設計包括績效管理程序的設計與()。

A.績效管理目標的設計

B.績效管理制度的設計

C.績效管理方法的設計

D.績效管理內容的設計

【答案】：B

116、下列對評估有效性說法錯誤的是()。

A.對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市

場占有率的擴大

B.對個人而言，培訓有效性指的是專業(yè)素質的提升、知識的增長和技

能的提高

C.培訓有效性評估應該始于培訓需求

D.培訓評估既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結

果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息

【答案】：C

117、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A

118、在企業(yè)的縱向信息溝通中，下向溝通的各個環(huán)節(jié)要對信息進行

()。

A.提煉

B.匯總

C.綜合

D.分解并具體化

【答案】：D

119、特種設備、設施檢測、檢驗人員，救護人員的上崗必須經過

()O

A.持證

B.通過考核

C.專門培訓

D.考試合格

【答案】：C

120、(2017年5月)適合行為調整和心理測驗的培訓方法包括角色扮演

法和()

A.拓展訓練

B.試驗訓練

C.模擬訓練

D.籃筐訓練

【答案】：A

121、對績效考評指標和標準體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的

()O

A.考評階段

B.實施階段

C.總結階段

D.應用開發(fā)階段

【答案】：C

122、在眾多的調查方法中，()是使用頻率最高的調查方法。

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：A

123、現(xiàn)行產量定額乘上計劃定額完成系數(shù)等于()。

A.計劃定額系數(shù)

B.計劃產量定額

C.勞動定額數(shù)量

D.執(zhí)行計劃數(shù)量定額

【答案】：B

124、()通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度，了解

其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.診斷面試

D.初步面試

【答案】：B

125、()是將員工目前的實際工作績效，企業(yè)員工績效標準進行

比較，或將員工現(xiàn)有的技能水平與預期未來對員工技能的要求進行比

照，發(fā)現(xiàn)兩者是否存在差距。

A.組織整體層面分析

B.個人層面的分析

C.作業(yè)分層層面分析

D.作業(yè)層面的分析

【答案】：B

126、從面試所達到的效果來看，面試可以分為()

A.初步面試和診斷面試

B.結構化面試和非結構化面試

C.封閉面試和開放面試

D.結構化面試和半結構化面試

【答案】：A

127、正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()小

時。［2011年5月四級、2009年11月二級真題、2008年5月三級真題］

A.34

B.36

C.38

D.40

【答案】：B

128、下列關于薪酬表述錯誤的是()

A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制

度和福利制度有機結合的薪酬體系

I）.津貼是員工薪酬的一種補充形式

【答案】：A

129、下列關于崗位薪酬體系說法錯誤的是（）

A.容易實現(xiàn)同崗同薪，凸顯公平性

B.管理成本較高

C.為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

D.一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展

【答案】：B

130、外部培訓資源不包括（）。

A.專業(yè)培訓公司

B.咨詢公司

C.商學院校

I）.理工大學

【答案】：D

131、組織市場的類型不包括（）。

A.產業(yè)市場

B.買方市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

【答案】：B

132、（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分

析的過程。

A.績效管理系統(tǒng)的考評評估

B.績效管理系統(tǒng)評估

C.績效管理考評效果評估

I）.績效管理考核評估

【答案】：B

133、下列選項不屬于勞動定額管理環(huán)節(jié)的是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的制定

【答案】：B

134、社會保險行政部門應當自受理工作認定申請之日起（）日內

做出工傷認定。

A.30

B.45

C.60

I）.90

【答案】：C

135、在一些大的公司中。總經理、管理人員或專業(yè)人員的績效考評一

般采用（）。

A.結果導向型考評方法

B.行為導向型主觀考評方法

C.品質導向型考評方法

D.行為導向型客觀考評方法

【答案】：A

136.（2015年5月）能有效克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評

方法是（）

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：B

137、根據(jù)勞動法的規(guī)定。（）由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有

成立工會組織的。由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

A.勞動合同

B.專項協(xié)議

C.集體協(xié)議

D.集體合同

【答案】：D

138、一般而言，員工擁有的“（）”信息越多，就越能將個人目標與企

業(yè)和部門的需要結合起來。

A.高層領導的走訪

B.內部刊物

C.大目標

D.文件

【答案】：C

139、（）是開展5s活動的第一步，它的目的是改善和增加作業(yè)

面積。

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

【答案】：A

140、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實話實說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話

【答案】：B

141、（）按照統(tǒng)計范圍的不同，可區(qū)分為總產品的實耗工時和單

位產品的實耗工時。

A.實際工時

B.勞動工時

C.勞作工時

D.實耗工時

【答案】：D

142、（）是由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標，個人目標依據(jù)

企業(yè)的戰(zhàn)略目標及相應的部門目標而確定，并與它們盡可能一致。

A.績效標準法

B.直接指標法

C.目標管理法

D.成績記錄法

【答案】：C

143、從法理的角度觀察，用人單位內部勞動規(guī)則本身并不是法律規(guī)范，

而是法律法規(guī)的延伸和具體化，它的強制力和約束力的基礎是（）

的授予。

A.憲法

B.法律

C.法規(guī)

D.勞動法

【答案】：B

144、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,

并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致是()的主

要觀點。

A.參與模型

B.領導情境理論

C.路徑一目標理論

D.費德勒的權變模型

【答案】：C

145、下列不屬于勞動定額定期修訂的步驟的是()。

A.準備階段

B.調查階段

C.修訂階段

D.審查平衡和總結階段

【答案】：B

146、()是將績效管理評價的結果應用于實際的關鍵環(huán)節(jié)，包括

績效工資的設計方法和分配方式。

A.目標設計

B.過程指導

C.激勵發(fā)展

D.考核反饋

【答案】：C

147、培訓目標不包括()o

A.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出培訓的技術成果

B.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的行為

C.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的工作業(yè)績

D.評估培訓后產生業(yè)績的標準

【答案】：A

148、績效申訴受理內容包括結果方面的和()。

A.審核方面的

B.核實方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D

149、對組織來說，績效管理的作用不包括()

A.是組織變革與組織發(fā)展的有力措施

B.有助于規(guī)范企業(yè)員工的行為

C.是提高企業(yè)生產效率的主要途徑

D.是企業(yè)人事決策的基礎

【答案】：B

150、某公司決定把每月主動打掃車床的次數(shù)來作為考核確定員工是否

熱愛工作的標準之一，這種考評方法可以稱之為()

A.關鍵事件法

B.行為量表法

C.行為觀察法

D.強迫選擇法、

【答案】：C

151、（）是指企業(yè)在生產經營活動中用于支付給員工的全部費

用。

A.人工成本

B.員工工資

C.員工薪酬

D.員工福利

【答案】：A

152、（2015年11月）以下關于勞動效率定員法核算指標的表述，不正

確的是（）。

A.班產量定額=工時定額/工作時間

B.工人勞動效率=勞動定額X定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D.其實質是根據(jù)工作任務量和勞動定額核算定員人數(shù)

【答案】：A

153、我國現(xiàn)代常用的教學設計程序步驟包括：①分析教學對象的特征;

②選擇教學媒體；③確定教學目的；④評價學生的學習情況，進行反

饋修正；⑤選擇教學策略；⑥闡明教學目標；⑦實施具體的教學計劃。

排序正確的是（）°

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦

【答案】：B

154、()勞動關系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原

則為基礎構建的。

A.利益激勵型

B.利益約束型

C.利益協(xié)調型

D.利益平衡型

【答案】：C

155、勞動標準按照適用層次劃分，不包括()

A.國家標準

B.行業(yè)標準

C.企業(yè)標準

D.基礎標準

【答案】：D

156、()導向型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于“他

這個人怎么樣”。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果

【答案】：A

157、()被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調的原則、事實、

技術、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果

【答案】：D

158、在管理培訓、（）人士培訓中，參與式的培訓經常被培訓設

計者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團管理

D.工商管理

【答案】：D

159、職工因工致殘退出工作崗位，一級傷殘應按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.90%

【答案】：D

160、（2016年11月）（）是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設計

D.培訓方法選擇

【答案】：C

161、企業(yè)首席代表由（）擔任或由其書面委托的其他管理人員

擔任。

A.法定代表人

B.法人

C.總經理

D.其他管理負責人

【答案】：A

162、在勞動密集型企業(yè)中，生產工人的工作成果不受其他人影響，該

類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。

A.業(yè)績水平

B.能力大小

C.工齡長短

D.學歷高低

【答案】：A

163、為減少工作量，節(jié)約葉間，在具體核算時可采用倒算的方法，求

得本單位或個人加工某產品時的實耗工時。其計算公式正確的是

（）O

A.實耗工時二制度工時+缺勤工時-停工工時-非生產工時+停工被利用工

時+加班加點工時

B.實耗工時二制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產工時+停工被利用工

時+加班加點工時

C.實耗工時二制度工時-缺勤工時-停工工時十非生產工時十停工被利用工

時+加班加點工時

D.實耗工時二制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產工時-停工被利用工

時+加班加點工時

【答案】：B

164、招聘收益成本比的公式為（）。

A.招聘收益成本比二所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值義招聘總成本

B.招聘收益成本比二所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值+招聘總成本

C.招聘收益成本比二所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值+招聘總成本

D.招聘收益成本比二所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值-招聘總成本

【答案】：B

165、行為錨定等級評價法是將（）和等級評價有效地結合在一起，通

過行為等級評價表來評價員工。

A.關鍵事件

B.績效標準

C.勝任特征

D.工作行為

【答案】：A

166、用一系列形容性或描述性的語句，說明員工各種具體的工作行為

和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)，這

種方法是（）。

A.加權選擇量表法

B.行為觀察法

C.行為錨定等級評價法

D.關鍵事件法

【答案】：A

167、起草入職培訓制度時，主要的基本內容不包括（）。

A.培訓的意義和目的

B.入職培訓的主要責任區(qū)（部門經理還是培訓組織者）

C.入職培訓的基本要求標準（內容、時間、考核等）

D.制度的內容

【答案】：D

168、在撰寫培訓課程大綱時，不需要考慮的是（）。

A.撰寫課程大綱的流程

B.培訓者的類型

C.決定內容的優(yōu)先級

D.選擇授課方式方法

【答案】：B

169、()信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性

【答案】：A

170,領導情境理論主要包括兩個方面內容：一是()，二是心理

成熟度。

A.工作成熟度

B.任務承受度

C.業(yè)務成熟度

D.環(huán)境承受度

【答案】：A

171、()是組織對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所

給予的各種回報。

A.獎金

B.福利

C.薪酬

D.津貼

【答案】：C

172、（2017年11月）（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.投資凈收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D

173、計劃工時定額的計算方法是（）。

A.計劃工時定額=現(xiàn)行產量定額義計劃定額完成系數(shù)

B.計劃工時定額=現(xiàn)行工時定額+計劃定額完成系數(shù)

C.計劃工時定額=現(xiàn)行工時定額義計劃定額完成系數(shù)

D.計劃工時定額=現(xiàn)行產量定額+計劃定額完成系數(shù)

【答案】：B

174、（）是研究市場經濟制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運行規(guī)

律的科學。

A.宏觀經濟學

B.管理學

C.勞動經濟學

D.人力資源學

【答案】：C

175、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標準為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

176、比較適合對從事科研，教學工作的人員進行考評的績效考評方法

是（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：D

177、定額水平（），會使各項計劃過于保守，造成設備、人員和

工時的浪費。

A.過低

B.過高

C.居中

D.持平

【答案】：A

178、對于當年經濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè)，在支付員工工資不低

于當年本地區(qū)最低工資標準的前提下，工資應控制在（）不予

增加。

A.下線

B.上線

C.基準線

D.中位線

【答案】：A

179、關于職業(yè)精神，正確的說法是（）。

A.職業(yè)精神是企業(yè)員工職業(yè)理想的總和

B.追求利益至上是職業(yè)精神的本質

C.員工自主追求和對自己嚴格要求是職業(yè)精神的核心內容之一

D.任何企業(yè)都有自己獨特的職業(yè)精神

【答案】：C

180、（2017年11月）（）主要測評學員在接受培訓回到工作崗

位后產生的變化，實際上是知識、技能和態(tài)度的轉移。

A.行為層面的評估

B.反應層面的評估

C.學習層面的評估

D.結果層面的評估

【答案】：A

181、招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個（）。

A.方法

B.程序

C.手段

D.環(huán)節(jié)

【答案】：D

182、根據(jù)有關規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生對勞動定額有重要影響的情況時，可

不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調整。以下不屬

于此種情況的是（）。

A.工藝方法改變

B.原材料材質、規(guī)格變動

C.產品設計結構發(fā)生變動

D.設備更新

【答案】：D

183、培訓項目計劃內容包括:①培訓范圍；②培訓目標；③受訓人員

和內容；④培訓方法；⑤培訓時間；⑥培訓規(guī)模；⑦培訓地點；⑧培

訓師；⑨培訓費用；⑩培訓目的。排序正確的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D

184、按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平的類型不包括

（）O

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.零件定額水平

D.行業(yè)或部門定額水平

【答案】：C

185、下列各項中，（）不屬于信息溝通制度。

A.縱向信息溝通

B.橫向信息溝通

C.混合信息溝通

D.建立標準信息載體

【答案】：C

186、組織從事的職業(yè)開發(fā)活動不包括（）

A.為了提高員工自身素質而設計的活動

B.為了增強組織的自我洞察力而設計的活動

C.促使員工更多地參與職業(yè)生涯設計和發(fā)展活動

D.為了提高組織對不同個人需要反應的靈活性而設計的活動

【答案】：A

187、在采用()進行錄用決策分析時，有些測試是淘汰性的，有

些測試是可以互為補償?shù)?，應聘者只有通過淘汰性的測試之后，才能

參加其他項目的測試，某些項目的測試成績可以互為補充。

A.結合式

B.補償式

C.多重淘汰式

D.雙重淘汰式

【答案】：A

188、起草或修訂企業(yè)員工的培訓制度時，應體現(xiàn)的要求不包括

()。

A.培訓制度的戰(zhàn)略性

B.培訓制度的長期性

C.培訓制度的適用性

D.培訓制度的廣泛性

【答案】：D

189、適當拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。

A.對外具有競爭力

B.對內具有公正性

C.對員工具有激勵性

D.對成本具有控制性

【答案】：C

190、()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工

作或勞動的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A

191、企業(yè)勞動定員標準的特征不包括()。

A.法定性

B.技術性

C.精確性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C

192、()是一種非常有效的培訓管理手段。

A.考核

B.考評

C.獎勵

D.激勵

【答案】：D

193、正式通報的優(yōu)點不包括(?)o

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準確

C.溝通內容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

194、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)

生的爭議屬于(？)。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權利爭議

【答案】：D

195、（2017年5月）某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，

每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,A為工資調整系數(shù)，最低食物費用為120元,

恩格爾系數(shù)為0.6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標準為

（）O

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D

196、工作崗位評價結果有多種表示形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等級形式

D.比例形式

【答案】：D

197、建立三維培訓需求分析模型的最后，應根據(jù)三者不同組合，區(qū)分

出（）個象限。

A.四

B.五

C.六

D.A

【答案】：D

198、布告法經常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】：A

199、（）是在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實

際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認識、工作程序等方面的問題所進行的

面談。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：D

200、勞動參與說是以（）的參與率與經濟周期不存在敏感的反應

行為

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

201、（2018年5月）審核人力資源費用預算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.準確性

C.科學性

D.可比性

【答案】：C

202、（）是我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)所使用的一種勞動規(guī)范，也稱生

產崗位技能規(guī)范。

A.生產崗位操作規(guī)范

B.管理崗位培訓規(guī)范

C.管理崗位知識能力規(guī)范

D.生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范

【答案】：D

203、培訓實施中關鍵的一環(huán)就是要提高（），調動學員的積極性,

作為一名優(yōu)秀的培訓師，要充滿激情，精心設計每堂課。

A.學員學習興趣

B.聽課效率

C.授課質量

D.授課效率

【答案】：D

204、確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括（）。

A.工資指導線

B.勞動力市場價位

C.消費者物價指數(shù)

D.最低工資標準

【答案】：B

205、崗位薪酬體系以（）為核心要素，對事不對人。

A.崗位

B.工作量

C.能力

D.崗位評價

【答案】：A

206、（）是指勞動付出后的成果，如產量是多少、銷售額有多少。

A.凝固勞動

B.潛在勞動

C.流動勞動

D.崗位勞動

【答案】：A

207、為了使得績效目標能以書面的形式固定下來，以作為年度績效考

核的基本依據(jù)，企業(yè)組織常常使用“（）”這一工具。

A.績效合約

B.績效目標

C.績效合同

D.績效計劃

【答案】：C

208、下列關于行為錨定法考評體系的說法，錯誤的是（）。

A.具有良好的反饋功能

B.具有良好的連貫性和較高的信度

C.考評維度不清晰

D.對員工績效的考量更加精確

【答案】：C

209、（）要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷。

又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：C

210、下列關于選擇排列法的說法錯誤的是()。

A.選擇排列法也稱交替排列法

B.它是簡單排列法的進一步推廣

C.它是較為有效的一種排列方法

D.選擇排列法又稱配對比較法

【答案】：D

211、()是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員

工的報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：A

212、()指的是培訓為什么發(fā)揮作用及培訓實現(xiàn)其目標的程度。

A.培訓有效性

B.培訓結果

C.培訓效果

D.培訓實施過程

【答案】：A

213、從橫向分類看，薪酬制度是各種單項薪酬制度的組合，但它不包

括（）。

A.工資制度

B.福利制度

C.獎勵制度

D.補貼制度

【答案】：D

214、生育保險費的提取比例由（）確定及調整。

A.工會

B.當?shù)厝嗣裾?/p>

C.市級以上政府

D.民政部門

【答案】：B

215、職能制結構的優(yōu)點不包括（）。

A.專業(yè)化水平高

B.有利于職能管理者的選拔

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務水平

D.有利于集中領導與統(tǒng)一指揮

【答案】：D

216、在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業(yè)應以（）為主。

A.按勞動效率定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按比例定員

【答案】：C

217、編制定員標準的原則不包括（）

A.形式要簡化

B.人崗要匹配

C.內容要協(xié)調

D.計算要統(tǒng)一

【答案】：B

218、（）使勞動者擺脫了個人局限性，創(chuàng)造了一種新的社會勞動

生產力。

A.簡單協(xié)作

B.復雜協(xié)作

C.集體協(xié)作

D.集體商議

【答案】：A

219、要想提高招聘工作的質量，應采用的方法是（）。

A.信度評估

B.信度與效度評估

C.內容與預測效度評估

D.公平與公正評估

【答案】：B

220、“受訓者培訓前后，在知識以及技能的掌握方面有多大程度的提

高”屬于（）。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估

【答案】：C

221、工作輪班制體現(xiàn)了員工在()上的分工與協(xié)作關系。

A.時間

B.空間

C.組織

D.架構

【答案】：A

222、下列各選項不屬于崗位評價基本功能的是()。

A.為實現(xiàn)薪酬管理的內部公平公正提供依據(jù)

B.量化崗位的綜合特征

C.橫向比較崗位的綜合價值

D.縱向比較崗位的綜合價值

【答案】：D

223、在面試之前，已經有一個固定的框架或問題清單的面試方法是

()O

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：B

224、()的考評方法更適合生產性、操作性以及工作成果可以計

量的工作崗位采用。

A.結果主導型

B.行為主導型

C.品質主導型

D.能力主導型

【答案】：A

225、根據(jù)崗位的多少，崗位的工作量大小以及勞動者的工作效率來計

算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

226、（）是整個績效計劃階段的核心。

A.準備階段

B.溝通階段

C.形成階段

D.總結階段

【答案】：B

227、招聘過程中的甄選環(huán)節(jié)伴隨著對被測者的錄用與否的決策，因此

甄選方法的（）是一個不可忽視的重要指標。

A.信度

B.效度

C.公正度

D.公平程度

【答案】：D

228、下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。

A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估

D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估

【答案】：C

229、（）不屬于直線職能制職能部門的職責。

A.須向廠長經理請示和匯報

B.具有參謀指導的作用

C.對業(yè)務部門進行直接指揮

D.受其直接上屬的指揮和命令

【答案】：C

230、正確選擇考評方法。具體回答（）的問題。

A.考評什么

B.誰來考評

C.采用什么樣的方法

D.考評誰

【答案】：C

231、（）是假設員工工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的一種

方法。

A.強制分布法

B.行為觀察法

C.關鍵事件法

D.目標管理法

【答案】：A

232、三維培訓需求分析模型適合在（）的培訓需求分析中應用。

A.企業(yè)中高層管理者

B.企業(yè)技術人員

C.企業(yè)基層員工

0.企業(yè)行政人員

【答案】：A

233、下列選項中不屬于福利管理主要原則的是（？）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.特殊性原則

D.協(xié)調性原則

【答案】：C

234、（）是全面了解某一特定工作的任務、責任、權限、任職資格、工

作流程等相關信息，并對其進行詳細說明與規(guī)范的過程。

A.薪酬調查

B.崗位評價

C.薪酬管理

I）.崗位分析

【答案】：D

235、確定型決策方法不包括（）。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

236、（）是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特

性。

A.對比效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：C

237、（2016年5月）（）是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管

理實際進程的工具。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：A

238、住房公積金是指單位及其在職員工繳存的（）住房儲金。

A.長期

B.短期

C.暫時

D.專用

【答案】：C

239、下列選項中不屬于勞動技能要素的是（）。

A.技術知識要求

B.操作復雜程度

C.品種質量難易程度

D.勞動緊張程度

【答案】：D

240、根據(jù)工作說明書所說明的對象不同，可以具體分類，其中不包括

（）O

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.組織工作說明書

D.公司工作說明書

【答案】：C

241、（2017年11月）績效管理總體設計流程不包括（）

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D

242、以下關于績效標準法的說法錯誤的是（）

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數(shù)量質量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A

243、（）是對現(xiàn)在員工實施某種測試，然后將測試結果與員工的

實際工作績效考核得分進行比較，若兩者的相關系數(shù)很大，則說明此

測試效度就很高。

A.預測效度

B.同測效度

C.內容效度

D.選拔測度

【答案】：B

244、下列關于用實測工時來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是

()O

A.對象是技術不熟練的員工

B.容易了解生產的真實潛力

C.比較直接和可靠

D.工作量大

【答案】：A

245、難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是()。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：B

246、在總經理的授意下，某公司會計秘密挪用公司資金炒股，原本想

為公司大賺一筆，結果炒股失利，血本無歸。公司很快就要進行財務

審計了，估計事情會暴露。假如你是那名公司會計，現(xiàn)在你會

()O

A.向總經理抱怨：“早知如此，何必當初?！?/p>

B.安慰總經理：“我們是為了公司好，沒什么可怕的。”

C.對總經理說：“決策是你做的，你趕快想辦法解決，可別連累我?！?/p>

D.向總經理建議：“趕緊向組織交代?！?/p>

【答案】：D

247、以下關于專題講座法的表述，不正確的是()。

A.所傳授的知識不夠集中

B.不占用大量時間，形式靈活

C.培訓對象易于加深理解

D.隨時可滿足員工某方面需求

【答案】：A

248、物業(yè)服務企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是()。

A.職位分析

B.薪酬定位

C.薪酬調查

D.薪酬結構設計

【答案】：A

249、()是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：B

250、()是由若干評定要素綜合平均的結果，它的優(yōu)點是容易被

人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的

準確性。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：D

251、軍隊式結構的優(yōu)點不包括()。

A.指揮系統(tǒng)清晰

B.權責關系明確

C.信息溝通迅速

D.外部協(xié)調容易

【答案】：D

252、下列關于培訓激勵制度說法錯誤的是（）。

A.主要目的是激勵各個利益主體參加培訓的積極性

B.是培訓管理的首要制度

C.明確培訓機會的平等性

D.明確對于取得優(yōu)秀培訓效果的相應人員獎勵辦法

【答案】：B

253、從事內容多變、經常需要做出決定工作的管理人員可管轄（）

人。

A.2?5

B.2?7

C.3?7

D.3?8

【答案】：C

254、對（）的準確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù),

也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。

A.獎金津貼

B.工資總額

C.社會保險

D.福利水平

【答案】：B

255、在審核（）時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數(shù)即100%,與

本年當月比較，以此確認物價指數(shù)是上升還是下降。

A.機器成本預算

B.企業(yè)成本預算

C.人工成本預算

D.原料成本預算

【答案】：C

256、有關前瞻性培訓需求評估模型的優(yōu)勢說法錯誤的是（

A.它是組織建設需求的基本點

B.它建立在未來需求的基點上

C.它考慮個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D.它充分考慮企業(yè)發(fā)展目標

【答案】：A

257、內部招募的主要方法不包括（）。

A.推薦法

B.檔案法

C.布告法

D.廣告法

【答案】：D

258、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（）。

A.時間控制

B.教學方法的運用

C.公司制度

D.合適的培訓時間長度

【答案】：C

259、以下事故中，屬于重大事故的是（）。

A.某事故造成9人死亡，20人重傷

B.某事故造成6000萬元直接經濟損失，但無人員傷亡

C.某事故造成40人重傷

D.某事故造成2人死亡

【答案】：B

260、培訓有效性評，'古的方法不包括（）。

A.問卷調查法

B.情境模擬測試

C.時間序列法

D.目標管理法

【答案】：D

261、泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于（）

評估。

A.學生

B.工人

C.教師

D.工程師

【答案】：A

262、勞動合同依法簽訂后即產生法律約束力，雙方當事人必須履行勞

動合同規(guī)定的義務，否則將承擔（）的責任。

A.違規(guī)

B.違法

C.違約

D.刑事

【答案】：C

263、崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的（）來確定薪酬等級的。

A.薪酬幅度

B.薪酬水平

C.實際價值

D.相對價值

【答案】：D

264、由于涉及的工作對象和內容的不同，績效管理程序的設計可分為

具體考評程序設計和（）。

A.管理的方法設計

B.績效管理內容設計

C.績效管理目標設計

D.管理的總流程設計

【答案】：D

265、為福利計劃的制訂指明方向屬于員工福利計劃的制訂程序的

（）O

A.明確企業(yè)薪酬福利策略

B.調查企業(yè)外部福利計劃情況

C.了解企業(yè)內部福利項目需求

D.分析企業(yè)財務狀況

【答案】：A

266、在設計崗位調查方案的過程中，能否正確確定（）直接關系

到調查結果的完整性和準確性。

A.調查對象和調查單位

B.崗位調查的目的

C.調查的時間、地點和方法

D.調查項目

【答案】：A

267、關于組織結構，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)

B.子公司在法律和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)

C.直線制適合于那些經營規(guī)模大，生產經營業(yè)務多樣、市場差異大的

企業(yè)

D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系，

而非指導關系

【答案】：A

268、頭腦風暴法的操作程序包括：①明確問題；②準備階段；③熱身

階段；④暢談階段；⑤解決問題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.