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文檔簡介
2025年醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)外包合同協(xié)議甲方(委托方):[醫(yī)院全稱],住所地:[醫(yī)院地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[醫(yī)院統(tǒng)一社會信用代碼],法定代表人:[醫(yī)院法定代表人姓名],職務(wù):[醫(yī)院法定代表人職務(wù)]。乙方(承接方):[醫(yī)療服務(wù)外包公司全稱],住所地:[公司地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[公司統(tǒng)一社會信用代碼],法定代表人:[公司法定代表人姓名],職務(wù):[公司法定代表人職務(wù)]。鑒于甲方為提升醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量,需將部分醫(yī)療服務(wù)外包給專業(yè)機構(gòu);乙方具備提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的資質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供醫(yī)療服務(wù)事宜,達成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方需求,在本合同有效期內(nèi),向甲方提供[具體醫(yī)療服務(wù)項目名稱,例如:臨床病理診斷服務(wù)](以下簡稱“外包服務(wù)”)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于:[詳細列出服務(wù)范圍,例如:負責(zé)甲方[具體科室或區(qū)域]的病理樣本接收、處理、制片、染色、鏡檢、報告撰寫與審核、病理會診組織、蠟塊及切片管理等工作]。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)病理報告發(fā)出時間(TAT):常規(guī)病理報告在樣本接收后[例如:24]小時內(nèi)發(fā)出,特殊情況病理報告在[例如:48]小時內(nèi)發(fā)出。(2)診斷準(zhǔn)確率:病理診斷符合率不低于[例如:95]%。(3)質(zhì)量控制:嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,定期進行室內(nèi)質(zhì)控和參加室間質(zhì)評,確保檢測/診斷結(jié)果準(zhǔn)確可靠。(4)感染控制:嚴(yán)格遵守甲方的感染控制制度和流程,確保操作過程符合生物安全要求。(5)報告質(zhì)量:病理報告內(nèi)容完整、格式規(guī)范、書寫清晰、無錯別字,圖文并茂,符合臨床需求。1.4服務(wù)方式:乙方指派具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員在甲方指定地點([具體地點,例如:甲方病理科])提供外包服務(wù),乙方人員的管理按照甲方的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,同時遵守乙方的勞動紀(jì)律。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評價,包括但不限于現(xiàn)場查看、查閱相關(guān)記錄和報告。(2)有權(quán)根據(jù)合同約定及服務(wù)評價結(jié)果,對乙方服務(wù)進行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。(3)有權(quán)要求乙方遵守甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于醫(yī)療核心制度、院感管理、安全管理、信息系統(tǒng)使用規(guī)定等。(4)應(yīng)為乙方提供服務(wù)提供必要的場所、設(shè)備(由[甲方/乙方]提供需明確)、工作條件及必要的配合。(5)按照本合同約定按時足額向乙方支付服務(wù)費用。(6)對乙方人員違反甲方規(guī)章制度的行為,有權(quán)進行管理和教育。(7)對外包服務(wù)范圍內(nèi)涉及的患者醫(yī)療安全負最終管理責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。(2)必須按照合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。(3)保證派出人員均具備國家要求的相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì),并持有有效證件。人員配備應(yīng)滿足服務(wù)需求,并保持相對穩(wěn)定。(4)遵守甲方的各項規(guī)章制度和工作流程,服從甲方的管理指令(在合理范圍內(nèi))。(5)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系和風(fēng)險管理機制,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。(6)負責(zé)乙方人員的人事管理、薪酬福利、勞動保護、教育培訓(xùn)和勞動紀(jì)律管理。與乙方人員簽訂勞動合同,并承擔(dān)相應(yīng)的社會保險責(zé)任。(7)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及患者隱私負有保密義務(wù),不得泄露或用于合同約定以外的目的。(8)負責(zé)管理好自身帶來的設(shè)備、耗材等的維護、保管和安全,如有損壞或丟失,由乙方負責(zé)。(9)建立醫(yī)療廢物管理制度,按照國家規(guī)定處理醫(yī)療廢物。(10)配合甲方的監(jiān)督檢查,及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1收費標(biāo)準(zhǔn):乙方提供本合同項下外包服務(wù)的費用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整)。該費用為[固定總價/固定單價]方式計算,包含[說明費用包含內(nèi)容,例如:人員工資、社保、培訓(xùn)、耗材、設(shè)備折舊、質(zhì)控、管理費等]。3.2支付周期:服務(wù)費用按[月/季]支付。甲方在每[月/季]結(jié)束后[例如:10]個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提交的符合要求的服務(wù)量清單(或考核結(jié)果)及發(fā)票,支付當(dāng)期服務(wù)費用。3.3支付方式:乙方應(yīng)在獲得甲方服務(wù)費用支付前,向甲方開具合法有效的[增值稅專用/普通]發(fā)票。甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:[乙方全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.4甲方逾期支付:若甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[例如:萬分之五]向乙方支付違約金。第四條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評價4.1甲方設(shè)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理部門(或指定部門)負責(zé)對外包服務(wù)的日常監(jiān)督和定期考核。4.2甲方定期(例如:每月/每季度)對乙方服務(wù)進行評價,評價內(nèi)容包括服務(wù)量、服務(wù)及時性、服務(wù)規(guī)范性、報告質(zhì)量、感染控制執(zhí)行情況、人員表現(xiàn)等,評價標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本合同第一條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3甲方將評價結(jié)果書面反饋給乙方,乙方應(yīng)針對評價中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并提出改進措施。甲方對乙方提出的改進措施進行跟蹤和驗證。4.4若乙方連續(xù)[例如:兩]次評價不合格,或某項核心服務(wù)指標(biāo)持續(xù)不達標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;整改期滿后仍不合格,甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定解除合同。第五條醫(yī)療安全與風(fēng)險管理5.1甲方對整體醫(yī)療安全和風(fēng)險負最終管理責(zé)任。乙方在提供外包服務(wù)過程中,必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、操作規(guī)程和感染控制要求,確保服務(wù)過程的安全性。5.2乙方應(yīng)建立并執(zhí)行醫(yī)療安全事件報告和處理流程,發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全事件、不良事件時,應(yīng)立即向甲方相關(guān)管理部門報告,并積極參與調(diào)查和處理。5.3乙方應(yīng)確保其派出人員具備必要的安全生產(chǎn)知識和技能,做好工作場所的安全管理,防止發(fā)生意外事故。5.4雙方應(yīng)共同制定或確認(rèn)與外包服務(wù)相關(guān)的醫(yī)療安全應(yīng)急預(yù)案,并定期進行演練。5.5若因乙方原因(包括其人員故意或過失)造成患者人身損害或財產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任后,有權(quán)向乙方追償。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財務(wù)信息、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、采購信息等)、技術(shù)信息、管理信息以及可能接觸到患者隱私信息(包括醫(yī)療記錄)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效,保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[例如:三]年。6.4任何一方違反本保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本合同過程中,利用甲方提供的資源或基于甲方的要求所開發(fā)的任何軟件、系統(tǒng)、技術(shù)訣竅或改良方案等知識產(chǎn)權(quán),其歸屬歸[甲方/乙方/雙方共有]所有,具體由雙方在需要時另行協(xié)商確定。獲得知識產(chǎn)權(quán)的一方應(yīng)授予另一方在合同目的范圍內(nèi)使用該知識產(chǎn)權(quán)的[非獨占]許可。7.2乙方人員在職期間及離職后,不得將屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于任何第三方或自身經(jīng)營目的。第八條合同變更、解除與終止8.1本合同的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2發(fā)生下列情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[例如:十五]日內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方提供的服務(wù)持續(xù)不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方多次指出并要求整改仍無改善的。(3)乙方人員存在重大違法違規(guī)行為或造成嚴(yán)重不良影響,被甲方責(zé)令停止工作的。(4)乙方出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險或財務(wù)危機,可能影響其履行合同能力的。(5)因乙方原因發(fā)生重大醫(yī)療安全事件,造成嚴(yán)重后果或惡劣社會影響的。(6)乙方被吊銷相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)或面臨重大行政處罰的。8.3甲方因運營調(diào)整等非乙方原因需提前終止合同的,應(yīng)提前[例如:六]個月書面通知乙方,并可根據(jù)乙方已完成的服務(wù)量及合同約定支付相應(yīng)費用。8.4乙方因自身原因需提前終止合同的,應(yīng)提前[例如:六]個月書面通知甲方,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。8.5本合同期限屆滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,本合同自動終止。8.6無論因何種原因?qū)е卤竞贤K止,乙方應(yīng)在收到終止通知后[例如:十]日內(nèi)完成現(xiàn)場人員、設(shè)備(由[甲方/乙方]負責(zé)處置)、資料等的清理和移交工作,并配合甲方完成工作交接。甲方應(yīng)結(jié)清乙方終止前的服務(wù)費用。第九條違約責(zé)任9.1除本合同另有約定外,任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2若因乙方原因?qū)е录追交虻谌绞艿叫姓幜P或法律制裁的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方的損失。9.3若乙方違反保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[例如:五十萬]元(大寫:人民幣伍拾萬元整),且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的全部損失。9.4若甲方無正當(dāng)理由拖欠服務(wù)費用,除支付逾期違約金外,乙方還有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。12.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:五]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十三條通知與送達13.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[例如:五]日書面通知對方。13.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件方式送達上述地址或指定聯(lián)系人。13.3通知在以下時間視為有效送達:(1)專人遞送,簽收日為送達日;(2)掛號信,寄出后[例如:三]日為送達日;(3)快遞服務(wù),簽收日或寄出后[例如:三]日(以先發(fā)生者為準(zhǔn))為送達日;(4)電子郵件,發(fā)出后當(dāng)日為送達日。遇節(jié)假日或休息日,則順延至下一個工作日。第十四條合同生效及其他14.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章(或合同專
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