第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位。第三條本制度所稱密封管理，是指對小區(qū)出入口、樓道、電梯、公共區(qū)域等實(shí)施封閉式管理，限制外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，確保小區(qū)安全、安靜、文明、和諧。第二章管理原則第四條依法管理原則。密封管理必須依法進(jìn)行，遵循公開、公平、公正的原則。第五條安全保障原則。密封管理要以保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù)，確保小區(qū)安全無隱患。第六條便民利民原則。密封管理要兼顧業(yè)主便利，盡量減少對業(yè)主日常生活的影響。第七條社會效益原則。密封管理要有利于小區(qū)環(huán)境的改善，提升小區(qū)整體形象。第三章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第八條小區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)密封管理的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)密封管理的具體實(shí)施，包括：（一）制定密封管理方案，報(bào)業(yè)主委員會審批；（二）負(fù)責(zé)小區(qū)出入口、樓道、電梯、公共區(qū)域的封閉式管理；（三）對進(jìn)入小區(qū)的外來人員進(jìn)行登記、詢問，必要時(shí)進(jìn)行身份核實(shí)；（四）對違反密封管理規(guī)定的業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行勸阻、教育；（五）定期對密封管理設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)。第十條保安人員負(fù)責(zé)小區(qū)出入口、樓道、電梯、公共區(qū)域的巡邏和監(jiān)控，執(zhí)行以下職責(zé)：（一）對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行詢問、登記；（二）對可疑人員進(jìn)行盤查；（三）對違反密封管理規(guī)定的業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行勸阻、教育；（四）協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)小區(qū)秩序。第四章管理措施第十一條小區(qū)出入口管理（一）小區(qū)出入口實(shí)行封閉式管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實(shí)；（二）外來人員進(jìn)入小區(qū)，需出示有效證件，由保安人員進(jìn)行登記、詢問；（三）禁止外來車輛進(jìn)入小區(qū)，特殊情況需經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)審批。第十二條樓道、電梯管理（一）樓道、電梯實(shí)行封閉式管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；（二）禁止在樓道、電梯內(nèi)堆放雜物，保持通道暢通；（三）禁止在樓道、電梯內(nèi)進(jìn)行裝修、維修等作業(yè)。第十三條公共區(qū)域管理（一）公共區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；（二）禁止在公共區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、亂貼廣告；（三）禁止在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行噪音擾民行為。第五章違規(guī)處理第十四條違反本制度，有下列行為之一的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行勸阻、教育，并可視情節(jié)給予以下處罰：（一）未經(jīng)允許進(jìn)入小區(qū)的；（二）在樓道、電梯內(nèi)堆放雜物的；（三）在公共區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、亂貼廣告的；（四）在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行噪音擾民行為的。第十五條對違反本制度，造成嚴(yán)重后果的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。第六章附則第十六條本制度由小區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。（以下為補(bǔ)充內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）第七章臨時(shí)出入證管理第十八條小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人因特殊情況需要臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請辦理臨時(shí)出入證。第十九條臨時(shí)出入證有效期為3天，過期失效。第二十條臨時(shí)出入證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。第八章舉報(bào)獎勵第二十一條任何單位和個人有權(quán)對違反本制度的行為進(jìn)行舉報(bào)。第二十二條對舉報(bào)人給予保密，對舉報(bào)有功的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?。第二十三條本制度未盡事宜，由小區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同協(xié)商解決。第二十四條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十五條本制度由小區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同負(fù)責(zé)實(shí)施。第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度內(nèi)容僅供參考，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)深圳小區(qū)的物業(yè)管理，保障業(yè)主和住戶的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合深圳實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于深圳所有住宅小區(qū)、別墅區(qū)、公寓等居住區(qū)，以及其他實(shí)行封閉式管理的居住小區(qū)。第三條小區(qū)密封管理制度應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)業(yè)主；（二）依法管理，保障權(quán)益；（三）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（五）公開透明，接受監(jiān)督。第二章小區(qū)封閉管理范圍第四條小區(qū)封閉管理范圍包括：（一）小區(qū)出入口；（二）小區(qū)內(nèi)部道路、廣場、停車場等公共區(qū)域；（三）小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物；（四）小區(qū)綠化、景觀等公共設(shè)施；（五）其他需要封閉管理的區(qū)域。第五條小區(qū)封閉管理范圍的具體劃分，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況提出方案，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論通過后實(shí)施。第三章小區(qū)封閉管理措施第六條小區(qū)出入口管理：（一）設(shè)置小區(qū)出入口，實(shí)行封閉式管理；（二）小區(qū)出入口設(shè)立門衛(wèi)室，配備門衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的日常管理；（三）門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，對進(jìn)入小區(qū)的車輛和人員進(jìn)行登記、核查；（四）禁止未登記的車輛和人員進(jìn)入小區(qū)；（五）對違反出入管理制度的行為，門衛(wèi)人員有權(quán)予以制止，并報(bào)告物業(yè)管理公司。第七條小區(qū)內(nèi)部道路、廣場、停車場等公共區(qū)域管理：（一）設(shè)置小區(qū)內(nèi)部道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的隔離設(shè)施，實(shí)行封閉式管理；（二）對小區(qū)內(nèi)部道路、廣場、停車場等公共區(qū)域進(jìn)行定期巡查，確保設(shè)施完好、安全；（三）禁止車輛在小區(qū)內(nèi)部道路、廣場、停車場等公共區(qū)域亂停亂放；（四）對違反規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司有權(quán)予以制止，并采取相應(yīng)措施。第八條小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物管理：（一）設(shè)置小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物的安全出口和疏散通道，實(shí)行封閉式管理；（二）定期對小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)；（三）禁止在小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物內(nèi)從事違法活動；（四）對違反規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司有權(quán)予以制止，并報(bào)告相關(guān)部門。第九條小區(qū)綠化、景觀等公共設(shè)施管理：（一）設(shè)置小區(qū)綠化、景觀等公共設(shè)施的維護(hù)區(qū)域，實(shí)行封閉式管理；（二）定期對小區(qū)綠化、景觀等公共設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維護(hù)；（三）禁止在小區(qū)綠化、景觀等公共設(shè)施上亂涂亂畫、亂扔垃圾；（四）對違反規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司有權(quán)予以制止，并采取相應(yīng)措施。第四章小區(qū)封閉管理責(zé)任第十條物業(yè)管理公司是小區(qū)封閉管理的責(zé)任主體，應(yīng)履行以下職責(zé)：（一）制定小區(qū)封閉管理制度，報(bào)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準(zhǔn)；（二）組織實(shí)施小區(qū)封閉管理工作；（三）定期對小區(qū)封閉管理情況進(jìn)行檢查、評估；（四）及時(shí)處理小區(qū)封閉管理中的問題；（五）接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督。第十一條業(yè)主和住戶應(yīng)遵守小區(qū)封閉管理制度，履行以下義務(wù)：（一）自覺遵守小區(qū)封閉管理制度，服從物業(yè)管理公司的管理；（二）不得在小區(qū)封閉管理范圍內(nèi)從事違法活動；（三）不得損壞小區(qū)封閉管理設(shè)施；（四）不得干擾小區(qū)封閉管理工作的正常進(jìn)行；（五）對違反規(guī)定的行為，有權(quán)向物業(yè)管理公司或相關(guān)部門舉報(bào)。第五章違規(guī)處理第十二條違反本制度的行為，由物業(yè)管理公司依法予以制止，并采取以下措施：（一）警告；（二）罰款；（三）強(qiáng)制清除；（四）追究法律責(zé)任。第十三條物業(yè)管理公司在處理違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)依法保障業(yè)主和住戶的合法權(quán)益。第六章附則第十四條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章監(jiān)督與保障第十六條業(yè)主大會或業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)管理公司執(zhí)行小區(qū)封閉管理制度的情況進(jìn)行監(jiān)督。第十七條任何單位和個人均有權(quán)對違反小區(qū)封閉管理制度的行為進(jìn)行舉報(bào)。第十八條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全舉報(bào)處理機(jī)制，及時(shí)處理舉報(bào)事項(xiàng)。第十九條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)安全管理，保障業(yè)主、住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其工作人員。第三條本制度遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的原則，通過加強(qiáng)小區(qū)密封管理，提高小區(qū)安全管理水平。第二章管理范圍第四條本制度管理范圍包括：1.小區(qū)出入口、單元門、地下車庫等關(guān)鍵部位的封閉管理；2.小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯等區(qū)域的封閉管理；3.小區(qū)綠化帶、景觀水池等區(qū)域的封閉管理；4.小區(qū)其他需要封閉管理的區(qū)域。第三章管理職責(zé)第五條小區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)密封管理制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督。第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)密封管理的具體執(zhí)行，包括：1.制定詳細(xì)的封閉管理方案；2.安裝、維護(hù)封閉設(shè)施；3.對封閉設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修；4.對違反封閉管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；5.對小區(qū)封閉管理情況進(jìn)行定期匯報(bào)。第七條業(yè)主、住戶有義務(wù)遵守本制度，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好封閉管理工作。第四章封閉管理措施第八條小區(qū)出入口管理：1.小區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，實(shí)行出入登記制度；2.業(yè)主、住戶憑門禁卡或指紋、人臉識別等方式進(jìn)入小區(qū)；3.非業(yè)主、住戶進(jìn)入小區(qū)，需登記身份信息，并接受門衛(wèi)詢問；4.限制無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。第九條單元門管理：1.單元門應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，實(shí)行刷卡或密碼開門；2.業(yè)主、住戶應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人；3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期檢查單元門，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。第十條地下車庫管理：1.地下車庫應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，實(shí)行出入登記制度；2.業(yè)主、住戶憑門禁卡或車牌識別等方式進(jìn)入地下車庫；3.非業(yè)主、住戶進(jìn)入地下車庫，需登記身份信息，并接受門衛(wèi)詢問；4.限制無關(guān)車輛進(jìn)入地下車庫。第十一條公共區(qū)域、樓道、電梯等區(qū)域管理：1.公共區(qū)域、樓道、電梯等區(qū)域應(yīng)設(shè)置安全門禁，防止無關(guān)人員進(jìn)入；2.業(yè)主、住戶應(yīng)自覺遵守公共秩序，不得占用消防通道、疏散通道；3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期檢查公共區(qū)域、樓道、電梯等區(qū)域，確保安全。第十二條綠化帶、景觀水池等區(qū)域管理：1.綠化帶、景觀水池等區(qū)域應(yīng)設(shè)置圍欄，防止無關(guān)人員進(jìn)入；2.業(yè)主、住戶應(yīng)愛護(hù)綠化環(huán)境，不得損壞花草樹木；3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期維護(hù)綠化帶、景觀水池等區(qū)域，確保環(huán)境整潔。第五章違規(guī)處理第十三條違反本制度的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以制止，并采取以下措施：1.對違反封閉管理規(guī)定的行為進(jìn)行警告；2.對多次違反封閉管理規(guī)定的行為，可采取限制出入、罰款等處罰措施；3.對嚴(yán)重影響小區(qū)秩序的違規(guī)行為，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。第十四條業(yè)主、住戶對物業(yè)服務(wù)企業(yè)作