項(xiàng)目質(zhì)量管理

第一節(jié)總則

第一條建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持體系完善、全員參與、責(zé)

任落實(shí)、源頭把關(guān)、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

第二節(jié)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第二條成立質(zhì)量管理和工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理、

總工為副組長(zhǎng)，安質(zhì)環(huán)保部、工程管理部、物資設(shè)備部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)管理部、

綜合管理部、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人為組員，主要職責(zé)是：

（一）貫徹落實(shí)國(guó)家、行業(yè)質(zhì)量法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)、建設(shè)單

位質(zhì)量管理規(guī)定：

（二）負(fù)責(zé)研究部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量工作；

（三）建立健全質(zhì)量保證體系，建立健全全員質(zhì)量責(zé)任制，組織制定項(xiàng)目質(zhì)

量管理制度和質(zhì)量計(jì)劃；

（四）定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，研究解決質(zhì)量管浬工作中的重大問(wèn)題；

（五）組織制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和考核指標(biāo)；

（六）組織工程創(chuàng)優(yōu)和工藝創(chuàng)新，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題；

（七）負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮質(zhì)量事故應(yīng)急救援工作；

（A）組織開(kāi)展工程（產(chǎn)品）質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提高顧客滿意度。

第三條安質(zhì)環(huán)保部負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理日常工作，其主要職責(zé)是：

（一）確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目的有效實(shí)施；

（二）負(fù)責(zé)制定和完善項(xiàng)目質(zhì)量管理制度和質(zhì)量責(zé)任制，監(jiān)督檢查項(xiàng)目部質(zhì)

量貢任制的落實(shí)；

（三）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn)，督

促整改并及時(shí)匯報(bào)；

（四）負(fù)責(zé)質(zhì)量教育培訓(xùn);

（五）負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查，深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量過(guò)程控制狀況，制

止違反質(zhì)量管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并提出處理建議，及時(shí)匯報(bào);

（六）組織開(kāi)展工程創(chuàng)優(yōu)和“QC”小組等質(zhì)量活動(dòng)，總結(jié)交流質(zhì)量先進(jìn)經(jīng)臉，

推廣質(zhì)量先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代管理方法；

（七）組織對(duì)質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)完成情況的考核，提出獎(jiǎng)懲建議；

（A）落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議決定，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（九）參加質(zhì)量事故事件調(diào)查分析和處理工作，提出處理建議，按規(guī)定上報(bào)；

（+）確保質(zhì)量信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，按規(guī)定及時(shí)填報(bào)各類質(zhì)量報(bào)表。

第四條項(xiàng)目部配置專職質(zhì)量管理人員，作業(yè)隊(duì)（工班）設(shè)專職或兼職質(zhì)量

員，按規(guī)定持證上崗。

第三節(jié)質(zhì)量目標(biāo)

第五條項(xiàng)目經(jīng)理組織制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)形成文件。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)

滿足工程建設(shè)目標(biāo)要求和企業(yè)目標(biāo)要求，應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）工程質(zhì)量全面達(dá)到國(guó)家和行業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、

分部工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)合格率，工程一次驗(yàn)收合格率；

（二）工程創(chuàng)優(yōu)和QC活動(dòng)目標(biāo)；

（三）質(zhì)量問(wèn)題、事故控制目標(biāo)、指標(biāo)。

第六條質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)逐級(jí)分解，落實(shí)到崗位。

笫四節(jié)質(zhì)量保證體系和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

第七條應(yīng)建立健全項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，包括：目的、范圍、項(xiàng)目概況、項(xiàng)

目質(zhì)量管理體系策劃、質(zhì)量方針目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量管理制度、

項(xiàng)目實(shí)施流程圖和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)、文檔控制、記錄控制、資源提供、與工程（產(chǎn)

品）有關(guān)要求的評(píng)審、采購(gòu)、工程（產(chǎn)品）與服務(wù)提供、監(jiān)視和測(cè)量、不合格品

控制、數(shù)據(jù)分析、糾正預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)等。

第八條項(xiàng)目開(kāi)始前，應(yīng)制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，并逐級(jí)上報(bào)。主要內(nèi)容包括：編制

目的、編制依據(jù)、工程范圍和概況、工程質(zhì)量目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分解和

責(zé)任落實(shí)、創(chuàng)優(yōu)組織及職責(zé)、質(zhì)量保證措施、關(guān)鍵工序質(zhì)量卡控措施、安全（環(huán)

境）保證措施、進(jìn)度保證措施、檢查與考核等。在施工過(guò)程中要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量保

證措施，采用現(xiàn)代管理方法和科技手段開(kāi)展科技攻關(guān)，以確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

工程創(chuàng)優(yōu)應(yīng)追求質(zhì)量成本合理。

第五節(jié)質(zhì)量信息

第九條收集、整理、分析工程質(zhì)量信息，評(píng)價(jià)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量的有效性。

第十條質(zhì)量信息的內(nèi)容應(yīng)包括：建設(shè)單位、監(jiān)理單位及接管單位對(duì)工程質(zhì)

量、服務(wù)、管理等的評(píng)價(jià)；與工程質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)，如質(zhì)量檢驗(yàn)檢查記錄、不合

格品信息，質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)、監(jiān)理單位、上級(jí)單位質(zhì)量檢查信息等。

第十一條明確質(zhì)量信息溝通的渠道并保證暢通。

第十二條定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，評(píng)價(jià)工程質(zhì)量滿足要求的程度。

第十三條在工程項(xiàng)目實(shí)施期間包括工程保修期，應(yīng)利用信息發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)

而確定問(wèn)題產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施。

第六節(jié)質(zhì)量原始記錄

第十四條在施工過(guò)程中各項(xiàng)關(guān)于質(zhì)量方面的記載都作為質(zhì)量原始記錄，要

按國(guó)家或行業(yè)通用的記錄表格以及企業(yè)要求的表格填寫記錄。

第十五條按相關(guān)文件的規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地填寫包括質(zhì)量體系運(yùn)行、工程質(zhì)量

控制、工程質(zhì)量檢查、測(cè)試在內(nèi)的各項(xiàng)質(zhì)量記錄。

第十六條質(zhì)量記錄由專人負(fù)責(zé)保管，應(yīng)有干燥、防霉變的貯存場(chǎng)所，并采

取措施，防止損壞、丟失、變質(zhì)。

第七節(jié)質(zhì)量現(xiàn)狀分析

第十七條項(xiàng)目部在施工過(guò)程中，應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，認(rèn)清質(zhì)量

現(xiàn)狀與質(zhì)量目標(biāo)的差度，明確質(zhì)量工作方向和做法。

第十八條工程質(zhì)量的現(xiàn)狀分析包括及時(shí)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工工法工藝和質(zhì)量管理

經(jīng)驗(yàn)，予以堅(jiān)持推廣；及時(shí)提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理、質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，分析原因，

制定并實(shí)施糾正、預(yù)防措施。

第十九條工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析方式：

（一）應(yīng)識(shí)別需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的各項(xiàng)質(zhì)量數(shù)據(jù)，確定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析辦法,

明確統(tǒng)計(jì)方法、責(zé)任人及對(duì)不合格數(shù)據(jù)的處理辦法；

（二）質(zhì)量工程師根據(jù)檢查情況進(jìn)行匯總分析，寫出分析報(bào)告；

（三）通過(guò)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)現(xiàn)狀、原因、影響、應(yīng)采取的措施進(jìn)行分析，形成

記錄，必要時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議。

第二十條隨時(shí)掌樨重要的質(zhì)量數(shù)據(jù)狀況，對(duì)于出現(xiàn)異常質(zhì)量數(shù)據(jù)，應(yīng)召開(kāi)

第三十一條工程質(zhì)量檢查的方法和要求：

（一）各級(jí)質(zhì)量檢查應(yīng)根據(jù)檢查要求，合理配備人員；

（二）質(zhì)量檢查可以采取“聽(tīng)”、“查”、“測(cè)”、“動(dòng)作試驗(yàn)”的手段，盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)

話；

（三）質(zhì)量檢查要做認(rèn)真、詳細(xì)的記錄，如檢查內(nèi)容、是否達(dá)標(biāo)、存在問(wèn)題、

處理結(jié)果等；

（四）對(duì)質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)下發(fā)整改通知書，受檢部門要定人、

定措施、定期整改，對(duì)有即發(fā)性事故危險(xiǎn)的隱患，檢查人員要責(zé)令停工，立即整

改，整改完成后要進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)后，方可恢復(fù)施工；

（五）建立“質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)”，實(shí)行分級(jí)管理，從技術(shù)、管理兩方面進(jìn)行原因

分析，制定整改措施，實(shí)施整改，做到技術(shù)歸零、管理歸零。

第三十二條對(duì)部」、作業(yè)隊(duì)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制情況、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)完成

情況進(jìn)行考核。

第十一節(jié)質(zhì)量管理臺(tái)賬

第三十三條建立完整的制度檔案，內(nèi)容應(yīng)包括：

（一）國(guó)家、行業(yè)有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

（二）上級(jí)質(zhì)量管理制度；

（三）本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度、措施；

（四）相關(guān)質(zhì)量管理要求等。

第三十四條建立完整的資料檔案，內(nèi)容應(yīng)包括：

（一）質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)量保證體系；

（二）質(zhì)量責(zé)任制（質(zhì)量責(zé)任書）；

（三）質(zhì)量目標(biāo)并分解；

（四）質(zhì)量記錄

1、技術(shù)交底記錄；

2、質(zhì)量教育培訓(xùn)無(wú)錄;

3、持證作業(yè)人員任書或復(fù)印件；

4、質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及隱患整改記錄；

5、進(jìn)場(chǎng)物資、設(shè)備檢驗(yàn)、測(cè)試、試驗(yàn)記錄；

6、變更設(shè)計(jì)記錄；