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文檔簡介

dubbo支持的協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司

甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX信息技術(shù)有限公司

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟XX單元

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介:

鑒于甲方為滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求,擬采購/租賃/委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)/產(chǎn)品/設(shè)備(以下簡稱“標(biāo)的物”),乙方擁有提供標(biāo)的物的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂背景是基于甲方對高性能、高可靠性的技術(shù)服務(wù)的迫切需求,以及乙方在相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)積累和市場聲譽。甲方通過乙方提供的dubbo協(xié)議支持的服務(wù),能夠有效提升其系統(tǒng)的分布式服務(wù)調(diào)用效率,降低運維成本,增強業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力。雙方基于此合作前提,明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保協(xié)議內(nèi)容的順利履行。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),保障雙方的合法權(quán)益,并為后續(xù)的技術(shù)對接、服務(wù)保障及爭議解決提供明確依據(jù)。本協(xié)議的簽訂不僅體現(xiàn)了雙方對技術(shù)合作的共識,也為后續(xù)的具體實施條款(如價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等)奠定了基礎(chǔ),確保合作過程的規(guī)范性和可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供基于dubbo協(xié)議的分布式服務(wù)支持,以實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求提供dubbo協(xié)議的接口開發(fā)、服務(wù)治理、性能優(yōu)化及相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù);乙方確保dubbo服務(wù)的可用性、安全性及性能達(dá)標(biāo);雙方就服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、運維責(zé)任等進(jìn)行約定。具體內(nèi)容涵蓋服務(wù)部署、接口規(guī)范、版本管理、故障處理機制、數(shù)據(jù)交互安全等,旨在通過dubbo協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化支持,提升甲方系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)調(diào)用的靈活性和可靠性,滿足甲方業(yè)務(wù)快速迭代的需求。

第二條定義

1.**dubbo協(xié)議**:指由Apache定義的輕量級、高性能的分布式服務(wù)框架協(xié)議,用于實現(xiàn)服務(wù)間的遠(yuǎn)程方法調(diào)用。

2.**服務(wù)提供方**:指乙方作為dubbo協(xié)議下服務(wù)的發(fā)布者,負(fù)責(zé)實現(xiàn)并發(fā)布服務(wù)接口。

3.**服務(wù)調(diào)用方**:指甲方作為dubbo協(xié)議下服務(wù)的消費者,負(fù)責(zé)調(diào)用乙方發(fā)布的服務(wù)。

4.**服務(wù)接口**:指雙方約定的通過dubbo協(xié)議進(jìn)行交互的API規(guī)范,包括方法名、參數(shù)類型、返回值等。

5.**服務(wù)版本**:指乙方提供的dubbo服務(wù)的版本號,用于區(qū)分不同迭代的服務(wù)內(nèi)容。

6.**SLA**:服務(wù)等級協(xié)議,指本協(xié)議附件中約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間等量化指標(biāo)。

7.**運維責(zé)任**:指乙方對dubbo服務(wù)的運行維護(hù)責(zé)任,包括但不限于監(jiān)控、日志管理、性能調(diào)優(yōu)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)力與義務(wù)**

-甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的dubbo服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)實施過程。

-甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求文檔、接口規(guī)范及測試環(huán)境,確保服務(wù)開發(fā)的準(zhǔn)確性。

-甲方需配合乙方進(jìn)行服務(wù)測試,并在驗收階段確認(rèn)服務(wù)性能及功能符合約定。

-甲方應(yīng)保障自身系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足dubbo服務(wù)調(diào)用的要求,并對自身數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。

-甲方在服務(wù)正式上線后,需指定專人與乙方對接,處理日常運維反饋及緊急需求。

2.**乙方的權(quán)力與義務(wù)**

-乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的需求信息及必要的配合,以保障服務(wù)按時交付。

-乙方應(yīng)具備獨立完成dubbo服務(wù)開發(fā)、部署及優(yōu)化的能力,確保服務(wù)符合行業(yè)最佳實踐。

-乙方需提供至少兩名技術(shù)對接人,確保服務(wù)問題的及時響應(yīng)(SLA響應(yīng)時間≤2小時)。

-乙方承諾提供的服務(wù)接口需支持版本管理,允許甲方平滑升級(版本變更需提前30天通知)。

-乙方應(yīng)提供dubbo服務(wù)的監(jiān)控工具及日志接口,確保甲方可實時查看服務(wù)狀態(tài)(如QPS、錯誤率等)。

-乙方需配合甲方完成服務(wù)驗收,提供詳細(xì)的測試報告及上線培訓(xùn)(培訓(xùn)時長不少于4小時)。

-乙方需建立故障應(yīng)急機制,對于SLA中約定的故障恢復(fù)時間(如核心服務(wù)恢復(fù)≤4小時)承擔(dān)違約責(zé)任。

-乙方需保證服務(wù)代碼質(zhì)量,接口變更需遵循“向后兼容”原則,重大變更需雙方書面確認(rèn)。

-乙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定,對傳輸數(shù)據(jù)采取加密措施(如HTTPS或TLS1.2以上協(xié)議),并簽署保密協(xié)議。

-乙方在服務(wù)運維期間,需定期(每月一次)提供性能優(yōu)化建議,并協(xié)助甲方解決兼容性問題。

第四條價格與支付條件

1.甲方應(yīng)向乙方支付dubbo協(xié)議支持服務(wù)的費用,具體金額根據(jù)服務(wù)類型、部署規(guī)模及SLA等級確定,詳細(xì)費用清單作為本協(xié)議附件一。

2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定賬戶支付,賬戶信息如下:戶名:XX信息技術(shù)有限公司,開戶行:中國XX銀行XX支行,賬號:XXX。乙方應(yīng)在收到款項后5個工作日內(nèi)提供等額發(fā)票。

3.支付時間:首期款于本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)支付,金額為總費用的30%;中期款于服務(wù)部署完成并通過甲方驗收后支付,金額為40%;尾款于服務(wù)上線滿3個月后支付,金額為30%。乙方逾期收款超過30天,有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清。甲方逾期支付超過15天,乙方有權(quán)按日加收未付款項0.1%的滯納金。

4.如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更服務(wù)范圍,雙方應(yīng)重新協(xié)商費用調(diào)整,變更確認(rèn)后按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議生效之日起12個月,自202X年X月X日至202X年X月X日。如需續(xù)約,雙方應(yīng)提前60天書面協(xié)商。

2.服務(wù)交付時間:乙方應(yīng)在收到甲方驗收通過后的30日內(nèi)完成dubbo服務(wù)的正式上線部署,并確保在上線后7天內(nèi)達(dá)到約定的SLA指標(biāo)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

-需求確認(rèn)完成時間:協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)

-開發(fā)測試完成時間:需求確認(rèn)后30個工作日內(nèi)

-驗收時間:開發(fā)測試完成后的10個工作日內(nèi)

-緊急故障修復(fù)時間:SLA中約定的故障響應(yīng)及恢復(fù)時限

4.如遇不可抗力(具體定義見本協(xié)議第十一條),履行期限自動順延,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

-若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的0.1%向乙方支付滯納金,滯納金上限不超過合同總金額的10%。逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已完成服務(wù)的90%作為違約金,并保留追究損失的權(quán)利。

-若甲方提供的測試環(huán)境或需求信息存在重大偏差導(dǎo)致乙方返工,甲方需承擔(dān)額外費用(按返工工時×1.5倍標(biāo)準(zhǔn)計算)。

-若甲方無故拒絕驗收或無正當(dāng)理由拖延驗收超過20天,視為驗收通過,乙方不再承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。

2.**乙方違約責(zé)任**

-若乙方未按約定時間交付服務(wù)(非不可抗力或甲方原因),每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付款項的0.1%向甲方支付違約金,違約金上限不超過合同總金額的10%。逾期超過30日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方需退還已收款項的50%并承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。

-若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的SLA指標(biāo)(如服務(wù)可用性低于99%,或故障恢復(fù)時間超過SLA約定),每發(fā)生一次,乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)次服務(wù)金額的5%作為違約金,且甲方有權(quán)要求乙方立即整改。累計違約3次以上,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償合同總金額的30%。

-若乙方因技術(shù)缺陷導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方需修復(fù)并賠償甲方當(dāng)次業(yè)務(wù)損失(不超過當(dāng)月服務(wù)費的150%),但甲方需提供權(quán)威第三方機構(gòu)出具的損失評估報告。

-乙方泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)安全責(zé)任:若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或被篡改,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、行政處罰罰款及甲方商譽損失),并承擔(dān)法律責(zé)任。

3.**共同責(zé)任**

-若違約行為涉及第三方責(zé)任(如上游服務(wù)中斷),雙方應(yīng)根據(jù)實際責(zé)任劃分賠償,但違約方需先行向守約方賠償。

-協(xié)議解除后,雙方需在15個工作日內(nèi)完成服務(wù)數(shù)據(jù)遷移及文檔交接,逾期每日支付對方服務(wù)費總額的1%作為違約金。

4.**賠償上限**:除法律強制規(guī)定外,任何一方賠償總額不超過本協(xié)議總金額的200%。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時,守約方可要求違約方支付相當(dāng)于合同總金額50%的賠償金,并有權(quán)向法院起訴主張實際損失。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、行政命令)、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行性疾病爆發(fā)及影響全球或區(qū)域性運營的電力、通訊中斷等。不可抗力事件應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。

2.**責(zé)任免除條件**:

-遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行ёC明文件(包括但不限于政府公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)鑒定報告),并說明不可抗力對協(xié)議履行的影響程度。

-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行時,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。

-若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算,雙方無權(quán)要求返還。

-不可抗力期間的滯納金、違約金等責(zé)任條款自動中止計算,恢復(fù)履行后繼續(xù)有效。

3.**特殊約定**:若不可抗力僅影響部分服務(wù)(如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障),乙方應(yīng)優(yōu)先保障核心服務(wù)的可用性,并每日向甲方通報恢復(fù)進(jìn)度,甲方應(yīng)予以配合。

第八條爭議解決

1.**爭議解決方式**:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地(上海市浦東新區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.**訴訟準(zhǔn)備義務(wù)**:訴訟前,雙方應(yīng)將爭議事項書面化、具體化,并保留相關(guān)證據(jù)材料。若一方向法院起訴,需在起訴狀中明確違約事實、主張依據(jù)及賠償要求,否則法院可能駁回訴訟請求。

3.**管轄權(quán)排他性**:本協(xié)議生效后,雙方不得就同一爭議事項另行仲裁或訴訟,但通過協(xié)商達(dá)成的和解協(xié)議除外。若一方違反此約定,守約方有權(quán)請求法院強制執(zhí)行原協(xié)議條款,并要求違約方承擔(dān)訴訟費、律師費等全部費用。

4.**證據(jù)規(guī)則**:雙方提交的證據(jù)應(yīng)真實有效,并按對方要求提供原件或公證復(fù)印件;電子數(shù)據(jù)需滿足《電子簽名法》規(guī)定條件,包括時間戳、哈希校驗值及存儲介質(zhì)完整性證明。法院對爭議的認(rèn)定以協(xié)議約定優(yōu)先,協(xié)議不明之處參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及司法判例。

第九條其他條款

1.**通知方式**:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于紙質(zhì)信函、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10個工作日書面通知對方,否則按原方式發(fā)送視為有效送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效??陬^約定或單方行為均不產(chǎn)生法律效力,但雙方確認(rèn)的會議紀(jì)要可視為補充協(xié)議。

3.**終止條件**:

-**協(xié)議解除**:除本協(xié)議另有約定外,任何一方在對方嚴(yán)重違約且30日內(nèi)未能糾正時,有權(quán)書面通知對方解除協(xié)議,并要求賠償損失。

-**自動終止**:協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)簽,或雙方協(xié)商一致解除,協(xié)議自動終止。終止后,乙方需在30日內(nèi)完成服務(wù)下線或遷移,并按約定返還甲方財產(chǎn)(如有)。

4.**知識產(chǎn)權(quán)**:乙方提供的dubbo服務(wù)代碼及文檔歸乙方所有,甲方僅獲得協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán),不得用于轉(zhuǎn)售或開發(fā)衍生產(chǎn)品。如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),乙方需保證其授權(quán)合法有效,若因此產(chǎn)生糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

5.**保密義務(wù)**:雙方應(yīng)對協(xié)議內(nèi)容、技術(shù)資料及商業(yè)信息承擔(dān)無限期保密責(zé)任,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行協(xié)議所必需者除外。違反保密義務(wù)的,應(yīng)賠償對方全部因此遭受的損失。

第十條附則

1.**附件效力**:本協(xié)議附件(包括但不限于《服務(wù)費用清單》《SLA指標(biāo)表》《接口規(guī)范文檔》《保密協(xié)議》)為本協(xié)議不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。附件未列明的條款,適用正文規(guī)定。

2.**法律適用**:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人

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