青年員工的角色轉(zhuǎn)變一從學(xué)生到職業(yè)人角色認(rèn)知二走進(jìn)職場(chǎng)應(yīng)具備的職業(yè)化觀念三職業(yè)人才的蛻變之路四職場(chǎng)目標(biāo)規(guī)劃力——規(guī)劃人生與目標(biāo)管理五職場(chǎng)計(jì)劃行動(dòng)力——計(jì)劃與時(shí)間管理目錄CONTENTS一、從學(xué)生到職業(yè)人角色認(rèn)知從學(xué)生到職業(yè)人的五大困惑我是否受同事喜歡我能適應(yīng)工作嗎我的專業(yè)知識(shí)有多少用得上公司領(lǐng)導(dǎo)和同事好相處嗎失落你有什么困惑？“學(xué)生”和“職業(yè)人”的區(qū)別承擔(dān)的責(zé)任不同面對(duì)的環(huán)境不同面對(duì)的人際關(guān)系不同面對(duì)的要求不同角色認(rèn)知交學(xué)費(fèi)→成績(jī)同學(xué)、舍友和老師領(lǐng)工資→業(yè)績(jī)客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)

LEO是剛從學(xué)校畢業(yè)來(lái)到A公司的學(xué)生，由于經(jīng)驗(yàn)不足，能力欠缺，在工作中出現(xiàn)了失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)，他很不開(kāi)心，沒(méi)心思工作。

有人問(wèn)他：“你為什么不開(kāi)心？”

他說(shuō)：“店長(zhǎng)罵我了?！?/p>

又問(wèn)：“你是不是工作沒(méi)做好？”

答：“即便工作沒(méi)做好，他也不應(yīng)該對(duì)我這樣態(tài)度惡劣，我長(zhǎng)這么大，我爸、我媽都沒(méi)對(duì)我大聲喊過(guò)！”

問(wèn)：“那你希望怎么樣？”案例分析如果是你，你希望怎么樣呢？如何看待規(guī)章制度？規(guī)章制度認(rèn)知：約束還是保護(hù)？蘑菇定律心智需要成熟能力需要成長(zhǎng)成長(zhǎng)來(lái)自肯定成熟來(lái)自折磨心態(tài)轉(zhuǎn)變要給奉獻(xiàn)，樂(lè)于助人努力，勤于學(xué)習(xí)做好工作，提升能力注重團(tuán)隊(duì)，給別人快樂(lè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)依賴家長(zhǎng)依靠老師行動(dòng)轉(zhuǎn)變行動(dòng)轉(zhuǎn)變練好基本功，打造專業(yè)主動(dòng)拉近與老員工之間的距離放低姿態(tài)，接受現(xiàn)實(shí)服從安排和管理淡化個(gè)人意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)增強(qiáng)獨(dú)立生活能力卑己尊人，尊重同事建立家庭責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)豁達(dá)的心態(tài)從零開(kāi)始——勇于嘗試二、走進(jìn)職場(chǎng)應(yīng)具備的職業(yè)化觀念人生需要經(jīng)營(yíng)人生需要經(jīng)營(yíng)由別人經(jīng)營(yíng)的人經(jīng)營(yíng)自我的職業(yè)人打工的企業(yè)的合作者老板讓干什么就干什么干得比老板希望的還要好熬年頭有良好的資質(zhì)個(gè)人局限性大，適應(yīng)力弱個(gè)人空間大，適應(yīng)性強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)承受力強(qiáng)認(rèn)識(shí)職業(yè)、職業(yè)化何謂“職業(yè)”何謂“職業(yè)化”為什么要求每個(gè)人“職業(yè)化”職業(yè)素養(yǎng)是一種個(gè)人行為規(guī)范及行為本身，它可以確保：提升職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于個(gè)人的意義01工作的有效實(shí)施02在職場(chǎng)中被他人接受03在職場(chǎng)中得到他人的尊重04取得預(yù)期工作成果05建立長(zhǎng)期良好的伙伴合作或同事關(guān)系培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對(duì)于企業(yè)的意義面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)生存與發(fā)展的出路在于有效的管理體系；高度職業(yè)素養(yǎng)的人才，因?yàn)橹挥羞@樣的人才能在這種管理體系中運(yùn)行。企業(yè)必須自己培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工企業(yè)的需要是員工普遍職業(yè)素養(yǎng)的提高，而不是擁有個(gè)別能人；市場(chǎng)中最缺乏的是高度職業(yè)素養(yǎng)的商務(wù)人員，所以不可能通過(guò)招聘滿足；能夠提供員工提升機(jī)會(huì)的企業(yè)，方可吸引真正的人才。企業(yè)培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工是競(jìng)爭(zhēng)的需要；是未來(lái)生存的需要。職業(yè)素養(yǎng)冰山模型復(fù)雜難改變可感知簡(jiǎn)單易改變可測(cè)量形象和能力態(tài)度和品德性格的特征內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力職業(yè)化修煉的內(nèi)涵心態(tài)道德觀念形象專業(yè)知識(shí)技能做德才兼?zhèn)涞娜瞬糯蟮卤氐闷湮?，必得其祿，必得其名，必得其壽?/p>

——《中庸》修煉君子八德：孝悌忠信禮義廉恥職業(yè)化的六大標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)人應(yīng)具備的六大意識(shí)三、職業(yè)人才的蛻變之路青年人如何快速適應(yīng)職場(chǎng)四個(gè)方向心理適應(yīng)生理適應(yīng)崗位適應(yīng)知識(shí)技能適應(yīng)了解崗位工作內(nèi)容的五個(gè)途徑實(shí)踐前輩上司人力對(duì)手職業(yè)人應(yīng)具備的五大思維方式利他全局辯證責(zé)己結(jié)果自我情緒管理情緒的真相中性的無(wú)好壞之分會(huì)傳染傳遞信號(hào)化學(xué)物質(zhì)能量流動(dòng)識(shí)別情緒的智慧快樂(lè)：“我感到快樂(lè)因?yàn)槲覍?duì)自己非常滿意。”幫你注意到生活中的美好?？謶郑骸拔腋械胶ε?驚恐因?yàn)樵诓痪玫膶?lái)可能有危險(xiǎn)?！弊屛覀冴P(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)，做好保護(hù)自己的準(zhǔn)備。焦慮：“我感到焦慮因?yàn)槲也淮_定事情會(huì)如何發(fā)展?！碧嵝涯阕⒁鉂撛诘膯?wèn)題并為之做好準(zhǔn)備。抑郁：原有的策略無(wú)法解決現(xiàn)在的問(wèn)題，需要改變方法。幾種情緒傳遞給我們的信息：情緒ABC理論解讀情緒行動(dòng)結(jié)果外界影響我們情緒的往往是認(rèn)知，而非外界ActivatingEventsBelievesConsequence情緒自主力訓(xùn)練識(shí)別鏈接目的替換命名感受區(qū)分感受與判斷觀照自己“為什么”情緒來(lái)源我的目的我想要什么還有什么方式可以達(dá)到我的目的？避免恐慌和暴躁：深呼吸3次，幫助你放慢心跳；478呼吸法降低憤怒：喝一口冰水，幫助你降低體溫；減輕緊張：喝一口溫水，幫助你暖胃；淡化焦慮：改變姿勢(shì)或站起來(lái)走走，幫助你松馳肌肉；避免憂郁和促進(jìn)樂(lè)觀：到一個(gè)光線充足或溫暖的地方；增加好奇心并推動(dòng)開(kāi)放和接受：微笑，幫助你轉(zhuǎn)移注意力降低重心、數(shù)數(shù)、矛盾異向法……對(duì)你來(lái)說(shuō)，還有什么能幫助你有效度過(guò)6秒鐘的行動(dòng)？駕馭情緒的行動(dòng)我很驚訝，這真的一點(diǎn)都不像你……這次和我們之前做過(guò)的有什么不同嗎？如果你是我，你會(huì)怎么辦？我們都想把這個(gè)項(xiàng)目做到最好。太好了，這樣我們就知道問(wèn)題所在，對(duì)于此情況你有什么樣的建議或方案嗎？你對(duì)這次項(xiàng)目的堅(jiān)持，我很感謝你所付出的心力。Curious好奇心遠(yuǎn)離批評(píng)，保持好奇Clear清楚別忘了溝通的最終目的我對(duì)你的能力很有信心，但我有點(diǎn)擔(dān)心…,我們接下來(lái)如何降低風(fēng)險(xiǎn)呢？現(xiàn)在的狀況讓我覺(jué)得很頭疼，你覺(jué)得我們?cè)撛趺崔k呢？我感到很難過(guò)，似乎我們的工作模式并不順利，我們?nèi)绾胃淖兡兀緾omplete完整表達(dá)“感覺(jué)、想法和行動(dòng)”駕馭情緒的“3c表達(dá)原則”自我突破——通往內(nèi)在富足的情緒管理意識(shí)思考情緒背后的需求是什么？意義長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我最想要的是什么？意圖除了情緒化，我還有哪些選擇？四、職場(chǎng)目標(biāo)規(guī)劃力——規(guī)劃人生與目標(biāo)管理好的人生是規(guī)劃出來(lái)的人生規(guī)劃，其實(shí)質(zhì)就是一種人生的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就是自己做自己人生的設(shè)計(jì)師，規(guī)劃自己人生的遠(yuǎn)景，繪制自己生命的藍(lán)圖，發(fā)揮自己的才能，書寫自己人生的歷史，做自己人生的導(dǎo)演。人生為何要規(guī)劃？6、明確的人生規(guī)劃，讓我們少走彎路。5、清晰的人生目標(biāo)，煥發(fā)激情，激發(fā)潛力。4、人生規(guī)劃的預(yù)見(jiàn)性，提高了人生的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3、人生規(guī)劃為人生指明了方向。2、你沒(méi)有自己的主見(jiàn)，別人就會(huì)為你做主。1、人生有規(guī)劃，便活的從容，活的無(wú)悔。WHY人生規(guī)劃的過(guò)程SWOT分析Strengths（優(yōu)勢(shì)）Weaknesses（劣勢(shì)）Opportunities（機(jī)遇）Threats（威脅）目標(biāo)對(duì)人生的影響知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。

——《大學(xué)》如何制定目標(biāo)你的目標(biāo)是什么？先有目標(biāo)，才有工作如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。目標(biāo)：是期望的成果，它是個(gè)人、部門、組織的努力方向。制定目標(biāo)的五大原則目標(biāo)分解的方法終極目標(biāo)十年后的成就五年后的成果三年后的成績(jī)一年后的目標(biāo)你現(xiàn)在需開(kāi)始的工作目標(biāo)分解好用的工具

你的目標(biāo)遠(yuǎn)大目標(biāo)思考法目標(biāo)障礙中繼目標(biāo)途徑與行動(dòng)自我定位：自我思考我是誰(shuí)，我想成為誰(shuí)（什么樣的人）？我能做什么？對(duì)我能做的事，我有什么好的辦法？我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有什么？我的機(jī)會(huì)、威脅在哪里？寫下你最渴望的三件事寫下實(shí)現(xiàn)每件事的三個(gè)步驟寫下實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遇到的困難及你的對(duì)策寫下你的目標(biāo)和這家企業(yè)的關(guān)系五、職場(chǎng)計(jì)劃行動(dòng)力——計(jì)劃與時(shí)間管理制定計(jì)劃的方法工作計(jì)劃工具：甘特圖行動(dòng)計(jì)劃表PDCA：達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法計(jì)算生命的余電678121234591011討論：你的感受是什么？時(shí)間有什么特點(diǎn)？法則一：效能法則時(shí)間管理的效益公式法則二：要事第一兼顧效率法則自己突然生病朋友突然約你吃飯浪費(fèi)時(shí)間的閑聊任務(wù)期限到了，但還沒(méi)完成保持運(yùn)動(dòng)習(xí)慣規(guī)劃目標(biāo)與計(jì)劃客戶突然來(lái)訪無(wú)關(guān)緊要的微信維系人際關(guān)系想去買件衣服快遞突然來(lái)了臨時(shí)要開(kāi)個(gè)會(huì)如何提高工作效率？時(shí)間管理工具：GTD立刻執(zhí)行今日待辦今日完成本周總結(jié)短期長(zhǎng)期收集箱2分鐘內(nèi)完成？是否執(zhí)行7天查看收集箱頭腦中的事件新出現(xiàn)的任務(wù)練習(xí)：寫下明天要做的六件事每天晚上列出第二天的三到六件重要而有價(jià)值的事步驟：列單——組織次序——?jiǎng)h除——習(xí)慣法則三：計(jì)劃法則1、2、3、4、集中使用法則5、人際關(guān)系法則6、價(jià)值法則7、20/80法則8、精力集中法則9、平衡法