2025年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游法律法規(guī)》專項訓(xùn)練試卷：法律法規(guī)沖刺押題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列選項中，只有一項符合題意，請將正確選項的代表字母填寫在題干后的括號內(nèi)。每題1分，共20分）1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂（）。A.邀請旅游合同B.包價旅游合同C.零星旅游合同D.觀光旅游合同2.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證，其導(dǎo)游證有效期最長不超過（）年。A.1B.3C.5D.103.旅游者在旅游行程中購買旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)的，導(dǎo)游不得（）。A.進行必要的說明B.提供消費建議C.誘導(dǎo)其購物D.提供購物場所信息4.旅游者有權(quán)自主決定是否參加旅行社安排的（）等購物活動或另行付費旅游項目。A.觀光游覽B.市場營銷C.文化體驗D.自費選擇性購物5.旅行社安排的旅游行程中包含需要另行付費的項目，應(yīng)當(dāng)在（）向旅游者做出明示。A.行程結(jié)束后B.行程開始前C.導(dǎo)游安排方便時D.旅行社內(nèi)部決定6.導(dǎo)游在引導(dǎo)旅游者購物時，不得（）。A.介紹商品信息B.提供消費參考C.強制或變相強制購物D.接受購物點贈送的紀(jì)念品7.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，不得（）。A.佩戴導(dǎo)游證B.佩戴領(lǐng)隊證C.未經(jīng)旅行社委派，擅自開展導(dǎo)游活動D.接受旅游者小費8.旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供（）的服務(wù)。A.低于標(biāo)準(zhǔn)B.等于標(biāo)準(zhǔn)C.高于標(biāo)準(zhǔn)D.以上都有可能9.旅行社安排的旅游交通工具應(yīng)當(dāng)（）。A.安全、便捷B.舒適、美觀C.經(jīng)濟、環(huán)保D.以上都是10.旅游者有權(quán)獲得安全保障，旅行社應(yīng)當(dāng)按照（）的規(guī)定，采取必要的措施保障旅游者的人身和財產(chǎn)安全。A.《旅游法》B.《合同法》C.《消費者權(quán)益保護法》D.以上都是11.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知（）。A.安全注意事項B.收費項目C.旅游行程安排D.以上都是12.旅行社破產(chǎn)、解散或者tours被暫扣、吊銷的，其在旅游行程中未完成的，應(yīng)當(dāng)（）。A.由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T接管B.由承運單位負(fù)責(zé)完成C.由旅行社指定的其他旅行社繼續(xù)履行D.無需承擔(dān)責(zé)任13.旅游者在旅游活動中享有自主決定（）的權(quán)利。A.是否購物B.是否參加自費項目C.是否接受導(dǎo)游講解D.以上都是14.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)著裝（）。A.得體、整潔B.時尚、前衛(wèi)C.隨意、舒適D.以上都可以15.旅行社安排的旅游住宿應(yīng)當(dāng)符合（）要求。A.安全、衛(wèi)生B.舒適、豪華C.經(jīng)濟、實惠D.以上都是16.旅游者有權(quán)了解旅游行程的（）。A.詳細(xì)安排B.費用明細(xì)C.行程路線D.以上都是17.導(dǎo)游在帶團過程中，發(fā)現(xiàn)旅游者患有重大疾病，應(yīng)當(dāng)（）。A.私自處理B.建議其就醫(yī)，并協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)C.繼續(xù)行程，無需理會D.要求其退出團隊18.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社不得安排旅游者（）。A.參加恐怖活動B.參加淫穢活動C.參加賭博活動D.以上都是19.旅游者有權(quán)獲得（）的旅游服務(wù)。A.公平、公正B.合法、合理C.文明、健康D.以上都是20.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得（）。A.誘導(dǎo)旅游者購物B.收受導(dǎo)游講解費C.進行文明講解D.宣傳中國文化二、多項選擇題（下列選項中，至少有兩項符合題意，請將正確選項的代表字母填寫在題干后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不得分。每題2分，共20分）21.旅行社的主要義務(wù)包括（）。A.提供符合合同約定的服務(wù)B.保障旅游者的安全C.按時完成旅游行程D.承擔(dān)旅游者的全部費用E.處理旅游者的投訴22.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括（）。A.向旅游者提供必要的旅游信息B.維護團隊秩序，確保行程順利C.解答旅游者的問詢D.誘導(dǎo)旅游者購買商品E.保護旅游者的人身和財產(chǎn)安全23.旅游者享有的權(quán)利包括（）。A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.監(jiān)督權(quán)E.任意退團權(quán)24.旅行社安排的旅游行程應(yīng)當(dāng)（）。A.符合法律、法規(guī)的規(guī)定B.以確保旅游者安全為前提C.事先征得旅游者同意D.滿足旅游者的所有要求E.盡可能縮短游覽時間25.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得（）。A.收受旅游者的財物B.扣押旅游者的財物C.指使旅游者購物D.帶領(lǐng)旅游者購物E.未經(jīng)旅行社委派，擅自開展導(dǎo)游活動26.旅游者在旅游行程中，有權(quán)（）。A.按照合同約定，獲得相應(yīng)的旅游服務(wù)B.要求旅行社安排合理的交通、住宿、餐飲C.參加旅行社安排的購物活動D.對旅行社提供的服務(wù)進行監(jiān)督E.要求導(dǎo)游提供必要的幫助27.旅行社不得安排旅游者（）。A.參加有利于環(huán)保的活動B.參加有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的活動C.參加違反法律法規(guī)的活動D.參加可能危及人身安全的活動E.參加可能損害國家利益的活動的28.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.佩戴導(dǎo)游證B.著裝得體C.語言文明D.講解生動E.遵守職業(yè)道德29.旅游者有權(quán)（）。A.獲得安全保障B.獲得知情權(quán)C.獲得公平交易權(quán)D.獲得求償權(quán)E.獲得自主選擇權(quán)30.旅行社安排的旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)（）。A.符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)B.符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.符合價格法律法規(guī)D.符合廣告法的規(guī)定E.符合消費者的喜好三、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的請?zhí)顚憽啊獭?，錯誤的請?zhí)顚憽啊痢薄Ｃ款}1分，共10分）31.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以擅自增加或者變更旅游行程。（）32.旅游者有權(quán)要求旅行社提供旅游合同約定的服務(wù)內(nèi)容。（）33.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以收受旅游者或者旅游經(jīng)營者給予的財物。（）34.旅行社安排的旅游行程中包含需要另行付費的項目，應(yīng)當(dāng)向旅游者明示。（）35.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。（）36.旅游者在旅游行程中購買旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)的，導(dǎo)游可以誘導(dǎo)其購物。（）37.旅行社不得安排旅游者參加違反法律法規(guī)的活動。（）38.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知安全注意事項。（）39.旅游者有權(quán)獲得符合人身、財產(chǎn)安全需要的旅游服務(wù)。（）40.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)進行文明講解，不得貶低旅游目的地。（）四、簡答題（請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。每題5分，共10分）41.簡述導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。42.簡述旅游者在旅游活動中的權(quán)利。五、案例分析題（請根據(jù)案例材料，回答問題。每題10分，共20分）43.某旅行社組織一團體旅游，行程中安排了兩個購物點。旅游者張某在購物點A花費了5000元購買貴重物品，但在購物點B發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求退貨未果，情緒激動，并威脅要投訴旅行社和導(dǎo)游。導(dǎo)游李某耐心解釋，但張某仍不罷休。請問：（1）張某在購物點B要求退貨未果，可以采取哪些措施維護自身權(quán)益？（2）導(dǎo)游李某在處理該情況時應(yīng)注意哪些問題？44.某導(dǎo)游員小王在帶團過程中，發(fā)現(xiàn)旅游者李某突發(fā)心臟病。小王立即采取急救措施，并聯(lián)系了附近的醫(yī)院。由于小王及時救治，李某最終脫離危險。事后，李某的家人為了表示感謝，送給小王5000元現(xiàn)金。小王收下了現(xiàn)金。請問：（1）小王收受李某家人現(xiàn)金的行為是否合法？為什么？（2）導(dǎo)游員在帶團過程中遇到旅游者突發(fā)疾病時，應(yīng)當(dāng)如何處理？---試卷答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.D5.B6.C7.C8.B9.A10.D11.D12.C13.D14.A15.A16.D17.B18.D19.D20.B解析1.B根據(jù)《旅游法》第91條規(guī)定，包價旅游合同是旅行社與旅游者簽訂的，約定旅行社提供旅游服務(wù)，旅游者支付旅游費用的合同。故選B。2.C根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第19條規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期為3年，導(dǎo)游需要在有效期滿前申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。故選C。3.C根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。故選C。4.D根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得安排旅游行程中包含需要另行付費的項目，但是可以選擇安排旅游者參加自愿的購物活動或者另行付費的旅游項目。故選D。5.B根據(jù)《旅游法》第63條規(guī)定，旅行社安排的旅游行程中包含需要另行付費的項目，應(yīng)當(dāng)在招攬旅游者時明示。故選B。6.C根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。故選C。7.C根據(jù)《旅游法》第38條規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，不得未經(jīng)旅行社委派，擅自開展導(dǎo)游活動。故選C。8.B根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)獲得符合合同約定的旅游服務(wù)。故選B。9.A根據(jù)《旅游法》第60條規(guī)定，旅行社安排的旅游交通工具應(yīng)當(dāng)符合安全、便捷的要求。故選A。10.D旅游者有權(quán)獲得安全保障，《旅游法》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律均規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)采取必要的措施保障旅游者的人身和財產(chǎn)安全。故選D。11.D根據(jù)《旅游法》第38條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知安全注意事項、收取費用或者其他與旅游者權(quán)益相關(guān)的重大事項。故選D。12.C根據(jù)《旅游法》第94條規(guī)定，旅行社破產(chǎn)、解散或者旅游者團隊被暫扣、吊銷的，其在旅游行程中未完成的，應(yīng)當(dāng)由旅行社指定的其他旅行社繼續(xù)履行。故選C。13.D根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有自主決定是否購物、是否參加自費項目、是否接受導(dǎo)游講解等權(quán)利。故選D。14.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證，著裝得體。故選A。15.A根據(jù)《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社安排的旅游住宿應(yīng)當(dāng)符合安全、衛(wèi)生的要求。故選A。16.D根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)了解旅游行程的詳細(xì)安排、費用明細(xì)、行程路線等。故選D。17.B根據(jù)《旅游法》第38條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，發(fā)現(xiàn)旅游者患有重大疾病，應(yīng)當(dāng)建議其就醫(yī)，并協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。故選B。18.D根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得安排旅游者參加恐怖、淫穢、賭博等違反法律法規(guī)的活動。故選D。19.D旅游者有權(quán)獲得公平、公正、合法、合理、文明、健康的旅游服務(wù)。故選D。20.B根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得收受導(dǎo)游講解費。故選B。二、多項選擇題21.ABCE22.ABCE23.ABCD24.AB25.ABCDE26.ABD27.CDE28.ABC29.ABCD30.ABCD解析21.ABCE根據(jù)《旅游法》第69、70、71、78條規(guī)定，旅行社的主要義務(wù)包括提供符合合同約定的服務(wù)、保障旅游者的安全、按時完成旅游行程、承擔(dān)旅游者的合理費用、處理旅游者的投訴等。故選ABCE。22.ABCE根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第19條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供必要的旅游信息、維護團隊秩序，確保行程順利、解答旅游者的問詢、保護旅游者的人身和財產(chǎn)安全。故選ABCE。23.ABCD根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利。故選ABCD。24.AB根據(jù)《旅游法》第60、61條規(guī)定，旅行社安排的旅游行程應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，以確保旅游者安全為前提。故選AB。25.ABCDE根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得收受旅游者的財物、扣押旅游者的財物、指使旅游者購物、帶領(lǐng)旅游者購物、未經(jīng)旅行社委派，擅自開展導(dǎo)游活動。故選ABCDE。26.ABD根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者在旅游行程中，有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的旅游服務(wù)、要求旅行社安排合理的交通、住宿、餐飲、對旅行社提供的服務(wù)進行監(jiān)督。故選ABD。27.CDE根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得安排旅游者參加違反法律法規(guī)的活動、參加可能危及人身安全的活動、參加可能損害國家利益的活動的。故選CDE。28.ABC根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、著裝得體、語言文明。故選ABC。29.ABCD根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)獲得安全保障、知情權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)。故選ABCD。30.ABCD根據(jù)《旅游法》第61、62條規(guī)定，旅行社安排的旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、價格法律法規(guī)、廣告法的規(guī)定。故選ABCD。三、判斷題31.×32.√33.×34.√35.√36.×37.√38.√39.√40.√解析31.×根據(jù)《旅游法》第36條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得擅自增加或者變更旅游行程。故錯。32.√根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供旅游合同約定的服務(wù)內(nèi)容。故對。33.×根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費。故錯。34.√根據(jù)《旅游法》第63條規(guī)定，旅行社安排的旅游行程中包含需要另行付費的項目，應(yīng)當(dāng)在招攬旅游者時明示。故對。35.√根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。故對。36.×根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。故錯。37.√根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得安排旅游者參加違反法律法規(guī)的活動。故對。38.√根據(jù)《旅游法》第38條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知安全注意事項。故對。39.√根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)獲得符合人身、財產(chǎn)安全需要的旅游服務(wù)。故對。40.√根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第23條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)進行文明講解，不得貶低旅游目的地。故對。四、簡答題41.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)：（1）按照旅行社安排的行程計劃安排游覽活動；（2）向旅游者提供必要的旅游信息；（3）介紹旅游資源和風(fēng)俗習(xí)慣；（4）執(zhí)行旅游安全規(guī)范，采取必要的措施保障旅游者的人身和財產(chǎn)安全；（5）對旅游者進行文明旅游教育；（6）解答旅游者的問詢；（7）監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，及時報告旅游過程中出現(xiàn)的問題；（8）完成旅行社安排的其他任務(wù)。42.旅游者在旅游活動中的權(quán)利：（1）自主決定是否參加行程安排中的購物活動或者自費旅游項目；（2）按照合同約定，獲得相應(yīng)的旅游服務(wù)；（3）了