工商管理案例分析及企業(yè)決策模擬試題一、考試目的本試題旨在檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者在工商管理領(lǐng)域的綜合應(yīng)用能力與實(shí)戰(zhàn)決策水平。通過(guò)案例分析，考察對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的洞察、關(guān)鍵問(wèn)題的診斷以及管理理論與工具的靈活運(yùn)用能力；通過(guò)決策模擬，則著重評(píng)估在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，制定戰(zhàn)略、配置資源、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并承擔(dān)決策后果的綜合素養(yǎng)。二、考試時(shí)間[此處可根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：180分鐘]三、考核方式本試題采用開放式案例分析與模擬決策相結(jié)合的方式，要求學(xué)習(xí)者獨(dú)立思考，書面作答。評(píng)分將綜合考量分析的深度、邏輯的嚴(yán)密性、決策的合理性、方案的可行性以及表達(dá)的清晰度。---第一部分：案例分析題(本部分共X分)案例：A公司的轉(zhuǎn)型困境與機(jī)遇A公司是一家成立十余年的區(qū)域性家電制造企業(yè)，以生產(chǎn)中低端廚房電器聞名，主要市場(chǎng)集中于國(guó)內(nèi)二三線城市及部分農(nóng)村市場(chǎng)。公司創(chuàng)始人李總憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺和吃苦耐勞的精神，帶領(lǐng)企業(yè)從小到大，逐步站穩(wěn)腳跟，產(chǎn)品一度因價(jià)格親民、質(zhì)量穩(wěn)定而受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可。然而，近三年來(lái)，A公司面臨著日益嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)壓力。一方面，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的品質(zhì)、智能化、品牌附加值提出了更高要求。同時(shí)，一線品牌憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力、品牌影響力和規(guī)?；a(chǎn)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)向下沉市場(chǎng)滲透，擠壓A公司的生存空間。另一方面，原材料價(jià)格波動(dòng)、勞動(dòng)力成本上升以及環(huán)保要求趨嚴(yán)，使得A公司原本依賴的成本優(yōu)勢(shì)逐漸削弱，利潤(rùn)率持續(xù)下滑。內(nèi)部管理上，A公司也暴露出諸多問(wèn)題：研發(fā)投入長(zhǎng)期不足，產(chǎn)品迭代緩慢，核心技術(shù)依賴外部引進(jìn)；銷售渠道仍以傳統(tǒng)批發(fā)和線下經(jīng)銷商為主，對(duì)新興電商渠道的布局滯后，市場(chǎng)反應(yīng)速度慢；中層管理團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)偏大，部分人員觀念保守，對(duì)新事物接受度不高，年輕骨干人才流失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。李總深感危機(jī)，意識(shí)到企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型，否則將面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。他提出了幾個(gè)初步的轉(zhuǎn)型方向：一是加大研發(fā)投入，向中高端產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)軍；二是全面擁抱數(shù)字化，拓展線上銷售渠道，并嘗試開展C2M（用戶直連制造）模式；三是尋求與上游供應(yīng)商或下游渠道商的戰(zhàn)略合作，甚至考慮引入外部投資以補(bǔ)充資金和資源。但在具體推進(jìn)過(guò)程中，各種質(zhì)疑和困難接踵而至。研發(fā)投入的資金從何而來(lái)？風(fēng)險(xiǎn)如何控制？現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)能否支撐轉(zhuǎn)型的需求？數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從何處著手？是全面鋪開還是試點(diǎn)先行？引入外部資本是否會(huì)喪失企業(yè)控制權(quán)？這些問(wèn)題都讓李總和他的管理團(tuán)隊(duì)陷入了深深的思索。問(wèn)題：1.（X分）請(qǐng)結(jié)合案例背景，運(yùn)用SWOT分析法，對(duì)A公司當(dāng)前的戰(zhàn)略處境進(jìn)行系統(tǒng)分析。2.（X分）你認(rèn)為A公司面臨的核心問(wèn)題是什么？導(dǎo)致這些問(wèn)題的深層原因有哪些？3.（X分）針對(duì)李總提出的幾個(gè)轉(zhuǎn)型方向，請(qǐng)你逐一進(jìn)行評(píng)估，分析其潛在的機(jī)遇與主要挑戰(zhàn)。4.（X分）基于以上分析，請(qǐng)為A公司提出一份初步的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方案建議，并闡述你的理由以及實(shí)施該方案時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵成功因素。---第二部分：決策模擬題(本部分共Y分)模擬場(chǎng)景：B公司的新產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入決策B公司是一家專注于健康食品研發(fā)與銷售的中型企業(yè)，近年來(lái)在國(guó)內(nèi)健康代餐市場(chǎng)取得了一定的成績(jī)。公司研發(fā)部門經(jīng)過(guò)一年多的努力，成功開發(fā)出一款新型高蛋白植物基營(yíng)養(yǎng)棒，具有低糖、高纖維、富含多種維生素及礦物質(zhì)等特點(diǎn)，目標(biāo)消費(fèi)群體主要鎖定為25-40歲追求健康生活方式的都市白領(lǐng)、健身愛好者以及需要便捷代餐的人群。目前，該新產(chǎn)品即將完成小試，下一步需要決定是否投入量產(chǎn)并推向市場(chǎng)，以及如何制定具體的市場(chǎng)進(jìn)入策略。公司管理層為此召開專項(xiàng)決策會(huì)議，你作為市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，需要在會(huì)議上提出你的分析和決策建議?，F(xiàn)有信息：1.市場(chǎng)概況：國(guó)內(nèi)植物基食品市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，消費(fèi)者健康意識(shí)提升是主要驅(qū)動(dòng)力。營(yíng)養(yǎng)棒細(xì)分市場(chǎng)已有數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既有國(guó)際知名品牌，也有新興的本土網(wǎng)紅品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。價(jià)格區(qū)間跨度較大，從每支數(shù)元到二十余元不等。2.B公司資源與能力：擁有一定的品牌知名度（在代餐粉領(lǐng)域），但在營(yíng)養(yǎng)棒品類尚無(wú)布局。生產(chǎn)能力方面，現(xiàn)有生產(chǎn)線經(jīng)過(guò)改造可用于該營(yíng)養(yǎng)棒生產(chǎn)，初期年產(chǎn)能約為X萬(wàn)支（注：此處X為模糊處理，實(shí)際出題可設(shè)具體數(shù)字，但根據(jù)要求，此處省略），進(jìn)一步擴(kuò)產(chǎn)需要追加投資。銷售渠道方面，現(xiàn)有線上渠道（天貓、京東旗艦店）運(yùn)營(yíng)成熟，線下與部分連鎖超市、便利店有合作關(guān)系，但覆蓋率有限，尤其在一線城市核心商圈的滲透率不高。3.成本與定價(jià)初步測(cè)算：經(jīng)財(cái)務(wù)部門初步估算，該新產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本（含原材料、包裝、人工等）處于行業(yè)中等水平。若考慮固定成本分?jǐn)偧昂侠砝麧?rùn)空間，初步擬定的建議零售價(jià)在同類產(chǎn)品中屬于中高端定位。4.主要決策選項(xiàng)（需評(píng)估）：*選項(xiàng)一：全面鋪開策略。盡快完成生產(chǎn)線改造，以較高的營(yíng)銷投入（包括線上大規(guī)模推廣、線下重點(diǎn)城市地推、KOL合作等）同時(shí)進(jìn)入線上線下全渠道，力求快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。*選項(xiàng)二：聚焦細(xì)分市場(chǎng)策略。選擇1-2個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不那么激烈但目標(biāo)人群集中的細(xì)分市場(chǎng)（例如：專注健身人群或特定區(qū)域市場(chǎng)）進(jìn)行重點(diǎn)突破，營(yíng)銷資源集中投放，待形成口碑和穩(wěn)定客源后再逐步擴(kuò)張。*選項(xiàng)三：合作代工與輕資產(chǎn)試水策略。暫時(shí)不進(jìn)行生產(chǎn)線改造，而是尋求有資質(zhì)的第三方代工廠進(jìn)行小批量生產(chǎn)，主要通過(guò)公司現(xiàn)有線上渠道進(jìn)行試銷，根據(jù)市場(chǎng)反饋再?zèng)Q定是否大規(guī)模投入和自建產(chǎn)能。模擬決策任務(wù)：1.（Y1分）市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)定位：基于上述信息，你認(rèn)為B公司這款新產(chǎn)品面臨的主要市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅是什么？如果選擇進(jìn)入，應(yīng)如何進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)定位？2.（Y2分）決策選擇與理由闡述：在上述三個(gè)主要決策選項(xiàng)中，你傾向于選擇哪一個(gè)（或提出你認(rèn)為更優(yōu)的其他方案）？請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述你的選擇理由，包括該方案的潛在優(yōu)勢(shì)、可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及如何控制這些風(fēng)險(xiǎn)。3.（Y3分）關(guān)鍵實(shí)施步驟與資源配置：若采納你所選擇的方案，接下來(lái)的6個(gè)月內(nèi)，公司在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣（4P）等方面應(yīng)采取哪些關(guān)鍵實(shí)施步驟？核心資源（資金、人力、時(shí)間）應(yīng)如何優(yōu)先配置？---第二部分：論述題(本部分共Z分)1.（Z1分）在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如何平衡短期財(cái)務(wù)績(jī)效與長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展之間的關(guān)系？請(qǐng)結(jié)合你所熟悉的企業(yè)案例或管理理論進(jìn)行闡述。2.（Z2分）數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。請(qǐng)分析數(shù)字化對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及customerrelationshipmanagement(CRM)帶來(lái)的主要影響，并探討企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的文化阻力及應(yīng)對(duì)策略。---答題要求1.所有答案請(qǐng)書寫在答題紙指定位置，字跡清晰，卷面整潔。2.案例分析與決策模擬題應(yīng)基于所提供的背景信息進(jìn)行分析，觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分，邏輯清晰，方案具有一定的可行性和創(chuàng)新性。3.論述題應(yīng)圍繞主題展開，理論聯(lián)系實(shí)際，言之