再婚離婚協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京誠達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號誠達(dá)大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海華宇物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號華宇大廈12層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方北京誠達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方上海華宇物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“乙方”）于2023年10月26日簽訂。甲方擬通過乙方提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)，對甲方名下位于北京市朝陽區(qū)建國路88號誠達(dá)大廈18層至24層的辦公區(qū)域進(jìn)行租賃及管理。乙方作為具備國家一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾為甲方提供全面的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)、安保管理、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等。雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方租賃辦公區(qū)域的正常運(yùn)營及安全秩序，同時(shí)保障乙方依法依約提供服務(wù)的權(quán)益。協(xié)議的背景基于甲方對高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)需求，以及乙方在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和良好聲譽(yù)，雙方通過本次合作，共同維護(hù)租賃物業(yè)的良好狀態(tài)，為甲方及其租戶提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，任何一方均應(yīng)恪守承諾，確保協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方租賃的辦公區(qū)域（位于北京市朝陽區(qū)建國路88號誠達(dá)大廈18層至24層）能夠獲得專業(yè)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.甲方辦公區(qū)域的公共區(qū)域（包括大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、衛(wèi)生間、茶水間等）的清潔衛(wèi)生服務(wù)；2.甲方辦公區(qū)域的安保管理服務(wù)，包括門禁系統(tǒng)操作、訪客登記、巡邏防控、消防設(shè)施管理等；3.甲方辦公區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括植物澆水、修剪、病蟲害防治等；4.甲方辦公區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備（包括電梯、空調(diào)、照明、消防系統(tǒng)等）的日常檢查、簡單維修及定期保養(yǎng)服務(wù)；5.甲方辦公區(qū)域的應(yīng)急事件處理服務(wù)，包括突發(fā)事件（如停電、漏水、火災(zāi)等）的應(yīng)急處置與報(bào)告；6.乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的人員配備、物資保障及服務(wù)流程管理；7.雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，如信息發(fā)布、會務(wù)支持等。本協(xié)議旨在通過雙方的合作，共同維護(hù)甲方辦公區(qū)域的良好運(yùn)行狀態(tài)，為甲方及其租戶提供安全、舒適、便捷的辦公環(huán)境。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列詞語具有以下含義：1.“物業(yè)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方辦公區(qū)域提供的包括但不限于清潔衛(wèi)生、安保管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急處理等全方位服務(wù)；2.“公共區(qū)域”是指甲方辦公區(qū)域內(nèi)所有供租戶及訪客共同使用的空間，具體范圍以附件一《公共區(qū)域清單》為準(zhǔn)；3.“設(shè)施設(shè)備”是指甲方辦公區(qū)域內(nèi)用于辦公、通行、安全保障等的各類機(jī)器、設(shè)備、裝置及設(shè)施，不包括租戶自有設(shè)備；4.“日常檢查”是指乙方人員對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的每日或定期巡視，以發(fā)現(xiàn)并初步處理輕微問題；5.“簡單維修”是指不涉及結(jié)構(gòu)性改變或需專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行的維修工作，具體標(biāo)準(zhǔn)以附件二《簡單維修范圍界定》為準(zhǔn)；6.“定期保養(yǎng)”是指按照制造商建議或使用周期，對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)工作；7.“應(yīng)急事件”是指可能對甲方辦公區(qū)域造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或正常運(yùn)營中斷的突發(fā)狀況，如火災(zāi)、地震、大規(guī)模停電等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供全面的物業(yè)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；2.甲方有權(quán)對乙方在服務(wù)過程中違反本協(xié)議約定或造成甲方損失的行為提出異議、投訴或索賠；3.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，在不違反本協(xié)議及物業(yè)管理規(guī)定的前提下，要求乙方調(diào)整部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，但需提前30日書面通知乙方；4.甲方應(yīng)向乙方提供必要的場地、設(shè)施及配合，以便乙方有效開展物業(yè)服務(wù)工作，包括提供物業(yè)服務(wù)人員的工作空間、必要的物資存儲場所等；5.甲方應(yīng)確保其租戶遵守本協(xié)議約定及乙方的合理管理要求，并對租戶的違約行為承擔(dān)管理責(zé)任；6.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按日支付逾期金額千分之五的違約金；7.甲方應(yīng)定期（至少每季度一次）向乙方反饋其對物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及效果的意見和建議，以便乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；8.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)相關(guān)的檢查、評估及審計(jì)工作，并提供必要的文件、數(shù)據(jù)及資料支持；9.甲方應(yīng)妥善保管其辦公區(qū)域內(nèi)的貴重物品及confidentialinformation，乙方僅提供安全保障服務(wù)，不承擔(dān)保管責(zé)任；10.甲方在需要乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)時(shí)，應(yīng)另行與乙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

二、乙方的權(quán)力與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付；2.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)方案，包括但不限于清潔方案、安保方案、設(shè)備維護(hù)方案等；3.乙方有權(quán)對甲方提出的合理需求進(jìn)行響應(yīng)，但在執(zhí)行過程中保留根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，調(diào)整方案需事先征得甲方同意；4.乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員、安保人員、保潔人員等，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；5.乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題處理流程、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，并確保所有服務(wù)人員得到充分培訓(xùn)；6.乙方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《消防法》、《治安管理處罰法》等；7.乙方應(yīng)建立應(yīng)急事件處理預(yù)案，并定期應(yīng)急演練，確保在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處置；8.乙方應(yīng)定期對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全，并保留所有檢查、維護(hù)記錄；9.乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理制度，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用合理、透明，并定期向甲方報(bào)告費(fèi)用使用情況；10.乙方應(yīng)妥善保管甲方的物業(yè)服務(wù)資料及信息，包括但不限于物業(yè)檔案、租戶信息、服務(wù)記錄等，并遵守保密義務(wù)；11.乙方應(yīng)積極配合甲方及其租戶處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事務(wù)，提供必要的協(xié)助和溝通，但乙方的配合不視為對甲方租戶行為的認(rèn)可或保證；12.乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)自身形象，并積極處理與租戶的溝通和關(guān)系維護(hù)工作；13.乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)、公正地處理甲方及租戶的投訴，并采取有效措施防止投訴再次發(fā)生；14.乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量評估、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、費(fèi)用使用情況、重大事件處理情況等；15.乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會侵犯第三方合法權(quán)益，如因乙方服務(wù)造成甲方或第三方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、安保管理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備日常檢查與簡單維修、應(yīng)急事件處理等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下：乙方根據(jù)北京市相關(guān)物價(jià)部門的規(guī)定及本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方辦公區(qū)域的建筑面積、使用面積等因素，制定年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按年度計(jì)算，單價(jià)為人民幣XX元/平方米/年（具體單價(jià)以雙方最終確認(rèn)的預(yù)算為準(zhǔn)）。首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，支付期限為自本協(xié)議生效之日起六個(gè)月；后續(xù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照年度結(jié)算，每年度前三個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在當(dāng)年1月31日前支付，剩余部分應(yīng)在當(dāng)年7月31日前支付。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)以人民幣結(jié)算，如需乙方開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付前提供相應(yīng)的稅務(wù)信息，乙方應(yīng)依法開具。

3.費(fèi)用調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如遇國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化（如水電價(jià)格調(diào)整、稅收政策變化等），經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定，可以調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在成本變化發(fā)生后的30日內(nèi)提出調(diào)整方案，并附相關(guān)證明文件，甲方應(yīng)在收到方案后15日內(nèi)予以書面確認(rèn)或提出異議。

4.罰息：甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。暫停服務(wù)期間，甲方仍需支付相應(yīng)比例的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體比例由雙方協(xié)商確定。

5.其他費(fèi)用：除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，如因甲方特殊需求產(chǎn)生的臨時(shí)性服務(wù)（如大型活動支持、專項(xiàng)維修等），雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方不得以任何理由拒絕支付經(jīng)雙方確認(rèn)的必要服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自2024年1月1日起至2028年12月31日止，共計(jì)五年。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均有續(xù)約意愿，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.乙方的物業(yè)服務(wù)義務(wù)自本協(xié)議生效之日起立即開始，并持續(xù)至協(xié)議終止或提前解除。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)、不間斷地提供本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每年1月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度的物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到后20日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。

（2）每年7月31日前，甲方應(yīng)完成對上半年物業(yè)服務(wù)工作的評估，并反饋乙方，乙方應(yīng)根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)方案。

（3）如甲方需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，雙方應(yīng)在收到通知后60日內(nèi)達(dá)成一致或協(xié)商解決方案。

（4）協(xié)議終止或提前解除前，雙方應(yīng)共同對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面清算，包括費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備交接、服務(wù)資料移交等，并應(yīng)在協(xié)議終止日或解除日完成所有交接工作。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：如甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù)（暫停范圍由乙方根據(jù)違約情況合理確定，但應(yīng)優(yōu)先保障安全及基本運(yùn)行需求），直至甲方付清全部款項(xiàng)、違約金及可能產(chǎn)生的滯納金。因暫停服務(wù)給甲方造成的直接損失，由甲方自行承擔(dān)。

2.提前終止協(xié)議：如甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面要求提前終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的20%作為違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)及乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。乙方在收到甲方終止通知后，應(yīng)在30日內(nèi)完成服務(wù)交接，并有權(quán)要求甲方配合完成物業(yè)管理的平穩(wěn)過渡。

3.提供虛假信息或干擾服務(wù)：如甲方故意提供虛假信息（如錯(cuò)誤的物業(yè)地址、面積等）導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤，或無正當(dāng)理由干擾、阻撓乙方正常開展物業(yè)服務(wù)工作（如非法限制乙方人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域、破壞服務(wù)設(shè)施等），甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相當(dāng)于當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)50%的違約金。乙方保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。

4.租戶管理不當(dāng)：如因甲方管理不善導(dǎo)致其租戶違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)（如擅自改變使用性質(zhì)、非法占用公共區(qū)域、擾亂公共秩序等），給乙方物業(yè)服務(wù)造成損失或不良影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并應(yīng)立即采取措施糾正租戶行為。如乙方因此受到行政處罰或第三方索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

二、乙方的違約責(zé)任

1.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方未能按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或雙方確認(rèn)的物業(yè)服務(wù)方案提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量顯著低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)在收到甲方整改通知后48小時(shí)內(nèi)完成糾正。如逾期未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)按次次月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%向乙方收取違約金。連續(xù)三次出現(xiàn)同類重大服務(wù)缺陷的，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2.違規(guī)操作導(dǎo)致?lián)p失：如乙方在提供服務(wù)過程中存在違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議約定（如使用不合格清潔劑損害設(shè)施、安保疏漏導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失、擅自處置甲方或租戶財(cái)物等）的行為，并因此造成甲方或第三方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、賠償金及訴訟費(fèi)等。甲方有權(quán)直接從應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)賠償金額，不足部分有權(quán)向乙方進(jìn)一步追償。

3.拖延或拒絕服務(wù)：如乙方無正當(dāng)理由拒絕履行本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)（如無故中斷安保服務(wù)、拒絕進(jìn)行必要的維修保養(yǎng)、拖延處理應(yīng)急事件等），或無故延遲服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過標(biāo)準(zhǔn)50%以上，甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)服務(wù)，并按每日違約金率千分之十向乙方收取違約金。因乙方拖延服務(wù)直接導(dǎo)致的甲方重大損失（如業(yè)務(wù)中斷、租戶流失等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的直接賠償責(zé)任。

4.人員管理失職：如乙方服務(wù)人員（包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、工程人員、安保人員、保潔人員）在服務(wù)過程中存在重大過失或故意行為（如泄露甲方商業(yè)秘密、對租戶施加暴力或侮辱、損壞公共設(shè)施等），乙方應(yīng)立即更換涉事人員并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。甲方因此遭受的損失，乙方應(yīng)在一年內(nèi)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

5.未履行報(bào)告義務(wù)：如乙方未按本協(xié)議第五條約定及時(shí)向甲方提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告、費(fèi)用結(jié)算清單或相關(guān)證明文件，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)了解服務(wù)情況或進(jìn)行費(fèi)用審核，每逾期一日，乙方應(yīng)按未提交文件所涉金額的千分之五向甲方支付違約金。因乙方未及時(shí)報(bào)告導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

三、違約金的限制與適用

1.本協(xié)議約定的違約金條款為雙方事先約定的預(yù)期損失補(bǔ)償方式，實(shí)際違約方不得以已采取補(bǔ)救措施或損失未達(dá)預(yù)期為由拒絕支付違約金。

2.如一方違約行為同時(shí)觸犯多項(xiàng)違約條款，應(yīng)按最高標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任，但累計(jì)違約金總額不應(yīng)超過因違約行為可能造成的直接經(jīng)濟(jì)損失總額的30%。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后30日內(nèi)友好協(xié)商確定違約金的具體數(shù)額及支付方式。

3.如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可得利益損失。

四、不可抗力條款的銜接

如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但不可抗力方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、極端天氣等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致服務(wù)提供或合同履行受阻。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并盡快提供不可抗力事件的有效證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、官方鑒定等）。通知和證明的延遲送達(dá)不影響責(zé)任的認(rèn)定。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)，并采取必要措施減少損失。

4.協(xié)商與解除：雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進(jìn)行協(xié)商。如不可抗力事件持續(xù)超過60日，雙方未能就合同變更或解除達(dá)成一致，或事件導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，受影響一方有權(quán)單方面書面通知對方解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)就財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算、損失分擔(dān)等問題進(jìn)行友好協(xié)商，并辦理相關(guān)手續(xù)。

5.情勢變更：如發(fā)生不可抗力以外的其他情勢變更（如市場環(huán)境根本性變化、政策重大調(diào)整等），導(dǎo)致履行本協(xié)議變得異常困難或成本急劇增加，雙方應(yīng)就合同條款進(jìn)行重新協(xié)商。協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或訴訟請求變更履行條件或解除合同，但應(yīng)充分考慮對方利益，避免顯失公平。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議或分歧，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，力爭在平等基礎(chǔ)上達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁：調(diào)解不成的，或雙方直接選擇仲裁方式解決爭議的，應(yīng)將爭議提交北京仲裁委員會，按照其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。

4.訴訟：除本協(xié)議明確約定仲裁或訴訟方式外，任何一方均有權(quán)在協(xié)商、調(diào)解不成后，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇訴訟，雙方應(yīng)選擇北京市朝陽區(qū)人民法院作為管轄法院，并遵守中華人民共和國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽訂本協(xié)議前應(yīng)確保其具備相應(yīng)的簽約主體資格，并自行承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

6.專屬管轄：雙方確認(rèn)，本協(xié)議爭議解決條款具有優(yōu)先效力，且仲裁或訴訟解決方式應(yīng)窮盡。任何一方不得就本協(xié)議約定之外的爭議事項(xiàng)尋求其他救濟(jì)途徑，除非得到對方事先書面同意。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：（1）專人遞送，在交付時(shí)；（2）掛號信，在寄出后第五日；（3）電子郵件，在發(fā)送時(shí)（如有回復(fù)確認(rèn)則視為送達(dá)）；（4）傳真，在發(fā)送成功后。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方，否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后三年。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個(gè)整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不應(yīng)影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無效或不可執(zhí)行的條款協(xié)商替換條款，以實(shí)現(xiàn)原條款目的。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人