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文檔簡(jiǎn)介
燃?xì)饩S修協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX燃?xì)庠O(shè)備有限公司
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX燃?xì)饩S修服務(wù)有限公司
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡(jiǎn)介:
鑒于甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或生活需求,需定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急維修服務(wù),乙方作為專業(yè)燃?xì)饩S修服務(wù)機(jī)構(gòu),具備相應(yīng)的資質(zhì)、技術(shù)及設(shè)備能力,能夠?yàn)榧追教峁┌踩?、高效、合?guī)的燃?xì)饩S修服務(wù)。雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則,就甲方向乙方委托燃?xì)饩S修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保燃?xì)饩S修服務(wù)過程的安全、規(guī)范、有序,并有效防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)議的背景是基于甲方對(duì)燃?xì)獍踩€(wěn)定運(yùn)行的需求,以及乙方專業(yè)服務(wù)能力的保障,雙方通過本次合作,共同維護(hù)燃?xì)馐褂冒踩U霞追降恼Ia(chǎn)經(jīng)營(yíng)或生活秩序。協(xié)議的簽訂及履行,將作為整個(gè)燃?xì)饩S修服務(wù)法律關(guān)系的框架性文件,為后續(xù)具體服務(wù)內(nèi)容的開展提供法律依據(jù)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在燃?xì)饩S修服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)及具體服務(wù)內(nèi)容,確保乙方按照甲方需求提供專業(yè)、安全、高效的燃?xì)庠O(shè)備維修與保養(yǎng)服務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋但不限于:燃?xì)夤艿罊z查、燃?xì)饩呔S修、燃?xì)庀到y(tǒng)保養(yǎng)、應(yīng)急搶修響應(yīng)、相關(guān)技術(shù)咨詢等。甲方根據(jù)實(shí)際需求提出維修或保養(yǎng)項(xiàng)目,乙方負(fù)責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并確保所有服務(wù)活動(dòng)符合國(guó)家及地方相關(guān)燃?xì)獍踩ㄒ?guī)和標(biāo)準(zhǔn)。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的服務(wù)流程和權(quán)責(zé)劃分,保障甲方的用氣安全及正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)維護(hù)乙方的合法權(quán)益,構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第二條定義
1.燃?xì)饩S修服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,對(duì)燃?xì)庠O(shè)備、管道及其附屬設(shè)施進(jìn)行的檢查、保養(yǎng)、維修和應(yīng)急搶修等服務(wù)活動(dòng)。
2.安全操作規(guī)程:指國(guó)家及行業(yè)發(fā)布的燃?xì)庠O(shè)備安裝、使用、維修相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3.維修報(bào)告:指乙方在完成維修服務(wù)后,向甲方提供的記錄服務(wù)內(nèi)容、結(jié)果及建議的書面文件。
4.應(yīng)急搶修:指在燃?xì)庠O(shè)備突發(fā)故障時(shí),乙方提供的優(yōu)先響應(yīng)、快速處置的服務(wù)。
5.合規(guī)資質(zhì):指乙方具備的從事燃?xì)饩S修服務(wù)的相關(guān)許可證件及人員資格證明。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、及時(shí)的燃?xì)饩S修服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程的安全性及合規(guī)性。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的維修需求信息,包括設(shè)備型號(hào)、使用年限、故障現(xiàn)象等,并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查及維修工作。
(3)甲方有義務(wù)確保維修現(xiàn)場(chǎng)具備必要的安全條件,如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、清理障礙物等,并指派專人協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)事宜。
(4)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,如有額外需求產(chǎn)生的費(fèi)用,雙方應(yīng)另行協(xié)商確認(rèn)。
(5)甲方對(duì)乙方提供的維修報(bào)告及建議有審核權(quán),如發(fā)現(xiàn)不符合要求,有權(quán)要求乙方限期整改。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)支付。如甲方逾期付款,乙方有權(quán)依法主張違約責(zé)任,包括但不限于暫停服務(wù)或要求支付滯納金。
(2)乙方應(yīng)確保所有參與維修服務(wù)的人員具備合規(guī)資質(zhì),并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí),使用符合標(biāo)準(zhǔn)的工具及材料。
(3)乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后,根據(jù)服務(wù)等級(jí)約定及時(shí)響應(yīng),并制定合理的維修方案。對(duì)于應(yīng)急搶修,應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并展開工作。
(4)乙方負(fù)有全面的安全責(zé)任,維修過程中如發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即停止作業(yè)并通知甲方,共同制定解決方案。維修完成后,應(yīng)向甲方交付完整的維修記錄及合格證明。
(5)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案,保存維修記錄至少三年,并應(yīng)甲方合理要求提供查閱。如因乙方原因?qū)е氯細(xì)庠O(shè)施損壞或引發(fā)安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于設(shè)備更換、損失補(bǔ)償及行政處罰。
(6)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反安全規(guī)范或超出協(xié)議范圍的維修請(qǐng)求,并應(yīng)向甲方說明理由。同時(shí),乙方對(duì)甲方提供的設(shè)備信息保密,未經(jīng)許可不得泄露給第三方。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)價(jià)格:乙方的燃?xì)饩S修服務(wù)價(jià)格根據(jù)服務(wù)類型、項(xiàng)目復(fù)雜程度、所需材料成本等因素綜合確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《燃?xì)饩S修服務(wù)價(jià)格表》,該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。如遇國(guó)家政策調(diào)整或材料價(jià)格大幅波動(dòng),雙方應(yīng)在協(xié)商一致后對(duì)價(jià)格表進(jìn)行相應(yīng)修訂。
2.支付方式:甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方在提供維修服務(wù)并提交完整發(fā)票及結(jié)算單據(jù)后,甲方應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。
3.賬戶信息:乙方指定收款賬戶信息如下:
開戶行:XX銀行XX支行
賬戶名稱:XX燃?xì)饩S修服務(wù)有限公司
賬號(hào):XXX-XXXX-XXXX
4.預(yù)付款條款:對(duì)于周期性維護(hù)合同,甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付50%的預(yù)付款,剩余50%在服務(wù)周期結(jié)束后結(jié)清。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分階段收款,但需提供相應(yīng)階段的服務(wù)確認(rèn)單。
5.折扣與優(yōu)惠:如甲方連續(xù)合作超過12個(gè)月,且年度服務(wù)金額超過XX萬元,乙方可給予X%的折扣優(yōu)惠,具體條件由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。期滿前一個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延一年,續(xù)延次數(shù)不限。
2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方承諾在接到甲方維修通知后,常規(guī)維修服務(wù)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),應(yīng)急搶修在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。具體響應(yīng)時(shí)間根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議另行約定。
3.維修完成時(shí)限:常規(guī)維修應(yīng)在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后6小時(shí)內(nèi)完成,特殊情況需與甲方協(xié)商確定;應(yīng)急搶修以恢復(fù)燃?xì)庹9?yīng)為首要目標(biāo),具體完成時(shí)間視現(xiàn)場(chǎng)情況而定,但乙方應(yīng)盡力縮短停氣時(shí)間。
4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):每年XX月XX日前,雙方應(yīng)完成上一年度服務(wù)總結(jié)及下一年度服務(wù)計(jì)劃確認(rèn);如需變更服務(wù)內(nèi)容或頻率,甲方應(yīng)至少提前15天以書面形式通知乙方。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清,并保留解除協(xié)議的權(quán)利。因甲方拖欠款項(xiàng)導(dǎo)致的乙方資金周轉(zhuǎn)困難,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。
(2)甲方提供虛假設(shè)備信息或故意阻礙維修作業(yè),導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,包括但不限于第三方檢測(cè)費(fèi)、材料加急費(fèi)等,且乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。
(3)甲方單方面解除協(xié)議且無正當(dāng)理由的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)總額的違約金,并賠償乙方因前期投入產(chǎn)生的直接損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量違約:如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞、燃?xì)庑孤┗蛞l(fā)安全事故,乙方應(yīng)無條件承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括設(shè)備重置費(fèi)用、第三方救助費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失及行政罰款等。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用50%的違約金,并解除協(xié)議。
(2)響應(yīng)延遲違約:常規(guī)維修服務(wù)未在約定時(shí)間內(nèi)完成的,每延遲一日,乙方應(yīng)按該次服務(wù)費(fèi)的10%向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)的30%。應(yīng)急搶修延遲超過2小時(shí),乙方應(yīng)按服務(wù)費(fèi)的50%支付違約金。
(3)人員資質(zhì)違約:如乙方指派不具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行維修,且該行為導(dǎo)致質(zhì)量問題或安全事故的,乙方應(yīng)雙倍支付相關(guān)賠償金,并承擔(dān)甲方因此遭受的一切法律風(fēng)險(xiǎn)。甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并要求乙方賠償。
(4)協(xié)議解除違約:乙方無正當(dāng)理由單方面解除協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)總額的違約金,并賠償甲方因?qū)ふ姨娲?wù)商產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總價(jià)款的30%,如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。
4.減損義務(wù):任何一方違約時(shí),非違約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大,因未采取措施導(dǎo)致的損失擴(kuò)大部分,非違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、行政命令)、社會(huì)事件(如大規(guī)模罷工、騷亂)以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的客觀情況。
2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)以書面形式通知對(duì)方,詳細(xì)說明事件情況、可能影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)計(jì)劃或費(fèi)用,必要時(shí)可免除受不可抗力影響部分的支付義務(wù)。
4.舉證責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、事故報(bào)告等),如無法提供,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)不利后果。
5.協(xié)議終止:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議。如事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并按已完成部分比例結(jié)算費(fèi)用。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議解決原則:雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議,通過溝通達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)商不成的,應(yīng)提交以下第(2)項(xiàng)或第(3)項(xiàng)方式解決。
2.協(xié)商與調(diào)解:首先由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行書面或口頭協(xié)商。協(xié)商未果的,可邀請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解委員會(huì))介入,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
3.仲裁:爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。仲裁裁決為終局性,對(duì)雙方均有法律約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
4.訴訟:如選擇訴訟方式,由甲方住所地或乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院審理。訴訟期間,非經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或停止履行相關(guān)義務(wù)。
5.法律適用:爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律,且以本協(xié)議簽訂地為管轄依據(jù)。雙方在爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用(包括律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān),但仲裁或訴訟程序本身的費(fèi)用按裁決或判決執(zhí)行。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子方式發(fā)送的,需同時(shí)輔以郵件確認(rèn)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前7日書面通知對(duì)方。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。變更內(nèi)容不得與本協(xié)議原條款相抵觸,并以書面形式作為本協(xié)議不可分割的一部分??陬^約定或單方作出的變更無效。
3.保密條款:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密(包括技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息、價(jià)格等)承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
4.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按第八條約定處理。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整合意,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。任何其他與本協(xié)議標(biāo)的相關(guān)但不包含在本協(xié)議內(nèi)的文件均無效。
6.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。
7.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方,但為履行協(xié)議目的的轉(zhuǎn)包除外。
8.不可單獨(dú)履行:本協(xié)議任何一方不得以對(duì)方違反協(xié)議條款為由,拒絕履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于:
(1)《燃?xì)饩S修服務(wù)價(jià)格表》(附件一);
(2)《乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明》(附件二);
(3)《年度服務(wù)計(jì)劃》(附件三);
以上附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.協(xié)議份數(shù):本協(xié)議正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。如有需要,可制
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