養(yǎng)老院入住協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四先生，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四先生（自然人），

聯(lián)系方式

###協(xié)議簡介

本協(xié)議由甲方XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方李四先生（以下簡稱“乙方”）本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就乙方入住甲方提供的養(yǎng)老院服務(wù)事宜簽訂。甲方作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)提供機(jī)構(gòu)，擁有合法的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)和完善的設(shè)施設(shè)備，能夠?yàn)橐曳教峁┤娴酿B(yǎng)老照護(hù)服務(wù)。乙方因個(gè)人養(yǎng)老需求，經(jīng)考察評估后選擇入住甲方運(yùn)營的養(yǎng)老院，并希望依據(jù)本協(xié)議約定享受相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)。雙方基于此背景，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂，基于甲方的專業(yè)服務(wù)能力和乙方的實(shí)際需求，旨在明確雙方在養(yǎng)老服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方的晚年生活得到妥善照護(hù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。協(xié)議內(nèi)容涵蓋入住服務(wù)、費(fèi)用支付、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等多個(gè)方面，是雙方履行養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系的法律依據(jù)。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自責(zé)任，共同維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和秩序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方為乙方提供養(yǎng)老院入住服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方在入住期間能夠獲得安全、衛(wèi)生、舒適的養(yǎng)老環(huán)境及專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方的入住申請與資格審核、服務(wù)合同的簽訂與履行、養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容的提供與監(jiān)督、服務(wù)費(fèi)用的支付與結(jié)算、入住期間的權(quán)益保障與責(zé)任承擔(dān)、以及協(xié)議的解除與爭議處理等。具體內(nèi)容涉及乙方的日常生活照料、醫(yī)療保健、精神文化娛樂、安全保障等全方位服務(wù)，旨在為乙方構(gòu)建一個(gè)綜合性、人性化的養(yǎng)老生活體系。

第二條定義

1.養(yǎng)老服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括生活照料、健康管理、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉、文化娛樂、安全防護(hù)等在內(nèi)的一系列服務(wù)。

2.入住協(xié)議：指本協(xié)議，即甲方與乙方就養(yǎng)老服務(wù)事宜簽訂的書面合同。

3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方入住甲方養(yǎng)老院的具體起止時(shí)間。

4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用，包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。

5.照護(hù)等級：指根據(jù)乙方健康狀況、自理能力等因素，甲方為乙方提供的不同級別的照護(hù)服務(wù)。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對乙方入住資格進(jìn)行審核。

（2）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的養(yǎng)老環(huán)境和專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)配備合格的服務(wù)人員，并定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（4）甲方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地處理。

（5）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私和人身安全，未經(jīng)乙方同意，不得泄露乙方的個(gè)人信息。

（6）甲方應(yīng)定期向乙方提供入住情況報(bào)告，包括乙方健康狀況、服務(wù)滿意度等。

（7）甲方應(yīng)配合乙方家屬的探視，并在必要時(shí)提供家屬溝通協(xié)助。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方對不符合要求的服務(wù)進(jìn)行整改。

（3）乙方有權(quán)了解自身的健康狀況和服務(wù)需求，并有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的健康管理和康復(fù)護(hù)理服務(wù)。

（4）乙方有權(quán)參與甲方的文化娛樂活動，并有權(quán)要求甲方提供符合自身興趣愛好的活動選擇。

（5）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方的工作安排，共同維護(hù)養(yǎng)老院的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。

（6）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康狀況、過敏史、既往病史等信息，并配合甲方進(jìn)行健康評估和照護(hù)計(jì)劃的制定。

（7）乙方應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供費(fèi)用明細(xì)和結(jié)算服務(wù)。

（8）乙方應(yīng)愛護(hù)養(yǎng)老院的公共設(shè)施和財(cái)物，如有損壞應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行賠償。

（9）乙方應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，并積極配合甲方的健康管理工作。

（10）乙方在入住期間應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會公德，不得從事危害他人安全或擾亂養(yǎng)老院秩序的行為。

（11）乙方有權(quán)要求甲方提供緊急救助服務(wù)，并有權(quán)要求甲方在緊急情況下優(yōu)先處理自身需求。

（12）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行入住期間的評估和跟蹤服務(wù)，并根據(jù)自身需求提出合理的意見和建議。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方入住甲方提供的養(yǎng)老院服務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方在協(xié)議中另行約定。

2.支付方式：乙方應(yīng)采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證。

3.支付時(shí)間：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或市場物價(jià)波動，甲方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超出國家規(guī)定的范圍，并應(yīng)提前三十日通知乙方。

5.優(yōu)惠條款：如乙方符合國家或地方規(guī)定的養(yǎng)老優(yōu)惠政策，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為乙方提供費(fèi)用減免或補(bǔ)貼服務(wù)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議的有效期為自乙方正式入住甲方養(yǎng)老院之日起至乙方退院之日止。具體入住期限由雙方在協(xié)議中另行約定。

2.入住申請：乙方應(yīng)提前三十日向甲方提交入住申請，并配合甲方進(jìn)行入住資格審核和評估。

3.臨時(shí)變更：如乙方需要臨時(shí)變更入住期限，應(yīng)提前十五日通知甲方，并協(xié)商確定新的入住期限及費(fèi)用調(diào)整方案。

4.提前退院：如乙方需要提前退院，應(yīng)提前三十日通知甲方，并按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。提前退院產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算按照實(shí)際入住天數(shù)及協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。

5.延期入住：如乙方需要延期入住，應(yīng)提前三十日通知甲方，并協(xié)商確定新的入住期限及費(fèi)用調(diào)整方案。延期入住期間的服務(wù)費(fèi)用按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未能按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供養(yǎng)老服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。甲方應(yīng)在收到乙方整改要求后十五日內(nèi)完成整改，如逾期未整改或整改不符合乙方要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為已支付服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。

（2）如甲方因自身原因?qū)е乱曳皆谌胱∑陂g受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等，并支付精神損害撫慰金，撫慰金金額根據(jù)實(shí)際損失情況由雙方協(xié)商確定。

（3）如甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為人民幣一萬元，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）如甲方未能按時(shí)提供養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為每日已支付服務(wù)費(fèi)用的千分之一，但累計(jì)違約金不超過已支付服務(wù)費(fèi)用的百分之十。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過三十日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為已欠服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。

（2）如乙方違反本協(xié)議約定，從事危害他人安全或擾亂養(yǎng)老院秩序的行為，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為人民幣五千元，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（3）如乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將入住期間獲得的醫(yī)療服務(wù)或康復(fù)設(shè)備帶離養(yǎng)老院，應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金為設(shè)備或服務(wù)價(jià)值的二倍，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）如乙方提前退院，應(yīng)按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。提前退院產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算按照實(shí)際入住天數(shù)及協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。如乙方提前退院給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（5）如乙方在入住期間故意損壞養(yǎng)老院的公共設(shè)施或財(cái)物，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償金額包括維修費(fèi)用、折舊費(fèi)用等。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金上限為人民幣五十萬元。如雙方約定的違約金超過該上限，應(yīng)以該上限為準(zhǔn)。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括直接損失和間接損失。直接損失指因違約行為直接導(dǎo)致的損失，間接損失指因違約行為導(dǎo)致的可預(yù)見損失。

5.法律責(zé)任：如違約行為構(gòu)成犯罪，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。同時(shí)，守約方有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)或?qū)で蠓蓭椭`約方應(yīng)積極配合處理。

6.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但違約方應(yīng)及時(shí)通知守約方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整等）、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸等。

2.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后十日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件，說明不可抗力的影響范圍和持續(xù)時(shí)間。

3.協(xié)商處理：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。

4.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。如不可抗力導(dǎo)致一方遭受重大損失，雙方應(yīng)互相給予必要的幫助和支持，共同應(yīng)對困難。

5.協(xié)議終止：如不可抗力持續(xù)時(shí)間較長，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)的利息，利息按同期銀行貸款利率計(jì)算。

6.不可抗力解除：不可抗力消除后，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知另一方，并恢復(fù)履行本協(xié)議。如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法完全履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，積極溝通，尋求解決方案。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解委員會應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公平原則進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，配合仲裁庭的工作，并承擔(dān)相應(yīng)的仲裁費(fèi)用。

4.訴訟解決：如雙方均不愿通過仲裁解決爭議，或仲裁裁決不予執(zhí)行，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守訴訟規(guī)則，配合法院的工作，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。

5.爭議管轄：本協(xié)議的爭議解決適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議中有特殊約定，從其約定。

6.爭議優(yōu)先解決：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商或調(diào)解的方式解決爭議，以減少爭議解決的成本和時(shí)間。如協(xié)商或調(diào)解不成，再按照本協(xié)議約定的其他方式解決爭議。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中的通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可以通過專人送達(dá)、掛號信、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。通知送達(dá)地址為本協(xié)議首頁所載地址。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前十日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面解除本協(xié)議。如需解除協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后二年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

7.不可分割性：本協(xié)議各條款互為補(bǔ)充，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

8.通知與送達(dá)：所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議約定的地址送達(dá)。任何一方變更地址，應(yīng)提前書面通知另一方。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件包括但不限于乙方健康