綿陽(yáng)網(wǎng)格員考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的核心是？A.服務(wù)居民B.組織活動(dòng)C.管理事務(wù)D.制定政策2.網(wǎng)格員主要職責(zé)不包括？A.采集信息B.執(zhí)法辦案C.調(diào)解糾紛D.政策宣傳3.社區(qū)建設(shè)的基本原則是？A.以人為本B.政府主導(dǎo)C.企業(yè)參與D.隨意建設(shè)4.以下不屬于社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的是？A.醫(yī)療保健B.治安巡邏C.商業(yè)經(jīng)營(yíng)D.文化教育5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)首先？A.自行處理B.報(bào)告上級(jí)C.隱瞞不報(bào)D.等待處理6.社區(qū)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)不包括？A.責(zé)任心B.溝通能力C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.自私自利7.居民委員會(huì)的性質(zhì)是？A.基層政府機(jī)構(gòu)B.營(yíng)利性組織C.群眾性自治組織D.中介組織8.社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)是？A.物質(zhì)文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化9.網(wǎng)格員日常工作方式主要是？A.電話(huà)溝通B.網(wǎng)絡(luò)辦公C.實(shí)地走訪(fǎng)D.會(huì)議匯報(bào)10.社區(qū)與居民的關(guān)系是？A.管理與被管理B.服務(wù)與被服務(wù)C.對(duì)立關(guān)系D.無(wú)關(guān)系多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)有？A.群眾性B.綜合性C.地域性D.福利性2.網(wǎng)格員應(yīng)掌握的技能包括？A.信息采集B.溝通協(xié)調(diào)C.應(yīng)急處理D.數(shù)據(jù)分析3.社區(qū)治安防范措施有？A.安裝監(jiān)控B.加強(qiáng)巡邏C.宣傳教育D.設(shè)立門(mén)禁4.社區(qū)服務(wù)的對(duì)象包括？A.老年人B.殘疾人C.兒童D.全體居民5.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)有？A.提高居民生活質(zhì)量B.促進(jìn)社區(qū)和諧C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力D.發(fā)展經(jīng)濟(jì)6.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求有？A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾7.社區(qū)文化活動(dòng)的形式有？A.文藝演出B.體育比賽C.讀書(shū)分享D.志愿服務(wù)8.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則是？A.公平公正B.依法依規(guī)C.自愿平等D.及時(shí)有效9.社區(qū)資源包括？A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.信息資源10.社區(qū)工作的主要方法有？A.社區(qū)組織B.社區(qū)教育C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)規(guī)劃判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員不需要了解居民需求。（）2.社區(qū)工作就是組織居民參加活動(dòng)。（）3.居民委員會(huì)可以決定社區(qū)的重大事務(wù)。（）4.社區(qū)文化建設(shè)對(duì)居民素質(zhì)提升無(wú)關(guān)緊要。（）5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可自行解決無(wú)需上報(bào)。（）6.社區(qū)服務(wù)只針對(duì)困難群體。（）7.社區(qū)工作者不需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。（）8.社區(qū)治安防范主要靠政府，居民無(wú)需參與。（）9.社區(qū)建設(shè)只注重硬件設(shè)施建設(shè)。（）10.網(wǎng)格員在工作中可以隨意透露居民信息。（）簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的主要工作內(nèi)容。采集信息、調(diào)解糾紛、政策宣傳、安全巡查等。2.如何加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)？開(kāi)展多樣活動(dòng)，營(yíng)造文化氛圍，鼓勵(lì)居民參與創(chuàng)作等。3.社區(qū)服務(wù)包含哪些方面？醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、就業(yè)等多方面。4.網(wǎng)格員怎樣提升溝通能力？主動(dòng)傾聽(tīng)，清晰表達(dá)，尊重居民，靈活應(yīng)變。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性？加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提供參與平臺(tái)，讓居民看到建設(shè)成果與自身利益關(guān)聯(lián)。2.怎樣做好社區(qū)安全隱患排查工作？定期巡查重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)動(dòng)居民舉報(bào)，建立隱患臺(tái)賬及時(shí)整改。3.社區(qū)工作中如何平衡各方利益？充分調(diào)研，民主協(xié)商制定方案，保障大多數(shù)居民利益。4.網(wǎng)格員如何更好地服務(wù)老年人？了解需求，提供針對(duì)性服務(wù)，如協(xié)助辦理事務(wù)、關(guān)心生活等。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.A2.B3.A4.C5.B6.D7.C8.B9.C10.B多項(xiàng)選擇題：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.