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文檔簡介
/2025年出租車資格證考試復習題庫【100題】1.對運輸車輛進行動態(tài)監(jiān)控的車輛新技術是【】。A.行駛記錄裝置B.衛(wèi)星定位系統(tǒng)C.車載視頻裝置答案:B解析:運輸車輛進行動態(tài)監(jiān)控是為了提高車輛的安全性能和管理效率,其中衛(wèi)星定位系統(tǒng)可以實時追蹤車輛的位置和行駛軌跡,是一種常用的車輛監(jiān)控技術。因此,選項B衛(wèi)星定位系統(tǒng)是對運輸車輛進行動態(tài)監(jiān)控的新技術。2.車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)由【】等組成。A.政府平臺、企業(yè)平臺、車載終端、車載視頻網(wǎng)絡B.商業(yè)平臺、企業(yè)平臺、車載終端、計算機網(wǎng)絡C.政府平臺、企業(yè)平臺、車載終端、計算機網(wǎng)絡答案:C解析:車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)由政府平臺、企業(yè)平臺、車載終端、計算機網(wǎng)絡等組成。選項C包含了所有正確的組成部分。3.下列選項不屬于企業(yè)監(jiān)控平臺的業(yè)務功能的是【】。A.偏離路線報警B.休眠C.駕駛員身份識別答案:B解析:企業(yè)監(jiān)控平臺的業(yè)務功能主要是為了提高車輛的安全性和運營效率,其中包括偏離路線報警和駕駛員身份識別等功能。而休眠不屬于企業(yè)監(jiān)控平臺的業(yè)務功能,因為它與車輛的安全性和運營效率沒有直接關系。4.【】提供政府平臺或企業(yè)平臺所需要的信息,完成衛(wèi)星定位系統(tǒng)對車輛的監(jiān)控。A.車輛衛(wèi)星定位裝置B.計算機網(wǎng)絡C.車載視頻答案:A解析:題目中提到要完成衛(wèi)星定位系統(tǒng)對車輛的監(jiān)控,需要提供政府平臺或企業(yè)平臺所需要的信息,這就涉及到車輛衛(wèi)星定位裝置。車輛衛(wèi)星定位裝置可以通過衛(wèi)星信號定位車輛的位置,并將位置信息傳輸給監(jiān)控平臺。因此,選項A是正確答案。5.車輛在行駛過程中,正確使用車輛衛(wèi)星定位裝置的操作是【】。A.不注意收聽車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)語音提示信息B.用車載電話聊天C.副駕駛接打車載電話答案:C解析:正確使用車輛衛(wèi)星定位裝置是為了提高行車安全和準確導航,因此在行駛過程中應注意收聽車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)語音提示信息,以確保行車安全。副駕駛接打車載電話會分散駕駛員的注意力,增加駕駛風險,不符合安全要求。因此,選項C是正確的操作。6.下列關于車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用注意事項,說法錯誤的是【】。A.電焊作業(yè)要切斷電源B.拆裝作業(yè)應由駕駛人員拆裝C.嚴禁擅自修改有效參數(shù)值答案:B解析:該題涉及到車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)的使用注意事項,選項B錯誤,因為拆裝作業(yè)應由專業(yè)人員進行,而不是駕駛人員。7.下列關于車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用注意事項,說法正確的是【】。A.電焊作業(yè)要切斷電源B.駕駛員可以修改參數(shù)值C.清洗車輛時不用做其他防潮工作答案:A解析:車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用注意事項是關于車輛安全運營的知識,選項A的說法正確,電焊作業(yè)時應切斷電源以避免發(fā)生意外。選項B的說法不正確,駕駛員不能隨意修改參數(shù)值,應按照規(guī)定進行操作。選項C的說法也不正確,清洗車輛時應做好防潮工作,以防止水進入系統(tǒng)影響正常使用。因此,只有選項A是正確的。8.一般出租車上液化石油氣儲罐的容積和工作壓力為【】。A.60L,5MPaB.60L,4MpaC.60L,2Mpa答案:C解析:液化石油氣是一種常見的燃料,出租車上使用的液化石油氣儲罐的容積和工作壓力需要符合相關的安全標準。根據(jù)題目給出的選項,容積為60L,工作壓力為2Mpa,符合液化石油氣儲罐的常見規(guī)格。因此,選項C為正確答案。9.巡游車計程計價設備應按質量技術部門監(jiān)督的要求進行【】。A.定期檢查B.不定期檢定C.定期更換D.定期維修答案:A解析:巡游車計程計價設備應按質量技術部門監(jiān)督的要求進行定期檢查,以確保其正常運行和準確計價。10.天然氣的主要成分是【】。A.甲烷B.乙烷C.丁烷答案:A解析:天然氣的主要成分是甲烷,甲烷是一種主要的天然氣成分,占據(jù)了天然氣的大部分比例。11.LNG【LiquefiedNaturalGas】是指【】。A.液化石油氣B.液化天然氣C.壓縮天然氣答案:B解析:LNG是指液化天然氣,而不是液化石油氣或壓縮天然氣。LNG是通過將天然氣冷卻至其臨界溫度以下,使其轉化為液體狀態(tài),以便更便捷地儲存和運輸。選項B是正確答案。12.LPG【LiquefiedPetroleumGas】是指【】。A.液化石油氣B.液化天然氣C.壓縮天然氣答案:A解析:LPG是指液化石油氣,是一種燃料,主要由丙烷和丁烷組成。它是一種清潔能源,燃燒時產(chǎn)生的污染物較少,對環(huán)境影響較小。13.CNG【CrushNaturalGas】是指【】。A.液化石油氣B.液化天然氣C.壓縮天然氣答案:C解析:CNG是壓縮天然氣的縮寫,是指將天然氣壓縮后用作燃料的一種形式。液化石油氣是LPG的縮寫,液化天然氣是LNG的縮寫。因此,CNG指的是壓縮天然氣。14.混合動力是指采用傳統(tǒng)燃料的,同時配以【】來改善低速動力輸出和燃油消耗的車型。A.電動機/發(fā)動機B.電動機C.發(fā)動機答案:B解析:混合動力是指采用傳統(tǒng)燃料的同時配以電動機來改善低速動力輸出和燃油消耗的車型?;旌蟿恿囕v通過電動機的輔助,可以減少燃料的消耗,從而達到節(jié)能和環(huán)保的目的。15.混合動力車在繁華市區(qū)可關?!尽?實現(xiàn)“零”排放。A.電動機B.發(fā)動機C.電動機/發(fā)動機答案:B解析:混合動力車是指同時搭載有電動機和發(fā)動機的車輛,可以根據(jù)不同的駕駛條件自動選擇使用電動機或發(fā)動機,以達到節(jié)能和環(huán)保的目的。在繁華市區(qū),混合動力車可以關停發(fā)動機,只使用電動機,從而實現(xiàn)零排放。因此,正確答案為B.發(fā)動機。16.混合動力汽車的特點是長距離高速行駛【】。A.省油B.耗油C.基本不省油答案:C解析:混合動力汽車是一種結合了內(nèi)燃機和電動機的動力系統(tǒng),可以在長距離高速行駛時節(jié)省能源和減少排放。因此,混合動力汽車的特點是省油而不是耗油。17.電動汽車顧名思義就是主要采用【】驅動的汽車。A.電力B.機械動力C.核動力答案:A解析:電動汽車主要采用電力驅動,不使用傳統(tǒng)的燃油動力,因此屬于節(jié)能與環(huán)保知識的范疇。18.運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并【】計費。A.取消B.重新C.終止D.暫停答案:C解析:根據(jù)題目描述,運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并終止計費。這是關于出租車計費的規(guī)定,屬于運價與計程計價設備使用知識。19.電動汽車的難點在于電力【】技術。A.生產(chǎn)B.儲存C.供應答案:B解析:電動汽車的難點在于電力儲存技術,即如何有效地儲存電能以供電動汽車使用。電動汽車使用的是電池作為能源儲存裝置,因此電力儲存技術的發(fā)展對于電動汽車的發(fā)展至關重要。20.電動汽車在使用過程中最大的優(yōu)點是【】A.基本“零”排放B.“零”排放C.非“零”排放答案:B解析:電動汽車在使用過程中最大的優(yōu)點是“零”排放,即不產(chǎn)生尾氣污染。相比傳統(tǒng)燃油汽車,電動汽車使用電能作為動力源,不會產(chǎn)生廢氣排放,對環(huán)境更加友好。21.電動汽車只要有電力供應的地方都【】充電。A.能夠B.不能夠C.要看具體情況答案:A解析:電動汽車可以在任何有電力供應的地方充電,這是電動汽車的一個優(yōu)勢,也是節(jié)能與環(huán)保的一種方式。22.燃料電池汽車是指以氫氣、甲醇等為燃料,通過【】變化產(chǎn)生電流,依靠電機驅動的汽車。A.物理B.化學C.機械答案:B解析:燃料電池汽車是指以氫氣、甲醇等為燃料,通過化學變化產(chǎn)生電流,依靠電機驅動的汽車。燃料電池是一種利用化學能轉化為電能的裝置,因此答案選B.化學。23.燃料電池汽車的能量轉換效率比內(nèi)燃機要高【】倍。A.1~2B.2~3C.3~4答案:B解析:燃料電池汽車利用化學反應將氫氣和氧氣轉化為電能,因此能量轉換效率比內(nèi)燃機高。內(nèi)燃機的能量轉換效率一般在20%~30%之間,而燃料電池汽車的能量轉換效率可以達到40%~60%。因此,燃料電池汽車的能量轉換效率比內(nèi)燃機要高2~3倍。24.氫動力汽車是一種真正實現(xiàn)零排放的交通工具,排放出的是【】A.水、氣混合物B.純凈水C.水、粉塵混合物答案:B解析:氫動力汽車使用氫氣作為燃料,通過與氧氣反應產(chǎn)生電能驅動汽車,排放物為純凈水。25.氫動力汽車行駛時【】。A.產(chǎn)生少量的污染物B.使用合理不產(chǎn)生污染物C.不產(chǎn)生任何污染物答案:C解析:氫動力汽車使用氫氣作為燃料,燃燒產(chǎn)生的唯一副產(chǎn)品是水蒸氣,不產(chǎn)生任何污染物。26.氫燃料電池的成本和普通蓄電池相比【】。A.低B.差不多C.高答案:C解析:氫燃料電池相比普通蓄電池的成本較高,因此選項C是正確答案。27.出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應【】計費。A.取消B.重新C.終止D.暫停答案:D解析:根據(jù)題目描述,當出租車因車輛或駕駛員原因造成停駛時,應該暫停計費。這是因為在車輛停駛期間,乘客無法享受到出租車的服務,所以不應該計費。選項D中的"暫停"符合題意。28.以【】替代汽油將是中國乃至世界汽車發(fā)展的必然趨勢。A.柴油B.燃氣C.煤油答案:B解析:以燃氣替代汽油可以減少對環(huán)境的污染,提高能源利用效率,符合節(jié)能與環(huán)保的要求。29.目前在我國代用燃料汽車中燃氣汽車占到【】左右。A.90%B.80%C.70%答案:A解析:根據(jù)題目所述,在我國代用燃料汽車中,燃氣汽車占到90%左右。這表明燃氣汽車在我國的代用燃料汽車中占據(jù)了很大比例,符合節(jié)能與環(huán)保的要求。因此,選項A是正確答案。30.汽車生產(chǎn)【】的改進必須與燃料相適應。A.數(shù)量與排量B.用途與操控C.結構與設計答案:C解析:題目中提到汽車生產(chǎn)的改進必須與燃料相適應,這涉及到汽車的節(jié)能與環(huán)保知識。正確答案C表示汽車生產(chǎn)的改進必須與汽車的結構與設計相適應,這是為了提高汽車的燃油效率和減少尾氣排放,從而實現(xiàn)節(jié)能與環(huán)保的目標。31.汽車上使用乙醇,可以提高燃料的【】,增加氧含量,使汽車缸內(nèi)燃燒更完全,可以降低尾氣的害物的排放。A.丙烷值B.丁烷值C.辛烷值答案:C解析:使用乙醇可以提高燃料的辛烷值,增加氧含量,使汽車缸內(nèi)燃燒更完全,從而降低尾氣的害物排放。32.乙醇汽車的燃料中乙醇和汽油容積比例以“E”表示,E15表示乙醇占【】。A.85%B.15%C.15答案:B解析:乙醇汽車燃料中乙醇和汽油的容積比例以"E"表示,E15表示乙醇占15%。33.燃料電池汽車具有【】優(yōu)點。A.降低了溫室氣體的排放B.降低了燃油經(jīng)濟性C.降低了平穩(wěn)性答案:A解析:燃料電池汽車具有降低了溫室氣體的排放的優(yōu)點,因為燃料電池汽車使用氫氣和氧氣進行反應產(chǎn)生電能,不產(chǎn)生尾氣排放,從而減少了溫室氣體的排放。34.司機必須準確使用LED頂燈,空車營運時,應使用【】標志,以避免誤乘。A.空車B.載客C.拼客答案:A解析:司機在空車營運時,應使用空車標志,以避免誤乘。這是為了讓乘客知道該車輛是空車,避免誤乘。正確的使用LED頂燈和標志是司機在安全運營中的重要知識。35.出租汽車進入車站、機場等候乘客時,LED頂燈必須顯示【】。A.載客B.空載C.空車答案:C解析:出租汽車進入車站、機場等候乘客時,LED頂燈必須顯示空車狀態(tài),即LED頂燈必須顯示空載。36.網(wǎng)約車運價實行【】,當?shù)卣J為有必要的可以實行政府指導價。A.政府定價B.行業(yè)協(xié)會定價C.市場調(diào)節(jié)價D.駕駛員與乘客協(xié)議價答案:C解析:根據(jù)題干中的描述,網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價,當?shù)卣梢詫嵭姓笇r。這意味著網(wǎng)約車的運價是由市場供需關系決定的,而不是由政府定價或行業(yè)協(xié)會定價決定的。因此,選項C是正確答案。37.LED頂燈是流動的宣傳窗口、為政府和部門提供【】性廣告宣傳。A.商業(yè)B.經(jīng)營C.公益答案:C解析:LED頂燈作為流動的宣傳窗口,為政府和部門提供公益性廣告宣傳,說明LED頂燈的主要用途是為公益目的而服務,而不是商業(yè)或經(jīng)營目的。38.確保出租汽車車容車貌整潔的同時。也必須確?!尽康耐旰谜麧崱.LED燈B.GPSC.后備廂答案:A解析:題目要求確保出租車車容車貌整潔的同時,也必須確保LED燈的完好整潔。LED燈是車輛的重要組成部分,保持其完好可以提高車輛的可見性和安全性。因此,正確答案為A.LED燈。39.使用出租汽車報警系統(tǒng),警方收報信息的同時,LED燈也會不斷發(fā)出【】信號。A.搶救B.求救C.護救答案:B解析:出租汽車報警系統(tǒng)一般用于緊急情況下向警方求助,因此LED燈發(fā)出的信號應該是求救信號,選項B“求救”符合題意。40.LED頂燈發(fā)生顯示錯誤,就會【】乘客,影響經(jīng)營,就及時修復。A.誤導B.引導C.疏導D.遺漏答案:A解析:LED頂燈發(fā)生顯示錯誤可能會誤導乘客,給乘客帶來困惑或誤解。因此,應及時修復以避免對經(jīng)營產(chǎn)生影響。41.目前LED出租汽車頂燈,是功能較【】的頂燈,必須正確使用。A.完好B.完美C.完整D.整潔答案:C解析:題目涉及LED出租汽車頂燈的功能要求,需要正確使用。選項C中的"完整"符合題意,表示頂燈必須保持完整,沒有損壞或缺失。其他選項A、B、D的含義與題目要求不符。42.衢州市區(qū)出租車使用的新能源燃料是【】。A.太陽能B.壓縮天然氣C.液化天然氣D.液化石油氣答案:B解析:衢州市區(qū)出租車使用的新能源燃料是壓縮天然氣,這是一種環(huán)保的燃料,可以減少對環(huán)境的污染。43.天然氣出租汽車的優(yōu)點不包括【】。A.減少二氧化碳排放B.減少噪音污染C.節(jié)約經(jīng)營成本D.提高行駛速度答案:D解析:天然氣出租汽車的優(yōu)點包括減少二氧化碳排放、減少噪音污染和節(jié)約經(jīng)營成本。然而,提高行駛速度并不是天然氣出租汽車的優(yōu)點,因此選項D是不正確的。44.出租汽車發(fā)生下列哪類火災可以用水撲救?【】A.輪胎起火B(yǎng).柴油起火C.汽油起火D.發(fā)動機起火答案:A解析:柴油和汽油都是易燃物質,不宜用水撲救,因為水可能會加劇火勢。而輪胎起火可以用水撲救,因為輪胎本身不會燃燒,只是被燃燒物質引燃。所以選項A是正確答案。45.使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準【】。A.火苗B.火焰中部C.火源根部D.火源附近部位答案:C解析:在使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準火源根部。因為火源根部是火勢最旺的地方,滅火器對準火源根部可以更有效地滅火。46.有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持【】姿勢。A.下蹲B.平臥C.側臥D.半坐答案:D解析:有心臟病和肺病的患者在呼吸困難時應該保持半坐姿勢。這是因為半坐姿勢可以減輕心臟和肺部的負擔,有助于呼吸順暢。下蹲姿勢可能會增加心臟負擔,平臥姿勢可能會加重呼吸困難,側臥姿勢也不利于呼吸。因此,正確的姿勢是半坐姿勢。47.出租汽車駕駛員搶救傷員時,應【】。A.先治傷,后救命B.先救命,后治傷C.僅救治重傷員D.僅救治輕傷員答案:B解析:出租汽車駕駛員在搶救傷員時,應先救命,后治傷。這是因為在緊急情況下,救命是最重要的,需要盡快采取急救措施,保證傷員的生命安全。隨后再進行治療和護理。選項B正確回答了這個原則。48.發(fā)生道路交通事故或乘客以外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達【】。A.人、地、狀況、救護措施B.人、地、時間、經(jīng)過C.人、地、救護措施、經(jīng)過D.人、時間、經(jīng)過、狀況答案:A解析:根據(jù)題目描述,出租汽車駕駛員在發(fā)生道路交通事故或乘客以外事件后,需要立即撥打救援電話,并簡潔地表達相關信息。選項A中的人、地、狀況、救護措施能夠涵蓋必要的信息,以便救援人員能夠快速了解情況并采取相應的救護措施。因此,選項A是正確答案。49.發(fā)生道路交通事故或乘客以外事件后,出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是【】。A.減少個人損失B.挽救生命、減輕傷殘C.彰顯個人英雄主義D.向乘客索要報酬答案:B解析:出租汽車駕駛員在發(fā)生道路交通事故或乘客以外事件后,做好應急救護的目的是為了挽救生命、減輕傷殘。駕駛員應該及時采取救護措施,保護乘客和其他受傷人員的生命安全和身體健康。50.道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)等行為的當事人將承當【】。A.全部責任B.主要責任C.次要責任D.同等責任答案:A解析:根據(jù)題目描述,當事人有故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)等行為,這些行為都是違法行為,會對事故的調(diào)查和處理造成嚴重影響。因此,當事人將承當全部責任。51.道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應如實講清事故發(fā)生的【】、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交通部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。A.時間、地點B.時間、經(jīng)過C.地點、經(jīng)過D.時間、姓名答案:A解析:出租汽車駕駛員在道路交通事故發(fā)生后,應如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交通部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。選項A中的時間和地點是講清事故發(fā)生的基本情況,符合題目要求。選項B中的經(jīng)過是指事故發(fā)生的經(jīng)過,不在題目要求范圍內(nèi)。選項C中的地點和經(jīng)過也不符合題目要求。選項D中的時間和姓名也不符合題目要求。因此,選項A是正確答案。52.當出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是【】。A.立即報警請求處理B.給點錢了事別耽擱生意C.找“能人”調(diào)和D.花錢免災答案:A解析:根據(jù)道路交通安全法規(guī)定,當出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故時,應立即報警請求處理,將事故交由公安機關處理。給點錢了事別耽擱生意、找“能人”調(diào)和、花錢免災等做法都是不合法的,也是不負責任的行為。53.在高速公路上發(fā)生交通事故時,將人員疏散至以下哪個區(qū)域能夠保證安全?A.高速公路中間隔離帶B.高速公路外側行車道C.高速公路以外的區(qū)域D.高速公路內(nèi)側行車道答案:C解析:在高速公路上發(fā)生交通事故時,應將人員疏散至高速公路以外的區(qū)域,這樣才能保證安全。因為高速公路中間隔離帶和高速公路內(nèi)側行車道都是車輛行駛的區(qū)域,存在著被其他車輛撞擊的風險。而高速公路外側行車道也不安全,因為車輛仍然在高速公路上行駛。只有將人員疏散至高速公路以外的區(qū)域,才能避免被車輛撞擊的危險。54.發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,由逃逸的當事人承擔【】。A.主要責任B.次要責任C.全部責任D.部分責任答案:C解析:根據(jù)題目描述,當事人逃逸后應由逃逸的當事人承擔全部責任。逃逸是指在交通事故發(fā)生后,當事人沒有停車等待處理,而是逃離現(xiàn)場。根據(jù)交通法規(guī),逃逸是違法行為,應由逃逸的當事人承擔全部責任。55.以下哪項出租汽車服務評價指標不要求達到100%?【】A.車容車貌合格率B.消防器材合格率C.車輛服務標志設置合格率D.乘客投訴處理率答案:A解析:該題目考察的是出租汽車服務評價指標,要求選擇不需要達到100%的指標。選項A中的車容車貌合格率是指出租車輛的外觀和內(nèi)部環(huán)境是否符合要求,不要求達到100%。其他選項B、C、D都是要求達到100%的指標。因此,選項A是正確答案。56.以下哪項網(wǎng)絡預約出租汽車服務評價指標不要求達到100%?【】A.乘客滿意率B.車輛相符率C.駕駛員相符率D.營運車輛保險購買合格率答案:A解析:根據(jù)題目要求,網(wǎng)絡預約出租汽車服務評價指標中,不要求達到100%的是乘客滿意率。乘客滿意率是衡量乘客對服務質量的滿意程度,不一定要求達到100%。57.對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴,網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務?【】A.不認路B.騷擾C.吸毒D.超速答案:A解析:根據(jù)題目描述,網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務的情況是出現(xiàn)不認路的投訴。其他選項如騷擾、吸毒、超速都是嚴重違規(guī)行為,應該暫停該駕駛員提供服務。所以選項A是正確答案。58.出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后,下列做法錯誤的是【】。A.堅持我行我素B.正視結果,承認錯誤C.認真做好善后D.接受經(jīng)營者的批評、教育和處理答案:A解析:根據(jù)題目描述,出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后,正確的做法是正視結果,承認錯誤,并認真做好善后。選項A錯誤的原因是堅持我行我素,即不承認錯誤,不做善后處理。這種做法是不符合服務評價與投訴處理的要求的。59.出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當?shù)氖恰尽俊.要寬容大度,以理服人B.要保持冷靜,舉止文明C.要尊重乘客的意見和人格D.立刻請公安部門依法處理答案:D解析:乘客與出租車駕駛員發(fā)生矛盾或糾紛時,立刻請公安部門依法處理是不恰當?shù)淖龇?。通常情況下,應該采取寬容大度、保持冷靜、舉止文明,并尊重乘客的意見和人格,通過理性溝通解決問題。60.出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到【】。A.90%及以上B.95%及以上C.100%D.85%及以上答案:C解析:出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到100%。這是因為駕駛員必須具備合法的從業(yè)資格證件才能從事出租汽車服務工作,確保其具備相關的駕駛技能和法律法規(guī)知識。選項C表示駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到100%,符合要求。61.行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應該如何處理?【】A.裝作沒有聽見B.加速行駛C.標識抗議D.及時表達歉意并降低車速答案:D解析:在這種情況下,老年乘客對車速過快表示不滿,作為出租車駕駛員,小王應該及時表達歉意并降低車速,以回應乘客的不滿。這是一種處理乘客投訴的方式,體現(xiàn)了服務態(tài)度和乘客滿意度的重要性。62.網(wǎng)絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有【】。A.訂單日志B.網(wǎng)上交易日志C.行駛軌跡日志D.在線運營時長答案:D解析:在網(wǎng)絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有訂單日志、網(wǎng)上交易日志和行駛軌跡日志。這些記錄都與服務評價相關,因為它們可以用來評估服務的質量和效率。唯獨在線運營時長與服務評價無關,它只是記錄出租車在線運營的時間長度。因此,答案選D。63.下列那種行為不會造成燃料浪費?【】A.發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板B.發(fā)動機長時間空轉C.合理選擇檔位行車D.將冷卻液溫度保持在較低水平答案:C解析:合理選擇檔位行車可以減少燃料浪費,因為不同的檔位適用于不同的速度和路況,選擇合適的檔位可以提高發(fā)動機效率,減少燃料消耗。64.一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的【】。A.40%至50%B.50%至75%C.70%至85%D.80%至95%答案:B解析:經(jīng)濟車速是指汽車在最低燃油消耗的速度下行駛的速度。一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的50%至75%。選項B符合這個范圍,所以選B。65.輪胎氣壓過低會增大輪胎的【】,油耗會顯著增加。A.滾動阻力B.空氣阻力C.負荷D.壽命答案:A解析:輪胎氣壓過低會增大輪胎的滾動阻力,導致油耗顯著增加。滾動阻力是輪胎在行駛過程中與地面接觸時產(chǎn)生的阻力,當輪胎氣壓過低時,輪胎與地面的接觸面積增大,摩擦力增加,導致滾動阻力增大,從而增加了車輛的油耗。因此,選項A滾動阻力是正確答案。66.汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗【】。A.減少B.增加C.不變D.無影響答案:B解析:汽車頻繁地變換車速會增加油耗。當汽車頻繁變速時,引擎需要不斷調(diào)整功率輸出,這會增加燃油消耗。因此,車輛的油耗會增加。67.新能源汽車是指采用非常規(guī)的車用燃料作為動力來源的車輛?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:新能源汽車是指采用非常規(guī)的車用燃料作為動力來源的車輛,這些非常規(guī)的燃料通常是可再生能源,如太陽能、風能等。因此,新能源汽車屬于節(jié)能與環(huán)保知識的范疇。68.當前國際上發(fā)展的新能源汽車有混合動力、替代能源和燃料電池三大主流技術。【】A.正確B.錯誤答案:A解析:新能源汽車是指使用新型能源替代傳統(tǒng)燃油的汽車,以減少對環(huán)境的污染和資源的消耗?;旌蟿恿Α⑻娲茉春腿剂想姵厥钱斍皣H上發(fā)展的新能源汽車的三大主流技術。因此,題目的答案是正確的。69.道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)由政府平臺、企業(yè)平臺、車載終端、供應商終端等組成,通過系統(tǒng)各組成部分之間的互聯(lián)互通,實現(xiàn)業(yè)務管理及數(shù)據(jù)交換和共享。【】A.正確B.錯誤答案:B解析:道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)由政府平臺、企業(yè)平臺、車載終端、供應商終端等組成,通過系統(tǒng)各組成部分之間的互聯(lián)互通,實現(xiàn)業(yè)務管理及數(shù)據(jù)交換和共享。因此,題目中的說法是正確的。70.駕駛員出車前、行駛中,要對車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)工作狀況進行檢查,保障設備運行正常,收車后只要記得關閉系統(tǒng)就行,不必進行檢查。【】A.正確B.錯誤答案:B解析:駕駛員在出車前、行駛中和收車后都需要對車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)進行檢查,以保障設備的正常運行。因此,收車后也需要進行檢查,而不僅僅是記得關閉系統(tǒng)就行。所以答案是錯誤的。71.維修需要拆裝車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設備,應請專業(yè)人員拆裝。【】A.正確B.錯誤答案:A解析:維修車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設備需要拆裝,這是一項專業(yè)操作,應該由專業(yè)人員進行。這是為了確保維修過程安全可靠,避免出現(xiàn)操作不當導致設備損壞或人員受傷的情況發(fā)生。因此,答案是正確的。72.車輛行駛時,駕駛員應專心開車,不得去收聽車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)語音提示信息?!尽緼.正確B.錯誤答案:B解析:駕駛員在行駛過程中應專心開車,不應分散注意力去收聽車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)語音提示信息。這是因為分散注意力可能會導致駕駛員對道路情況的觀察和判斷能力下降,增加發(fā)生交通事故的風險。因此,駕駛員應該專注于駕駛任務,不得去收聽車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)語音提示信息。所以答案是錯誤。73.企業(yè)監(jiān)控平臺的疲勞駕駛報警是指當駕駛員連續(xù)駕駛時間超過規(guī)定時間范圍時報警,并提供疲勞駕駛報警的記錄和處理?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:疲勞駕駛是指駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或疲勞程度過重,容易導致駕駛員的注意力下降、反應遲鈍,從而增加交通事故的風險。企業(yè)監(jiān)控平臺的疲勞駕駛報警就是通過監(jiān)測駕駛員的駕駛時間,當連續(xù)駕駛時間超過規(guī)定時間范圍時,系統(tǒng)會發(fā)出報警,并提供相應的記錄和處理。因此,題目中的說法是正確的。74.巡游車運價實行政府定價或政府指導價,并依法納入政府定價目錄。A.正確B.錯誤答案:A解析:巡游車運價實行政府定價或政府指導價,并依法納入政府定價目錄是運價與計程計價設備使用知識的內(nèi)容。根據(jù)相關法規(guī),巡游車的運價是由政府進行定價或指導價,而且需要依法納入政府定價目錄。因此,答案是正確的。75.當需使用車載電話時,應由副駕駛員接打,或者選擇安全區(qū)域停車后接打。【】A.正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)題目內(nèi)容,當需要使用車載電話時,副駕駛員應該接打電話或者選擇安全區(qū)域停車后接打。這是為了確保駕駛員的安全和行車的安全。因此,答案是正確的。76.出租汽車時距并計是指載客運營時按照行駛時間和里程同時計費的方式。A.正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車時距并計是指在載客運營時,按照行駛時間和里程同時計費的方式。這種計費方式可以更準確地反映乘客使用車輛的實際時間和里程,確保乘客支付的費用與實際使用情況相符。因此,答案是正確的。77.企業(yè)平臺是對服務范圍內(nèi)的車載終端和用戶進行管理,并提供安全運營監(jiān)控的系統(tǒng)平臺,主要實現(xiàn)對平臺中的車輛安全運營的實時監(jiān)控。【】A.正確B.錯誤答案:A解析:企業(yè)平臺是對車載終端和用戶進行管理,并提供安全運營監(jiān)控的系統(tǒng)平臺,主要實現(xiàn)對車輛安全運營的實時監(jiān)控。這意味著企業(yè)平臺可以對車輛進行實時監(jiān)控,以確保車輛的安全運營。因此,題目的答案是正確的。78.網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,不需要向乘客提供相應的出租汽車發(fā)票。A.正確B.錯誤答案:B解析:根據(jù)題目中的描述,網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,但是仍然需要向乘客提供相應的出租汽車發(fā)票。這是因為出租車服務屬于商業(yè)服務,需要提供發(fā)票給乘客作為消費憑證。所以題目的答案是錯誤的。79.政府平臺是對管轄范圍內(nèi)的車載終端和接入平臺進行管理的系統(tǒng)平臺,主要實現(xiàn)對上級平臺的數(shù)據(jù)報送和對下級政府平臺的管理、對企業(yè)平臺的監(jiān)管和服務?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:政府平臺是對管轄范圍內(nèi)的車載終端和接入平臺進行管理的系統(tǒng)平臺,主要實現(xiàn)對上級平臺的數(shù)據(jù)報送和對下級政府平臺的管理、對企業(yè)平臺的監(jiān)管和服務。這道題目描述了政府平臺的主要功能和作用,答案為正確。80.企業(yè)監(jiān)控平臺的業(yè)務功能主要包括偏離路線報警、線路關鍵點監(jiān)控、區(qū)域報警、分路段限速控制等?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:企業(yè)監(jiān)控平臺的業(yè)務功能主要包括偏離路線報警、線路關鍵點監(jiān)控、區(qū)域報警、分路段限速控制等,這些功能主要是為了提高出租車服務的質量和安全性,以及方便管理和監(jiān)控出租車的運營情況。因此,這道題屬于服務評價與投訴處理的考點。81.巡游車計程計價設備顯示的車費已經(jīng)包含車輛通行費,不得向乘客另外收取。A.正確B.錯誤答案:B解析:正確答案是錯誤。巡游車計程計價設備顯示的車費通常只包含了乘客的乘車費用,而不包括車輛通行費。車輛通行費通常是指過路費、停車費等費用,這些費用需要額外向乘客收取。所以,車費并不包含車輛通行費,乘客需要另外支付車輛通行費。82.出租車用的液化石油氣和一般的民用液化氣是一樣?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:出租車用的液化石油氣和一般的民用液化氣是一樣的,都是液化石油氣【LPG】。液化石油氣是一種清潔能源,使用它可以減少對環(huán)境的污染。所以,這道題的答案是正確的。83.混合動力汽車的優(yōu)點是可以利用現(xiàn)有的加油站加油,不必再投資?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:混合動力汽車的優(yōu)點之一是可以利用現(xiàn)有的加油站加油,不必再投資建設新的加油設施?;旌蟿恿ζ嚳梢允褂脗鹘y(tǒng)燃油,也可以利用電能,因此可以在現(xiàn)有的加油站進行加油。這樣可以節(jié)省建設新的加油站的成本和資源。所以,這道題的答案是正確的。84.巡游車和網(wǎng)約車均應當配置統(tǒng)一的標志頂燈和計程計價設備。A.正確B.錯誤答案:B解析:巡游車和網(wǎng)約車在配置標志頂燈和計程計價設備方面是有區(qū)別的。巡游車需要配備標志頂燈和計價器,而網(wǎng)約車則不需要。因此,巡游車和網(wǎng)約車不應當配置統(tǒng)一的標志頂燈和計程計價設備,所以答案是錯誤的。85.混合動力汽車可讓電池保持在良好的工作狀態(tài),但會發(fā)生過充、過放?!尽緼.正確B.錯誤答案:B解析:混合動力汽車可以通過調(diào)節(jié)發(fā)動機和電池的工作狀態(tài)來實現(xiàn)節(jié)能和環(huán)保的目的,但是電池的過充和過放會對電池的壽命和性能產(chǎn)生負面影響。因此,混合動力汽車并不能讓電池保持在良好的工作狀態(tài),題目表述錯誤。86.巡游車和網(wǎng)約車均應當依法經(jīng)營、城市守信、市場定價、優(yōu)質服務。A.正確B.錯誤答案:B解析:巡游車和網(wǎng)約車在經(jīng)營過程中需要遵守法律法規(guī),但是并不要求它們必須城市守信、市場定價、優(yōu)質服務。因此,巡游車和網(wǎng)約車不一定需要滿足這些條件,所以答案是錯誤的。87.混合動力汽車因為有了電池,可以方便地回收制動時、下坡時、怠速時的能量?!尽緼.正確B.錯誤答案:A解析:混合動力汽車因為有了電池,可以通過回收制動時、下坡時、怠速時的能量來提高能源利用效率,減少能源浪費,從而達到節(jié)能和環(huán)保的目的。因此,題目的答案是正確的。88.網(wǎng)約車運價實行政府定價,城市人民政府認為有必要實行政府指導價的除外。A.正確B.錯誤答案:B解析:根據(jù)題目內(nèi)容,網(wǎng)約車運價實行政府定價,除非城市人民政府認為有必要實行政府指導價。因此,題目中的說法是錯誤的。政府指導價是指政府對網(wǎng)約車運價進行指導,而不是定價。89.電動汽車可以充分利用晚間用電低谷時富余的電力充電,使發(fā)電設備日夜都能充分利用,大大提高其經(jīng)濟效益。【】A.正確B.錯誤答案:A解析:電動汽車可以利用晚間用電低谷時充電,這樣可以充分利用富余的電力,使發(fā)電設備日夜都能充分利用,從而提高經(jīng)濟效益。這符合節(jié)能與環(huán)保的原則,因此答案正確。90.電動汽車發(fā)展面臨的問題是電池較貴,
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