2025年醫(yī)院6S管理測試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.6S管理起源于（）A.美國B.日本C.中國D.德國2.6S管理中“整理”的主要目的是（）A.騰出空間B.美化環(huán)境C.提高效率D.保障安全3.在醫(yī)院病房，整理工作不包括以下哪項（）A.清理過期的藥品B.整理患者的衣物C.清除無用的醫(yī)療設(shè)備D.整理病歷檔案4.“整頓”的三要素不包括（）A.場所B.方法C.標(biāo)識D.數(shù)量5.醫(yī)院藥房藥品擺放應(yīng)遵循（）原則A.隨意擺放B.按藥品價格擺放C.按藥品使用頻率和類別擺放D.按藥品生產(chǎn)日期擺放6.6S管理中“清掃”的定義是（）A.打掃衛(wèi)生B.清除臟污，保持環(huán)境整潔C.檢查設(shè)備D.整理物品7.醫(yī)院手術(shù)室的清掃工作重點不包括（）A.地面清潔B.手術(shù)器械的消毒C.手術(shù)設(shè)備的維護(hù)D.醫(yī)護(hù)人員的著裝整理8.“清潔”是指將（）進(jìn)行到底，且維持其成果A.整理、整頓、清掃B.整理、整頓、安全C.整頓、清掃、素養(yǎng)D.整理、清掃、安全9.醫(yī)院6S管理中，清潔的實施方法不包括（）A.制定清潔標(biāo)準(zhǔn)B.定期檢查C.開展清潔活動D.增加人員編制10.“素養(yǎng)”的目的是（）A.培養(yǎng)良好的習(xí)慣B.提高工作效率C.保障安全D.降低成本11.醫(yī)院員工素養(yǎng)的提升不包括以下哪種方式（）A.培訓(xùn)教育B.獎懲制度C.自我約束D.減少工作任務(wù)12.“安全”在醫(yī)院6S管理中的重要性體現(xiàn)在（）A.只保障患者安全B.只保障醫(yī)護(hù)人員安全C.保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財產(chǎn)安全D.只保障醫(yī)院財產(chǎn)安全13.醫(yī)院消防設(shè)施的管理屬于6S管理中（）的范疇A.整理B.整頓C.安全D.素養(yǎng)14.以下哪種情況不符合醫(yī)院6S管理中安全的要求（）A.病房通道暢通B.電氣設(shè)備定期檢查C.藥品隨意放置D.手術(shù)器械嚴(yán)格消毒15.在醫(yī)院6S管理推行過程中，以下哪種做法是正確的（）A.只注重形式，不注重實際效果B.全員參與，持續(xù)改進(jìn)C.只讓基層員工參與D.推行一段時間后就停止二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)院6S管理的內(nèi)容包括（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)F.安全2.整理工作在醫(yī)院的具體實施包括（）A.清理閑置的醫(yī)療設(shè)備B.處理過期的辦公用品C.清除病房內(nèi)的垃圾D.整理患者的病歷資料E.淘汰損壞的藥品柜3.整頓的實施步驟包括（）A.分析現(xiàn)狀B.物品分類C.決定儲存方法D.進(jìn)行標(biāo)識E.定期檢查4.醫(yī)院清掃工作的注意事項有（）A.清掃要徹底，不留死角B.清掃過程中要注意安全C.清掃工具要妥善保管D.清掃要定期進(jìn)行E.清掃要與設(shè)備維護(hù)相結(jié)合5.清潔在醫(yī)院6S管理中的作用有（）A.維持整理、整頓、清掃的成果B.創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境C.提高員工的工作積極性D.減少疾病傳播的風(fēng)險E.提升醫(yī)院的形象6.提升醫(yī)院員工素養(yǎng)的方法有（）A.開展6S管理培訓(xùn)B.制定員工行為規(guī)范C.建立激勵機(jī)制D.樹立榜樣E.加強(qiáng)監(jiān)督檢查7.醫(yī)院安全管理的內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療安全B.消防安全C.電氣安全D.藥品安全E.信息安全8.以下屬于醫(yī)院6S管理中整頓成果的有（）A.藥品擺放整齊，標(biāo)識清晰B.手術(shù)器械定位放置，取用方便C.病房通道暢通無阻D.病歷檔案分類存放，易于查找E.辦公區(qū)域物品擺放有序9.6S管理在醫(yī)院推行的意義有（）A.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量B.保障醫(yī)療安全C.降低運(yùn)營成本D.提升醫(yī)院形象E.增強(qiáng)員工的歸屬感10.在醫(yī)院6S管理推行過程中，可能遇到的阻力有（）A.員工認(rèn)識不足B.缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制C.資金投入不足D.工作任務(wù)繁重，沒時間推行E.傳統(tǒng)觀念的束縛三、判斷題（每題2分，共20分）1.6S管理只適用于生產(chǎn)企業(yè)，不適用于醫(yī)院。（）2.整理就是把有用的東西和無用的東西分開，然后將無用的東西清除掉。（）3.整頓就是將整理后留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放。（）4.清掃只是簡單的打掃衛(wèi)生，不需要對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。（）5.清潔就是維持整理、整頓、清掃的成果，形成制度化、規(guī)范化。（）6.素養(yǎng)是6S管理的核心，只有員工具備良好的素養(yǎng)，6S管理才能持續(xù)有效地推行。（）7.安全在醫(yī)院6S管理中主要是指醫(yī)療安全，與其他方面關(guān)系不大。（）8.在醫(yī)院推行6S管理，只需要醫(yī)院管理層重視就可以了，基層員工參與不參與無所謂。（）9.6S管理是一個短期的活動，只要達(dá)到一定的效果就可以停止。（）10.醫(yī)院6S管理的推行可以提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述醫(yī)院6S管理中“整頓”的具體實施方法。2.談?wù)勀銓︶t(yī)院6S管理中“安全”的理解，并舉例說明如何保障醫(yī)院的安全。2025年醫(yī)院6S管理測試題參考答案一、單項選擇題1.B。6S管理起源于日本，最初是5S管理，即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），后來增加了安全（Safety），形成了6S管理。2.A。整理的主要目的是區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除，從而騰出空間，提高空間利用率。3.B。整理工作主要是針對醫(yī)院的物資、設(shè)備、文件等，患者的衣物屬于患者個人物品，不屬于整理工作的范疇。4.D。整頓的三要素是場所、方法、標(biāo)識，明確物品的放置場所、放置方法和標(biāo)識，以便快速找到所需物品。5.C。醫(yī)院藥房藥品應(yīng)按使用頻率和類別擺放，這樣可以提高取藥效率，減少差錯。6.B。清掃不僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是清除臟污，保持環(huán)境整潔，同時對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。7.D。手術(shù)室的清掃工作重點是地面、手術(shù)器械、手術(shù)設(shè)備等的清潔和消毒，醫(yī)護(hù)人員的著裝整理屬于個人素養(yǎng)范疇。8.A。清潔是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果，形成制度化、規(guī)范化。9.D。增加人員編制與清潔的實施方法無關(guān)，清潔主要通過制定標(biāo)準(zhǔn)、定期檢查和開展活動來實現(xiàn)。10.A。素養(yǎng)的目的是培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣，自覺遵守6S管理規(guī)定。11.D。減少工作任務(wù)并不能提升員工素養(yǎng)，提升素養(yǎng)需要通過培訓(xùn)、制度約束和自我約束等方式。12.C。安全在醫(yī)院6S管理中包括保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財產(chǎn)安全。13.C。醫(yī)院消防設(shè)施的管理屬于安全范疇，確保消防設(shè)施的完好和有效使用可以預(yù)防火災(zāi)事故。14.C。藥品隨意放置不符合安全要求，可能導(dǎo)致藥品誤用、過期等問題，影響醫(yī)療安全。15.B。醫(yī)院6S管理推行應(yīng)全員參與，持續(xù)改進(jìn)，不能只注重形式或只讓基層員工參與，也不能半途而廢。二、多項選擇題1.ABCDEF。醫(yī)院6S管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。2.ABCDE。整理工作在醫(yī)院涉及清理閑置設(shè)備、過期辦公用品、垃圾、淘汰損壞物品以及整理病歷資料等。3.ABCD。整頓的實施步驟包括分析現(xiàn)狀、物品分類、決定儲存方法和進(jìn)行標(biāo)識，定期檢查是清潔的內(nèi)容。4.ABCDE。醫(yī)院清掃工作要徹底、注意安全、妥善保管工具、定期進(jìn)行并與設(shè)備維護(hù)相結(jié)合。5.ABCDE。清潔可以維持成果、創(chuàng)造環(huán)境、提高積極性、減少疾病傳播和提升醫(yī)院形象。6.ABCDE。提升員工素養(yǎng)可以通過培訓(xùn)、制定規(guī)范、激勵機(jī)制、樹立榜樣和加強(qiáng)監(jiān)督檢查等方法。7.ABCDE。醫(yī)院安全管理包括醫(yī)療、消防、電氣、藥品和信息等多個方面的安全。8.ABCDE。這些都是整頓后物品擺放有序、標(biāo)識清晰、取用方便的成果體現(xiàn)。9.ABCDE。6S管理在醫(yī)院推行可以提高服務(wù)質(zhì)量、保障安全、降低成本、提升形象和增強(qiáng)員工歸屬感。10.ABCDE。在推行過程中，可能會遇到員工認(rèn)識不足、監(jiān)督機(jī)制缺乏、資金投入不夠、工作繁忙和傳統(tǒng)觀念束縛等阻力。三、判斷題1.×。6S管理適用于各種行業(yè)，包括醫(yī)院，它可以提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。2.√。整理的定義就是區(qū)分有用和無用物品，清除無用物品。3.√。整頓是對整理后留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放。4.×。清掃不僅要打掃衛(wèi)生，還需要對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.√。清潔的作用就是維持整理、整頓、清掃的成果，形成制度和規(guī)范。6.√。素養(yǎng)是6S管理的核心，員工素養(yǎng)的高低決定了6S管理能否持續(xù)有效推行。7.×。醫(yī)院安全管理包括醫(yī)療、消防、電氣、藥品、信息等多個方面，不僅僅是醫(yī)療安全。8.×。醫(yī)院6S管理需要全員參與，包括管理層和基層員工，只有全員共同努力，才能取得良好的效果。9.×。6S管理是一個持續(xù)的過程，需要不斷改進(jìn)和完善，不能短期停止。10.√。6S管理可以優(yōu)化工作流程，提高工作效率，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。四、簡答題1.醫(yī)院6S管理中“整頓”的具體實施方法如下：-分析現(xiàn)狀：對醫(yī)院各個區(qū)域（如病房、藥房、手術(shù)室、辦公室等）的物品擺放情況進(jìn)行全面調(diào)查和分析，了解物品的種類、數(shù)量、使用頻率和存放位置等。例如，統(tǒng)計藥房中各類藥品的庫存數(shù)量和使用頻率。-物品分類：根據(jù)物品的使用性質(zhì)、用途、功能等進(jìn)行分類。如將醫(yī)療設(shè)備分為大型設(shè)備、小型設(shè)備；將藥品分為常用藥、急救藥、特殊藥等。-決定儲存方法：根據(jù)物品的特點和使用頻率，確定合適的儲存方式和位置。對于常用物品，應(yīng)放置在便于取用的地方；對于不常用物品，可以集中存放。例如，手術(shù)器械應(yīng)采用定位放置的方法，每個器械都有固定的位置。-進(jìn)行標(biāo)識：為每個物品或存放區(qū)域設(shè)置清晰、準(zhǔn)確的標(biāo)識。標(biāo)識應(yīng)包括物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等信息。如在藥品柜上標(biāo)明藥品名稱和存放層數(shù)。-定期檢查：定期對整頓的成果進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和改進(jìn)。確保物品始終按照規(guī)定的位置和方式存放。2.對醫(yī)院6S管理中“安全”的理解：“安全”在醫(yī)院6S管理中是至關(guān)重要的一環(huán)，它涵蓋了多個方面，包括醫(yī)療安全、消防安全、電氣安全、藥品安全、信息安全等。其目的是保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財產(chǎn)的安全，為醫(yī)療活動的正常開展提供可靠的保障。保障醫(yī)院安全的具體措施如下：-醫(yī)療安全：-嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，如手術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理操作規(guī)范等。例如，手術(shù)前進(jìn)行嚴(yán)格的手術(shù)部位標(biāo)記和核對，防止手術(shù)錯誤。-加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，定期對病歷進(jìn)行檢查和評審，確保醫(yī)療記錄的準(zhǔn)確性和完整性。-開展醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。-消防安全：-配備充足的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、煙霧報警器等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。-保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放雜物。-對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，組織消防演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急逃生能力。-電氣安全：-定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的絕緣性能良好，接地可靠。-規(guī)范電氣線路的敷設(shè)，避免亂拉亂接電線。-對員工進(jìn)行電氣安全知識培訓(xùn)，提高員工的