運城市中醫(yī)院病房6S管理督查與效果評估考核一、單選題（每題2分，共20題）1.6S管理中，指明物品應(yīng)放置位置，并明確標(biāo)識的是哪一項？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔2.在病房6S管理中，以下哪項不屬于“清掃”的范疇？A.地面清潔無污漬B.設(shè)備表面擦拭干凈C.醫(yī)療廢物分類存放D.空氣消毒3.病房6S管理中，“清潔”的核心目的是什么？A.物品擺放整齊B.環(huán)境干凈整潔C.設(shè)備定期維護D.人員行為規(guī)范4.6S管理中，強調(diào)“隨手歸位”的是哪一項？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔5.病房6S管理中，以下哪項最能體現(xiàn)“素養(yǎng)”的內(nèi)涵？A.物品分類清晰B.人員遵守規(guī)定C.地面無垃圾D.設(shè)備擺放美觀6.6S管理中，通過檢查表對病房進行評估，屬于哪種方法？A.專項檢查B.日常巡查C.計劃性評估D.模糊考核7.病房6S管理中，以下哪項不屬于“安全”的范疇？A.消防通道暢通B.醫(yī)療器械定期消毒C.垃圾分類正確D.人員著裝規(guī)范8.6S管理中，通過紅牌作戰(zhàn)解決不必要的物品，屬于哪項工具？A.5S檢查表B.紅牌作戰(zhàn)C.柏拉圖分析D.PDCA循環(huán)9.病房6S管理中，以下哪項最能體現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”的作用？A.制定物品擺放圖B.定期清潔地面C.設(shè)備消毒記錄D.人員操作流程10.6S管理效果評估中，以下哪項指標(biāo)最難量化？A.垃圾桶使用率B.醫(yī)療廢物分類準(zhǔn)確率C.人員滿意度D.設(shè)備故障率二、多選題（每題3分，共10題）1.病房6S管理中，“整理”的目的是什么？A.清除不必要的物品B.減少尋找時間C.提高空間利用率D.增強環(huán)境美觀2.6S管理中，以下哪些屬于“整頓”的要求？A.物品擺放標(biāo)識清晰B.定期檢查設(shè)備狀態(tài)C.醫(yī)療器械分類存放D.病房布局合理3.病房6S管理中，“清掃”的要點包括哪些？A.地面無污漬B.設(shè)備無灰塵C.垃圾及時清理D.空氣清新4.6S管理效果評估中，常用的方法有哪些？A.評分法B.檢查表法C.訪談法D.模糊評價5.病房6S管理中，“清潔”的目的是什么？A.維持環(huán)境整潔B.預(yù)防交叉感染C.提升患者滿意度D.規(guī)范操作流程6.6S管理中，以下哪些屬于“素養(yǎng)”的范疇？A.遵守規(guī)章制度B.保持良好習(xí)慣C.主動發(fā)現(xiàn)問題D.提升團隊協(xié)作7.病房6S管理中，以下哪些屬于“安全”的要求？A.消防設(shè)施完好B.醫(yī)療器械安全存放C.人員操作規(guī)范D.環(huán)境無障礙8.6S管理效果評估中，哪些指標(biāo)屬于定量指標(biāo)？A.垃圾桶使用率B.醫(yī)療廢物分類準(zhǔn)確率C.人員滿意度D.設(shè)備故障率9.病房6S管理中，以下哪些屬于“標(biāo)準(zhǔn)化”的內(nèi)容？A.制定物品擺放圖B.設(shè)備消毒流程C.人員操作規(guī)范D.環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)10.6S管理中，以下哪些屬于紅牌作戰(zhàn)的應(yīng)用場景？A.清除不必要的物品B.解決重復(fù)性問題C.提高空間利用率D.規(guī)范醫(yī)療廢物處理三、判斷題（每題2分，共10題）1.6S管理適用于所有醫(yī)療機構(gòu)，但病房管理不需要特別關(guān)注。（×）2.病房6S管理中，“整理”和“整頓”是同一概念。（×）3.6S管理效果評估只需要一次性的檢查即可。（×）4.病房6S管理中，“清掃”只是指清潔地面和設(shè)備。（×）5.6S管理中，“素養(yǎng)”是可以通過培訓(xùn)直接提升的。（√）6.病房6S管理中，紅牌作戰(zhàn)是解決臨時問題的方法。（×）7.6S管理效果評估中，定性指標(biāo)比定量指標(biāo)更重要。（×）8.病房6S管理中，“標(biāo)準(zhǔn)化”是為了減少人為差異。（√）9.6S管理效果評估只需要管理層參與即可。（×）10.病房6S管理中，安全檢查是6S的一部分，但不是核心。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述病房6S管理的核心內(nèi)容。2.簡述病房6S管理效果評估的步驟。3.簡述病房6S管理中“整理”和“整頓”的區(qū)別。4.簡述病房6S管理中“清掃”和“清潔”的關(guān)系。5.簡述病房6S管理中“素養(yǎng)”的重要性。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合運城市中醫(yī)院的實際情況，論述病房6S管理對提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的意義。2.結(jié)合6S管理理論，論述病房6S管理效果評估的難點及改進措施。答案與解析一、單選題答案1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.A10.C解析：1.6S管理中，“整頓”指物品應(yīng)放置位置并標(biāo)識，便于使用。2.“清掃”包括環(huán)境清潔，但“醫(yī)療廢物分類存放”屬于“整理”或“安全”范疇。3.“清潔”的核心是維持環(huán)境干凈整潔，預(yù)防感染。4.“整頓”強調(diào)“隨手歸位”，確保物品擺放有序。5.“素養(yǎng)”是6S管理的最高目標(biāo)，強調(diào)人員行為規(guī)范。二、多選題答案1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD解析：1.“整理”目的是清除不必要的物品，減少尋找時間，提高空間利用率。2.“整頓”要求物品擺放標(biāo)識清晰、分類存放、布局合理。3.“清掃”包括地面、設(shè)備、垃圾、空氣清潔。4.評估方法包括評分法、檢查表法、訪談法。5.“清潔”目的是維持環(huán)境整潔、預(yù)防感染、提升患者滿意度。三、判斷題答案1.×（6S管理需特別關(guān)注病房安全）2.×（整理是清除，整頓是定位）3.×（需持續(xù)評估）4.×（清掃還包括垃圾、空氣等）5.√（素養(yǎng)可通過培訓(xùn)提升）6.×（紅牌作戰(zhàn)是解決長期問題）7.×（定量指標(biāo)更客觀）8.√（標(biāo)準(zhǔn)化減少人為差異）9.×（需全員參與）10.×（安全是6S核心之一）四、簡答題答案1.病房6S管理的核心內(nèi)容：-整理：清除不必要的物品，保持空間整潔。-整頓：物品擺放有序，標(biāo)識清晰。-清掃：環(huán)境清潔無污漬，設(shè)備無灰塵。-清潔：維持環(huán)境整潔，預(yù)防感染。-素養(yǎng)：人員遵守規(guī)定，形成良好習(xí)慣。-安全：消除安全隱患，確保醫(yī)療安全。2.病房6S管理效果評估步驟：-制定評估標(biāo)準(zhǔn)（如檢查表）。-組織檢查人員（包括管理層和一線員工）。-實地檢查，記錄問題。-評分或量化評估。-分析結(jié)果，制定改進措施。3.“整理”和“整頓”的區(qū)別：-整理：清除不必要的物品，回答“要什么，不要什么”。-整頓：物品擺放有序，回答“物品放在哪里”。4.“清掃”和“清潔”的關(guān)系：-清掃是基礎(chǔ)，指日常清潔。-清潔是提升，指維持清潔狀態(tài)，形成標(biāo)準(zhǔn)化。5.“素養(yǎng)”的重要性：-提升員工行為規(guī)范，形成良好習(xí)慣。-減少人為錯誤，提高工作效率。-促進持續(xù)改進，形成企業(yè)文化。五、論述題答案1.病房6S管理對提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的意義：-提升環(huán)境質(zhì)量：6S管理使病房整潔有序，減少感染風(fēng)險，提升患者體驗。-提高工作效率：物品擺放有序，減少尋找時間，提高醫(yī)護效率。-增強安全意識：消除安全隱患，減少醫(yī)療差錯。-形成良好文化：培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，提升團隊凝聚力。2.病房