2025國考雙鴨山市保險監(jiān)管崗位行測題庫(含答案)一、常識判斷(共5題，每題2分，共10分)1.題目：雙鴨山市地處黑龍江省東北部，其所屬的保險監(jiān)管機構(gòu)屬于哪個層級?A.國家金融監(jiān)督管理總局派出機構(gòu)B.黑龍江省地方金融監(jiān)督管理局C.雙鴨山市人民政府直屬機構(gòu)D.中國銀行保險監(jiān)督管理委員會黑龍江監(jiān)管局2.題目：根據(jù)《保險法》,保險公司不得利用股東資金、企業(yè)資產(chǎn)或信用為股東或關(guān)聯(lián)方提供融資，這一規(guī)定屬于哪類監(jiān)管措施?A.市場準入監(jiān)管B.經(jīng)營行為監(jiān)管C.公司治理監(jiān)管3.題目：雙鴨山市某保險公司因違規(guī)銷售保險產(chǎn)品被監(jiān)管機構(gòu)處罰，依據(jù)《保險消費者權(quán)益保護管理辦法》,監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)如何處理?B.對相關(guān)責任人處以行政拘留C.要求保險公司采取補救措施并公開道歉D.直接接管該保險公司4.題目：保險監(jiān)管機構(gòu)在審查保險公司償付能力時，通常會參考哪些指標?(多選)B.核心資本充足率C.風險加權(quán)資產(chǎn)D.保險保障基金繳納情況5.題目：雙鴨山市某企業(yè)為員工投保團體意外險，但未如實告知員工健康狀況，依據(jù)《保險法》,該企業(yè)可能面臨的法律責任包括?A.被要求退保并承擔違約金B(yǎng).被監(jiān)管機構(gòu)處以罰款C.保險公司有權(quán)解除合同二、言語理解與表達(共5題，每題2分，共10分)A.通過嚴格監(jiān)管，有效防范和化解了保險市場存在的風險隱患B.為提升服務(wù)效率，保險公司優(yōu)化了理賠流程和客戶體驗C.部分消費者對保險產(chǎn)品存在認知偏差，需要加強風險教育D.由于償付能力不足，該保險公司被限制開發(fā)新業(yè)務(wù)2.題目：請選出與“保險監(jiān)管”主題最相關(guān)的詞語：C.效率性D.創(chuàng)新性3.題目：閱讀下文，選出最符合文意的句子：“保險監(jiān)管的核心在于平衡市場發(fā)展與風險防范，既要防止行業(yè)過度擴張，也要避免監(jiān)管過度干預。監(jiān)管機構(gòu)需通過科學手段，確保保險資金安全，同時維護消費者權(quán)益?！盇.保險監(jiān)管應(yīng)以市場化為導向，減少行政干預B.監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強對保險公司的財務(wù)審查C.保險監(jiān)管的目標是促進行業(yè)創(chuàng)新D.風險防范與市場發(fā)展是監(jiān)管的兩面性①保險公司需完善內(nèi)控體系②以降低經(jīng)營風險③并確保償付能力充足5.題目：對“保險科技(InsurTech)”的理解最準確的一項是：A.保險公司利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升理賠效率B.監(jiān)管機構(gòu)通過科技手段加強監(jiān)管力度C.利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能改造保險業(yè)務(wù)模式D.保險公司在境外設(shè)立科技子公司三、數(shù)量關(guān)系(共5題，每題2分，共10分)1.題目：某保險公司2024年保費收入為10億元，同比增長15%,若2025年預計增長率為20%,則2025年保費收入約為多少?A.12億元B.12.3億元C.13.5億元D.14億元2.題目：保險公司A的資本充足率為12%,資本總額為200億元；保險公司B的資本充足率為10%,資本總額為150億元。兩家公司資本3.題目：某保險產(chǎn)品保障金額為100萬元，保費為1000元，若保險公司賠付率為60%,則其該產(chǎn)品的預期賠付成本為?4.題目：保險公司C的資產(chǎn)負債率從去年的80%下降到今年的70%,D.無法確定5.題目：某監(jiān)管機構(gòu)抽查發(fā)現(xiàn)，某保險公司未按規(guī)定繳納保險保障基金，需補繳5萬元，按3%的滯納金比例計算，滯納金是多少?四、判斷推理(共5題，每題2分，共10分)1.題目：以下哪項屬于類比推理?(多選)A.保險公司像醫(yī)院一樣，需要承擔社會責任B.保險監(jiān)管像交通警察，需要維護市場秩序C.保險產(chǎn)品像商品，需符合市場需求D.償付能力像安全網(wǎng)，需確保公司穩(wěn)健經(jīng)營2.題目：如果“某保險公司償付能力充足率低于100%”,則一定可以推出：A.該公司將被限制業(yè)務(wù)擴張B.該公司存在經(jīng)營風險C.該公司會被接管D.該公司需補充資本3.題目：以下哪項屬于演繹推理?A.若保險公司償付能力不足，則需補充資本B.保險監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強執(zhí)法力度C.保險科技將推動行業(yè)變革D.消費者權(quán)益保護是監(jiān)管重點4.題目：以下哪項表述屬于可能性推理?A.保險監(jiān)管必須兼顧效率與公平B.若監(jiān)管寬松，則市場亂象叢生C.保險科技可能顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式D.保險公司需加強合規(guī)管理5.題目：如果“某保險產(chǎn)品被投訴率較高”,則以下推斷最可能成立的是：C.該產(chǎn)品銷售誤導嚴重D.該產(chǎn)品保障范圍過窄五、資料分析(共5題，每題2分，共10分)資料：雙鴨山市2023年保險市場數(shù)據(jù)如下：-保費收入：45億元，同比增長18%;一保險公司數(shù)量：12家，其中外資2家；一賠款支出：20億元，同比增長25%;-消費者投訴量：300件，同比下降10%;-保險保障基金：2億元。1.題目：2023年雙鴨山市保險市場總資產(chǎn)約為多少?(假設(shè)平均資產(chǎn)規(guī)模為保費收入的兩倍)A.90億元B.95億元C.100億元D.105億元2.題目：2023年雙鴨山市保險市場賠付率約為?3.題目：2023年雙鴨山市保險消費者投訴率(投訴量/保費收入)4.題目：若2024年保費收入預計增長20%,則2024年保費收入約B.54.9億元六、事件排序(共5題，每題2分，共10分)①監(jiān)管機構(gòu)約談保險公司；②保險公司提交整改報告；③保險公司被立案調(diào)查；④監(jiān)管機構(gòu)下達處罰決定。2.題目：請將以下保險產(chǎn)品設(shè)計流程按順序排列：①市場調(diào)研；②產(chǎn)品審批；③產(chǎn)品發(fā)布；④風險評估。3.題目：請將以下保險理賠流程按順序排列：①客戶提交理賠申請；②保險公司審核理賠材料；③保險公司賠付；④客戶報案。4.題目：請將以下保險科技應(yīng)用場景按順序排列：①保險公司引入AI客服；②監(jiān)管機構(gòu)推廣電子化監(jiān)管；③保險產(chǎn)品上線區(qū)塊鏈技術(shù)；④客戶通過APP自助投保。5.題目：請將以下保險消費者權(quán)益保護措施按順序排列：①保險公司公開產(chǎn)品條款；②監(jiān)管機構(gòu)開展風險提示；③消費者投訴處理；④保險公司設(shè)立客服熱線。七、公文寫作與處理(共5題，每題2分，共10分)1.題目：請擬寫一份保險監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于“加強車險綜合改革后投訴處理”的工作通知(開頭和結(jié)尾已省略)。要求：內(nèi)容簡潔，措施具體，符合監(jiān)管公文格式。2.題目：請擬寫一份保險公司關(guān)于“優(yōu)化理賠流程提升服務(wù)效率”的自查報告(開頭和結(jié)尾已省略)。要求：問題分析明確，改進措施可行。3.題目：請擬寫一份保險消費者關(guān)于“投訴保險產(chǎn)品虛假宣傳”的舉報信(開頭和結(jié)尾已省略)。4.題目：請擬寫一份保險監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于“開展保險公司償付能力風險排查”的工作方案(開頭和結(jié)尾已省略)。5.題目：請擬寫一份保險公司關(guān)于“引入保險科技提升經(jīng)營效率”的可行性報告(開頭和結(jié)尾已省略)。一、常識判斷解析：雙鴨山市的保險監(jiān)管機構(gòu)屬于國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江解析：該規(guī)定屬于公司治理監(jiān)管，旨在規(guī)范股東行為，防止利益輸解析：依據(jù)《保險消費者權(quán)益保護管理辦法》,監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)要求保險公司采取補救措施并公開道歉，以彌補消費者損失。解析：償付能力監(jiān)管主要關(guān)注資產(chǎn)負債率、核心資本充足率和風險解析：企業(yè)未如實告知健康狀況，保險公司有權(quán)解除合同，并可能驗”不能“優(yōu)化”;D項邏輯錯誤，償付能力不足不代表限制新業(yè)務(wù)。解析：“公平性”與保險監(jiān)管的核心目標直接相關(guān)，其他選項與監(jiān)解析：原文強調(diào)風險防范與市場發(fā)展的平衡，D項最符合文意。解析：邏輯順序應(yīng)為：公司需完善內(nèi)控體系，以降低風險，并確保解析：保險科技是指利用科技手段改造保險業(yè)務(wù)模式，C項最準確。三、數(shù)量關(guān)系解析：2025年保費收入=10×(1+20%)=12億元，略高于10×(1+15%)=11.5億元。解析：預期賠付成本=1000×60%=600元。解析：負債減少比例=(80%-70%)/80%=20%。解析：滯納金=5×3%=150元。解析：償付能力不足直接意味著存在經(jīng)營風險，其他選項不一定成解析：屬于條件句推理，“若……則……”是典型的演繹推理。解析：投訴率高可能意味著產(chǎn)品設(shè)計不合理，其他選項過于絕對。解析：總資產(chǎn)≈45×2=90億元。2.答案：C解析：賠付率=20/45≈44.4%。解析：投訴率=300/45≈6.67%,換算為0.73%。4.答案：B解析：2024年保費收入=45×(1+20%)=54億元。解析：保障基金占比=2/45≈4.4%。六、事件排序解析：調(diào)查→約談→處罰→整改。解析：調(diào)研→評估→審批→發(fā)布。4.答案：C解析：公開條款→風險提示→客服熱線→投訴處理。關(guān)于加強車險綜合改革后投訴處理的工作通知各相關(guān)保險公司：為落實車險綜合改革要求，規(guī)范投訴處理流程，現(xiàn)就加強投訴管理通知如下：一、完善投訴渠道，確保24小時響應(yīng)；二、細化調(diào)查流程，明確責任主體；三、引入調(diào)解機制，提升和解率；四、定期通報數(shù)據(jù)，強化風險防控。特此通知。2.參考范文：關(guān)于優(yōu)化理賠流程提升服務(wù)效率的自查報告近期，我司通過自查發(fā)現(xiàn)理賠流程存在材料重復提交、審核周期長等問題。經(jīng)分析，主要原因包括：一、系統(tǒng)銜接不暢；二、人員培訓不足。改進措施：一、升級理賠系統(tǒng)；二、加強員工培訓；三、推行