返修質(zhì)保協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式手機(jī)）

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX裝修設(shè)計(jì)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫(xiě)字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式手機(jī)）

###協(xié)議簡(jiǎn)介

本協(xié)議由甲方與乙方就XX項(xiàng)目裝修工程的質(zhì)量保證及返修事宜達(dá)成一致，旨在明確雙方在質(zhì)量保證期內(nèi)各自的權(quán)利與義務(wù)，確保工程符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。甲方委托乙方提供XX項(xiàng)目的室內(nèi)裝修服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定，在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)乙方施工的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行返修處理。雙方基于平等、自愿、公平的原則，結(jié)合工程實(shí)際情況，制定本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

1.甲方已與乙方簽訂《室內(nèi)裝修工程施工合同》，乙方已按照合同約定完成XX項(xiàng)目的裝修工程，并通過(guò)初步驗(yàn)收；

2.甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)雙方確認(rèn)后需在質(zhì)保期內(nèi)完成返修；

3.乙方承諾在質(zhì)保期內(nèi)提供及時(shí)、有效的返修服務(wù)，確保工程質(zhì)量符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。

本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在返修過(guò)程中的責(zé)任劃分，保障甲方的合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)乙方的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容將作為《室內(nèi)裝修工程施工合同》的補(bǔ)充條款，與原合同具有同等法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定，如有爭(zhēng)議，依照本協(xié)議及原合同約定解決。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）與乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）在XX項(xiàng)目裝修工程質(zhì)保期內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)，確保工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的返修處理，保障甲方使用權(quán)益，維護(hù)工程整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：

1.質(zhì)保期內(nèi)涉及的工程返修事項(xiàng)，包括但不限于防水、電路、墻面、地面、門(mén)窗等部位的維修工作；

2.乙方根據(jù)甲方通知或合同約定，對(duì)確認(rèn)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行診斷、修復(fù)及驗(yàn)收的全過(guò)程；

3.雙方就返修范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限及費(fèi)用等事宜的確認(rèn)與執(zhí)行；

4.返修完成后，雙方對(duì)修復(fù)效果的共同檢驗(yàn)及確認(rèn)程序。

本協(xié)議作為雙方合作關(guān)系的補(bǔ)充性文件，與原施工合同共同構(gòu)成完整的質(zhì)量保證體系，旨在通過(guò)明確的責(zé)任劃分，確保返修工作的高效與規(guī)范。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“質(zhì)保期”指本協(xié)議附件中明確約定的工程保修期限，自工程最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；

2.“返修”指在質(zhì)保期內(nèi)，因施工質(zhì)量原因?qū)е碌墓こ倘毕莼蚬收希梢曳桨凑占s定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的修復(fù)工作；

3.“工程缺陷”指工程在正常使用條件下出現(xiàn)的非設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的施工質(zhì)量問(wèn)題，如材料瑕疵、工藝缺陷等；

4.“返修通知”指甲方以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、掛號(hào)信或合同約定的其他方式）向乙方發(fā)出的關(guān)于返修事項(xiàng)的明確要求，應(yīng)包含缺陷描述、位置及發(fā)生時(shí)間等關(guān)鍵信息；

5.“返修完成”指乙方完成所有約定返修工作，并通過(guò)甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或雙方簽署的返修確認(rèn)單確認(rèn)的狀態(tài)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

####1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)工程存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行返修，并有權(quán)監(jiān)督返修過(guò)程及效果；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供清晰的返修通知，包括但不限于缺陷的具體位置、現(xiàn)象描述及相關(guān)照片或視頻資料，以便乙方準(zhǔn)確診斷問(wèn)題；

（3）甲方應(yīng)在收到乙方返修方案后XX日內(nèi)予以書(shū)面確認(rèn)，如無(wú)異議，應(yīng)配合乙方完成現(xiàn)場(chǎng)返修工作；

（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方的返修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如修復(fù)效果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方再次返修或采取其他補(bǔ)救措施；

（5）甲方應(yīng)合理配合乙方的返修工作，提供必要的施工條件（如臨時(shí)場(chǎng)地、水電接入等），但由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

（6）如返修過(guò)程中需涉及材料更換，甲方應(yīng)確認(rèn)更換材料的品牌、型號(hào)等規(guī)格，并承擔(dān)因材料升級(jí)導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如有）。

####2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方在提出返修請(qǐng)求時(shí)提供充分的缺陷證明材料，以便安排合理的返修計(jì)劃；

（2）乙方應(yīng)在收到甲方有效的返修通知后XX日內(nèi)，指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到場(chǎng)核實(shí)問(wèn)題，并于XX日內(nèi)出具書(shū)面返修方案（包含返修內(nèi)容、工藝標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)工期及費(fèi)用），報(bào)送甲方確認(rèn)；

（3）乙方承諾所有返修工作必須使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的材料及工藝，確保返修質(zhì)量達(dá)到合同約定或相關(guān)行業(yè)規(guī)范要求；

（4）乙方應(yīng)按時(shí)完成返修工作，并主動(dòng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。如遇特殊情況需延期，應(yīng)提前XX日與甲方協(xié)商并獲得書(shū)面同意；

（5）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆敌拶M(fèi)用，包括人工、材料、機(jī)械等全部成本。如返修涉及第三方責(zé)任或非乙方原因?qū)е碌娜毕荩嚓P(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方確定責(zé)任方；

（6）乙方應(yīng)保留所有返修過(guò)程的記錄（如施工日志、材料驗(yàn)收單、過(guò)程照片等），并應(yīng)甲方要求提供查閱，以備后續(xù)查驗(yàn)；

（7）對(duì)于甲方提出的無(wú)理要求或超出合同約定的返修內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕，并應(yīng)提供合理的解釋及替代方案供甲方選擇；

（8）返修完成后，乙方應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)甲方驗(yàn)收，并配合辦理相關(guān)確認(rèn)手續(xù)。如甲方在收到通知后XX日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收，視為默認(rèn)認(rèn)可乙方返修結(jié)果，但甲方仍有權(quán)要求乙方承擔(dān)后續(xù)保修責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.返修費(fèi)用承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有返修工作，其產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等）由乙方承擔(dān)，除非該缺陷是由甲方使用不當(dāng)、第三方原因或其他非乙方責(zé)任導(dǎo)致的。甲方應(yīng)在確認(rèn)返修方案及費(fèi)用后XX日內(nèi)，向乙方支付預(yù)計(jì)返修費(fèi)用的XX%，作為啟動(dòng)返修的預(yù)付款；剩余款項(xiàng)在返修工作完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)一次性支付。

2.費(fèi)用調(diào)整：如返修過(guò)程中因材料價(jià)格波動(dòng)或發(fā)現(xiàn)新的關(guān)聯(lián)問(wèn)題導(dǎo)致費(fèi)用增加，乙方應(yīng)提前XX日書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)憑證，經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方應(yīng)相應(yīng)調(diào)整支付金額。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付返修款項(xiàng)，乙方收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶名稱(chēng)：XX裝修設(shè)計(jì)有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXX

4.不可抗力豁免：因地震、火災(zāi)等不可抗力事件導(dǎo)致返修工作無(wú)法進(jìn)行的，費(fèi)用承擔(dān)及支付條件相應(yīng)順延，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為自XX項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日起XX年，至質(zhì)保期滿止。

2.返修響應(yīng)時(shí)限：乙方在收到甲方有效返修通知后，應(yīng)在XX日內(nèi)響應(yīng)并安排技術(shù)人員到場(chǎng)核實(shí)；如需返修，應(yīng)于XX日內(nèi)完成修復(fù)工作，特殊情況需延期應(yīng)提前通知甲方。

3.驗(yàn)收時(shí)限：返修工作完成后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)完成驗(yàn)收。逾期未驗(yàn)收且無(wú)正當(dāng)理由的，視為驗(yàn)收合格。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-返修通知發(fā)出后XX日為乙方初步響應(yīng)期；

-返修方案確認(rèn)后XX日為返修完成時(shí)限；

-質(zhì)保期屆滿前XX日，乙方應(yīng)向甲方提交質(zhì)保期內(nèi)的返修匯總報(bào)告。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付返修款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停返修工作，且甲方仍需支付已完成工作的費(fèi)用及違約金。

（2）甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延驗(yàn)收，導(dǎo)致乙方無(wú)法獲得驗(yàn)收確認(rèn)的，視為乙方已完成返修，甲方仍需支付全部費(fèi)用，且乙方有權(quán)向甲方主張因等待驗(yàn)收產(chǎn)生的額外成本（如人工窩工費(fèi)）。

（3）甲方提供的返修通知信息不明確或存在虛假成分，導(dǎo)致乙方返修錯(cuò)誤或延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部額外費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按時(shí)完成返修工作，每逾期一日，應(yīng)按返修總費(fèi)用（或未完成部分費(fèi)用）的XX%向甲方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)并支付相當(dāng)于返修總費(fèi)用XX%的違約金。

（2）返修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍無(wú)法整改達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)無(wú)條件重新返修，且不再享有任何違約金減免權(quán)。返修失敗導(dǎo)致甲方直接損失的，乙方應(yīng)全額賠償。

（3）乙方使用不符合約定的材料進(jìn)行返修，一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即更換合規(guī)材料并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，同時(shí)按返修總費(fèi)用的XX%向乙方收取違約金。若該缺陷系乙方故意行為導(dǎo)致，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究其賠償責(zé)任。

（4）乙方未按約定提供返修方案或相關(guān)技術(shù)文件，導(dǎo)致返修工作無(wú)法順利進(jìn)行的，每逾期一日，乙方向甲方支付違約金XX元，累計(jì)超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)指定其他單位進(jìn)行返修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且乙方需支付合同總價(jià)XX%的違約金。

3.賠償責(zé)任：

（1）因乙方返修不當(dāng)造成新的質(zhì)量問(wèn)題或擴(kuò)大原有缺陷的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)費(fèi)用及甲方因此遭受的直接損失，包括但不限于材料更換、功能損失等。

（2）返修過(guò)程中產(chǎn)生的安全責(zé)任由乙方承擔(dān)，如因乙方原因?qū)е录追饺藛T或財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

4.不可抗力免責(zé)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂以及其他類(lèi)似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)XX日。

2.通知義務(wù)：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等），以便對(duì)方判斷事件性質(zhì)及影響程度。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施防止損失擴(kuò)大。因采取預(yù)防措施產(chǎn)生的額外費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

4.協(xié)議變更或解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，并書(shū)面確認(rèn)。協(xié)議解除后，乙方應(yīng)向甲方退還已收未完成工作的款項(xiàng)，甲方應(yīng)支付已完成工作的合理對(duì)價(jià)。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致一方違約的，若該違約行為屬于法律或本協(xié)議明確排除不可抗力免責(zé)范圍（如人身安全義務(wù)、保密義務(wù)等），該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類(lèi)型：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商未果的，可選擇以下第XX種方式解決：

（1）提交XX仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；

（2）依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.仲裁條款效力：若選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，仲裁庭可自行收集證據(jù)，一方應(yīng)積極配合，并承擔(dān)因自身行為導(dǎo)致的訴訟或仲裁費(fèi)用。

3.訴訟管轄：若選擇訴訟，由合同履行地或被告住所地人民法院管轄。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他非爭(zhēng)議部分，非爭(zhēng)議部分的履行不因爭(zhēng)議解決而中斷。

4.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)對(duì)其主張?zhí)峁┏浞肿C據(jù)支持，任何一方隱瞞事實(shí)或提供虛假證據(jù)導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)賠償全部后果。爭(zhēng)議解決期間產(chǎn)生的律師費(fèi)、保全費(fèi)等合理費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，協(xié)商或調(diào)解成功的，可由雙方協(xié)商分擔(dān)。

5.專(zhuān)屬權(quán)利保留：在爭(zhēng)議解決期間，任何一方均不得擅自單方面變更協(xié)議內(nèi)容、解除協(xié)議或請(qǐng)求第三方介入，但法律另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意的除外。爭(zhēng)議解決前，雙方均有權(quán)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全，相關(guān)費(fèi)用由申請(qǐng)方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

3.協(xié)議獨(dú)立性：本協(xié)議的任何條款均獨(dú)立存在，若某一條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)已充分了解并接受該法律作為爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的而進(jìn)行的分包或轉(zhuǎn)包除外，且轉(zhuǎn)包方需符合同等質(zhì)量及責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

7.分割適用性：若本協(xié)議任何條款被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以確保本協(xié)議整體目的得以實(shí)現(xiàn)。

8.未履行不排除其他權(quán)利：本協(xié)議的任何一方未能行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的某項(xiàng)權(quán)利，不影響其行使其他權(quán)利或追究對(duì)方違約責(zé)任。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（包括但不限于《XX項(xiàng)目裝修工程質(zhì)保范圍清單》、《返修完成確認(rèn)單》等）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文