以色列外賣協(xié)議書模板甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（服務(wù)提供方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有外賣服務(wù)需求，乙方具備提供外賣服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零九條、第五百七十七條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容（一）外賣訂單接收與處理1.乙方應(yīng)提供專業(yè)的系統(tǒng)或平臺(tái)，用于接收甲方的外賣訂單。該系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)接收、分類整理、訂單狀態(tài)跟蹤等功能。2.乙方在接到甲方訂單后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，對于不符合要求的訂單，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并說明原因。（二）餐品取送1.乙方應(yīng)安排專業(yè)的配送人員，按照甲方訂單要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前往甲方指定的餐廳取餐。取餐時(shí)，配送人員應(yīng)仔細(xì)核對餐品的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息，確保與訂單一致。2.乙方應(yīng)保證餐品在配送過程中的安全和衛(wèi)生，采取必要的保溫、保鮮措施，確保餐品送達(dá)時(shí)的品質(zhì)符合要求。3.乙方應(yīng)按照甲方指定的送餐地址和時(shí)間，將餐品準(zhǔn)確無誤地送達(dá)客戶手中。在送餐過程中，配送人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身和餐品的安全。（三）客戶服務(wù)1.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶關(guān)于外賣訂單的咨詢、投訴和建議。對于客戶的反饋，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題。2.乙方應(yīng)定期向甲方反饋客戶的評價(jià)和意見，協(xié)助甲方改進(jìn)餐品質(zhì)量和服務(wù)水平。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付外賣服務(wù)費(fèi)用：每單外賣服務(wù)費(fèi)用為[X]元。如遇特殊情況，如節(jié)假日、惡劣天氣等，乙方可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算周期為每月[結(jié)算日期]，乙方應(yīng)在每月結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供上月的服務(wù)費(fèi)用清單。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如無異議，應(yīng)在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供外賣服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的客戶評價(jià)和反饋信息，以便改進(jìn)自身的餐品質(zhì)量和服務(wù)水平。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，包括餐品種類、數(shù)量、送餐地址、客戶聯(lián)系方式等。配合乙方處理客戶的投訴和糾紛，提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定提供外賣服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。五、保密條款（一）保密信息本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或泄露。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的任何目的。3.雙方應(yīng)采取必要的措施，確保保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（三）保密期限本保密條款的有效期為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。2.如甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供外賣服務(wù)，導(dǎo)致訂單延誤、餐品損壞或丟失等情況的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照訂單金額的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或解除，均應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的任何通知或文件，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。2.通知或文件的送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。如以郵寄方式送達(dá)，以掛號(hào)信回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期；如以傳真或電子郵件方式送